/10
★★★★★
op 346 beoordelingen
★★★★★
op 346 beoordelingen
Laatste negatieve klantbeoordelingen
1/5
★☆☆☆☆
Ik heb een FAP gekocht voor mijn BMW. Het kwam anders aan dan het origineel.👎 Ik heb om uitleg gevraagd via e-mail, er kwam geen uitleg.👎
Luigi F.
Op
na aankoop van 12/04/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Krosfou
Op
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen. Naar aanleiding van uw e-mail op 23 april, die tijdens onze sluitingstijd werd verzonden, heeft ons technische ondersteuningsteam de volgende ochtend gereageerd, net na onze openingstijden. We waarderen de persoonlijke tijd van onze teamleden en streven naar een gezonde balans tussen werk en privé.
In haar antwoord vroegen we haar het ondersteuningsformulier in te vullen om persoonlijke hulp te krijgen voor haar geval. Ondanks talloze follow-up e-mails wachten we nog steeds op het ingevulde formulier. Stuur het ons zo snel mogelijk. Ga voor meer informatie over het retourneren van producten naar onze website.
Bedankt voor het kiezen van Krosfou als uw betrouwbare auto-onderdelen leverancier!
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen. Naar aanleiding van uw e-mail op 23 april, die tijdens onze sluitingstijd werd verzonden, heeft ons technische ondersteuningsteam de volgende ochtend gereageerd, net na onze openingstijden. We waarderen de persoonlijke tijd van onze teamleden en streven naar een gezonde balans tussen werk en privé.
In haar antwoord vroegen we haar het ondersteuningsformulier in te vullen om persoonlijke hulp te krijgen voor haar geval. Ondanks talloze follow-up e-mails wachten we nog steeds op het ingevulde formulier. Stuur het ons zo snel mogelijk. Ga voor meer informatie over het retourneren van producten naar onze website.
Bedankt voor het kiezen van Krosfou als uw betrouwbare auto-onderdelen leverancier!
1/5
★☆☆☆☆
Als ik niet van deur tot deur was gegaan met mijn verschillende buren, zou ik nooit de kans hebben gehad om mijn bestelling te vinden, die verondersteld wordt met de hand te worden geleverd en niet te worden gedropt in de eerste brievenbus die langskomt. Goed gedaan aan uw bezorger!
Antoine D.
Op
na aankoop van 18/08/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Krosfou
Op
Dank u meneer voor uw feedback, en na onze uitwisseling van 24/6, kan ik bevestigen dat we het management van DPD, de vervoerder gekozen voor uw levering, hebben geïnformeerd. Het belangrijkste is dat uw buurman u uw pakket in perfecte staat heeft gegeven.
1/5
★☆☆☆☆
Gemakkelijk bereikbaar, inclusief telefoonontvangst, als je je niet op je gemak voelt op het internet.
Charles S.
Op
na aankoop van 08/08/2019
Vertaalde beoordeling