Klantenbeoordelingen van Krosfou

9,6 /10

Gebaseerd op 402 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De online winkel Krosfou wordt geprezen om zijn uitstekende productkwaliteit, waarbij klanten de nauwkeurigheid van de artikelen en hun goede staat bij ontvangst benadrukken. De snelheid van levering is een ander belangrijk positief aspect; veel klanten melden dat hun bestellingen sneller aankomen dan verwacht, soms zelfs eerder dan de afgesproken tijd. Klanten waarderen ook de klantendienst, die als vriendelijk en professioneel wordt ervaren, met snelle reacties op vragen via verschillende communicatiemiddelen zoals WhatsApp en telefoon.

Beoordelingen 2 sterren

Filters opnieuw instellen

MARWA B.

Gepubliceerd op 18/07/2025 à 07h04 na een aankoop van 13/07/2025

2 sterren omdat ik de katalysator heel snel heb ontvangen.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Krosfou Gepubliceerd op 26/09/2025

Hallo Marwa,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. We zijn blij te horen dat je tevreden bent over de snelheid van de levering. We hechten veel waarde aan de ervaring van onze klanten en jouw feedback is essentieel voor ons om te verbeteren. Aarzel niet om ons je suggesties te geven.
Met vriendelijke groet,
Het Krosfou-team

Esther M.

Gepubliceerd op 15/05/2024 à 14h16 na een aankoop van 07/05/2024

We moeten het onderdeel terugsturen omdat het niet overeenkomt met het model auto dat aan u is geleverd.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Krosfou Gepubliceerd op 06/07/2024

Hallo
Hartelijk dank voor uw opmerking. Bij Krosfou is klanttevredenheid onze topprioriteit en om ons te verontschuldigen voor het ongemak, hebben we je bestelling volledig terugbetaald!
Ondanks de inspanningen van ons team tijdens het controleren van de onderdelen, komen compatibiliteitsproblemen zelden voor. Als er zich problemen voordoen, is dat voornamelijk te wijten aan autofabrikanten die onverwachte wijzigingen aanbrengen aan de accessoires in de auto.
We blijven ons inzetten voor een soepele, bevredigende, klantgerichte ervaring en voor het leveren van hoogwaardige, kosteneffectieve uitlaatonderdelen.
Dank u voor uw begrip en voor uw hulp om ons te verbeteren.
Tot ziens bij Krosfou!

Marie Helene B.

Gepubliceerd op 03/08/2019 à 06h34 na een aankoop van 31/07/2019

onmogelijk om in 3 termijnen te betalen, geen uitleg. leveringsadres in relaispunt niet gerespecteerd, uitlaatpijpen over mijn poort gegooid, iedereen die voor mijn huis passeert kon mijn pakket met een zwaluw van 186 pakken. kartonnen doos vernield.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Krosfou Gepubliceerd op 09/08/2019

Het verheugt ons dat uw monteur de KF-68008 (PEUGEOT katalysator) probleemloos heeft kunnen monteren. Deze bleek intact te zijn nadat hij door DPD aan de andere kant van uw poort (80 cm) was afgezet. Het bestelde onderdeel, dat te groot was voor het relaispunt, werd omwille van de snelheid direct door DPD bij u thuis afgeleverd. Betaling in 3 termijnen is mogelijk vanaf 300. PS: Als je stuk beschadigd is, bel je ons en sturen we je een nieuw stuk.