Beoordeling LAGRANGE

Bestelling geplaatst op 29 augustus, verloren door de vervoerder, een tweede verzending gedaan door Lagrange, nooit meer nieuws behalve de volgstatus, op 19 september niets, het is een treurige opvolging

Zeer goed.

20% korting enkele dagen na mijn bestelling, dat is frustrerend... als ze hadden gecommuniceerd over terugkeeraanbiedingen had ik even gewacht.

De site is gebruiksvriendelijk.

Serieuze en responsieve site. Bestelling van reserveonderdelen is erg praktisch in plaats van via een wederverkoperssite te gaan waarvan de specificaties onvolledig en onzeker zouden zijn. Houd uw 'reserveonderdelen' service, echt heel nuttig voor uw klanten die zo trouw aan u zullen blijven 🙂

Zeer goed, uitstekende service, zorgvuldig en attent. Ik beveel aan!

De navigatie en levering van het product waren correct. Echter, de klantenservice heeft niet positief gereageerd op mijn verzoek om de wafelplaten die ik absoluut niet nodig heb te vervangen door wafelplaten. Ik heb 3 sets nieuwe en ongebruikte wafelplaten na de 3 aankopen van dit wafelijzer.

EEN GEMAKKELIJKE SITE VOLDOENDE KEUZE VAN ARTIKELEN

Producten goed verpakt. Op tijd aangekomen. Beantwoordt aan de bestelling.

Zeer goed

Niets te melden.

Duidelijke en gedetailleerde site.

De site is zeer duidelijk, gemakkelijk te navigeren, producten zonder moeite te bestellen, snelle levering, artikel goed beschermd, alleen maar positief.

Snelle bestelling en levering.

Zeer goed bedrijf op alle niveaus: gebruiksvriendelijkheid van de site, snelheid van verzending, verzendkosten, kwaliteit van de verpakking.

Snelle verzending

Zeer goede site en snelle levering.

Waarom niet op het product vermelden dat het halve wafels zijn en dat het voor de croques hetzelfde is. Je moet 2 croque monsieur platen bestellen, de neutrale platen zijn nutteloos, die hebben we al in het startproduct.

Gebruiksvriendelijke site

Zeer goed, goed product

Duidelijke en gebruiksvriendelijke site, eenvoudige bestelling, snelle levering

De bestelling is perfect uitgevoerd, ik ben zeer tevreden.

Niks te zeggen...

Snel, eenvoudig en effectief.

Een beetje duur en geen melding dat het pakket bij het afhaalpunt is aangekomen

En ik ben zeer teleurgesteld, zoals ik gisteren heb gezegd in verschillende e-mails met mevrouw Ingrid van de klantenservice die ik heb gecontacteerd op aanbeveling van mevrouw Marie. Ik heb geen antwoord ontvangen. Wat betreft de retour van mijn wafelijzer dat beschadigd is door het transport, omdat de vervoerders zeer ruw zijn, heeft mevrouw Ingrid het retourlabel gestuurd, maar ik wil er zeker van zijn dat ze me een gloednieuwe stuurt en geen gereviseerde, ik heb betaald voor een gloednieuwe en ze heeft niet op mijn vraag geantwoord en ik heb nog steeds de bordeauxkleurige smeerlepel niet ontvangen die niet bij mijn pakket zat, ik heb dit ook aan mevrouw Ingrid gemeld, ze zei dat ze het onmiddellijk zou regelen, maar ik heb nog steeds niets ontvangen, dus alsjeblieft, kunt u me vertellen of ik mijn beschadigde wafelijzer echt kan retourneren en dat u me een gloednieuwe terugstuurt? Dat was mijn vraag gisteren en ik heb geen antwoord gekregen. Hartelijk dank. Fijne dag Jacqueline Madar 06 52 20 85 07 en bovendien was de verpakking van de mini-wafels en tartes zeer, zeer, zeer beschadigd. Er was veel stof terwijl toen ik de wafelijzer bij Amazon bestelde, de verpakking transparant, glanzend en schoon was, niet zoals diegene die u me heeft gestuurd die de mini-wafels en mini-tartes bevatte, dat heb ik ook gemeld, het is toch vreemd Bedankt voor uw antwoord, ik hoop dat ik vandaag een antwoord krijg omdat ik gisteren heb gewacht en geen antwoord van mevrouw Ingrid heb gekregen. Het was radiostilte. Bovendien hou ik van uw wafelijzer, ik vind het alleen bij u en mijn zus houdt er ook van en ik heb haar beloofd er een voor Kerstmis te kopen. Dus alsjeblieft, doe een inspanning.

Het komt helemaal overeen met mijn wens! Ik moet het nog gebruiken, maar het komt in alle opzichten overeen met het vorige model dat ik meer dan 10 jaar heb gebruikt. Bedankt

Uitstekend product, top levering. We zullen terugkomen naar deze zaak voor andere online aankopen. Grote dank

SNELLE LEVERING. PERFECTE VERPAKKING

Vlotte navigatie, keuze en kwaliteit van de producten, zeer snelle levering, ik raad deze site aan.

Bestelling zonder problemen, snelle levering

Dankzij de site heb ik 20% korting kunnen krijgen wat zeer gewaardeerd wordt

Zeer teleurgesteld over de diensten, artikel beschadigd aangekomen, niet eens een klein excuus van de klantenservice, men meldt me gewoon dat de spatulehouder die in stukken was gebroken op de crêpe maker bij het openen van de doos naar me zal worden gestuurd in de hoop dat er deze keer geen probleem zal zijn. Vervanging is één ding, maar ik denk dat we op zijn minst excuses mogen verwachten in zulke gevallen, en niet gewoon hallo wat is uw adres?... Dit geeft me helemaal geen zin om opnieuw te bestellen.

Goed

Website is gemakkelijk toegankelijk en zoekopdrachten zijn eenvoudig. Zeer snelle levering en het pakket is zeer goed beschermd.

Evenzeer was ik zeer tevreden over het product (broodrooster), maar de klantenservice laat te wensen over... Een week na mijn bestelling (betaald), niets, geen verzending, geen contact, niets... Ik stuur een e-mail, en een dame antwoordt me dit: 'Een deel van het personeel was op vakantie, waarom, heeft u haast, is het een noodsituatie?' Antwoord: Nee, niet speciaal, maar wanneer mijn geld is afgeschreven (onmiddellijk), waardeer ik het om snel te ontvangen, of in ieder geval op de hoogte te worden gehouden. De dame leek verrast...

Hallo, Ik was zeer verbaasd te constateren dat de bordeauxkleurige smeerlepel ontbrak, deze was er niet, ik heb de dozen teruggestuurd, er was niets en mijn factuur was er ook niet. Een adviseur antwoordde me per e-mail dat de factuur op mijn account staat, ik heb het gevonden, ik wist niet dat het op mijn account stond en bovendien is de hoek van het wafelijzer beschadigd door het transport. Oh, ik ben echt heel erg teleurgesteld. Toch hou ik van dit wafelijzer, ik heb er een paar jaar geleden al een bij u gekocht en nu heb ik er weer een gekocht, ik wilde een gloednieuwe en hij is beschadigd aan de zijkant door het transport. Ik hou zo veel van dit model en mijn zus, ze houdt er zo veel van dat ik haar dezelfde voor Kerstmis bij u ga geven. Nou, dat is mijn mening Jacqueline Madar, 06 52 20 85 07

Zeer praktische site, goed gemaakt, eenvoudig

Serieuze site

Reactie op mijn verzoek. Gewoon een klein minpuntje... de site gaf niet aan dat het in augustus gesloten was. Dat heb ik pas na mijn bestelling via een e-mail geleerd. Gelukkig kon ik bij de heropening een spoedlevering aanvragen die ik snel heb ontvangen.