Klantenbeoordelingen van HOSTENATURA

Vertrouwenscertificaat
9,7 /10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 783 gepubliceerde beoordelingen
5 719 92% 4 45 6% 3 6 1% 2 4 1% 1 9 1%

Samenvatting van beoordelingen

De klanten waarderen de productkwaliteit, snelle levering en zorgvuldige verpakking van HOSTENATURA. Ze noemen duidelijke voorbeelden zoals snelle verzending binnen 24 tot 48 uur, correct en in perfecte staat ontvangen goederen, en cadeaus of persoonlijke aandacht bij verzending, wat bijdraagt aan een uitstekende algehele ervaring. De klantenservice wordt geprezen als professioneel, vriendelijk en attent, met snelle adviezen en persoonlijke begeleiding die vertrouwen wekt. Ook de betrouwbaarheid en het gemak van de website komen naar voren, met herhaalde aankopen en aanbevelingen aan toekomstige kopers.

Alle beoordelingen

E
EUGENIA B.
Opmerking: 5 van 5
De ervaring was zeer goed. Ik maakte een fout bij het bestellen en ze namen contact met me op om geen onnodige verzendkosten te hebben. Het kwam snel aan, product van hoge kwaliteit en zeer goede aandacht.
Vertaalde beoordelingen
A
Almudena R.
Opmerking: 5 van 5
Ik had een probleem met de betaalmethode en ze namen meteen contact met me op, ze handelden zoals ik zei en toonden veel geduld en interesse. Ik ben ze zeer dankbaar
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HOSTENATURA
¡Heel erg bedankt! :)
M
María J.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HOSTENATURA
Heel erg bedankt! :)
M
Maria J.
Opmerking: 5 van 5
Ik hou er veel van omdat, ondanks dat er een kleine fout in de voorraad was, het personeel erg vriendelijk was en me hielp het op de beste manier op te lossen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HOSTENATURA
Heel erg bedankt! :)
C
Constanza S.
Opmerking: 5 van 5
Snelle service en goede aandacht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HOSTENATURA
Heel erg bedankt! :)
E
EDUARD G.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Antonio M.
Opmerking: 1 van 5
Het product is van zeer slechte kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HOSTENATURA
We vinden het jammer dat het specifieke product je niet beviel, we proberen altijd de beste kwaliteit in al onze producten te leveren, dit is de eerste klacht die we over het product hebben. Als je het niet leuk vindt, kun je het gratis retourneren of contact met ons opnemen, aangezien we geen nieuws hebben gehad over de bestelling of incident. Groeten.
L
Laura B.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HOSTENATURA
Heel erg bedankt! :)
L
Lorena V.
Opmerking: 5 van 5
De service die ik heb gekregen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HOSTENATURA
Heel erg bedankt! :)
R
Rosario M.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HOSTENATURA
Heel erg bedankt! :)
P
Pilar M.
Opmerking: 5 van 5
Alles perfect. Super attent op elk moment.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HOSTENATURA
Heel erg bedankt! :)
F
Francisco J.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HOSTENATURA
Heel erg bedankt! :)
C
Camoli R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/05/2024
Ik ben klant en was altijd ??
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HOSTENATURA
Heel erg bedankt! :)
L
Lorena V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/04/2024
Er deed zich een probleem voor met mijn bestelling en ze hebben het opgelost en me fantastisch behandeld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HOSTENATURA
Heel erg bedankt! :)
C
Christian M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/05/2024
Het kwam heel snel aan en zelfs met een cadeautje.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HOSTENATURA
Heel erg bedankt! :)
R
Roberto Q.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/04/2024
Perfect.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HOSTENATURA
Heel erg bedankt! :)
J
Juan C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/04/2024
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HOSTENATURA
Heel erg bedankt! :)
A
Adriana L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/05/2024
Op de foto van het product was er een intense en verzadigde blauwe kleur te zien. Toen het aankwam, was het in plaats van blauw, grijs, witachtig met een lichte tint naar vuil blauw. Aan de andere kant, ze hebben me niet gewaarschuwd over de aankomst van het product bij de citypack en het werd teruggestuurd naar de post, waardoor de afhaling niet was zoals ik had gevraagd. Ik overweeg het product terug te sturen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HOSTENATURA
Hallo Adriana, Allereerst bedanken we je voor je bestelling, met betrekking tot de kleur betreft dit product handwerk dat de kleur een beetje kan variëren, we verontschuldigen ons voor de verwarring die de foto op de website heeft kunnen veroorzaken, we hebben contact met je opgenomen om dit incident op te lossen. Wat betreft de levering, zoals je kunt zien op het verzendetiket, is het correct naar Citypack verzonden, maar volgens de informatie die PostNL heeft doorgegeven, kon Citypack het pakket niet accepteren (dit is meestal om twee redenen: het is vol en er is geen capaciteit, of er is geen ruimte beschikbaar voor de grootte van het pakket), waardoor ze probeerden een levering aan huis te doen terwijl je afwezig was om 09:06, en vervolgens werd het voor afhaling bij het Postkantoor gezet. We verontschuldigen ons voor het ongemak en staan tot je beschikking om het probleem op te lossen. Heel erg bedankt!
J
Javier A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/05/2024
Nou, ze hadden moeten waarschuwen dat de bestelling op een afhaalpunt zou worden achtergelaten, ik verwachtte het thuis zoals de vorige keer en ik weet niet wat er is gebeurd. Maar een beetje teleurgesteld, dat is de waarheid.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HOSTENATURA
Hallo Javier, Je bestelling ging via Miravia en gebruikte hun logistiek, wij kunnen in dit soort bestellingen geen transport kiezen of een transportincident beheren, alleen het aan Miravia of GLS reclameren, die de gekozen vervoerder door Miravia was. Ik hoop dat het product in perfecte staat is en naar wens is. Bedankt voor je bestelling :)
M
Montse S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/04/2024
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HOSTENATURA
Heel erg bedankt! :)
E
ELENA P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/05/2024
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HOSTENATURA
Heel erg bedankt! :)
S
Sara G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/04/2024
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HOSTENATURA
Heel erg bedankt! :)
E
EDUARD G.
Opmerking: 5 van 5
Ik heb een eerste aankoop gedaan, ik was enorm verrast door de snelheid en de kwaliteit van de producten.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.