Klantenbeoordelingen van Le Comptoir de Mathilde

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 6 393 gepubliceerde beoordelingen
5 5 306 83% 4 563 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Samenvatting van beoordelingen

Le Comptoir de Mathilde levert pakken die steeds snel aankomen en zorgvuldig verpakt zijn, vaak met koeltassen of ijszakken om chocolade koel te houden en zelfs bij hitte in prima staat te leveren. Klanten waarderen de hoogwaardige en smakelijke producten, zoals chocolade en marshmallows, die met zorg verpakt en beschermd verzonden worden, wat zorgt voor betrouwbare en consistente leveringen. De klantenservice wordt als zeer responsief en efficiënt ervaren, met snelle afhandeling en vervangingen wanneer nodig, wat bijdraagt aan een positieve ervaring en herhaalde aanbevelingen. De verpakking wordt herhaaldelijk geprezen als topkwaliteit en hittebestendig, waardoor cadeaus en speciale bestellingen zonder zorgen kunnen worden verzonden.

Alle beoordelingen

B
BARBARA P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
MOOIE PRODUCTEN MAAR CHOCOLADE BREEKT !!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Aurelie C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/11/2024
Pakket te laat ontvangen dus erg teleurgesteld (adventskalender). Besteld op donderdagochtend en de maandag erna ontvangen voor een levering binnen 48 uur. Wat moet ik doen met mijn adventskalender die ik zaterdag zou geven? Erg teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
V
veronique S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/11/2024
Ik heb tijdens Black Friday besteld en om voor een verrassing te zorgen, heb ik mijn bestelling opgeblazen om in aanmerking te komen. Mijn pakket kwam onaangekondigd aan, omdat het zogenaamd niet compatibel is met de promoties. Dit wordt niet expliciet vermeld op de site, wat misleidend is.
Vertaalde beoordelingen
D
DELALLEAU N.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Ik heb 3 e-mails gestuurd zonder antwoord. 6 artikelen kapot bij ontvangst van het pakket.
Vertaalde beoordelingen
V
Valentine C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/11/2024
Top
Vertaalde beoordelingen
A
Aïcha B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Perfect
Vertaalde beoordelingen
V
Véronique M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/11/2024
Ik kende de producten omdat ik ze al had gekocht.
Vertaalde beoordelingen
E
Evelyn C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/11/2024
Perfect 👌
Vertaalde beoordelingen
E
Elodie B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Te goed
Vertaalde beoordelingen
S
stephanie F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Toen ik een bestelling plaatste, kwamen sommige artikelen kapot aan. Na een klacht wacht ik nog steeds op een vervangend artikel. Ik weet niet zeker of het voor Kerstmis aankomt... Toch een beetje teleurgesteld. Ik had ook graag een cadeauverpakking bij mijn bestelling gehad.
Vertaalde beoordelingen
B
Brigitte P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Perfecte 👍 👍 cadeau-ideeën! Ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuelle M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Sommige producten kwamen kapot aan, geen nieuws van de klantenservice
Vertaalde beoordelingen
A
Amandine G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/11/2024
Perfect, zoals gewoonlijk! Snelle levering en kwaliteitsproducten.
Vertaalde beoordelingen
B
benjamin P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Product beschadigd en verrassing ontbreekt, teleurgesteld :(
Vertaalde beoordelingen
S
Sandra M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Zeer tevreden. Ik zou het aanraden.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurence L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Zeer goed product. Snelle en efficiënte levering
Vertaalde beoordelingen
M
Mechthild N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/11/2024
Na het bestellen kwamen de goederen heel snel aan en waren ze goed verpakt. Ik ben erg tevreden over de kwaliteit en zou er zo weer bestellen.
Vertaalde beoordelingen
B
Brice N.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/11/2024
Over het geheel genomen was het ok, maar ik was enorm teleurgesteld door de gastronomische verrassing. Ik had iets groters verwacht.
Vertaalde beoordelingen
H
Halima C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/11/2024
Top top top
Vertaalde beoordelingen
G
Guillaume B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/11/2024
Pakket beschadigd en incompleet ontvangen. Geen antwoord ondanks twee e-mails. Ik zal niet meer bij hen bestellen, ook al zijn de producten van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
M
marion N.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Producten kwamen gebroken aan en ik kreeg nooit een retour van de klantenservice
Vertaalde beoordelingen
M
Mélanie D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Blij met mijn aankoop Ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
F
fabrice R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/11/2024
Geweldig!
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Een product dat niet op voorraad was, werd zonder mijn toestemming vervangen en een product kwam beschadigd aan. Geen reactie van de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
C
CARINE D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
PERFECT
Vertaalde beoordelingen
F
Françoise B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/11/2024
Perfect Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
D
Deborah M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Claim voor gresins die in Miette zijn aangekomen. 0 antwoord
Vertaalde beoordelingen
S
stéphanie J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
camille heeft mijn pakketje heel goed ingepakt, bedankt
Vertaalde beoordelingen
L
Léonie C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Pakket ontvangen, met één item open van binnen, dus alle andere items waren plakkerig ... Ik stuurde een e-mail naar de dienst na verkoop meer dan een week geleden en ik heb geen feedback gehad.
Vertaalde beoordelingen
E
Edwige N.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Bestelling met veel moeite afgerond. Ik gaf het op om een tweede bestelling te plaatsen en de click and collect werkte niet.
Vertaalde beoordelingen
M
Manon G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/11/2024
Ik heb een doos met verschillende vierkanten chocolade genomen. Ik ben teleurgesteld door de kwaliteit van de chocolade, het smaakt niet naar chocolade...
Vertaalde beoordelingen
C
caroline S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Perfect! Enige spijt: meer 3 peper mosterd.
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphanie L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/11/2024
Ik ben niet blij omdat ik een pot in mijn pakket ontving die erg beschadigd was en dus niet eetbaar, dus ik stuurde een e-mail naar comptoir de Mathilde en tot op heden geen reactie van hen (het is al 1 week) het is jammer want ik hou echt van hun producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Annie L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Perfect
Vertaalde beoordelingen
M
Moea G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Een product missen en geen reactie van de klantenservice
Vertaalde beoordelingen
P
Paolo M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/11/2024
Uw chocolade is erg lekker
Vertaalde beoordelingen
C
CHRISTINE P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/11/2024
Eerste bestelling en eerste teleurstelling: 2 beschadigde artikelen in het pakket, 2 e-mails naar de klantenservice van de eShop voor klachten, geen antwoord... Dit wordt mijn eerste en laatste bestelling bij dit bedrijf.
Vertaalde beoordelingen
C
Caroline M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Gegarandeerd succes!
Vertaalde beoordelingen
C
CHRISTELLE B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Perfect, behalve dat het me 3 uur kostte om een bestelling te plaatsen op de website tijdens de uitverkoop met 30% korting.
Vertaalde beoordelingen
C
Charlotte S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Bestelling van meer dan 75€, er had een cadeau bij de bestelling moeten zitten maar niets en ondanks een e-mail naar het merk geen nieuws.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.