De klanten waarderen vooral de snelle en betrouwbare levering: meerdere berichten noemen supersnelle verzending, levering conform de bestelling en perfecte verpakking. Ook wordt de goede productkwaliteit en het brede, doordachte assortiment benadrukt, met duidelijke productomschrijvingen en prestaties die aan de verwachtingen voldoen. Daarnaast is de service positief genoemd, met efficiënte en vriendelijke klantenservice, snelle communicatie en gemakkelijke, transparante bestelervaring. Tot slot wordt de betrouwbaarheid van het bedrijf benadrukt, met consequent correcte bestellingen, concurrerende prijzen en een website die als duidelijk en gebruiksvriendelijk wordt ervaren.
Levering veel langer dan verwacht, ik werd niet gevraagd of ik wilde wachten. Dus ik wacht nog steeds.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback. Mijn collega's hebben u de volgende dag (2 maart) na uw bestelling (1 maart) per e-mail gecontacteerd om u te informeren over een tekort op een soep. Misschien zit het in uw spam? Onze klantenservice neemt telefonisch contact met u op om uw bestelling te bespreken. Bedankt voor uw begrip. Het Lyo-team
P
Pierre D.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt :) Het team van Lyophilise & Co
N
Nicolas R.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt :) Het team van Lyophilise & Co
S
Sophie M.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie! Het team van Lyophilise & Co
A
Antonio R.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie! Het team van Lyophilise & Co
P
Pierre R.
Opmerking: 3 van 5
De gerechten besteld met een relatief korte houdbaarheidsdatum (NOV 2023). Te duur om het pakket terug te sturen! Ik ben teleurgesteld en zal beter nadenken voordat ik bestel. Wat betreft de levering, niets aan de hand.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback. Kunt u ons de betreffende gerechten specificeren? Als het gaat om het merk Tent Meals, is dat een ambachtelijk Engels merk 'alles huisgemaakt' en de THT/DMD zijn 1 jaar na productie (ze zijn heel goed te consumeren daarna). Afhankelijk van de partij en dus de productiedatum, kunt u een verschil van enkele maanden hebben tussen de besteldatum + de verzending vanuit Engeland. Als het om een ander merk gaat, nodig ik u uit om contact op te nemen met onze commerciële dienst team(at)lyophilise.com. We hopen dit punt te hebben verduidelijkt. Het Lyo-team
O
Omar M.
Opmerking: 4 van 5
De keuze en de snelheid van levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw opmerking! Een mooie dag gewenst ;) Het Lyo-team
L
Lucas D.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt :) Het team van Lyophilise & Co
J
Julie B.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie :) Het Lyo-team
M
Manon B.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie! Het team van Lyophilise & Co
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het team van Liofilizado & Co bedankt u voor uw opmerking.
C
Camille D.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie! Het team van Lyophilise & Co
G
Guillaume R.
Opmerking: 4 van 5
Verpakking van de fles was niet geschikt omdat deze kon bewegen in de doos (niets om te stabiliseren, ook al is de fles aan een doos bevestigd, maar uitstekend product voor een reis naar India
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback. Onze logistieke collega's zorgen normaal gesproken voor papier om dit soort artikelen te stabiliseren. We zullen uw feedback doorgeven. We wensen u een fijne dag en een mooie reis naar India. Het Lyo-team
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt :) Het team van Liofilizado & Co
L
Laurent M.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie! Het team van Lyophilise & Co
L
Lucas L.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie! Het team van Lyophilise & Co
E
Elise D.
Opmerking: 3 van 5
keuze voor leveringen te krap op het gebied van afhaalpunten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw ervaring. We hebben ongeveer twintig afhaalpunten geteld in uw stadsdeel. Werden deze punten u aangeboden op het moment van de bestelling? We hebben het aan onze kant getest en ze verschijnen. We staan tot uw beschikking als u hulp nodig heeft. Het team Lyo
J
Julie B.
Opmerking: 4 van 5
Snel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie! Het team van Lyophilise & Co
M
Manon M.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt :) Het team van Lyophilise & Co
E
Elise R.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt :) Het team van Lyophilise & Co
C
Claire L.
Opmerking: 4 van 5
Het gedroogde rundvlees zonder verrassingen... ik zou het zeker opnieuw bestellen... De andere producten zijn nog niet getest. Een kanttekening, veel producten zijn niet beschikbaar op de site, zijn de gestoofde wortelen echt gevriesdroogd???? De site is goed gemaakt en de levering is zeer snel. U heeft een nieuwe klant gewonnen. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback. De gestoofde wortelen zijn niet gedroogd, maar gesteriliseerd. U heeft waarschijnlijk gemerkt dat ze inderdaad zwaarder zijn. Ze vereisen dus geen rehydratatie, maar alleen opwarming met een verwarmingsmiddel naar uw keuze. Wij staan tot uw beschikking als u vragen heeft. Het Lyo-team.
L
Lucas R.
Opmerking: 4 van 5
Dank u voor uw mening, ons kleine team heeft het hart op de juiste plaats, dus een grote dank voor deze feedback en uw vertrouwen :) Het team Lyo
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw mening, ons kleine team heeft het oprecht voor elkaar te krijgen, dus een grote dank voor deze feedback en uw vertrouwen :) Het Lyo-team
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt :) Het team van Liofilizado & Co
M
Michel D.
Opmerking: 4 van 5
Dank u voor uw feedback, we zullen dit doorgeven aan onze collega's van de logistiek en de klantenservice. Een grote dank voor uw begrip. Het team Lyo
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback, we zullen dit doorgeven aan onze collega's van de logistiek en de klantenservice. Hartelijk dank voor uw begrip. Het Lyo-team
P
Pierre T.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie! Het team van Lyophilise & Co
T
Theo M.
Opmerking: 4 van 5
Het geheel van mijn bestelling is bevredigend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw opmerking! Fijne dag verder ;) Het team Lyo
H
Hugo M.
Opmerking: 4 van 5
Altijd tevreden over de service, de zorg voor de levering en de website die vrij duidelijk is. Het enige 'klacht' dat ik zou hebben is dat de beoordeling van de producten veel te vroeg wordt gevraagd. Ik was behoorlijk teleurgesteld over een gedroogd vlees en ik kon geen passende opmerkingen maken omdat ik het enkele maanden na de bestelling had geconsumeerd en de aanvraag was gesloten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback, ja inderdaad, de beoordelingen worden na de bestelling verzonden en de link heeft een beperkte levensduur. Dat gezegd hebbende, u kunt ze altijd per e-mail naar ons sturen team(at)lyophilise.com. We hebben een pseudoniem van uw keuze nodig, de referentie van het product (code of volledige naam op de factuur) en uw opmerking, evenals de beoordeling tussen 1 en 5. We zullen het op onze site invoeren. Het team Lyo staat tot uw beschikking als u vragen heeft.
P
Pierre P.
Opmerking: 4 van 5
Alles is conform, product en service.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw beoordeling! Het team Lyo
A
Antonio G.
Opmerking: 3 van 5
Beschrijving, ik vond het leuk om de details van de voedingsmiddelen binnenin te zien, vooral het lactosevrije aspect, het zou goed zijn om hetzelfde te doen voor de pakketten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback, we zullen uw opmerking doorgeven aan onze webservice. We wensen u een fijne dag. Het team van Lyo
L
Lucas M.
Opmerking: 4 van 5
Mijn bestelling werd snel geleverd, het enige minpuntje is de vuursteen die niet genoeg vonken gaf om een zakdoek in brand te steken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het team Lyo bedankt u voor uw mening! Wat betreft de vuursteen, hebben we deze inderdaad aan onze kant getest en konden we geen zakdoek in brand steken. Het is aan te raden om het te gebruiken met goede brandstoffen om uw vuur te starten (berkenbast, hars, tondel, ...). Als u deze niet bij u heeft, raden we aan om tindersticks te gebruiken. We hopen dat we u hebben kunnen helpen!
L
Laurent P.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om Lyophilise & Co te beoordelen. Bedankt voor je vertrouwen. Het team van Lyophilise & Co
J
Jean L.
Opmerking: 4 van 5
Bestelling snel ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw mening! Het Lyo-team
N
Nicolas L.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Heel erg bedankt :) Het team van Lyophilise & Co
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
De variëteit van de producten. De smaken zijn erg goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hartelijk dank voor uw opmerkingen. Het team van Liofilizado & Co
V
Verified buyer
Opmerking: 3 van 5
De artikelen die ik wil bestellen zijn altijd laag in voorraad of helemaal niet op voorraad.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via [email protected], misschien kunnen we u adviseren over alternatieve oplossingen :) We wensen u een fijne dag. Het freeze dried and co team
T
Theo M.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor de notitie! Het team van Lyophilise & Co
C
Camille D.
Opmerking: 4 van 5
zeer goede producten, snelle en verzorgde levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw beoordeling! Het Lyo-team
V
Verified buyer
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Het team van Freezedried & Co bedankt u voor uw opmerking.
J
Jean M.
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering en goed voorbereide zending, ik had graag meer uitleg gehad over sommige producten, met name over hoe de vlamloze warmhouder te laten werken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw mening. De gebruiksaanwijzing staat op de achterkant van de zelfverwarmende zak. Hier is anders de link naar de gebruiksaanwijzing op ons YouTube-kanaal => https://youtu.be/vt6C9PLSs7A We wensen u veel testplezier. Het Lyo-team
L
Laurent R.
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, bestelling conform. Een zak was doorboord (microgaatje met lichte lekkage), niet wetende hoe lang het gaatje er al was, heb ik de inhoud weggegooid.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Bedankt voor uw feedback. Mijn collega's nemen contact met u op om u een compensatieoplossing voor te stellen. Het Lyo-team
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Nederlands 