Klantenbeoordelingen van Krosfou

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 402 gepubliceerde beoordelingen
5 349 87% 4 41 10% 3 4 1% 2 3 1% 1 5 1%

Samenvatting van beoordelingen

De online winkel Krosfou wordt geprezen om zijn uitstekende productkwaliteit, waarbij klanten de nauwkeurigheid van de artikelen en hun goede staat bij ontvangst benadrukken. De snelheid van levering is een ander belangrijk positief aspect; veel klanten melden dat hun bestellingen sneller aankomen dan verwacht, soms zelfs eerder dan de afgesproken tijd. Klanten waarderen ook de klantendienst, die als vriendelijk en professioneel wordt ervaren, met snelle reacties op vragen via verschillende communicatiemiddelen zoals WhatsApp en telefoon.

Beoordelingen 3 sterren

Filters opnieuw instellen
E
Ernesto L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/10/2024
Het kwam met wat problemen, de tapeinden op het blok pasten niet goed, ik moest vergroten met een 9mm boor om het passend te krijgen. Eenmaal gemonteerd is de kromming niet goed, te steil dat duwt tegen het motorblok en uiteindelijk brengt de tapeinden niet in de verbinding met de uitlaat zoals de fabriek. Ik moest bouten monteren
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Krosfou
Bedankt voor uw opmerking. In deze zeer ongebruikelijke situatie raden we u aan rechtstreeks contact op te nemen met [email protected]. Zij zullen u de technische ondersteuning bieden die u nodig hebt of het (ongebruikte) onderdeel kosteloos verwijderen als het niet geschikt is voor uw voertuig.
F
Frederic H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/11/2019
Redelijke prijs, maar de kwaliteit van de onderdelen moet worden verbeterd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Krosfou
Bedankt voor je feedback en ons telefoongesprek. Uw kwaliteitsperceptie is gebaseerd op onvolledige informatie: met de Krosfou 2019-technologie zijn de hitteschilden van de originele onderdelen vaak niet meer nodig. Bovendien levert de hoogwaardige keramiek die we in onze monolieten gebruiken (met een unieke innovatieve coating) veel betere prestaties dan cordieriet. We kijken ernaar uit om onze FAQ aan te vullen en danken u voor uw vertrouwen.
P
Patrick W.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/03/2019
de site is niet slecht! maar de levering heel erg slecht!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Krosfou
Bedankt voor uw positieve beoordeling van onze site. We hebben het management van UPS op de hoogte gebracht van deze ongebruikelijke vertraging in de levering: het artikel werd ontvangen om 14.47 uur in plaats van om 12.00 uur.
J
Jean-Yanne E.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/12/2018
Product van zeer goede kwaliteit; paste gemakkelijk op de plaats van het origineel, zelfs met de thermische bescherming! Aan de andere kant zou de zogenaamd zeer snelle leveringsservice (6 dagen) van UPS verboden moeten worden, want mijn pakket zat vast bij de douane, en ik kreeg het pas na 3 weken! Het kostte me 110e in FDP in plaats van 39e per post voor niets, + 88e aan douanerechten!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Krosfou
Geachte heer, naar aanleiding van ons telefoongesprek van gisteren hebben we het management van UPS op de hoogte gebracht: dit is de 1e keer dat een PB van deze aard zich voordoet bij de douane van Réunion: 10 leveringen op het eiland werden elk in 2 of 3 dagen uitgevoerd door UPS. Bedankt voor het informeren. Het Krosfou team dankt u voor uw vertrouwen.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.