Klantenbeoordelingen van Itsara

9,8 /10

Gebaseerd op 9 272 gepubliceerde beoordelingen

5 8 572 92% 4 556 6% 3 76 1% 2 34 0% 1 34 0%

Samenvatting van beoordelingen

Itsara levert snelle verzending met zorgvuldige verpakking en duidelijke communicatie, wat zorgenloze ervaringen oplevert. Klanten prijzen de hoge kwaliteit van sieraden zoals ringen en armbanden, de nauwkeurige pasvorm en de fijne afwerking, en waarderen het feit dat producten overeenkomen met de weergegeven foto’s en beschrijvingen. De service valt op door attente en vriendelijke klantenondersteuning, en door opvolging die begeleiding biedt bij het kiezen van maat en productkeuzes. Consistente tevredenheid komt voort uit betrouwbare levering en behulpzaam personeel, met herhaalde aankopen en positieve bevestigingen van de kwaliteit.

Beoordelingen 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen

Delphine B.

Gepubliceerd op 23/12/2023 à 17h34 na een aankoop van 06/12/2023

Ring komt overeen met de beschrijving. Mooie verpakking en de bijgevoegde ringmaat is top.

Vertaalde beoordelingen

Karine P.

Gepubliceerd op 23/12/2023 à 14h13 na een aankoop van 08/12/2023

Hallo, ik heb het niet ontvangen

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Itsara Gepubliceerd op 17/01/2024

Hallo Karine, ik zie in uw geschiedenis dat we uw bestelling opnieuw hebben verzonden.
Heeft u deze goed ontvangen?

Brigitte B.

Gepubliceerd op 23/12/2023 à 12h55 na een aankoop van 08/12/2023

Niet teleurgesteld, het product komt overeen met wat wordt aangeboden. Niets te zeggen over de levering. Super

Vertaalde beoordelingen

Mariechristine S.

Gepubliceerd op 20/12/2023 à 07h59 na een aankoop van 01/12/2023

Service en kwaliteit altijd perfect, wat de loyaliteit van klanten bevordert.

Vertaalde beoordelingen

Martine C.

Gepubliceerd op 19/12/2023 à 15h59 na een aankoop van 04/12/2023

Teleurstellende productkwaliteit

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Itsara Gepubliceerd op 20/12/2023

Hallo Martine,
Het spijt me te horen dat onze sieraden u niet tevreden hebben gesteld...
Wat was het probleem? Aarzel niet om ons een e-mail te sturen naar contact@itsara met foto's indien nodig, of bel ons op 0749476876, we staan voor u klaar.
In de hoop uw probleem op te lossen,
Een hele mooie dag, Anaïs

Jacqueline B.

Gepubliceerd op 16/12/2023 à 17h50 na een aankoop van 01/12/2023

Tevreden over de sieraden, de snelheid van levering en de opvolging door het personeel

Vertaalde beoordelingen

Valrie T.

Gepubliceerd op 11/12/2023 à 15h42 na een aankoop van 26/11/2023

Zeer mooie sieraden met kwaliteit, klantenservice met zeer vriendelijke en competente mensen

Vertaalde beoordelingen

Dominique N.

Gepubliceerd op 10/12/2023 à 16h04 na een aankoop van 25/11/2023

product komt overeen met de beschrijving en de presentatie foto's.

Vertaalde beoordelingen

Mariefrance L.

Gepubliceerd op 10/12/2023 à 11h47 na een aankoop van 23/11/2023

Goede site van goede kwaliteit

Vertaalde beoordelingen

Nanou R.

Gepubliceerd op 09/12/2023 à 19h58 na een aankoop van 24/11/2023

Oorbellen komen overeen met de foto en zijn zeer mooi. Correcte prijs. Snelle levering. Ik raad aan.

Vertaalde beoordelingen

Eric B.

Gepubliceerd op 08/12/2023 à 16h47 na een aankoop van 22/11/2023

Snelle levering, zeer goed verpakt, ik beveel uw site aan, bedankt

Vertaalde beoordelingen

Myriam M.

Gepubliceerd op 06/12/2023 à 11h14 na een aankoop van 20/11/2023

De sieraden zijn prachtig en van goede kwaliteit. Jammer van de prijs die te hoog is om vaker te kunnen genieten

Vertaalde beoordelingen

Claire J.

Gepubliceerd op 05/12/2023 à 16h14 na een aankoop van 20/11/2023

Originele ring. Voor mij is hij echter een beetje te breed op de vinger. Altijd blij en geïnteresseerd in de zeer mooie sieraden die ITSARA aanbiedt.

Vertaalde beoordelingen

Brigitte P.

Gepubliceerd op 04/12/2023 à 14h12 na een aankoop van 19/11/2023

Wanneer een klant je vraagt om te leveren bij een afhaalpunt, is er een reden. Mijn uren laten het niet toe om naar het postkantoor te gaan.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Itsara Gepubliceerd op 20/12/2023

Hallo Brigitte,
De verzendlabels worden gegenereerd op basis van de keuze van de klant, die na de betaling wordt gemaakt. Wij kiezen dit niet.
We hadden dus geen manier om te weten dat u niet in een postkantoor wilde worden geleverd, onze excuses.

Therese D.

Gepubliceerd op 29/11/2023 à 10h29 na een aankoop van 14/11/2023

Ik ben tevreden met mijn armband, nu moet hij nog leuk zijn voor mijn schoondochter, hij is voor haar bestemd, na telefonisch contact met jullie, voor een eventuele retour na 01/12 heb ik kunnen constateren: luisteren en begrip. Bedankt

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Itsara Gepubliceerd op 20/12/2023

Hallo Thérèse,
We hopen dat het haar zal bevallen en haar zal staan.

Valerie D.

Gepubliceerd op 26/11/2023 à 17h05 na een aankoop van 11/11/2023

Zeer tevreden

Vertaalde beoordelingen

Jacques M.

Gepubliceerd op 25/11/2023 à 12h42 na een aankoop van 10/11/2023

Een beetje teleurgesteld over de afwerking, het zilver is erg zwart en gaat niet weg. Jammer.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Itsara Gepubliceerd op 20/12/2023

Hallo Jacques,
Het spijt me te horen dat u teleurgesteld bent... de zwarte patina op het zilver kan worden verwijderd met afwasmiddel en een roestvrijstalen schuurspons.
Als u dat wilt, stuur ons dan een e-mail op [email protected] waarin u het probleem uitlegt en foto's bijvoegt, dan zullen we kijken wat we kunnen doen.

Anne C.

Gepubliceerd op 24/11/2023 à 13h46 na een aankoop van 09/11/2023

Armband voldoet aan mijn verwachtingen.

Vertaalde beoordelingen

Mariehlne F.

Gepubliceerd op 23/11/2023 à 10h47 na een aankoop van 08/11/2023

Wat me bij jullie interesseert is dat jullie grote maten voor ringen maken.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Itsara Gepubliceerd op 24/11/2023

En we zijn nog lang niet van plan om te stoppen :) Tot snel, Anaïs

Brigitte B.

Gepubliceerd op 19/11/2023 à 22h44 na een aankoop van 04/11/2023

Teleurgesteld door de fijnheid van de armband die niet overeenkomt met de foto!!

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Itsara Gepubliceerd op 24/11/2023

Hallo Brigitte,

Zoals ik u zei tijdens ons telefoongesprek, aangezien onze sieraden met de hand worden gemaakt, zijn al onze stukken uniek en kunnen ze dus niet perfect identiek zijn... Zoals afgesproken, zullen we u bellen zodra we de nieuwe armband hebben ontvangen, die iets dikker zou moeten zijn.
Ik hoop dat we u tevreden kunnen stellen.

Een zeer mooie dag,
Anaïs

Catherine H.

Gepubliceerd op 19/11/2023 à 20h33 na een aankoop van 04/11/2023

Zeer tevreden met mijn laatste aankoop!

Vertaalde beoordelingen

Jol L.

Gepubliceerd op 16/11/2023 à 09h19 na een aankoop van 31/10/2023

Tevreden met mijn aankoop die een sieraad van goede kwaliteit is.

Vertaalde beoordelingen

Evelyne B.

Gepubliceerd op 15/11/2023 à 11h03 na een aankoop van 28/10/2023

Zeer mooie sieraden!!!

Vertaalde beoordelingen

Julien R.

Gepubliceerd op 14/11/2023 à 16h18 na een aankoop van 30/10/2023

Het sieraad is op de verwachte datum aangekomen. De armband is erg mooi en komt overeen met wat ik wilde. Echter, ik hou niet van uw doosjes.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Itsara Gepubliceerd op 24/11/2023

Hallo Julien,

Heel erg bedankt voor uw complimenten :)
Wat betreft onze dozen, het spijt ons dat ze u niet bevallen :(
We zijn er echter erg trots op, aangezien ze zijn gemaakt van moerbeibast, dat natuurlijk afvalt en zich opnieuw vormt.
Nou, we kunnen niet iedereen tevreden stellen, het belangrijkste is dat de armband u beviel :)

We kijken ernaar uit u weer te zien op Itsara,

Anaïs

Christelle L.

Gepubliceerd op 02/11/2023 à 07h44 na een aankoop van 17/10/2023

Perfect!

Vertaalde beoordelingen

Rebecca C.

Gepubliceerd op 28/10/2023 à 14h41 na een aankoop van 13/10/2023

Zeer mooie producten, mooie kwaliteit en super verpakking met veel zorg!

Vertaalde beoordelingen

Philippe G.

Gepubliceerd op 26/10/2023 à 12h31 na een aankoop van 10/10/2023

Sieraden van gemiddelde kwaliteit voor de prijs, vooral wat betreft de kwaliteit van het zilver dat naar mijn mening niet van hoge kwaliteit is... ook al is het waar dat massief zilver minder "glanzend" is dan 925, het is echt niet op de hoogte van de foto's op de site... en de sluitingen zijn erg fragiel... omdat ze al gebroken zijn... wat betreft de klantenservice, tevreden, vriendelijke groeten Philippe. Voor de rest, levering en klantenservice tevreden.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Itsara Gepubliceerd op 03/11/2023

Hallo Philippe,

De zilverdraad is gemaakt van puur zilver. Het is inderdaad soepel, en dat is precies het belangrijkste voordeel van het vlechten. Soepel, zonder een mooie ronding te verliezen. We passen het gemakkelijk aan aan onze morfologie.

Zoals we samen telefonisch hebben besproken, had de haak een te sterk gemarkeerde stempel. Nu plaatsen we de stempel alleen op het lichaam van de armbanden. Ik stuur u maandag een nieuwe haak.

Wat betreft de "minder glanzende" kant die werd genoemd, het glanst elke dag meer. De vlechten met een dikte van fijne draden bieden veel ruimte voor het verouderde effect (oxidatie gedaan door de ambachtsman bij het tekenen). Dit type armband is dus in het begin inderdaad iets minder glanzend. Je moet het gewoon 3/4 weken zonder onderbreking dragen. Wat nu jouw geval is.

Met plezier

Rachelle C.

Gepubliceerd op 17/10/2023 à 15h33 na een aankoop van 02/10/2023

Zeer mooie armband, voldoet aan wat ik verwachtte. Snelle levering. Zeer goed de mogelijkheid om in 3 termijnen zonder kosten te betalen. Ik raad aan

Vertaalde beoordelingen

Lise F.

Gepubliceerd op 15/10/2023 à 15h49 na een aankoop van 30/09/2023

Verzending ok Verpakking perfect Gematigd over het product, afwachten bij gebruik

Vertaalde beoordelingen

Marie Jose C.

Gepubliceerd op 15/10/2023 à 10h30 na een aankoop van 19/09/2023

Mooie authentieke sieraden Betrouwbare klantenservice

Vertaalde beoordelingen

Corinne L.

Gepubliceerd op 14/10/2023 à 12h13 na een aankoop van 29/09/2023

Sieraden van zeer goede kwaliteit en zeer origineel. Totaal tevreden met mijn bestelling

Vertaalde beoordelingen

Klaus G.

Gepubliceerd op 10/10/2023 à 02h51 na een aankoop van 24/09/2023

Perfect

Vertaalde beoordelingen

Nicole B.

Gepubliceerd op 02/10/2023 à 09h09 na een aankoop van 16/09/2023

Zeer serieuze site. Personeel is top. Ik beveel deze site aan, het is tevreden of je krijgt je geld terug. Dus zeer veilig

Vertaalde beoordelingen

Laurence G.

Gepubliceerd op 30/09/2023 à 17h34 na een aankoop van 15/09/2023

Zeer goede site en sieraden conform de beschrijving.

Vertaalde beoordelingen

Catherine A.

Gepubliceerd op 28/09/2023 à 06h30 na een aankoop van 12/09/2023

Ik ben blij met mijn aankopen. Ik heb alleen een klein probleem met mijn ring die ik regelmatig moet verstellen en ik ben bang dat ik hem verlies.

Vertaalde beoordelingen

Elisabeth D.

Gepubliceerd op 27/09/2023 à 12h44 na een aankoop van 12/09/2023

Armband voldoet aan mijn verwachtingen, komt helemaal overeen met het ontwerp, zeer mooi, snelle levering en zeer mooi verpakt.

Vertaalde beoordelingen

Marie B.

Gepubliceerd op 18/09/2023 à 17h36 na een aankoop van 03/09/2023

De ringen van de oorbellen zijn niet fijn genoeg naar mijn smaak. Dit veroorzaakt een lichte irritatie aan het einde van de dag.

Vertaalde beoordelingen

Marilyn C.

Gepubliceerd op 05/09/2023 à 02h27 na een aankoop van 20/08/2023

Zeer mooie sieraden van staal. Komt perfect overeen met de beschrijving. Snelle verzending zoals aangekondigd.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Itsara Gepubliceerd op 08/09/2023

Marilyn hallo en bedankt voor deze mooie complimenten :)
Onze sieraden zijn echter van massief zilver, en niet van staal.

Aline C.

Gepubliceerd op 04/09/2023 à 11h34 na een aankoop van 19/08/2023

Mooie sieraden. Komt overeen met de foto. Ik heb een maatje groter besteld en het is perfect. Ik vond de sluiting niet moeilijk te gebruiken. Aline

Vertaalde beoordelingen

Valerie D.

Gepubliceerd op 03/09/2023 à 06h18 na een aankoop van 14/08/2023

zeer tevreden met mijn bestelling

Vertaalde beoordelingen