English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 
G
Opmerking: 4 van 5
Ik ben gevoelig voor zilvermetaal, het etnische thema ..... jullie verkopen een goed product en bovendien goed gepresenteerd.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Itsara
Vertrouwenscertificaat
9,8
/10
Algemene beoordeling: 9,8 van 10
Gebaseerd op 9 272 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Itsara levert snelle verzending met zorgvuldige verpakking en duidelijke communicatie, wat zorgenloze ervaringen oplevert. Klanten prijzen de hoge kwaliteit van sieraden zoals ringen en armbanden, de nauwkeurige pasvorm en de fijne afwerking, en waarderen het feit dat producten overeenkomen met de weergegeven foto’s en beschrijvingen. De service valt op door attente en vriendelijke klantenondersteuning, en door opvolging die begeleiding biedt bij het kiezen van maat en productkeuzes. Consistente tevredenheid komt voort uit betrouwbare levering en behulpzaam personeel, met herhaalde aankopen en positieve bevestigingen van de kwaliteit.
Beoordelingen 1 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenH
Opmerking: 4 van 5
Heel goed product en origineel.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Altijd sieraden van kwaliteit, zowel wat betreft het gebruikte zilver als de creatie. Een zeer goede prijs-kwaliteitverhouding. Zeer serieus bedrijf.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik had graag een doos voor het tweede paar oorbellen gehad.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Armelle,
Bedankt voor uw opmerking.
Wij bieden met plezier cadeauzakjes aan, maar op aanvraag.
Wanneer u een bestelling plaatst, aarzel dan niet om opmerkingen in te voeren en wij zullen contact met u opnemen voordat we de bestelling verzenden.
Fijne dag
Met vriendelijke groet
ITSARA Vanessa
Bedankt voor uw opmerking.
Wij bieden met plezier cadeauzakjes aan, maar op aanvraag.
Wanneer u een bestelling plaatst, aarzel dan niet om opmerkingen in te voeren en wij zullen contact met u opnemen voordat we de bestelling verzenden.
Fijne dag
Met vriendelijke groet
ITSARA Vanessa
C
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden over de reactietijd en de service.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Zeer mooie oorbellen bedoeld als kerstcadeau die zeker zeer gewaardeerd zullen worden.
Vertaalde beoordelingen
K
Opmerking: 4 van 5
Ik ben zeer tevreden met mijn bestelling en de service.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Ik kon de afleverlocatie niet invoeren tijdens de bestelling, maar het antwoord per e-mail was snel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Corinne
Bedankt voor het delen van uw ervaring, het is zeer waardevol voor ons om ons systeem te verbeteren.
Natuurlijk staan we altijd voor u klaar en kunnen we de afleverlocaties of de bezorgmethode voor verzending aanpassen. Aarzel ook niet om ons om advies of onderhoud van sieraden te vragen.
Ik wens u een zeer fijne feestdagen
Tot ziens
Met vriendelijke groet
Isabelle
Bedankt voor het delen van uw ervaring, het is zeer waardevol voor ons om ons systeem te verbeteren.
Natuurlijk staan we altijd voor u klaar en kunnen we de afleverlocaties of de bezorgmethode voor verzending aanpassen. Aarzel ook niet om ons om advies of onderhoud van sieraden te vragen.
Ik wens u een zeer fijne feestdagen
Tot ziens
Met vriendelijke groet
Isabelle
H
Opmerking: 4 van 5
Waarschijnlijk was de maat van de armbanden die ik wilde niet meer op voorraad en in plaats van me dat te laten weten, hebben ze me te grote gestuurd... wat jammer!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Hedwige,
Als we geen voorraad meer hebben in de bestelde maat, nemen we contact op met onze klanten om een regeling te treffen (keuze van een ander sieraad of terugbetaling). Als u de juiste maat niet heeft ontvangen, is het waarschijnlijk een fout die is gemaakt tijdens de voorbereiding van uw bestelling, en daar zijn we oprecht sorry voor.
De retourtermijn (1 maand) is verstreken, maar u kunt ons per e-mail contacteren: [email protected], en we zullen het handmatig voor u doen indien nodig.
We kijken ernaar uit om van u te horen.
Fijne dag.
Met vriendelijke groet
ITSARA Vanessa
Als we geen voorraad meer hebben in de bestelde maat, nemen we contact op met onze klanten om een regeling te treffen (keuze van een ander sieraad of terugbetaling). Als u de juiste maat niet heeft ontvangen, is het waarschijnlijk een fout die is gemaakt tijdens de voorbereiding van uw bestelling, en daar zijn we oprecht sorry voor.
De retourtermijn (1 maand) is verstreken, maar u kunt ons per e-mail contacteren: [email protected], en we zullen het handmatig voor u doen indien nodig.
We kijken ernaar uit om van u te horen.
Fijne dag.
Met vriendelijke groet
ITSARA Vanessa
Y
Opmerking: 4 van 5
Alles is goed gegaan, bestelling goed ontvangen en artikel in goede staat
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
De bestelde oorbellen zijn erg mooi, maar erg fragiel...! Zilver is te zacht...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Danielle
Bedankt voor uw bestellingen en uw opmerking, inderdaad het zilver dat voor de productie wordt gebruikt is puur tot 99,9% en minimaal 97% wanneer er solderen op het sieraad zijn (veel meer dan de 92,5%). De puurheid van dit zilver geeft het materiaal een grotere vervormbaarheid, wat de volledig ambachtelijke productie vergemakkelijkt, een nul risico op allergieën en een grote duurzaamheid.
Aan de andere kant, voor de kleine fijne stukken, zoals de stangen van oorbellen, betekent dit dat je ze voorzichtig moet hanteren om ze niet te veel te vervormen. We voegen bij deze gelegenheid een klein briefje op papier toe, met de oorbellen, om je te adviseren over hoe je ze moet hanteren, vanwege de puurheid en de vervormbaarheid van het zilver.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je je oorbellen opnieuw wilt vormen, we helpen je graag.
Ik blijf tot uw beschikking
Met vriendelijke groet
Isabelle
Bedankt voor uw bestellingen en uw opmerking, inderdaad het zilver dat voor de productie wordt gebruikt is puur tot 99,9% en minimaal 97% wanneer er solderen op het sieraad zijn (veel meer dan de 92,5%). De puurheid van dit zilver geeft het materiaal een grotere vervormbaarheid, wat de volledig ambachtelijke productie vergemakkelijkt, een nul risico op allergieën en een grote duurzaamheid.
Aan de andere kant, voor de kleine fijne stukken, zoals de stangen van oorbellen, betekent dit dat je ze voorzichtig moet hanteren om ze niet te veel te vervormen. We voegen bij deze gelegenheid een klein briefje op papier toe, met de oorbellen, om je te adviseren over hoe je ze moet hanteren, vanwege de puurheid en de vervormbaarheid van het zilver.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je je oorbellen opnieuw wilt vormen, we helpen je graag.
Ik blijf tot uw beschikking
Met vriendelijke groet
Isabelle
S
Opmerking: 4 van 5
Zeer mooie sieraden.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
aan te raden
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden met mijn 2 bestellingen, klantendienst is reactief. Perfect
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
De juwelen zijn heel goed. Echter, de ontvangst van de bestellingen met een volgbrief is erg lang: bestelling geplaatst op 5 december en de post is nog steeds in transit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Sandra
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te geven
Het spijt me dat de levering langer heeft geduurd dan verwacht. Over het algemeen is de termijn meestal 3 werkdagen, en die van jou hier was 5 werkdagen (donderdag 5 december tot donderdag 12). De feestdagen aan het begin van deze maand december zorgen voor een overbelasting van de post en de termijnen worden inderdaad iets langer. Buiten de feestdagen zijn de termijnen sneller, ook al blijft het langer dan met Colissimo.
Ik wens je een heel fijne feestperiode toe
Ik kijk ernaar uit je weer te zien
Isabelle
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te geven
Het spijt me dat de levering langer heeft geduurd dan verwacht. Over het algemeen is de termijn meestal 3 werkdagen, en die van jou hier was 5 werkdagen (donderdag 5 december tot donderdag 12). De feestdagen aan het begin van deze maand december zorgen voor een overbelasting van de post en de termijnen worden inderdaad iets langer. Buiten de feestdagen zijn de termijnen sneller, ook al blijft het langer dan met Colissimo.
Ik wens je een heel fijne feestperiode toe
Ik kijk ernaar uit je weer te zien
Isabelle
N
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering en mooie ring van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Zorgvuldig om de klant tevreden te stellen
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Goed product
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Zeer mooi En van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
Tevreden met mijn aankoop
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 4 van 5
Super! Trouwe aan de bestelling, zeer mooie sieraden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De sieraden zijn prachtig. Ik heb een ring en oorbellen besteld. Maar als ik het mag zeggen, jammer dat de 2 sieraden in één doos zijn samengevoegd, het waren cadeaus, ik miste een cadeauverpakking, de papieren zak is zeker milieuvriendelijk, maar voor een cadeau zou de papieren doos van betere kwaliteit zijn geweest... zelfs als ik een toeslag moest betalen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Anita
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te schrijven.
In de toekomst nodig ik u uit om ons te laten weten of u cadeauverpakkingen wilt, dan kunnen we u verschillende soorten verpakkingen aanbieden afhankelijk van de bestelde artikelen.
We kunnen in sommige situaties ook express verzenden.
Maar het is waar dat als we geen specificatie hebben, we alle sieraden in één doos verzenden.
Ik blijf tot uw beschikking als dat nodig is.
Ik wens u een zeer fijne feestdagen toe.
Isabelle
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te schrijven.
In de toekomst nodig ik u uit om ons te laten weten of u cadeauverpakkingen wilt, dan kunnen we u verschillende soorten verpakkingen aanbieden afhankelijk van de bestelde artikelen.
We kunnen in sommige situaties ook express verzenden.
Maar het is waar dat als we geen specificatie hebben, we alle sieraden in één doos verzenden.
Ik blijf tot uw beschikking als dat nodig is.
Ik wens u een zeer fijne feestdagen toe.
Isabelle
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer, zeer mooie sieraden. Het enige kleine minpuntje is de sluiting van de armband die vastloopt, ik had liever de klassieke sluiting met veersluiting gehad.
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Zeer bekwaam, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
I
Opmerking: 4 van 5
Voldoet aan de aanvraag. Leveringstermijn gerespecteerd
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Zeer mooie sieraden en contact met zeer vriendelijke en professionele mensen. Veel succes verder.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Valérie,
De bestelling van de ringmaat is naar ons teruggestuurd omdat u uw achternaam niet had genoteerd voor de verzending, de postbode kon het dus niet bezorgen. We hebben u op 25/10 per e-mail gecontacteerd, de datum waarop we uw pakket hebben ontvangen, maar we hebben geen antwoord ontvangen.
Aarzel niet om op onze e-mail te reageren als u wilt dat we de ringmaat opnieuw verzenden.
Met vriendelijke groet.
Joanna
De bestelling van de ringmaat is naar ons teruggestuurd omdat u uw achternaam niet had genoteerd voor de verzending, de postbode kon het dus niet bezorgen. We hebben u op 25/10 per e-mail gecontacteerd, de datum waarop we uw pakket hebben ontvangen, maar we hebben geen antwoord ontvangen.
Aarzel niet om op onze e-mail te reageren als u wilt dat we de ringmaat opnieuw verzenden.
Met vriendelijke groet.
Joanna
N
Opmerking: 4 van 5
Heel goed
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 4 van 5
Heel goed, behalve dat de levering 3 dagen na de verwachte datum plaatsvond.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Evelyne,
Het spijt ons dat de post een beetje traag is met de levering van uw pakket, helaas is dit voorval onafhankelijk van onze wil.
Dank u voor uw begrip.
Ik wens u een zeer mooie dag
Joanna
Het spijt ons dat de post een beetje traag is met de levering van uw pakket, helaas is dit voorval onafhankelijk van onze wil.
Dank u voor uw begrip.
Ik wens u een zeer mooie dag
Joanna
C
Opmerking: 4 van 5
Mooie sieraden en snelle levering. Zeer tevreden.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Een ring van de 3 kwam overeen met de foto's. De andere waren veel mooier op foto
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Het sieraad is erg mooi, maar ik ben een beetje teleurgesteld over de grootte van de kattenpootjes die ik klein vind.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Mathilde,
Ik denk dat u zich in de winkel heeft vergist, want wij verkopen geen sieraden met kattenpootjes.
Ik hoop dat uw ringmaat u van pas zal komen.
Ik wens u een fijne dag
Joanna
Ik denk dat u zich in de winkel heeft vergist, want wij verkopen geen sieraden met kattenpootjes.
Ik hoop dat uw ringmaat u van pas zal komen.
Ik wens u een fijne dag
Joanna
A
Opmerking: 4 van 5
Originele sieraden van zeer goede kwaliteit. Ik raad aan.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Voldoet aan de verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
Identiek aan de afbeelding... zeer mooi
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Zeer mooie sieraden
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 4 van 5
Zeer mooie sieraden, snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Alles is conform de website
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen