★★★★★
op 4775 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
Heel goed.
De site is heel gebruiksvriendelijk en ik ontving mijn bestelling sneller dan verwacht. De levering en de bezorger nikkel
Perfect product, flexibele leverdatum, niets op aan te merken. Zeer goed
Snelle levering en een product dat aan de eisen voldoet. Niets veranderen.
Deadline gehaald, top product zoals besteld en zeer goed verpakt.
Zeer goede ervaring
Hallo, de stukken die ik heb besteld zijn zoals ik ze had besteld. Ik vind het alleen jammer dat de randen niet gepolijst zijn. Voor de rest is alles in orde. Met vriendelijke groeten, J. LIVYNS - Embellys Sarl Côté Services
Zeer tevreden
Bekraste plaat (40) en vettig zwart spoor
Het spijt ons te horen dat je een probleem hebt gehad met je bord en we begrijpen je ontevredenheid. We hebben geprobeerd telefonisch en per e-mail contact met u op te nemen om te proberen het probleem samen op te lossen, maar helaas hebben we geen antwoord van u ontvangen.
Als je nog steeds hulp nodig hebt, aarzel dan niet om ons zo snel mogelijk te bellen zodat we de zaak kunnen bespreken en een passende oplossing kunnen vinden.
Hartelijk dank voor uw begrip en medewerking.
Het allerbeste,
John Steel.
Perfect en snel
Product ontvangen, zeer goed gemaakt, zeer goed verpakt. Ik had John Steel voorgesteld aan een vriend die het gebruikt, en nu is het mijn beurt. Hartelijk dank. Tot snel!
Onberispelijk product zeer gemiddelde levering om vriendelijk te zijn.
Niets te zeggen, dank u
Conform product
Product zoals verwacht.
Zeer attent voor de klant, perfect werk. Ik ben zeer tevreden. Hartelijk dank.
Bestelling zeer goed afgehandeld.
Perfect. Dank je wel
Zoals besteld. Snelle levering 😎
Op tijd en op maat. Perfect.
Heel goed, niets op aan te merken, het is perfect! Bedankt
Afmetingen gerespecteerd. Correcte levertijd, perfecte verpakking
Niets te zeggen over de kwaliteit van het product, dat was zoals gevraagd. Aan de andere kant is de TNT vervoerder niet betrouwbaar. Het pakket zou op 3/10 worden afgeleverd op mijn huisadres, dat ik nooit heb verlaten. Om 17.15 uur kreeg ik een sms dat het pakketje was afgegeven bij het overdrachtspunt in de Prado-kelder omdat ik weg was. Toen ik aankwam, vertelde de winkelier me dat hij niets had ontvangen. Toen ik thuiskwam, stuurde de bezorger of TNT me nog een sms om me te vertellen dat mijn pakket op het afgiftepunt Chemin des Goumiers lag. Het pakket werd opgehaald op 4/10. Het is onmogelijk om contact op te nemen met TNT, daarom informeren wij u. We zijn niet de enigen die klagen over deze vervoerder.
Ok
Zeer tevreden
Snijden tot op de millimeter perfect levering perfect maar de kwaliteit van het product had iets beter gekund voor de prijs.
Hartelijk dank voor uw gedetailleerde feedback!
We zijn blij dat het knippen en de levering aan uw verwachtingen voldeden. Wat betreft de kwaliteit van het product, nemen we nota van uw opmerking. We streven er voortdurend naar om onze materialen te verbeteren met behoud van concurrerende prijzen, en uw feedback helpt ons om gebieden voor verbetering te identificeren. We hopen dat u ons de kans geeft om u bij uw volgende bestelling een nog betere ervaring te bieden.
Levering precies zoals besteld.
Zeer snelle productie, materialen van goede kwaliteit, voldoet aan mijn verzoek. Zeer snelle levering.
Perfect
Perfect!!!
De online tool is niet erg praktisch
Het spijt ons dat je niet helemaal tevreden was met de online tool. We nemen je feedback zeer serieus en werken momenteel aan het verbeteren van ons platform om het intuïtiever en gebruiksvriendelijker te maken.
John Steel.
Top
Product en levertijd conform.
Snelle, voordelige levering en conform product
Heel goed!
Zeer goede service. Levering op tijd en goede klantenservice die klaar staat om vragen te beantwoorden.
Na verschillende bestellingen op de site kan ik zeggen dat de producten en service goed zijn. Ik raad ++++ aan.
Zeer goed
Ik heb een roestvrijstalen plaat (73 cm in diameter) besteld op de website van "John Steel" voor €586,00. Deze plaat is duidelijk niet conform. Deze plaat is duidelijk niet conform vanwege een centrale vervorming gevormd door een holte van 1,5 mm die perfect zichtbaar is op de foto's die ik hen stuurde. Desondanks weigerde "John Steel" de plaat terug te nemen voor omruiling - dit is hun antwoord: "Uw plaat voldoet nog steeds aan de fabrieksspecificaties. De afwijking die u hebt geconstateerd is minimaal en valt binnen de normen. Het lijkt er dus op dat de duidelijke vervorming, in de vorm van een kom waardoor de plaat onbruikbaar wordt, een normale conformiteit is voor "John Steel" !!! Wat natuurlijk totaal onaanvaardbaar is. Laat je horen!
We begrijpen uw teleurstelling en het spijt ons dat het product niet aan uw verwachtingen voldeed. We willen u er echter op wijzen dat het door u bestelde naamplaatje voldoet aan de fabrieksnormen zoals gedefinieerd in onze Algemene Verkoopvoorwaarden, beschikbaar op deze pagina: https://www.john-steel.com/fr/content/3-conditions-generales-de-vente. Zoals vermeld in onze eerdere correspondentie, valt de afwijking van 1,5 mm binnen de aanvaardbare technische toleranties voor dit type roestvrijstalen product, zoals vastgesteld door de productienormen. Het is belangrijk op te merken dat voor dit type bestelling op maat soms kleine afwijkingen kunnen voorkomen die binnen de geaccepteerde fabricagetoleranties blijven.
We kunnen je verzekeren dat klanttevredenheid onze prioriteit is en we zijn altijd beschikbaar om mogelijke oplossingen te bespreken. Aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen als je meer informatie wilt of om te bespreken hoe we je kunnen helpen.
Het allerbeste,
Het John Steel team
Kwaliteit, precisie en snelheid. TOP service!