Klantenbeoordelingen van John Steel

Kwaliteit en termijnen ok

Snelle en nette levering

Perfect. niets op aan te merken, '

Super werk en goede levering

Ik zou vóór 1 augustus geleverd worden... en ik ben op 10 augustus geleverd... Ik heb gebeld met het verzoek mijn bestelling te annuleren, omdat ik zag dat de deadline niet gehaald zou worden (twee dagen voor de uiterste datum). Een medewerkster vertelde me dat mijn onderdeel al naar de snijafdeling was gegaan en die dag nog verzonden zou worden... Mijn onderdeel is pas vijf dagen later verzonden... Jullie hebben me gezien... jullie zullen me niet meer terugzien, want mijn bouwproject moest doorgaan ZONDER jullie onderdeel te ontvangen. Ten eerste vertelden jullie me dat annuleren onmogelijk was omdat mijn onderdeel al was gesneden, en verzekerden jullie me telefonisch dat het op tijd verzonden zou worden... terwijl het bijna een week later is verstuurd. Ik heb hier grote moeite mee.

Op tijd geleverd en passend stuk. Zeer goede organisatie

Past perfect, precies zoals ik het me had voorgesteld. Nu heb ik een geweldig werkblad naast het fornuis, hartelijk dank.

Ik ben heel tevreden, de traanplaat was goed verpakt. Zelfs mijn vrouw was tevreden.

U vraagt me om mijn mening, maar tot op heden heb ik nog steeds niets ontvangen; het is nog niet geleverd.

Dit is al meerdere keren dat ik bestel. Altijd top, snelheid, efficiëntie en ontvangen materiaal is conform, perfecte verpakking. Ik raad aan.

Ik dacht dat ik 4 stuks had besteld, maar ik heb er maar 2 ontvangen en kan niet controleren hoeveel er daadwerkelijk zijn besteld??? Misschien op de factuur vermelden wat er daadwerkelijk is geleverd!

Oplossing door interpretatie van .dxf-bestand online is top, ontvangen producten zijn conform en van hoge kwaliteit, deadlines gerespecteerd +++

Veel te lange wachttijd, resultaten: ik heb het anders aangepakt. Gebrek aan contact met de klant voor de opvolging.

Top, niets te zeggen, conform de bestelling, snel en professioneel!

Voor de prijs zijn de planken prima, maar ze zien er niet uit zoals op de foto in de webshop. Daar waren de randen en hoeken afgerond. Bij de geleverde planken waren alle randen en hoeken scherp, waardoor we ze zelf moesten bijwerken. Niet zo geweldig.

Meerdere keren contact opgenomen om geleverd te krijgen, en de plaat is over de hele lengte bekrast

Prachtige verpakking, geen krassen, geen deuken, perfecte materialen en snelle levering, ik raad dit bedrijf aan

Efficiëntie van bestelling en levering, voor kwaliteitsmaterialen. Zeer acceptabele prijzen, ik raad dit bedrijf John STEEL aan. Fabien

Zeer slechte ervaring, vooral door het volledig ontbreken van hulp. Ik heb bij John Steel een plaat van roestvrij staal met een glanzende afwerking besteld. Het ontvangen materiaal bleek echter bekrast en dof te zijn, dus totaal anders dan wat ik had besteld en voor mijn doeleinden onbruikbaar. Ik heb het probleem meerdere keren per e-mail gemeld en alle benodigde informatie verstrekt, maar tot op heden heb ik geen antwoord ontvangen. Ik begrijp dat er bij het klaarmaken of verzenden van een bestelling een fout kan optreden. Wat ik echt onaanvaardbaar vind, is dat de klant na het melden van het probleem volledig wordt genegeerd. Een serieus bedrijf zou op zijn minst moeten reageren en proberen het probleem op te lossen. In dit geval voldeden helaas noch het ontvangen product, noch de klantenservice achteraf aan de verwachtingen. Een absoluut negatieve ervaring. Ik zal hier niet opnieuw kopen en kan deze leverancier alleen maar afraden.

heel goed

Meerdere bestelde platen. Geen slechte verrassingen. Een speciale vermelding voor het gedeelte van de site, waarmee de afmetingen kunnen worden aangegeven.

De kwaliteit is daar en ze zijn zeer reactief op top

Perfect! Niets op aan te merken!

Ik wacht al 2 maanden op mijn levering, tot vandaag is deze niet aangekomen, ondanks extra betaling voor expressverzending. Na een maand werd gezegd - er is een fout gemaakt door de bezorger - het zal opnieuw worden geleverd. Vervolgens werd de leverstatus op "geleverd" gezet - zonder levering. De klantenservice heeft sindsdien niet meer contact opgenomen.

Perfect! Luisterend en reactief team.

Ik ben extreem teleurgesteld over de kwaliteit van de snede met betrekking tot een eventuele correctie die je had moeten aanbrengen aan de randen van mijn bestelde stuk. Er is geen correctie aangebracht zoals mij was beloofd, zo veel betalen voor een onbruikbaar stuk is niet acceptabel. Bovendien heb ik mentaal per e-mail gecommuniceerd en er is geen reactie gekomen. Ik spreek zelfs niet over de wachttijd voor de uitvoering.

Grote keuze en gemakkelijke bestelling op de site, ik had de klantenservice nodig die vriendelijk op mijn verzoek reageerde, zeer professionele service.

Tijdens het telefoongesprek met de webwinkel John Steel heeft mijn gesprekspartner mij verzekerd dat het mogelijk was om mijn bestelling op de locatie in Colmar op te halen. Aangezien deze optie niet beschikbaar is tijdens het afrekenen van het winkelwagentje, zei hij dat ik de verzendkosten moest betalen, een opmerking moest toevoegen waarin stond dat ik de goederen in Colmar ophaal, dat ik zou worden geïnformeerd zodra het pakket klaar was en dat de verzendkosten zouden worden terugbetaald. Deze belofte is niet nagekomen.

Onberispelijk

product op exacte maat gesneden, levering conform wat is aangekondigd.

Hallo, ik heb tot nu toe een vreselijke ervaring gehad, want ik heb een magnetisch bord besteld, maar het is gebogen aangekomen. Ik heb geprobeerd om meerdere keren contact op te nemen met de ondersteuning, tot nu toe geen reactie. Vreselijk.

Alles zoals verwacht

Heel erg bedankt, alles was perfect. Niemand wilde mijn stalen onderdelen in mijn omgeving maken en dankzij John Steel kon ik het werk aan mijn boot doen.

Perfecte plaat voor magneten

RAS

Zeer goed.

Product komt overeen met mijn bestelling, op tijd ontvangen. Tevreden over de kwaliteit van het product en de service.

Goed behandeld, bedankt

Kwaliteit en snede van het product conform mijn verzoek en verwachtingen. Echter, de opvolging na de bestelling laat wat te wensen over. Langere termijn dan aanvankelijk voorzien, maar vooral zonder opvolging / terugkoppeling naar de klant. Ik heb me zelfs afgevraagd of het geen oplichting was. Jammer, want door de opvolging te verbeteren zou het de 5e ster zijn. Kan beter in de toekomst.