Klantenbeoordelingen van Lyophilise & Co

Bedankt voor uw commentaar en feedback. Elke fabrikant geeft op de verpakking de instructies voor het rehydrateren van de gerechten aan. Het is een zeer eenvoudig proces: voeg het benodigde water toe dat op elke verpakking staat aangegeven, roer en wacht de aangegeven tijd voordat je proeft. De gebruiksaanwijzing staat ook op de productpagina's van de site met gebruikstips. Bedankt voor uw vertrouwen, met vriendelijke groet. Elodie van Lyophilise & Co.

Bedankt voor uw mening en sorry voor uw teleurstelling. Het 7-daagse pakket is duurder vanwege de verpakking die een betere conservering mogelijk maakt. We passen het tarief toe dat door de fabrikant wordt aanbevolen, maar we informeren bij deze laatste om beter te begrijpen wat deze prijsverschillen verklaart. We zullen binnenkort per e-mail contact met u opnemen. Bedankt voor uw begrip, met vriendelijke groet. Elodie van het team Lyophilise & Co.

Bedankt voor uw feedback. We hebben een intern onderzoek gestart om te begrijpen hoe het incident opnieuw heeft plaatsgevonden. We willen aan alle klantverzoeken voldoen en hen tevreden stellen. We hopen dat u ons opnieuw uw vertrouwen zult geven. Het team van Lyophilise & Co.

Hallo, ik begrijp uw vraag, het is een vergissing van onze kant bij het voorbereiden van de pakketten. We sturen u een privé-e-mail met het duurzaamheidscertificaat. We danken u voor uw begrip en vertrouwen. Het team van Lyophilise & Co.

Hallo, bedankt voor uw feedback. We hebben u op 14 en 16 oktober een reactie gestuurd, maar misschien zijn onze e-mails in uw ongewenste e-mail beland. Kunt u dat controleren? U kunt ons indien gewenst rechtstreeks telefonisch bereiken op 02 97 87 23 73. Het team van Lyophilise & Co.

Het spijt me voor het ongemak, uw bestelling is snel verzonden door onze service. De transitietijd naar de Canarische Eilanden kan echter variëren en kan vertraging oplopen bij de douane. Bedankt voor uw begrip, met vriendelijke groet. Het Liofilizado team

Dank u voor uw vertrouwen. De levering is gratis bij aankopen vanaf 70€ voor levering in een afhaalpunt in Frankrijk. Dit is nog niet het geval voor levering in België, waar het tarief van een Colissimo van 8,95€ wordt toegepast. Als in de toekomst gratis verzendkosten naar een land (onder voorwaarden van een bedrag) zouden worden ingevoerd, zou België waarschijnlijk het eerste land zijn dat hiervan profiteert :) In de tussentijd danken we u voor uw begrip en loyaliteit. Het team van Lyophilise & Co.

Snelle en verzorgde verzending.

Hartelijk dank voor uw opmerking. Als u problemen heeft met beschadigde verpakkingen, kunt u contact met ons opnemen via dit adres: [email protected]. Het spijt me voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Het team van Liofilizado.es

Onze excuses voor het ongemak, onze klantenservice heeft contact met u opgenomen. Als ze alleen maar deuken hebben, is er geen probleem met de conservering. Het is belangrijk om te controleren of ze niet doorboord zijn en dat de deuk niet op de naden zit. We zullen de logistiek waarschuwen voor dit incident zodat het niet meer voorkomt. Bedankt voor uw vertrouwen en loyaliteit. Het team van Lyophilise & Co.

Bedankt voor uw feedback, tijdens de uitverkoop vermindert de voorraad snel. De levertijden voor aanvulling worden echter in realtime op onze site aangegeven. Als u een specifiek artikel nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via e-mail/telefoon. Met vriendelijke groet, het team Lyophilise & Co.

Bedankt voor uw feedback, onze technische teams werken momenteel aan het onderwerp. Het loyaliteitsprogramma zal begin 2021 beschikbaar zijn. Met vriendelijke groet, het team Lyophilise & Co.

Bedankt voor uw bestelling, en het spijt me voor het ongemak. Kunt u alstublieft contact met ons opnemen via e-mail ([email protected]) met het beschadigde artikel? Bedankt voor uw antwoord en begrip, met vriendelijke groet. Het Liofilizado-team

Bedankt voor uw begrip, en sorry voor de fout die in uw bestelling is geslopen. Onze commerciële dienst neemt onmiddellijk contact met u op via e-mail om het probleem op te lossen. Met vriendelijke groet, het Team Lyo

Hallo, we begrijpen uw standpunt, maar het is op dit moment niet mogelijk om gratis verzendkosten aan te bieden vanaf een bepaald aankoopbedrag voor verzending buiten Frankrijk. We zijn op zoek naar oplossingen in dit opzicht. Bedankt voor uw begrip. Het Liofilizado team.

Bedankt voor uw loyaliteit. Bij uw eerste bestelling heeft u het beste van de beste merken van gedroogde maaltijden besteld, u heeft smaak. Een chef-kok in de keuken bereidt de maaltijden voordat ze door de kou worden gedroogd (gedroogd) voor dit erkende merk. Dit proces is kwalitatief en kan het kostenverschil met andere merken die andere methoden gebruiken verklaren. Hier is een artikel dat u meer inzicht kan geven in de verschillende transformatie methoden: https://www.lyophilise.fr/A-7999-comparatif-entre-les-plats-lyophilises-deshydrates.aspx Wij staan tot uw beschikking als u wilt dat we u begeleiden naar recepten van andere merken op basis van een budget. Het team Lyo.

Hallo, inderdaad, we verkopen verschillende soorten lang houdbare maaltijden (van 1 tot 25 jaar). Enerzijds heeft u de gedroogde maaltijden, die moeten worden gerehydrateerd, dus veel lichter dan de gesteriliseerde maaltijden die 'kant-en-klaar' zijn en daardoor zwaarder zijn om te vervoeren. Eenmaal op onze site redeneren we per categorie waar het bovenaan in het menu Gedroogd staat en daarnaast Gesteriliseerd, en in elk productblad leggen we het transformatieproces van het gerecht uit. Maar we begrijpen heel goed dat voor een eerste bezoek al deze concepten misschien subtiel zijn. Als u producten wilt retourneren, om ofwel voor gedroogde maaltijden te kiezen of een terugbetaling te krijgen, aarzel dan niet om ons een e-mail te sturen op [email protected] met vermelding van de betreffende recepten. We bedanken u voor uw vertrouwen en hopen u weer te zien op onze site. Het team Lyophilise & Co.