English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
M
Opmerking: 3 van 5
Hallo, het bestelde artikel zal niet worden gebruikt omdat ik een fout heb gemaakt in de interpretatie van de afmetingen, namelijk mm in plaats van cm.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van John Steel
Vertrouwenscertificaat
9,6
/10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 4 954 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De online winkel John Steel wordt geprezen om de snelle en nauwkeurige levering van producten die volledig voldoen aan de specificaties. Klanten zijn bijzonder tevreden over de hoge kwaliteit van de artikelen, zoals roestvrijstalen platen die perfect zijn gesneden en goed verpakt aankomen. De klantenservice wordt vaak genoemd als professioneel en behulpzaam, met medewerkers die geduldig en efficiënt zijn tijdens het bestelproces. Daarnaast worden de prijzen als zeer concurrerend ervaren, wat bijdraagt aan een positieve algehele ervaring.
Beoordelingen 3 sterren
Filters opnieuw instellenL
Opmerking: 3 van 5
Product voldoet maar is gekrast. De twee stukken aluminium hebben een andere kleur.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo Laurent,
Wij danken u hartelijk voor het nemen van de tijd om uw mening te delen. We zijn blij dat het product aan uw verwachtingen voldoet en hopen u binnenkort weer in onze winkel te zien om onze andere creaties te ontdekken.
Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
Wij danken u hartelijk voor het nemen van de tijd om uw mening te delen. We zijn blij dat het product aan uw verwachtingen voldoet en hopen u binnenkort weer in onze winkel te zien om onze andere creaties te ontdekken.
Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
H
Opmerking: 3 van 5
De ontvangen platen waren gestreept, wetende dat dit de voorkanten van het systeem zijn, het is een beetje ingewikkeld...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo Hugo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We zijn blij te horen dat u over het algemeen tevreden bent met uw bestelling, maar we begrijpen uw teleurstelling over de krassen op de platen. Uw feedback is waardevol en zal ons helpen onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het team van de John Steel winkel.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We zijn blij te horen dat u over het algemeen tevreden bent met uw bestelling, maar we begrijpen uw teleurstelling over de krassen op de platen. Uw feedback is waardevol en zal ons helpen onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het team van de John Steel winkel.
T
Opmerking: 3 van 5
Te duur voor een eerste aankoop ok maar houd iets anders.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo Thierry,
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw mening te delen. We zijn blij dat uw eerste ervaring positief was, hoewel we uw zorgen over de prijzen begrijpen. Uw mening is belangrijk voor ons en we hopen u snel weer te zien.
Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw mening te delen. We zijn blij dat uw eerste ervaring positief was, hoewel we uw zorgen over de prijzen begrijpen. Uw mening is belangrijk voor ons en we hopen u snel weer te zien.
Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
J
Opmerking: 3 van 5
Materiaal is krom geleverd.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 3 van 5
Het product is oké, alleen is het met een week vertraging aangekomen en omdat ik arbeiders had die na 7 dagen moesten terugkomen, heeft dit probleem veroorzaakt. Maar het product is oké.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 3 van 5
Kust van de persing niet gerespecteerd Jammer, de rest is perfect, uw tekenprogramma van desplans is niet gebruiksvriendelijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo François,
Heel erg bedankt voor uw r
Heel erg bedankt voor uw r
N
Opmerking: 3 van 5
De bestelling is conform, maar is met enorm veel vertraging behandeld... Zonder spontane communicatie van de verkoper.
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 3 van 5
De randen van de platen moesten worden schoongemaakt omdat de lijm was gesmolten op de randen van de platen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn oprecht sorry voor dit ongemak: dit soort probleem is echt zeer zeldzaam en weerspiegelt niet ons gebruikelijke kwaliteitsniveau. Het is uitzonderlijk dat de beschermfolie op deze manier smelt op de randen van de platen.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als dat nodig is, we staan voor u klaar en hopen uw vertrouwen volledig terug te winnen bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn oprecht sorry voor dit ongemak: dit soort probleem is echt zeer zeldzaam en weerspiegelt niet ons gebruikelijke kwaliteitsniveau. Het is uitzonderlijk dat de beschermfolie op deze manier smelt op de randen van de platen.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als dat nodig is, we staan voor u klaar en hopen uw vertrouwen volledig terug te winnen bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
R
Opmerking: 3 van 5
makkelijke site
Vertaalde beoordelingen
Y
Opmerking: 3 van 5
De online tool is niet erg praktisch
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Bedankt voor je feedback!
Het spijt ons dat je niet helemaal tevreden was met de online tool. We nemen je feedback zeer serieus en werken momenteel aan het verbeteren van ons platform om het intuïtiever en gebruiksvriendelijker te maken.
John Steel.
Het spijt ons dat je niet helemaal tevreden was met de online tool. We nemen je feedback zeer serieus en werken momenteel aan het verbeteren van ons platform om het intuïtiever en gebruiksvriendelijker te maken.
John Steel.
G
Opmerking: 3 van 5
Het pakket was conform mijn bestelling en was zeer goed verpakt .... maar TNT maakte de ervaring zeer slecht: TNT belde me op om me te vertellen dat ze mijn adres niet konden vinden (Amazon, Chronopost ... hebben geen problemen), zonder zelfs naar het postkantoor te gaan ... en ze lieten het pakket achter in een winkel meer dan 20 km verderop (heen en terug). Ik heb betaald voor thuisbezorging en vind deze manier van klanten behandelen betreurenswaardig! Verander van bezorger!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo Gilles,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We zijn blij om te horen dat het pakket was zoals je had besteld en dat de verpakking aan je verwachtingen voldeed. Het spijt ons echter te horen dat de levering niet aan je verwachtingen voldeed.
We begrijpen je frustratie over de bezorgservice van TNT volledig. Het is onaanvaardbaar dat u zo'n lange afstand moest afleggen om uw pakket op te halen, vooral nadat u voor thuisbezorging had betaald. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we verontschuldigen ons oprecht voor het ongemak.
Wij nemen uw feedback over de diensten van onze bezorgpartners zeer serieus. U kunt er zeker van zijn dat we uw ervaring onmiddellijk zullen doorgeven aan TNT om ervoor te zorgen dat dit soort situaties zich in de toekomst niet meer voordoet.
Met vriendelijke groet, John Steel.
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We zijn blij om te horen dat het pakket was zoals je had besteld en dat de verpakking aan je verwachtingen voldeed. Het spijt ons echter te horen dat de levering niet aan je verwachtingen voldeed.
We begrijpen je frustratie over de bezorgservice van TNT volledig. Het is onaanvaardbaar dat u zo'n lange afstand moest afleggen om uw pakket op te halen, vooral nadat u voor thuisbezorging had betaald. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we verontschuldigen ons oprecht voor het ongemak.
Wij nemen uw feedback over de diensten van onze bezorgpartners zeer serieus. U kunt er zeker van zijn dat we uw ervaring onmiddellijk zullen doorgeven aan TNT om ervoor te zorgen dat dit soort situaties zich in de toekomst niet meer voordoet.
Met vriendelijke groet, John Steel.
J
Opmerking: 3 van 5
Levertijd...te lang
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 3 van 5
Het product is conform de bestelling, maar de levering was bedroevend. Geen compensatie aangeboden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Bedankt voor je commentaar.
Als de vraag groot is, hebben transportbedrijven helaas de neiging om hun leveringen te vereenvoudigen.
Om dit te doen, gebruiken ze puntrelais voor artikelen die gepland staan voor levering aan huis.
We proberen dit te voorkomen, maar onze mogelijkheden zijn beperkt.
Als de vraag groot is, hebben transportbedrijven helaas de neiging om hun leveringen te vereenvoudigen.
Om dit te doen, gebruiken ze puntrelais voor artikelen die gepland staan voor levering aan huis.
We proberen dit te voorkomen, maar onze mogelijkheden zijn beperkt.
A
Opmerking: 3 van 5
Geef de bezorger niet de schuld van iets dat niet kan. 2 ritten op 20 minuten voor een pakje dat in mijn brievenbus had kunnen worden afgeleverd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo Geverifieerde Koper,
Wij danken u hartelijk voor uw feedback. We begrijpen uw frustratie over de levering en zijn blij dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We hopen u binnenkort weer in onze winkel te zien om u een nog bevredigender ervaring te bieden.
Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
Wij danken u hartelijk voor uw feedback. We begrijpen uw frustratie over de levering en zijn blij dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We hopen u binnenkort weer in onze winkel te zien om u een nog bevredigender ervaring te bieden.
Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
A
Opmerking: 3 van 5
Antwoord van John Steel
Hallo Geverifieerde Koper,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Uw feedback is waardevol voor ons en we hopen u binnenkort weer te zien in onze online winkel.
Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Uw feedback is waardevol voor ons en we hopen u binnenkort weer te zien in onze online winkel.
Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
A
Opmerking: 3 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo Geverifieerde Koper,
Wij danken u hartelijk voor het nemen van de tijd om uw mening te delen. Uw feedback is waardevol voor ons en we hopen u binnenkort weer te zien in onze online winkel.
Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
Wij danken u hartelijk voor het nemen van de tijd om uw mening te delen. Uw feedback is waardevol voor ons en we hopen u binnenkort weer te zien in onze online winkel.
Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
A
Opmerking: 3 van 5
Antwoord van John Steel
Hallo Geverifieerde Koper,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Uw feedback is waardevol en we hopen de kans te krijgen om u volledig tevreden te stellen tijdens uw volgende bezoek.
Met vriendelijke groet,
Het team van de John Steel winkel
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Uw feedback is waardevol en we hopen de kans te krijgen om u volledig tevreden te stellen tijdens uw volgende bezoek.
Met vriendelijke groet,
Het team van de John Steel winkel
A
Opmerking: 3 van 5
Zeer goed telefonisch contact en correcte levering maar de kleur van het onbewerkte staal op de site (bruin) is totaal verschillend van die van het ontvangen onderdeel (grijs)... De afmetingen zijn correct maar we hebben ook talrijke krassen en een deuk van 3 mm door een impact op de bovenkant van het onderdeel. Cdlt,
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo, bedankt voor uw opmerking. Je moet weten dat elk materiaal zijn eigen specifieke eigenschappen heeft. Het door jou genoemde staal S355 is bijvoorbeeld ruw en gevoelig voor krassen. We geven dit allemaal aan op de productpagina's. Als je twijfelt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen, we zijn er om je vragen te beantwoorden. Met vriendelijke groet, John
A
Opmerking: 3 van 5
Controleer de kwaliteit van de producten wanneer ze je zaak verlaten, zodat klanten geen extra nabewerkingen hoeven uit te voeren
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo Geverifieerde Koper,
Wij danken u hartelijk voor uw feedback en uw opmerking. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we doen ons best om de kwaliteit van onze producten te waarborgen. We hopen u binnenkort weer in onze winkel te zien.
Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
Wij danken u hartelijk voor uw feedback en uw opmerking. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we doen ons best om de kwaliteit van onze producten te waarborgen. We hopen u binnenkort weer in onze winkel te zien.
Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
A
Opmerking: 3 van 5
een beetje te duur in vergelijking met andere sites ik bestel al een paar jaar bij john steel (ik ben me bewust van de prijsstijging van het materiaal) de prijs wordt steeds duurder
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Bedankt voor je commentaar. Het is waar dat de materiaalkosten sterk fluctueren. Maar je moet weten dat wij een groot deel van deze stijging absorberen. Ik nodig je uit om verschillende keren naar onze prijzen te kijken, en je zult zien dat we onze prijzen zo stabiel mogelijk proberen te houden. En uiteindelijk zijn we in lijn met onze markt. Een fijne dag toegewenst, John
A
Opmerking: 3 van 5
Ik hield van de vele aanpassingsmogelijkheden (hoewel ik moet toegeven dat de software niet erg praktisch is en ik een 3D-ontwerper ben), de snelle levering en de prijs. Aan de andere kant ben ik een beetje teleurgesteld over de staat van afwerking, de plank was niet perfect vlak, er waren kleine hoogteverschillen op de verschillende stukken gevingerlast hout. Het is jammer dat ik uren heb moeten schuren om de staat te verbeteren. Uiteindelijk is het prima, maar ik had het zonder kunnen doen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo Geverifieerde Koper,
Wij danken u hartelijk voor uw feedback en zijn blij dat u onze aanpassingsmogelijkheden, evenals de snelheid van verzending en de prijs van onze producten, waardeert. We nemen uw opmerkingen over de afwerkingsstaat ter harte en we zetten ons in om onze processen te blijven verbeteren om u de best mogelijke ervaring te bieden.
Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
Wij danken u hartelijk voor uw feedback en zijn blij dat u onze aanpassingsmogelijkheden, evenals de snelheid van verzending en de prijs van onze producten, waardeert. We nemen uw opmerkingen over de afwerkingsstaat ter harte en we zetten ons in om onze processen te blijven verbeteren om u de best mogelijke ervaring te bieden.
Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
A
Opmerking: 3 van 5
5/5 voor snijkwaliteit en technische expertise. 2/5 voor leveringsservice en orderopvolging. Een externe dienstverlener die het merkimago van dit bedrijf ernstig schaadt. Onmogelijk om iemand van "JohnSteel" te bereiken op het telefoonnummer op de website. Ik heb verschillende berichten achtergelaten op 0 800 746 548 en werd nooit teruggebeld. Wat een schande!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Dank u voor uw opmerking. We zijn blij te weten dat het product u bevalt en het spijt ons dat de levering slecht is verlopen. Wat betreft de transportservice, u koos voor een relaispunt, helaas is dit type levering afhankelijk van het gebied niet optimaal. Veel relay points hebben zeer wisselende openingstijden en vervoerders veranderen soms van bestemming door een gebrek aan keuze. We werken momenteel aan verbetering van deze situatie. Wat ons nummer betreft, dat werkt goed, maar ik heb geen enkel spoor van gesprekken of berichten gevonden. Ik nodig je uit om de chat en het contactformulier te gebruiken als je geen antwoord krijgt via de telefoon, want we reageren altijd op verzoeken. Met vriendelijke groet, John
A
Opmerking: 3 van 5
Antwoord van John Steel
Hallo Geverifieerde Koper,
Bedankt voor uw feedback en we zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw ervaring. Uw mening is waardevol voor ons en zal ons helpen om ons te blijven verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het team van de John Steel winkel
Bedankt voor uw feedback en we zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw ervaring. Uw mening is waardevol voor ons en zal ons helpen om ons te blijven verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het team van de John Steel winkel
A
Opmerking: 3 van 5
De kwaliteit en afwerking zijn perfect. Het probleem is dat de deadline niet werd gehaald, hoewel die belangrijk voor me was. Er zijn 3 mogelijke deadlines, dus de klant denkt dat de data worden gerespecteerd, maar dit is niet het geval.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo Geverifieerde Koper,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken te delen. We zijn blij dat u tevreden bent over de kwaliteit en afwerking van onze producten. We begrijpen het belang van de levertijden en we zullen ons best doen om onze communicatie hierover te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het team van de John Steel winkel
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken te delen. We zijn blij dat u tevreden bent over de kwaliteit en afwerking van onze producten. We begrijpen het belang van de levertijden en we zullen ons best doen om onze communicatie hierover te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het team van de John Steel winkel
A
Opmerking: 3 van 5
Antwoord van John Steel
Hallo Geverifieerde Koper,
Hartelijk dank voor uw beoordeling en voor het nemen van de tijd om uw ervaring te delen. We hopen u binnenkort weer te zien in onze online winkel en u een nog bevredigender ervaring te bieden.
Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
Hartelijk dank voor uw beoordeling en voor het nemen van de tijd om uw ervaring te delen. We hopen u binnenkort weer te zien in onze online winkel en u een nog bevredigender ervaring te bieden.
Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
A
Opmerking: 3 van 5
Antwoord van John Steel
Hallo Geverifieerde Koper,
Wij danken u voor uw feedback en zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw ervaring. Uw mening is waardevol voor ons en motiveert ons om onze service te blijven verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
Wij danken u voor uw feedback en zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw ervaring. Uw mening is waardevol voor ons en motiveert ons om onze service te blijven verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
A
Opmerking: 3 van 5
de leveringslocatie is niet gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Dank u voor uw opmerking. Voor alle leveringen is het essentieel om de pakket tracker van de vervoerder te volgen die per e-mail wordt verzonden. Dit is de enige manier om op de hoogte te blijven van je levering. In het geval van een point-relais kan de gekozen winkelier variëren afhankelijk van de openingstijden. Neem voor meer informatie contact op met onze klantenservice.
A
Opmerking: 3 van 5
de leveringslocatie is niet gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Bedankt voor uw opmerking. Voor alle leveringen is het essentieel om het volgsysteem van de vervoerder te volgen dat per e-mail wordt verzonden. Dit is de enige manier om op de hoogte te blijven van je levering. In het geval van een point-relais kan de gekozen winkelier variëren afhankelijk van de openingstijden. Neem voor meer informatie contact op met onze klantenservice.
A
Opmerking: 3 van 5
Product arriveerde zeer snel en uitstekend verpakt, maar met een van de zijkanten zwaar bekrast, en geen reactie van de klantenservice op mijn opmerking.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo, bedankt voor je opmerking. Afhankelijk van het materiaal kunnen er krassen op komen. Het is essentieel om de productbladen te lezen voordat je bestelt, want daar staat veel nuttige informatie op. Om contact op te nemen met de klantenservice kun je de volgende kanalen gebruiken: https://www.john-steel.com/fr/nous-contacter
A
Opmerking: 3 van 5
Het is mijn eerste aankoop en ik weet niet of ik het nog een keer zal kopen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Bedankt voor uw opmerking. Als je vragen hebt over je bestelling, neem dan contact met ons op via 0800746548 of via het contactformulier.
A
Opmerking: 3 van 5
Het is mijn eerste aankoop en ik weet niet of ik het nog een keer zal kopen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Bedankt voor uw opmerking. Als je vragen hebt over je bestelling, neem dan contact met ons op via 0800746548 of via het contactformulier.
A
Opmerking: 3 van 5
8 open dagen werkt niet Aan de andere kant werkt facturering heel goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo, dank u voor uw opmerking. Onze levertijden zijn exclusief weekenden en feestdagen. Als er een vertraging is of als je vragen hebt over de status van je bestelling, neem dan gratis contact met ons op via 0800 746 548. Ons team staat u graag te woord :-)
A
Opmerking: 3 van 5
8 open dagen werkt niet Aan de andere kant werkt facturering heel goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo, dank u voor uw opmerking. Onze levertijden zijn exclusief weekenden en feestdagen. Als er een vertraging is of als je vragen hebt over de status van je bestelling, neem dan gratis contact met ons op via 0800 746 548. Ons team staat u graag te woord :-)
A
Opmerking: 3 van 5
Het visuele aspect van de geborsteld aluminium commode die ik heb ontvangen komt niet overeen met de afbeelding op de website van John Steel. Ik ben daarom erg teleurgesteld over wat ik heb ontvangen;
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Goed
B
Opmerking: 3 van 5
Het visuele aspect van de geborsteld aluminium commode die ik heb ontvangen komt niet overeen met de afbeelding op de website van John Steel. Ik ben daarom erg teleurgesteld over wat ik heb ontvangen;
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo Bernard,
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat het visuele aspect van uw credentie niet aan uw verwachtingen voldoet. Uw feedback is waardevol voor ons en we hopen u opnieuw in onze winkel te verwelkomen om u volledig tevreden te stellen.
Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat het visuele aspect van uw credentie niet aan uw verwachtingen voldoet. Uw feedback is waardevol voor ons en we hopen u opnieuw in onze winkel te verwelkomen om u volledig tevreden te stellen.
Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
A
Opmerking: 3 van 5
De apparatuur arriveerde met sporen van groen vilt die moeilijk te verwijderen waren en krassen... Foto's zijn beschikbaar indien gewenst.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hartelijk dank voor uw aanvraag. Vilt- of drukmerken zijn vaak verplicht voor ons. Ze dienen om het materiaal en de bestelling te identificeren. Ze zijn gemakkelijk te verwijderen met een oplosmiddel. U kunt te allen tijde contact met ons opnemen om dit te bespreken, via het contactformulier of op ons telefoonnummer 0800 746 548.
A
Opmerking: 3 van 5
Top producten. Slechte site, je moest bellen om je account te ontgrendelen... Moeilijk te begrijpen. Klantenservice niet altijd bereikbaar. Vrij lange levertijden, en niet altijd in lijn met wat de klantenservice adverteert. De belangrijkste reden dat we hier komen is omdat de producten van goede kwaliteit zijn en perfect verpakt, althans in onze ervaringen uit het verleden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Bedankt voor uw opmerking. De klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 9.00 tot 17.00 uur, op 0800 746 548 of via het contactformulier. Als je aanbevelingen hebt, horen we dat graag van je :-)
A
Opmerking: 3 van 5
Top producten. Slechte site, je moest bellen om je account te ontgrendelen... Moeilijk te begrijpen. Klantenservice niet altijd bereikbaar. Vrij lange levertijden, en niet altijd in lijn met wat de klantenservice adverteert. De belangrijkste reden dat we hier komen is omdat de producten van goede kwaliteit zijn en perfect verpakt, althans in onze ervaringen uit het verleden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Bedankt voor uw opmerking. De klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 9.00 tot 17.00 uur, op 0800 746 548 of via het contactformulier. Als je aanbevelingen hebt, horen we dat graag van je :-)
A
Opmerking: 3 van 5
Plaat ontvangen maar bekrast! Communicatie over levering moet worden verbeterd, want ik moest terugbellen om te worden geïnformeerd ...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo Geverifieerde Koper,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn blij dat uw plaat is aangekomen, hoewel we het jammer vinden dat deze is bekrast en dat de communicatie niet aan uw verwachtingen voldeed. We nemen uw opmerkingen zeer serieus en hopen u binnenkort weer te zien om u een betere ervaring te bieden.
Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn blij dat uw plaat is aangekomen, hoewel we het jammer vinden dat deze is bekrast en dat de communicatie niet aan uw verwachtingen voldeed. We nemen uw opmerkingen zeer serieus en hopen u binnenkort weer te zien om u een betere ervaring te bieden.
Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
A
Opmerking: 3 van 5
Plaat ontvangen maar bekrast! Communicatie over levering moet worden verbeterd, want ik moest opnieuw bellen om te worden geïnformeerd ...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo Geverifieerde Koper,
Hartelijk dank voor uw feedback. We zijn blij dat u uw plaat heeft ontvangen, maar het spijt ons te horen dat deze beschadigd is aangekomen en dat de communicatie over de levering niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw ervaring is waardevol voor ons en we zullen ons best doen om te verbeteren. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
Hartelijk dank voor uw feedback. We zijn blij dat u uw plaat heeft ontvangen, maar het spijt ons te horen dat deze beschadigd is aangekomen en dat de communicatie over de levering niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw ervaring is waardevol voor ons en we zullen ons best doen om te verbeteren. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel