English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
E
Opmerking: 5 van 5
Tevreden met mijn bestelling, maar er was een zak die was gelekt en die had veel vloeistof op de chocolade gegoten, dus ik moest de pakketten wassen
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Le Comptoir de Mathilde
Vertrouwenscertificaat
9,4
/10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 6 468 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De belangrijkste sterke punten zijn de hoge kwaliteit van de producten en de zorgvuldige verpakking, waardoor artikelen altijd veilig en onbeschadigd aankomen. Snelle en betrouwbare levering komt consistent naar voren, met op tijd leveren en beschermde verzending die zelfs kwetsbare artikelen warmtescherming biedt. De klantenservice en de winkelervaring worden als zeer responsief en eenvoudig ervaren, met duidelijke aandacht voor de wensen van de klant en een positieve aanbeveling zonder aarzeling. Daarnaast leveren de producten vaak indrukken van smaakvolle lekkernijen die als cadeaus of voor eigen plezier worden gewaardeerd, wat blijkt uit herhaalde positieve mentions van lekkere en aantrekkelijke opties en aanbevelingen aan anderen.
Alle beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Perfect, snelle en zeer zorgvuldige verzending
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Top logistiek zowel op het gebied van het team als van de verpakking. Product van hoge kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede producten
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
Het was perfect
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 5 van 5
Uitstekend! 5 sterren!
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Super vriendelijke en zeer reactieve klantenservice. Bestelling snel geleverd. Bedankt!
Vertaalde beoordelingen
I
Opmerking: 5 van 5
E
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 5 van 5
Super goed verpakt! En heel blij met mijn pakket!
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Zeer lekker!!!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Cool en super
Vertaalde beoordelingen
K
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede en mooie producten
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 5 van 5
De bestelling was compleet en is op tijd aangekomen
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed product, voor de levering niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 5 van 5
Kwaliteitsproducten arriveerden in uitstekende staat en hebben de hitte niet doorstaan dankzij een koelsysteem tot aan de levering aan de ontvanger. Bedankt voor alles
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Ik beveel het product perfect verpakt aan! Niets te zeggen!
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 3 van 5
Bestelling van chocolade aangekomen gesmolten op bestemming maar gelukkig is de klantenservice zeer bekwaam
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hallo Frédéric,
Bedankt voor uw feedback en we zijn blij te horen dat u de reactietijd van onze klantenservice waardeerde. We begrijpen de teleurstelling met betrekking tot uw chocoladebestelling, en we hopen dat u in de toekomst volop van onze producten kunt genieten.
Met vriendelijke groet,
Comptoir de Mathilde
Bedankt voor uw feedback en we zijn blij te horen dat u de reactietijd van onze klantenservice waardeerde. We begrijpen de teleurstelling met betrekking tot uw chocoladebestelling, en we hopen dat u in de toekomst volop van onze producten kunt genieten.
Met vriendelijke groet,
Comptoir de Mathilde
S
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede producten, goed verpakt voor de levering en deze was snel
Vertaalde beoordelingen
O
Opmerking: 5 van 5
heerlijke producten
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede producten in een vrij elegante mand om er een mooi cadeau van te maken.
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 2 van 5
Ik zag de verschillende potten mosterd iets groter dan wat ik heb ontvangen. Het is echt belachelijk de grootte van de pot mosterd
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Top goed verpakt trouw aan de foto bedankt
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
Super
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Ik had een probleem met een pot crêpes. Het opvolgen van het probleem werd zeer snel opgepakt en de vervanging ook
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Ik hou ervan !!!
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
De producten zijn trouw aan zichzelf: heerlijk. Gefeliciteerd
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 5 van 5
Super snel in bestelling, product conform en geeft zin. De cadeauverpakkingen zijn goed gevuld
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 2 van 5
Te lange wachttijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hallo Sabrina,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen.
Het spijt ons dat de levertijd u te lang leek. Uw bestelling betrof een gepersonaliseerde suikerdoos, een op maat gemaakt product waarvan de voorbereiding en verzending 8 tot 14 werkdagen in beslag neemt, zoals aangegeven bij de bestelling.
We begrijpen echter uw teleurstelling en nemen uw feedback ter harte. De tevredenheid van onze klanten blijft onze prioriteit.
Met vriendelijke groet,
Het team van Comptoir de Mathilde
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen.
Het spijt ons dat de levertijd u te lang leek. Uw bestelling betrof een gepersonaliseerde suikerdoos, een op maat gemaakt product waarvan de voorbereiding en verzending 8 tot 14 werkdagen in beslag neemt, zoals aangegeven bij de bestelling.
We begrijpen echter uw teleurstelling en nemen uw feedback ter harte. De tevredenheid van onze klanten blijft onze prioriteit.
Met vriendelijke groet,
Het team van Comptoir de Mathilde
F
Opmerking: 4 van 5
Zeer snelle verzending. Een beetje teleurgesteld over de kwaliteit van de chocolade, we hebben veel moeite om de verschillende smaken te onderscheiden, dat is jammer. Mooi verpakt voor Moederdag.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Ik heb gewoon een opmerking, we moeten het factuuradres en het afleveradres onderscheiden. Als we een cadeau willen maken... wordt de levering een « rommel »
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede producten
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Pakket komt overeen met de bestelling. Echter, het is niet geleverd op het aangegeven afhaalpunt, maar de persoon is gecontacteerd om een nieuw afhaalpunt te kiezen.
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende, cannelés, crêpes, babas met rum. Ik raad deze heerlijke desserts ten zeerste aan.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Snelle ontvangst. Zeer zorgvuldige verpakking. Chocolades en terrines heerlijk! Tevreden met de bestelling!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
uitstekend
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende producten. Zeer goede verrassingen, zoals de witte chocolade-hazelnootpasta die ik erg lekker vond, terwijl ik van nature niet bijzonder fan ben van witte chocolade. Ik kan niet wachten om de andere pasta's te testen als ik dit potje heb opgegeten.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
Altijd zeer goede producten
Vertaalde beoordelingen