Klantenbeoordelingen van Itsara

Hallo Evelyne,

Het spijt ons dat de post een beetje traag is met de levering van uw pakket, helaas is dit voorval onafhankelijk van onze wil.
Dank u voor uw begrip.
Ik wens u een zeer mooie dag

Joanna

Hallo Guillaume,

De keurmerken zijn soms goed verborgen.
Kunt u ons foto's van de voorkant en achterkant van het slot sturen, evenals de kleine parel aan het einde van het zwarte koord, per e-mail naar [email protected], alstublieft?

In afwachting wens ik u een fijne dag.
Joanna

Hallo Mathilde,

Ik denk dat u zich in de winkel heeft vergist, want wij verkopen geen sieraden met kattenpootjes.
Ik hoop dat uw ringmaat u van pas zal komen.
Ik wens u een fijne dag
Joanna

Hallo Séverine,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een recensie op onze site achter te laten.
We zijn meestal gewend om oorbellen te dragen die in de fabriek zijn gemaakt en die fijne haakjes hebben, en onze oren reageren zodra we een dikkere pin dragen.
Als je normaal gesproken zilver kunt verdragen, denk ik niet dat het een allergische reactie is.
Ik raad je aan om je oorbellen met zeepwater schoon te maken en ze opnieuw een paar uur te dragen. Als het probleem aanhoudt, aarzel dan niet om ons om een retourlabel te vragen.
Tot snel
Joanna

Hallo Elisabeth,
Het spijt ons te horen dat je teleurgesteld bent over de armband 26.
Onze sieraden zijn van puur zilver en er is geen bescherming tegen krassen. Deze leven dus met ons mee, en na verloop van tijd zal het andere microkrassen krijgen die het geheel van de armband harmoniseren.
Ik blijf tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet
ITSARA Vanessa

Hallo Brigitte,
Helaas kunnen we het ons niet veroorloven om de Colissimo thuislevering gratis aan te bieden, omdat we een heel kleine structuur zijn. We hopen dat we op een dag groot en sterk genoeg zullen zijn om deze service aan onze klanten te kunnen bieden.
Fijne dag
Met vriendelijke groet
ITSARA Vanessa

Hallo Cristelle,
Bedankt voor uw beoordeling en de mooie complimenten, we zijn blij dat onze sieraden u bevallen.
We sturen kortingscodes die geldig zijn voor alle collecties tijdens de feestdagen (Kerstmis, Valentijnsdag, Moederdag, verjaardagen), we laten het aan u over om uw mailbox in de gaten te houden.
Blijvend tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet
ITSARA Vanessa
Mooi

Hallo Caroline,
We zijn blij dat je onze juwelen leuk vindt.
Wat betreft de levertijd, we zijn een heel klein bedrijf en we werken niet in het weekend. Je bestelling van zaterdag 3 augustus is maandag 5 augustus verwerkt en dezelfde dag aan de post overhandigd. De levering had op woensdag 7 augustus moeten plaatsvinden, terwijl je het op 8 augustus hebt ontvangen. Helaas kunnen we de levertijden in de zomerperiode niet garanderen, omdat de post vervangers moet inschakelen om de service te waarborgen, maar dat is niet zo efficiënt als met de vaste medewerkers.
We blijven tot je beschikking.
Fijne dag
Met vriendelijke groet
ITSARA Vanessa

Hallo Martine,
Het spijt ons te horen dat u teleurgesteld bent over armband 05.
Het feit dat de armband uw huid zwart maakt, komt waarschijnlijk door transpiratie. Wanneer het warm is, zweten we en sommige mensen hebben een zuurder pH-niveau en dat kan de huid zwart maken. We raden u aan om het weer te dragen wanneer het minder warm is en ook om het te reinigen volgens onze instructies: met een roestvrijstalen bal, ook wel staalwol genoemd (die we gebruiken om de bodem van pannen schoon te maken) met afwasmiddel, een kleine video is beschikbaar op onze website in de sectie diensten, advies en onderhoud.
Wij blijven tot uw beschikking.
Fijne dag
Met vriendelijke groet
ITSARA Vanessa

Hallo Sonia,
Onze ringen worden gemeten met een ringmaat en zijn standaard maten.
Ik blijf tot uw beschikking indien nodig.
Met vriendelijke groet
ITSARA Vanessa

Hallo Lysiane,
Kunt u ons alstublieft een foto van het defect van de sluiting sturen naar [email protected], zodat we samen kunnen bekijken wat we kunnen doen.
In afwachting van uw antwoord.
Fijne dag
Met vriendelijke groet
ITSARA Vanessa

Hallo Anne,

Aarzel niet om contact met ons op te nemen per e-mail of telefoon indien nodig, wij staan van maandag tot vrijdag van 9.00 tot 16.00 uur voor u klaar.
Indien nodig zullen we samen kijken naar het retourneren van de oorbellen.
Ik wens u een fijne dag toe.
Joanna

Hallo Elisabeth,

Het is waar dat deze levering lang op zich heeft laten wachten, maar het pakket heeft twee keer een retour naar ons gemaakt vanwege een adresfout, dus ik denk dat het normaal is.
En we hebben het nog langer gezien met de post.
Een zeer mooie dag
Joanna

Hallo Agnès,

Bedankt voor uw bericht dat ons raakt
Een zeer mooie dag
Joanna

Hallo Isabelle,

Ik heb uw abonnement op de marketingdienst aangepast zodat u niet meer lastiggevallen wordt door commerciële e-mails.
Ik wens u een fijne dag
Joanna