★★★★★
op 5730 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
Alles is goed gegaan
Super site Super bedrijf Frans Super op alle punten van uitzicht
Heel goed!
Perfecte aankoop
Zeer tevreden met mijn aankopen.
Ik ben zeer tevreden over het wafelijzer zonder kleefmiddel. Ik hoop dat u binnenkort uw assortiment zonder kleefmiddel zult uitbreiden (ik heb veel zin om croque monsieur en panini te maken, maar niet met een coating)
Perfect
Uitstekende kwaliteit! Aan te bevelen!
Het apparaat voldoet aan mijn verwachtingen. Toch is de kabel een beetje kort.
De bestelling is zeer goed verlopen en het pakket is op tijd ontvangen. Het fondue-apparaat werkt goed.
Klantenservice is geweldig! Geweldige producten!
Perfect
Zeer goed
TB
.
Gewoon perfect
Super blij
Zeer interessante prijs en termijn
Perfect, zeer mooie kwaliteit.
Gewoon perfect! Ik vind de wafels van mijn kindertijd terug... en de kwaliteit van made in France, terwijl ik de producten vermijd die bedekt zijn met teflon, wat zeer slecht is voor de gezondheid!
Tot nu toe hebben we croque monsieur en wafels gemaakt. Het is heel goed en gemakkelijk in gebruik.
De connector die ik heb ontvangen is met succes vervangen en het apparaat werkt weer. Jammer dat dit onderdeel kapot is!
Ik heb deksels besteld: ze werden snel geleverd en zorgvuldig verpakt. Niets op aan te merken. Ik waardeer vooral de reactietijd en de aandacht van de klantenservice na problemen met mijn afleveradres: ik voelde me gehoord en gesteund, bedankt!
De site is duidelijk en de bestelling verliep zonder problemen voor mijn yoghurtmaker en accessoires. Echter, de klantbeleving na de aankoop laat een bittere nasmaak achter. Slechts enkele dagen na mijn bestelling, en terwijl ik mijn pakket nog niet eens had ontvangen, ontving ik een nieuwsbrief met een aanbieding van -50% op alle accessoires bij de aankoop van een apparaat. Ik begrijp perfect het principe van commerciële follow-up, maar het ontvangen van deze promotie net na het betalen van de volle prijs is bijzonder frustrerend. Het zou verstandig zijn voor de winkel om het algoritme van zijn nieuwsbrief te herzien om klanten die recentelijk een identieke bestelling hebben geplaatst uit te sluiten. Het is jammer, want dit gebrek aan targeting bederft een beetje de klantreis op een verder zeer serieuze en efficiënte online winkel.
Heel erg bedankt voor uw bericht en voor uw gedetailleerde feedback.
We zijn blij dat uw bestelervaring voor uw yoghurtmaker en accessoires goed is verlopen. We zijn echter erg sorry voor de frustratie die u heeft ervaren na het ontvangen van onze promotionele communicatie. Uw opmerking is zeer relevant en we begrijpen perfect uw gevoel.
We nemen uw feedback over de uitsluiting van klanten die recentelijk een bestelling hebben geplaatst serieus om de relevantie van onze communicatie te verbeteren. Dit soort feedback is waardevol voor ons om onze verzendingen aan te passen en de algehele klantbeleving te verbeteren.
Bedankt voor uw vertrouwen en uw begrip.
Een fijne dag,
Het Lagrange-team.
Zeer goed product, en zeer snelle en commerciële ruil. Zorgvuldige verzending.
Zeer goede ontvangst van de bestelling, binnen de aangegeven termijnen.
Super product de platen plakken niet, zeer snelle levering, ik ben blij
Zeer goed product. Ik heb geen spijt van mijn aankoop.
Product zeer goed verpakt, bestelling snel ontvangen, ik ben zeer tevreden.
Betrouwbaar en van hoge kwaliteit
Super
Artikel van goede kwaliteit, snelle levering.
Prestatief apparaat dat eenvoudig te reinigen is, de wafels zijn heerlijk
De kleine potjes voor de kaasjes zijn heel goed, praktisch en goed aangepast
Een pot yoghurt gebroken in veel stukken bij de ontvangst van het pakket.
Bedankt voor uw bericht.
Het spijt ons oprecht te horen dat een pot yoghurt gebroken is aangekomen bij de ontvangst van uw pakket. Deze situatie weerspiegelt niet onze kwaliteitsverbintenissen.
Wij nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice zodat wij u snel een oplossing kunnen bieden.
Bedankt voor uw vertrouwen.
Een fijne dag,
Het Lagrange-team.
Blij deze kleine losse wafelijzeronderdeel op de website van de fabrikant te hebben gevonden. Ik geloofde er niet echt in. Snel ontvangen en meteen geïnstalleerd: hier is ons apparaat weer operationeel voor een paar euro. Bedankt.
Super, ik raad het aan!
Product voldoet, snel geleverd. Misschien kan de verpakking (karton + bubbeltjesplastic voor een semi-flexibel plastic artikel) iets lichter worden gemaakt om de verzendkosten een beetje te verlagen.
Producten voldoen. De eerste yoghurt is geslaagd.
Het ontvangen materiaal is perfect, maar ik heb mijn pakket niet op het afhaalpunt ontvangen, colissimo heeft het bij de post afgeleverd, ik kon het pas ophalen bij de opening van de post, dat is 3 dagen voordat ik het kon ophalen! Gesloten zaterdagmiddag tot en met maandag! Dinsdag om 10 uur heb ik het eindelijk gekregen om wafels te maken!
Bedankt voor uw bericht.
We zijn blij dat het ontvangen materiaal u volledig tevreden stelt. We begrijpen echter uw frustratie over de levering en het ophalen van het pakket. Het beheer van afhaalpunten en instanties hangt af van de vervoerder, met name van La Poste, en kan helaas dit soort ongemakken met zich meebrengen.
Bedankt voor uw begrip.
Een fijne dag,
Het Lagrange-team.