Klantenbeoordelingen van Le Comptoir de Mathilde

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 6 357 gepubliceerde beoordelingen
5 5 272 83% 4 561 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Samenvatting van beoordelingen

De producten van Le Comptoir de Mathilde worden vaak geprezen om hun originaliteit en heerlijke smaken, met specifieke complimenten voor het anti-verspillingsaanbod dat klanten als een uitstekend idee beschouwen. De verpakking van de bestellingen is consistent zeer goed, met veel klanten die de zorgvuldigheid en bescherming van de producten tijdens verzending waarderen. De snelheid van de levering wordt ook regelmatig genoemd; klanten ervaren snelle verzending en zijn tevreden met het tijdig ontvangen van hun pakketten.

Alle beoordelingen

C
Christelle T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/12/2023
Onberispelijke ruime keuze aan producten van zeer goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
M
Marie T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/12/2023
Snelle verzending! Bedankt
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/12/2023
De cadeauverpakking viel erg in de smaak, dus ik ben blij met mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
D
Dany S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/12/2023
Producten goed verpakt ontvangen
Vertaalde beoordelingen
M
MATHILDE B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/12/2023
Top!
Vertaalde beoordelingen
M
Megan T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/12/2023
Het was jammer dat het potje lavendelhoning slecht was afgesloten, waardoor het in het pakket lekte.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hoi Megan,

Het spijt ons te horen over dit incident met je potje lavendelhoning. We proberen onze producten altijd goed te verpakken om ongemak tijdens de levering te voorkomen. We zullen onze verpakkingsprocedures controleren om dit in de toekomst te voorkomen. We hopen dat u tevreden bent met de rest van uw bestelling. Als je nog vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij danken u voor uw vertrouwen.

Met vriendelijke groet

Het team van Comptoir de Mathilde
V
Viviane R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/12/2023
goed ontvangen in goede staat zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
V
Virginie B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/12/2023
Snelle levering, producten voldoen perfect en zijn heerlijk
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/12/2023
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Ana M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/12/2023
Zeer goede producten. De producten waren goed beschermd toen ze werden verzonden, dus ze kwamen in goede staat aan.
Vertaalde beoordelingen
S
Steven J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/12/2023
de pakketjes waren prachtig en we vonden ze erg leuk!
Vertaalde beoordelingen
A
Angélique T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/12/2023
Langere levertijden vanwege Black Friday (ook al was Black Friday meer dan 1 week geleden) en vooral: ze vertellen je er pas over als de bestelling is geplaatst. Vreemd genoeg werd de bestelling verzonden nadat ik contact had opgenomen met de klantenservice. Tijdens de feestdagen moet je duidelijk je levertijden aankondigen (voordat de bestelling wordt geplaatst) of je moet je personeelsbestand aanzienlijk uitbreiden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hallo Angélique, bedankt voor je feedback. Het spijt ons van de langere levertijden, die inderdaad te wijten zijn aan de grote vraag in verband met Black Friday. We hebben rekening gehouden met je opmerking en zullen ons personeelsbestand versterken om de komende feestperiodes beter aan te kunnen. We wensen je veel plezier met je bestelling en staan tot je beschikking voor verdere vragen. Nog een fijne dag.
C
Catherine D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/12/2023
Levering op tijd, product zoals verwacht. Hartelijk dank.
Vertaalde beoordelingen
B
Berangere B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/12/2023
Perfect 👍
Vertaalde beoordelingen
C
Claudia D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/12/2023
Snelle, efficiënte service en een klein welkomstgeschenk dat ik waardeer. Ik zou ze aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
M
Mireille F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/12/2023
Een geweldige ontdekking! Ik ben er erg blij mee.
Vertaalde beoordelingen
F
Franck C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/12/2023
Snelle en zorgvuldige levering. Zeer tevreden met mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
L
Laure C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/12/2023
Ik was tevreden, ondanks een potje aperitief dat een beetje open stond en dat dus lekte op de cadeauverpakking van de persoon die de bestelling klaarmaakte... dus ik moest het schoonmaken en opnieuw doen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hallo Laure,

Het spijt ons echt voor het ongemak dat je hebt ondervonden bij het bestellen op onze site. We zullen deze opmerking doorgeven aan ons logistieke team zodat zij in de toekomst meer aandacht besteden aan de verpakking van onze producten. We willen u bedanken voor uw tevredenheid ondanks dit incident. We hopen je snel weer te zien op onze site.

Met vriendelijke groeten
De winkel van Mathilde
A
Alexandra A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/12/2023
.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Luc L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/12/2023
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
L
Laurence P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/12/2023
Goede producten, ideaal voor geschenken
Vertaalde beoordelingen
L
Ludivine D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/12/2023
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
S
SOPHIE D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/12/2023
Ik ontving mijn pakket met een beschadigd product. Ik heb onmiddellijk een e-mail gestuurd naar de klantenservice. Drie dagen later lag mijn nieuwe product in het afleverpunt; ik kon het zoals gepland als kerstcadeau geven! Serieuze en zeer responsieve service. Ik zou ze zonder zorgen aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
C
Coralie H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/12/2023
Niets te zeggen, ik bestel al twee jaar en alles is perfect.
Vertaalde beoordelingen
B
BERENGERE L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/12/2023
Bestelling snel ontvangen. We vonden de chocolaatjes erg lekker!
Vertaalde beoordelingen
S
Stephanie S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/12/2023
Goed verpakt pakket, kwam snel aan. Jammer dat er zoveel producten niet beschikbaar waren.
Vertaalde beoordelingen
J
Julie D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/12/2023
De producten waren zeer goed verpakt. De originaliteit van hun producten is geweldig om cadeau te geven. Mijn schoonouders waren er heel blij mee.
Vertaalde beoordelingen
M
MATHIEU D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/12/2023
Een verscheidenheid aan kwaliteitsproducten, een cadeau dat altijd leuk is om te krijgen
Vertaalde beoordelingen
N
nadège M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/12/2023
Goed verpakt en zeer gewaardeerd
Vertaalde beoordelingen
J
jean-françois R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/12/2023
Perfect.
Vertaalde beoordelingen
F
Fabienne L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/12/2023
Heel blij met mijn aankoop. Net pakketje. Snelle levering. Hartelijk dank.
Vertaalde beoordelingen
M
Micaelli C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/12/2023
Zeer goede producten en top klantenservice
Vertaalde beoordelingen
K
KARINE M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/12/2023
Chocolaatjes geleverd net voor het begin van de schoolvakantie na een herinnering, als cadeau voor de school. De leerkracht vond de schoolkit erg leuk! We hebben goede feedback gekregen over de chocolaatjes. Ik zou ze aanbevelen!
Vertaalde beoordelingen
V
Véronique D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/12/2023
De bestelling arriveerde in perfecte staat, zeer goed verpakt en natuurlijk, zoals altijd, een echte traktatie: chocolade van topkwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
T
Tiphaine B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/12/2023
Goed verpakt pakket (flessen en potten ZEER goed beschermd) en op tijd ontvangen. Zeer goede producten.
Vertaalde beoordelingen
C
Carolyn T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/12/2023
Ik vind het heerlijk om mijn pakjes van jullie te ontvangen. We bestellen meestal maar één keer per jaar voor onze voorgerechten op eerste kerstdag en een paar andere lekkernijen. We vinden alles altijd van uitzonderlijke kwaliteit. Bedankt 🙏
Vertaalde beoordelingen
C
Corinne D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/12/2023
Zeer tevreden. Zeer goede chocolade en zeer goed verpakt. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
M
Marie-Christine D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/12/2023
De chocolaatjes en snoepjes waren 1 grote hit
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/12/2023
Alles was perfect, behalve dat ik een ander adres had voor de factuur omdat het een cadeau was. Maar de persoon die het cadeau kreeg, ontving ook de factuur.
Vertaalde beoordelingen
M
Michaela W.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/11/2023
Onze levering duurde iets minder dan een maand. Vragen (in het Engels) werden niet beantwoord.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.