De klanten waarderen vooral de snelle en betrouwbare levering: meerdere berichten noemen supersnelle verzending, levering conform de bestelling en perfecte verpakking. Ook wordt de goede productkwaliteit en het brede, doordachte assortiment benadrukt, met duidelijke productomschrijvingen en prestaties die aan de verwachtingen voldoen. Daarnaast is de service positief genoemd, met efficiënte en vriendelijke klantenservice, snelle communicatie en gemakkelijke, transparante bestelervaring. Tot slot wordt de betrouwbaarheid van het bedrijf benadrukt, met consequent correcte bestellingen, concurrerende prijzen en een website die als duidelijk en gebruiksvriendelijk wordt ervaren.
De kwaliteit van het product. De snelheid van de levering. Het is gewoon jammer dat de verzendkosten toch wat hoog zijn voor een klein gekocht product.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw reactie. Volgens uw bestelling heeft u gekozen voor levering via de Post voor 6,95€. De verzendkosten zijn 4,95€ voor levering op een afhaalpunt in Frankrijk, als u de volgende keer wilt bestellen. Groepsbestellingen met collega's kunnen ook een optie zijn om de verzendkosten te delen of om de 70€ aan aankoopbedrag te bereiken, vanaf welk bedrag de levering op een afhaalpunt in Frankrijk gratis is. Met vriendelijke groet, het Lyo-team.
M
Michel D.
Opmerking: 4 van 5
U heeft een grote keuze aan producten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback. Het team Lyo
A
Anais D.
Opmerking: 4 van 5
Ik geef 4 sterren om de eenvoudige reden dat we altijd kunnen verbeteren. Anders een zeer goede site, bestelling snel ontvangen, goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw opmerking! Fijne dag verder ;) Het Lyo-team
J
Jean T.
Opmerking: 3 van 5
Hallo, de wachttijd voor mijn colissimo leek me te lang. Ik ging uit van een duur van 24 uur en we hebben 48 uur gewacht voordat we het ontvingen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw terugkoppeling. Zoals aangegeven op de site, zijn onze voorbereidingstijden 48 uur (als alle producten op voorraad zijn) en de verzending met Chronopost van ons magazijn naar uw huis is daarnaast 24 uur. Voor een bestelling geplaatst op de 21e en ontvangen op de 23e, zitten we binnen de tijd. Aarzel niet om de volgende keer telefonisch contact met ons op te nemen om ons uw deadlines door te geven, zodat we onze maatregelen kunnen nemen. Veel wandelplezier. Het Lyo-team
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
Snelle verzending binnen de data, geschikte verpakking voor het volume van de bestelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw opmerkingen na uw bestelling op onze website :) Het Lio-team
N
Nicolas P.
Opmerking: 4 van 5
eerste ervaring: ik dacht dat ik op een site was met meer biologische producten.... en ontdekte daarna, door 'glutenvrij' te selecteren, een heleboel andere merken die door jullie worden verkocht. Op dat moment voelde ik me verloren. Behoefte aan meer duidelijkheid over uw producten en die van anderen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback. We bieden inderdaad veel merken aan die verband houden met voeding en outdoor materiaal. We hebben speciale selecties gemaakt zoals Biologisch, Glutenvrij, Lactosevrij, of 100% natuurlijk om de keuze te vergemakkelijken voor degenen die deze criteria hebben en sneller toegang willen tot deze producten. Het idee was niet om u in de war te brengen :) Als u vragen heeft of advies nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via telefoon of e-mail (team(at)lyophilise.com ;)
C
Claire P.
Opmerking: 4 van 5
Ik was op zoek naar energierepen voor een lange trail. De site van Lyophilise & Co biedt een zeer breed aanbod op dit gebied. Dat is fijn, maar het leidt tot een puzzel om te kiezen wat het meest geschikt is. Er is geen keuzehulp en je bent gedwongen om de beschrijving van elk product zeer moeizaam te lezen... kortom, onrealistisch, dus het leidt tot een keuze die meer op poker lijkt!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo en bedankt voor uw reactie. We hebben zojuist onze nieuwe website gelanceerd en we moeten nog enkele instellingen aanpassen om het zoeken in deze rubriek gemakkelijker voor u te maken. Ondertussen kunt u ons gerust contacteren als u advies wilt (per telefoon, e-mail of chatvenster). Het Lyo-team
N
Nicolas D.
Opmerking: 4 van 5
Snel gemiddelde smaak
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw reactie op uw bestelling. We bieden een grote verscheidenheid aan merken in lyofilisaat, we kunnen u adviseren bij het kiezen uit onze beste referenties. Als u de volgende keer wilt bestellen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen :) Het Lyo-team
N
Nicolas M.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie! Het team van Lyophilise & Co
G
Guillaume P.
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering Sommige merken zijn niet goed vertegenwoordigd op de site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw zeer interessante terugkoppeling! Kunt u ons de betreffende merken per e-mail aangeven? team(at)lyophilise.com. Alvast hartelijk dank. Het Lyo-team.
H
Hugo D.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie! Het team van Lyophilise & Co
J
Julie P.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt :) Het team van Lyophilise & Co
H
Hugo D.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het team van Lyophilise & Co bedankt u voor uw beoordeling.
T
Theo P.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie! Het team van Lyophilise & Co
M
Michel R.
Opmerking: 4 van 5
Snelle verzending maar een van de zakjes had een snijwond.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback. We zullen contact met u opnemen om u een ander zakje te sturen. Sorry voor dit ongemak. Het Lyo-team
M
Manon D.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie! Het team van Lyophilise & Co
A
Antoine D.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt :) Het team van Lyophilise & Co
M
Mehdi E.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie! Het team van Lyophilise & Co
L
Laurent R.
Opmerking: 4 van 5
Voor het bedrag van mijn bestelling had ik graag gratis verzending gewaardeerd...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw terugkoppeling. Het is mogelijk om gratis levering naar een afhaalpunt in Frankrijk te kiezen voordat u een bestelling bevestigt (vanaf 70 aan aankopen). We hopen u weer op onze site te zien, aarzel niet om contact met ons op te nemen als u informatie nodig heeft bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet. Het Lyo-team.
K
Karim B.
Opmerking: 4 van 5
Ik vind wat ik nodig heb, maar het is een beetje duur, verder niets aan te merken. Ik wacht met spanning op een bestelling omdat ik zaterdag op trektocht ga.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw mening! We proberen een breed scala aan producten aan te bieden om aan alle budgetten te voldoen. Ik voeg de link naar onze promoties toe die u misschien interesseren: https://www.lyophilise.fr/promotions-c-3563. Fijne wandeling! :) Het Lyo-team
W
William B.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het team van Lyophilise & Co bedankt u voor uw beoordeling.
M
Mehdi B.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het team van Lyophilise & Co bedankt u voor uw beoordeling.
M
Miguel G.
Opmerking: 4 van 5
Veel keuze en bestelling zeer snel ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het team Lyo bedankt u voor deze mooie beoordeling ;)
E
Elise R.
Opmerking: 4 van 5
Veel keuze en goede smaak
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback. Het Lyo-team
N
Nicolas T.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het team van Lyophilise & Co bedankt u voor uw beoordeling.
A
Antoine T.
Opmerking: 4 van 5
Prestaties van het materiaal. Snelheid van de levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw vertrouwen :) Het team Lyo
S
Sophie R.
Opmerking: 3 van 5
De gerechten zijn niet bijzonder smakelijk. Het citroentoetje is veel te zoet (terwijl ik veel van suiker houd). De chocolademousse is goed, maar zou de naam chocoladedessert moeten dragen, want het is naar mijn mening geen mousse. Samengevat is de prijs-kwaliteitverhouding niet helemaal bevredigend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo en bedankt voor uw mening. Uw bestelling bevat 4 recepten van 3 verschillende merken, voornamelijk instapniveau. Aarzel niet om ons te benaderen voor begeleiding door onze catalogus van meer dan 450 freeze-dried/dehydrated recepten en onze honderd gesteriliseerde recepten. We zijn blij om u de 'favoriete' recepten van ons team en onze klanten te laten ontdekken :) Het Lyo-team
L
Laurent R.
Opmerking: 4 van 5
De Bœuf Parmentier is goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw mening over dit product. Als u andere producten wilt beoordelen, kunt u rechtstreeks naar de site gaan :) Eet smakelijk. Het team van Lyophilise & Co
V
Verified buyer
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het team van Freezedried & Co bedankt u voor uw bericht.
G
Guillaume M.
Opmerking: 4 van 5
Snelle verzending. Maar de verpakking was open en de verpakking van het product ook open (alsof iemand wilde weten wat erin zat). Desondanks was alle inhoud aanwezig, dus uiteindelijk geen gevolgen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback, we zullen onze vervoerder hiervan op de hoogte stellen. We danken u voor uw vertrouwen en hopen u weer op onze site te zien :) Het Lyo-team
L
Lucas P.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het team van Lyophilise & Co bedankt u voor uw beoordeling.
H
Hugo R.
Opmerking: 3 van 5
Overlevingsmateriaal en perfecte levertijd, niets te zeggen. Aan de andere kant, grote teleurstelling voor de kleine solar en dynamo overlevingsradio... dezelfde radio is 20 euro goedkoper bij Pearl. Wat betreft de kwaliteit van het artikel, het is middelmatig (antenne met te zwakke reikwijdte, vangt bijna geen enkele zender, geluid is eerder middelmatig en er is geen automatische zenderzoekfunctie... alles is handmatig en de knoppen/rollen voor het zoeken zijn hypergevoelig... echt teleurgesteld in dit artikel dat ik 2/5 zou beoordelen. Ze zouden de antenne, de geluidskwaliteit moeten verbeteren, een automatische zoekoptie moeten toevoegen en idealiter minstens één USB-poort moeten toevoegen. Te teleurgesteld in dit artikel gezien de hoge prijs (50 € bij Lyophilise en 30 € bij Pearl) en vooral de lage kwaliteit van de werking.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback. Wat betreft de prijsstelling van het product, hanteren wij de wederverkopersprijs. Een kleine organisatie zoals de onze kan het zich niet veroorloven om de prijzen te verlagen. We hopen op uw begrip in deze kwestie. Als het artikel u nu niet bevalt, is het heel goed mogelijk om het aan ons terug te sturen, mits het in perfecte staat is, en u kunt uw geld terugkrijgen aangezien uw bestelling recent is. Ik nodig u uit om zo snel mogelijk contact op te nemen met ons team om uw retourlabel per e-mail aan te vragen via team(at)lyophilise.com. Het Lyo-team
N
Nicolas P.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt :) Het team van Lyophilise & Co
G
Guillaume B.
Opmerking: 4 van 5
Termijn gerespecteerd, kwaliteit gerespecteerd, grote keuze.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor je opmerking! Een mooie dag gewenst ;) Het Lyo-team
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
Goede ervaring met Lyophilise. Ik blijf voorlopig op hen vertrouwen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hartelijk dank voor uw opmerkingen. Het team van Liofilizado & Co
C
Claire D.
Opmerking: 4 van 5
Zeer snelle en complete levering. Ik geef slechts 4 sterren omdat 2 zakken met rations open zijn aangekomen en ik wacht op een antwoord op mijn e-mail hierover. Anders raad ik aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback. In de tussentijd heeft mijn collega uw verzoek behandeld op basis van uw e-mailuitwisselingen. We danken u voor uw begrip en hopen u weer op onze site te zien :) Het Lyo-team
A
Amina R.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het team van Lyophilise & Co bedankt u voor uw beoordeling.
A
Anais R.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het team van Lyophilise & Co bedankt u voor uw beoordeling.
P
Pierre D.
Opmerking: 3 van 5
Ik heb een bestelling ontvangen (factuur 88695, klant 1163397). Toen ik water in de mx3 aligot zak deed, merkte ik een lek aan de onderkant (zie de bijgevoegde foto's). Houd er rekening mee dat ik enkele gerechten aan het uitproberen ben, dus de zak is uit het postpakket gehaald om direct in de keuken te worden gebruikt. Het gat was dus al in het pakket. Bedankt voor uw feedback over dit onderwerp.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, sorry voor dit voorval. Mijn collega heeft kennisgenomen van uw tegenslag naar aanleiding van uw e-mail en heeft op 28 april per e-mail contact met u opgenomen. Kunt u in uw e-mails of ongewenste berichten kijken of een van de oplossingen die zij u heeft voorgesteld u bevalt? Zo niet, kunt u ons telefonisch bereiken op 02 97 87 23 73 of per e-mail team(at)lyophilise.com. Bedankt. Het Lyo-team
E
Elise M.
Opmerking: 4 van 5
We bedanken u voor het nemen van de tijd om ons te beoordelen :)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Wij danken u voor het nemen van de tijd om ons te beoordelen :)
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Nederlands 