Klantenbeoordelingen van Itsara

Vertrouwenscertificaat
9,8 /10
Algemene beoordeling: 9,8 van 10
Gebaseerd op 9 272 gepubliceerde beoordelingen
5 8 572 92% 4 556 6% 3 76 1% 2 34 0% 1 34 0%

Samenvatting van beoordelingen

Itsara levert snelle verzending met zorgvuldige verpakking en duidelijke communicatie, wat zorgenloze ervaringen oplevert. Klanten prijzen de hoge kwaliteit van sieraden zoals ringen en armbanden, de nauwkeurige pasvorm en de fijne afwerking, en waarderen het feit dat producten overeenkomen met de weergegeven foto’s en beschrijvingen. De service valt op door attente en vriendelijke klantenondersteuning, en door opvolging die begeleiding biedt bij het kiezen van maat en productkeuzes. Consistente tevredenheid komt voort uit betrouwbare levering en behulpzaam personeel, met herhaalde aankopen en positieve bevestigingen van de kwaliteit.

Beoordelingen 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
H
Helene D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/06/2024
De sieraden zijn van hoge kwaliteit en het team ook
Vertaalde beoordelingen
V
Valerie M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/06/2024
De armband is prachtig maar ik heb het maar een paar dagen kunnen dragen omdat het al gebroken is. Ik ben momenteel op vakantie maar dacht eraan het bij mijn terugkeer terug te sturen voor ruil; is dat mogelijk?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Valérie,

Geen probleem, neem contact met ons op bij uw terugkeer van vakantie, we zullen u een retourlabel sturen en we zullen het nodige doen.
Ik wens u een fijne dag toe.
Joanna
J
Jacqueline A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/06/2024
Zeer mooie sieraden
Vertaalde beoordelingen
V
Valerie T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/06/2024
Zeer goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
C
Corinne V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/05/2024
Zeer mooie sieraden! Toegankelijk in prijs en van mooie kwaliteit!
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/05/2024
De oorbellen zijn te dik, ik kan ze niet dragen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Isabelle,

Aarzel niet om een retourverzoek op onze site te doen, ze zijn gratis en u heeft 30 dagen om dit te doen.
Ik wens u een fijne dag.
M
Mireille B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/05/2024
Mooie armbanden. Ik hoop dat de elastieken stevig zullen zijn. Ik zorg ervoor...
Vertaalde beoordelingen
C
Christine B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/05/2024
2 ringen besteld op deze site, volledig in overeenstemming met de modellen, redelijke prijzen en ontvangen binnen een zeer korte tijd. Betrouwbare site
Vertaalde beoordelingen
F
Fatma S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/05/2024
Ik heb een ring besteld die ik vrij snel heb ontvangen. Ik ben tevreden met deze.
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/05/2024
Een klein gebrek aan afwerking, krassen, indrukken, kortom, je ziet dat het handgemaakt is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Sandrine,
Wij danken u voor uw opmerking.
Inderdaad, het komt soms voor dat onze sieraden kleine imperfecties vertonen omdat het handwerk is. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als dit te storend is.
Met vriendelijke groet,
ITSARA Vanessa
C
Christine V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/05/2024
Zeer mooie sieraden, snelle levering maar de soldeerverbindingen van sommige houden niet goed, ik heb er al 3 gebroken. Ik had ze moeten retourneren, maar mijn professionele activiteit staat dat niet toe.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Christine,
We hopen dat ons voorstel per e-mail u zal bevallen.
Met vriendelijke groet
ITSARA Vanessa
C
Christelle D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/05/2024
Zeer mooie sieraden. Persoonlijk advies na bestellingen, voor verzending en ontvangst, indien nodig.
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuelle V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/04/2024
Het gratis aanbod van de ringmaat is zeer gewaardeerd omdat het moeilijk is om de maat van de vinger te kiezen naarmate men ouder wordt. Nu is het alleen nog maar kiezen van de ring
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/04/2024
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/04/2024
Zeer goede producten, ik ben zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Anne R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/04/2024
De sieraden voldoen aan mijn verwachtingen en zijn erg mooi. Echter, ik betreur het ontbreken van keurmerken terwijl ze als zilver worden gegeven?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Anne,

Al onze sieraden zijn gekeurd, behalve voor de heel kleine stukken, zoals uw spiraal oorbellen 12, omdat dit het sieraad zou beschadigen. Het is waar dat het keurmerk erg discreet is en zich meestal aan de binnenkant van onze sieraden bevindt.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen indien nodig.
We kijken ernaar uit u weer te zien op Itsara
Joanna
V
Valerie D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/04/2024
Leuke producten, we zullen in de loop van de tijd zien of de kwaliteit goed is
Vertaalde beoordelingen
H
Helene D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/04/2024
Zeer mooie sieraden van goede kwaliteit. En vooral een kwaliteitsservice qua contact, dat is warm en vriendelijk.
Vertaalde beoordelingen
M
Monique B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/03/2024
Ik ben erg blij met mijn aankopen bij itsara, helemaal niet teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
M
Martine L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/03/2024
Zeer mooie ring maar voor dunne vingers. Ik heb hem veel moeten vergroten en het geeft niet het effect dat er op de foto staat. Jammer dat er niet meerdere maten zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Martine,

Aarzel niet om ons per e-mail te contacteren op: [email protected], we zullen samen bekijken of een retour nodig is zodat het resultaat mooi is.
Joanna
V
Valerie T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/03/2024
Zeer goede kwaliteit en zeer goed contact per e-mail en telefoon. Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
R
Rachel S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/03/2024
Ik ben zeer tevreden over de aandacht die u aan uw klanten besteedt
Vertaalde beoordelingen
L
Lucia F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/03/2024
Zeer mooi juweel
Vertaalde beoordelingen
M
Michel J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/03/2024
Zeer tevreden transactie. Snelle levering, artikel komt overeen met de beschrijving, correcte prijs. Ik hoop dat het de ontvanger zal bevallen.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie Martine C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/03/2024
Zeer mooie juwelen die prettig zijn om te dragen
Vertaalde beoordelingen
E
Elie M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/03/2024
Super snelle levering en de sieraden zijn prachtig
Vertaalde beoordelingen
F
Françoise V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/03/2024
Zeer mooie originele sieraden.
Vertaalde beoordelingen
E
Elisabelle D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/03/2024
Zeer mooie sieraden. Het ambachtelijke werk is echt verfijnd
Vertaalde beoordelingen
C
Christine L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/02/2024
Geen verrassingen, de sieraden komen goed overeen met de foto's. Zorgvuldige verpakking, snelle verzending. Ik ben zeer tevreden. Een minpuntje over de ringmaat, te willekeurig.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Christine, heel erg bedankt :)
Voor de ringmaat is het belangrijk om de strip goed in de richting van de duim te plaatsen en deze op dezelfde manier aan te trekken als u uw ringen graag draagt.
A
Alexandra R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/03/2024
Ik heb in het verleden meerdere keren bij Itsara besteld, maar ik moet toegeven dat mijn laatste bestelling een beetje teleurstellend was omdat het artikel geoxideerd was. Dat gezegd hebbende, de sieraden zijn altijd tegen zeer interessante prijzen!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Alexandra,
De zwarte kleur op uw ring komt niet van oxidatie, maar van de patina die de ambachtsman heeft gebruikt om de patronen te accentueren. De ring is ondergedompeld in een product dat overal blijft zitten. Voordat we ze verzenden, zorgen we ervoor dat we de sieraden wassen en ze op uw maat aanpassen. Als u ze echter nog iets groter maakt, zult u deze patina opmerken. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u advies nodig heeft om deze patina te verwijderen.
Een hele mooie dag.
Joanna
P
Pascale D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/02/2024
Top sieraden
Vertaalde beoordelingen
D
Delphine M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/02/2024
sieraden die ik zoek
Vertaalde beoordelingen
A
Alice B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/02/2024
De ring is mooi, maar ik heb twijfels over het feit of het echt zilver is, omdat het keurmerk vreemd is. Dus dat moet nog blijken bij gebruik.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Alice,
Het keurmerk dat je op onze sieraden vindt is ons importkeurmerk, we zijn geregistreerd bij de douane voor edelmetalen in Nice. Ik laat je de volgende link bekijken, waar je alle benodigde informatie over ons zilver en ons keurmerk vindt:
https://itsara.net/pages/argent-pur-et-massif

En een link om je sieraden goed te onderhouden:
https://itsara.net/pages/conseils-et-entretien

Aarzel niet om contact met ons op te nemen als dat nodig is
Een zeer mooie dag,
Anaïs
R
Roberte D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/02/2024
Zeer tevreden over de diensten van Itsara
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/02/2024
Mooi werk. Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding.
Vertaalde beoordelingen
D
Durieux Y.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/02/2024
Ik geef maar 4* ondanks de kwaliteit van deze ringen - Maar ze zijn allemaal te groot! Inderdaad, je moet ze op een andere vinger dragen of reducerende ringen vinden - we hadden de maten goed genomen met de ringmaat die we bij u hadden besteld! We begrijpen het niet... misschien heeft u ons andere maten gestuurd die u op voorraad had? We zouden graag begrijpen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Yvette,
Zoals ik u heb uitgelegd tijdens ons telefoongesprek, als we uw maat niet op voorraad hebben, geven we de voorkeur aan het bellen van onze klanten om samen een oplossing te vinden. De ringmaat is heel praktisch, maar het is waar dat de cijfers klein zijn en soms verkeerd geïnterpreteerd worden. Ik hoop dat u na mijn telefoontje uw ringen naar wens heeft kunnen aanpassen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u een ruil nodig heeft. Ik wens u een mooie dag.
Joanna
H
Helene A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/02/2024
Super
Vertaalde beoordelingen
C
Colette J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/02/2024
Blij met mijn mooie ringen die identiek zijn aan de foto en snel geleverd
Vertaalde beoordelingen
F
Françoise G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/02/2024
voor mijn eerste bestelling ben ik zeer tevreden, het is waarschijnlijk dat ik weer bij u terugkom voor andere aankopen, ik hou te veel van zilveren sieraden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Françoise,
We zijn blij dat we u tevreden hebben kunnen stellen tijdens uw eerste bestelling.
Tot snel op Itsara. Een hele mooie dag.
Joanna
K
Karine F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/02/2024
Zeer mooie sieraden, bestelling ontvangen in 3 dagen
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.