Klantenbeoordelingen van Le Comptoir de Mathilde

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 6 357 gepubliceerde beoordelingen
5 5 272 83% 4 561 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Samenvatting van beoordelingen

De producten van Le Comptoir de Mathilde worden vaak geprezen om hun originaliteit en heerlijke smaken, met specifieke complimenten voor het anti-verspillingsaanbod dat klanten als een uitstekend idee beschouwen. De verpakking van de bestellingen is consistent zeer goed, met veel klanten die de zorgvuldigheid en bescherming van de producten tijdens verzending waarderen. De snelheid van de levering wordt ook regelmatig genoemd; klanten ervaren snelle verzending en zijn tevreden met het tijdig ontvangen van hun pakketten.

Alle beoordelingen

A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/04/2020
Ik vind het heel jammer dat je geen dragonmosterd meer maakt!!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/05/2020
Mijn kinderen zijn er dol op. Snelle levering en de producten zijn heel goed beschermd. Ik heb nog niet alles geproefd...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/04/2020
Uitstekende producten Snelle orderverwerking ondanks de gezondheidscrisis
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/05/2020
Hallo, de hoeveelheid peper op de website verschilt van die op de Mini Moulin. Ik heb u hierover gebeld. Vriendelijke groeten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/04/2020
Goede producten. Snelle levering!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/04/2020
Bestelling snel en zorgvuldig verzonden - en de producten zijn heerlijk :)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/05/2020
De site is gebruiksvriendelijk en aangenaam om door te navigeren.
Productbeschrijvingen in lijn met producten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/04/2020
Bestelling op tijd aangekomen. Zeer goede verpakking, geen gebroken potten. Ik zal belonen via internet
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/04/2020
goed product
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/04/2020
Aangename site. Snelle en efficiënte levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/04/2020
Mooi bord
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/04/2020
snel en gemakkelijk, en het pakket was zeer goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/04/2020
Geleverd tijdens de insluitingsperiode, de verpakking was in orde en de producten waren zeer goed beschermd. Allereerst las ik de etiketten en was ik zeer aangenaam verrast door de ingrediëntenlijst, die ver afstaat van industriële producten. En als je begint te proeven, besef je pas hoe lekker het is! Het is net zelfgemaakt, maar veel beter dan wat ik zelf zou maken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/04/2020
Erg blij met mijn bestelling. Erg blij om online te kunnen bestellen, snelle levering en goed beschermd. Bedankt voor onze smaakpapillen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/04/2020
Snelle levering ondanks de huidige omstandigheden en zeer goede verpakking. Ik weet dat ik weer online kan bestellen. Voor herhaling vatbaar
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/04/2020
Super levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/04/2020
Zeer goede lay-out en leesbaar
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/04/2020
De producten zijn heerlijk! En ook een super vermelding voor de verpakking! Ja, ik was sceptisch over bestellen met bezorging, omdat ik meestal naar de winkel ga, maar hier was ik heel blij mee. Goed beschermd, geen risico op breuk. Goed gedaan ook daarvoor! Ik raad Comptoir de Mathilde 200% aan!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/04/2020
Geen enkel probleem. Super verpakt. Zeer snel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/04/2020
De site is erg goed, met een duidelijke en gedetailleerde presentatie van de producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/04/2020
Bestelling heel snel geleverd en in perfecte staat. Wat een geluk. De site is gemakkelijk te gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/04/2020
De site is erg goed ontworpen en eenvoudig. Ik weet niet of de producten een cadeau waren of niet. Maar ze leek er erg blij mee!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/04/2020
De verpakking is perfect en de producten zijn echt goed beschermd voor transport.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/04/2020
Kwaliteitsproducten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/04/2020
Dit zijn de beste smeersels die ik ooit heb geproefd, veel lekkerder dan smeersels uit de supermarkt, minder vet en je krijgt de echte smaak van hazelnoten zonder de palmolie!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/04/2020
Zeer goede, snel verzonden kwaliteitsproducten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/04/2020
Bestelling ontvangen in perfecte staat, alles was goed beschermd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/03/2020
Alles is perfect. Van de site tot de levering en de klantenservice is top. De vrouw met wie ik aan de telefoon sprak over mijn adresprobleem met mijn verhuizing was erg aangenaam en reageerde snel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/04/2020
De verpakking van de artikelen was erg goed gedaan en de producten waren heerlijk! Bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/04/2020
////
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/04/2020
Gemakkelijk te verkennen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/04/2020
Ik ben heel tevreden met deze bestelling, die heel snel werd geleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/04/2020
Bestelling snel ontvangen, zeer goed verpakt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/04/2020
nikkel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/04/2020
Fijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/04/2020
Zeer snel besteld en geleverd. De producten van Comptoir de Mathilde zijn altijd erg goed, ik raad ze aan!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/03/2020
Met deze negatieve recensie bekritiseer ik niet de producten zelf, maar de kwaliteit van de service (levering, communicatie, enz.). De bestelling werd geplaatst op 28/3/2020 met de belofte dat de bestelling voor Pasen zou worden geleverd, d.w.z. 12/04/2020. Toen deze datum was verstreken, stuurde ik een e-mail om mijn bestelling te claimen. Het antwoord dat ik twee dagen later ontving, was een automatische e-mail met de mededeling dat mijn bestelling in voorbereiding was.
Tien dagen later stuurde ik nog een e-mail omdat ik nog steeds niets had ontvangen, en de volgende dag kreeg ik een automatisch antwoord dat mijn bestelling werd geleverd. De bestelling werd uiteindelijk ontvangen op 30/04/2020. Niet één e-mail met excuses, uitleg of een commercieel gebaar.
Ik weet dat de situatie bijzonder is met de opsluiting, maar als volger van online winkelen kan ik zeggen dat dit de enige bestelling is met zoveel vertraging en zo weinig (geen) communicatie. Eén ding is zeker: ik zal nooit meer bestellen bij "AU COMPTOIR DE MATHILDE".
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hallo mijnheer Maerschalcke, Wij willen ons oprecht verontschuldigen voor deze mededeling, die niet aan uw verwachtingen voldeed. We hebben ons werk en onze verzendingsmethodes grondig moeten reorganiseren bij het begin van de lockdown, wat een impact kan hebben gehad op de verwerking van uw bestelling, en dat spijt ons zeer. Ons merk en onze verzendingsstructuur zijn nog steeds op mensenmaat, en onze verzendingsafdeling doet haar uiterste best om zo goed mogelijk op uw vragen in te gaan.
We hopen dat uw smaakervaring met onze producten u zin geeft om tijdens deze warmere dagen bij ons terug te komen. Nog een fijne dag, Hoogachtend, Het Comptoir de Mathilde team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/04/2020
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/04/2020
De levering was snel en perfect verpakt. Ik had wel een kleine klacht over een pakje gekarameliseerde amandelen, die een beetje vastzaten. Niet al te toonbaar.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/04/2020
De site is erg goed... bijna net zo goed als de winkels. Ik zeg "bijna" omdat ik dol ben op de proeverijen!
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.