Klantenbeoordelingen van Les Nicolettes

Vertrouwenscertificaat
9,8 /10
Algemene beoordeling: 9,8 van 10
Gebaseerd op 3 278 gepubliceerde beoordelingen
5 3 084 94% 4 129 4% 3 44 1% 2 12 0% 1 9 0%

Samenvatting van beoordelingen

De klanten prijzen de productkwaliteit en afwerking van de sieraden, met vooral lof voor mooie, originele en handgemaakte oorbellen en charms die licht en comfortabel te dragen zijn. Daarnaast levert de levering snel en zorgzaam, vaak met een leuk cadeautje en duidelijke overeenstemming met de foto's, waardoor dagelijkse momenten en presentaties extra speciaal aanvoelen. De klantenservice komt herhaaldelijk naar voren als behulpzaam en responsief, met snelle reactietijden en professionele afhandeling van vragen en fouten. Tot slot waarderen klanten de veelzijdigheid en betrouwbaarheid van de producten, met sterke aanbevelingen aan familie en vrienden en enthousiasme over het dragen en combineren met verschillende outfits.

Beoordelingen 2 en 3 sterren

Filters opnieuw instellen
L
Laure C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/04/2025
Ik heb de bestelde kleuren niet ontvangen, tenzij ik me vergis
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Les Nicolettes
Hallo Laure,

Bedankt voor uw bericht, en sorry als er een fout is gemaakt in de bestelling!

Aarzel niet om contact met ons op te nemen, we zijn hier voor dat en we bieden 4 contactmogelijkheden hier:
https://www.lesnicolettes.com/pages/contactez-nicolette

We kunnen ofwel de juiste kleuren naar u opsturen, of een ruil of terugbetaling regelen, wat u maar verkiest

Tot snel,
Lucie
E
Emilie P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/03/2025
Teleurgesteld in mijn charms in de kleur "champagne", er zijn voornamelijk witte glitters, ik had dit niet verwacht toen ik ze op de site zag.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Les Nicolettes
Hallo Émilie,

Inderdaad, er zijn witte glitters omdat u de charms Tiaré Ivoire Champagne heeft besteld - het is dus een mengsel van champagne en witte glitters.

Aarzel niet om contact met me op te nemen als u een ruil wilt doen met de charms Tiaré Champagne of een ander model :)

Heel erg bedankt voor uw bestelling en een fijne dag,
Lucie
L
Lise L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/02/2025
Zeer tevreden met mijn bestelling, zeer mooi product, ik bestel snel weer een andere 60460944d
Vertaalde beoordelingen
H
Hulya S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/02/2025
Ik ben echt teleurgesteld over de kwaliteit van het metalen deel van de oorbel en de hartvormige stukjes kunnen niet met de ring worden gebruikt (is er een compatibiliteitsprobleem?)
Vertaalde beoordelingen
E
Elke R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/02/2025
De hartjes kunnen niet in de hangertjes van de andere oorbellen.
Vertaalde beoordelingen
P
Patricia D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/01/2025
Ik vind de lussen een beetje te dik.
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/01/2025
Teleurgesteld in de parelachtige champagnekleur, die te licht is. Ik heb ze nog niet gedragen.
Vertaalde beoordelingen
C
Clemence C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/01/2025
Een van de twee paren is erg moeilijk te sluiten De steel is iets uit lijn met het gat
Vertaalde beoordelingen
L
Laurie L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/12/2024
Ik heb de oorbellen die ik had besteld nog niet ontvangen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Les Nicolettes
Hallo Laurie,

Allereerst hartelijk dank voor je bestelling :)

Ik heb net je review gezien, welke krullen heb je ontvangen? Welke heb je in de plaats gekregen?

We sturen je natuurlijk de juiste op :)

Aarzel niet om contact met ons op te nemen, we bieden 4 manieren om contact met ons op te nemen :)

https://www.lesnicolettes.com/pages/contactez-nicolette

Bedankt en nog een fijne dag,
Lucie
C
Christopher D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/12/2024
Product is conform bestelling. Er is geen verzendbericht of pakket tracking, wat naar mijn mening verplicht is. Vriendelijke groeten, Christopher
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Les Nicolettes
Hallo Christopher,

Allereerst hartelijk dank voor uw bestelling :)

Ik kom graag bij u terug naar aanleiding van uw beoordeling :)

Je hebt 2 e-mails ontvangen op dit adres [email protected]. De eerste was de bevestiging van je bestelling en de tweede de bevestiging van verzending met de tracking link :)

Helaas moeten ze in je spam-map terecht zijn gekomen :)

Bedankt en nog een fijne dag,
Lucie
M
Marie Françoise E.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/12/2024
Mooie oorbellen, jammer dat ze niet in een cadeauzakje zitten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Les Nicolettes
Hallo Marie-Françoise,

Allereerst hartelijk dank voor uw bestelling! 😊

Zoals aangegeven bij het winkelmandje, moet je aangeven dat het om een cadeau gaat, zodat onze teams je bestelling in cadeaumodus kunnen voorbereiden.

Bedankt en nog een fijne dag,
Lucie
B
Bella C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/11/2024
Geen klachten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Les Nicolettes
Hallo Bella :) Allereerst hartelijk dank voor uw bestelling :) Dan, aarzel dan niet om terug te komen naar ons, bieden wij 5 manieren om ons te contacteren, ons enige doel is de tevredenheid van onze klanten :) Wij kunnen uw paar oorbellen of stuur je een retourlabel voor een terugbetaling :)
Bedankt en nog een fijne dag, Thomas
L
Laetitia L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/11/2024
Ik vond de kleuren mooi, maar ik ben een beetje teleurgesteld in het resultaat - het is een beetje te groot voor mij.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Les Nicolettes
Hallo Laetitia :) Allereerst hartelijk dank voor uw bestelling :) Aarzel dan niet om bij ons terug te komen, we bieden 5 manieren om contact met ons op te nemen, ons enige doel is de tevredenheid van onze klanten :) We kunnen uw bedels ruilen of u een retourlabel sturen voor een terugbetaling :)
Bedankt en nog een fijne dag, Thomas
F
Florence V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/11/2024
Ik dacht dat de bloem kleiner zou zijn
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Les Nicolettes
Hallo Florence :) Allereerst hartelijk dank voor uw bestelling :) Aarzel dan niet om terug te komen naar ons, bieden wij 5 manieren om ons te contacteren, ons enige doel is de tevredenheid van onze klanten :) We kunnen uw oorbellen te veranderen of stuur je een retourlabel voor een terugbetaling :)
Bedankt en nog een fijne dag, Thomas
T
Tamara C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/10/2024
Ziet er leuk uit maar de kwaliteit is slecht, de gouden kleur gaat er al na een paar dagen af.
Vertaalde beoordelingen
C
Clea D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/08/2024
Gemengde mening, gezien de prijs... de clip houdt niet goed in het haar
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.