/10
★★★★★
op 21879 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 21879 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
3
/5
★★★☆☆
De moederextract van Bio Chélidoine is geen moederextract maar een voedingssupplement... dus het is meer dan gemiddeld.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/09/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Een beetje teleurgesteld, ook al zijn de aangeboden producten top. Ik heb gebeld voor advies, ik ben nooit teruggebeld, ik moest 3 keer terugbellen voor advies, ik vond dat niet erg serieus. Voor de levering, woonachtig in België, had ik alleen de keuze om het bij mij thuis te laten leveren (de duurste optie) terwijl het pakket eindigde in een BPost-punt terwijl ik gewoon thuis was. Herontvangst.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/09/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
De armband "3 ogen" die je me hebt gestuurd komt helemaal niet overeen met degene die ik heb besteld, ik ben zeer teleurgesteld
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/09/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Op
Hallo, Wij danken u voor uw mening en bieden onze excuses aan als we een fout hebben gemaakt bij de voorbereiding van uw bestelling. Ik zal uw mening doorgeven aan onze klantenservice die contact met u zal opnemen. Ik wens u een fijne dag, Benoit
3
/5
★★★☆☆
De armbanden zijn erg mooi. Aan de andere kant zijn de geslepen stenen niet mooi, ik had veel beter verwacht. Ik zal ze niet op deze site opnieuw bestellen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/08/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Vlotte en goed gemaakte site, maar de levering is zeer lang. Voor mijn bestelling is het te vroeg om te oordelen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/09/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Voor mijn part werkt de tinctuur van salie niet zo goed. Ik heb nog steeds opvliegers en mijn gezicht en decolleté blijven soms twee dagen achtereen rood.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/08/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Zeer goed voor de snelheid van verwerking en levering,
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/08/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik had gevraagd om gewaarschuwd te worden wanneer de 50ml flessen van bosbessenknoppen op voorraad zouden zijn, maar toen de 50ml flessen in de kruidenwinkel arriveerden, werd ik niet gewaarschuwd, hoewel ik mijn e-mail had opgegeven. Gelukkig kijk ik regelmatig. Ik betreur het dat ik zo lang moet wachten op de biologische calendula bloemen. Heeft u één leverancier of meerdere leveranciers? Bestelt u de voorraad tijdig? Er is veel vertraging. Ik heb gevraagd om gewaarschuwd te worden zodra u ze weer heeft. Ik heb mijn e-mail opgegeven. Ik hoop deze keer gewaarschuwd te worden.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/08/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Doos volledig gescheurd en verpletterd ontvangen: Gelukkig ging het maar om zakken kruidenthee... anders!... dus zeer ontevreden over deze levering!!! Pakket lijkt niet sterk genoeg of is het de schuld van de levering?
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/08/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Echinacea is mijn favoriete plant. Toch ben ik teleurgesteld over de slechte kwaliteit van dit product.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/08/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Zeer goed voor de keratine, veel minder goed voor de Artemisia annua omdat het gepresenteerd wordt als een kruidenthee, terwijl het wordt aanbevolen als een kompres bij ontvangst van het product. LEES VOORAL DE PRESENTATIE ALS JE ARTEMISIA BESTELT../
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/08/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Verzendkosten veel te hoog. Ik had een opmerking gemaakt die geen antwoord heeft gekregen. Ik heb mijn opmerking gewoon op de leveringsbon teruggevonden. Aan de andere kant, op het zakje salie lees ik: 'Bereidingswijze' maar de plek die voor deze gebruiksaanwijzing is gereserveerd is leeg!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/08/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Bedankt voor uw kwaliteitsproducten. Laten we ons verbeteren: de latex uiteinde van de slang blijft niet op de bock zitten, te oud, breekbaar: als ik het verwijder..., scheurt het, dat is zeker. Het is al gebarsten op de plek waar het zich oprolt. Waarom geen geëmailleerde of roestvrijstalen bocks maken, die geleverd is 'stinkt' naar plastic... Het zou fijn zijn om de 'ships' van het pakket te vervangen door een natuurlijk materiaal. Kruidkundige, dat spreekt voor zich! Bedankt nogmaals voor wat u doet! Tot snel. P
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/07/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Het product is heel goed, maar de levering is een beetje traag en er is geen manier om het sneller te krijgen door extra te betalen...
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/07/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Het telefonische contact was zeer onaangenaam.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/07/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
IK HEB VOOR EEN LEVERING BETAALD MAAR IK HEB NOG STEEDS MIJN PAKKET NIET ONTVANGEN. DE POST BEHANDELT MIJN PAKKET ALS EEN KRAFTTEST DOOR EEN DOORGEVEN PAPIER IN PLAATS VAN HET PAKKET. VOOR INFORMATIE DE BRIEVENBUS IS ONDER HET HUIS EN ER IS ALTIJD IEMAND
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/07/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Zeer snelle levering, gemakkelijk om te vinden wat we nodig hebben. De kruiden die ik heb besteld waren goed verpakt. Maar het gewenste effect was niet naar verwachting. Teleurgesteld over het resultaat.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 15/07/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Teleurgesteld over twee van de vier producten
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/07/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Tot nu toe verheugd maar nu totaal teleurgesteld!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/07/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Aan de telefoon voelde ik een gebrek aan empathie en een gebrek aan kennis van de producten (??) het was niet erg MOTIVEREND..... over DEPURAGEM (3 flessen van 50 ml) het is veel duurder dan op andere sites.... (is uw site misschien in België?) aan de andere kant en voor een bestelling van meer dan 80€ geen voorstel voor punten.... korting.... of betaling in 2 termijnen... tenminste zoals andere sites aanbieden...... en bovendien... het was de uitverkoopperiode....geen gebaar.....ik zal niet opnieuw bestellen maar bedankt dat je me ... gelezen hebt .....
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/06/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Mijn account heeft twee adressen, de facturering en de levering. Mijn eerste bestelling is zeer goed verzonden naar het afleveradres, de recente is naar mijn factuuradres in de Verenigde Staten gekomen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/06/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Nog niet echt effectief....
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/06/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Snelle levering, maar ik dacht dat ik had betaald voor levering aan huis en ik moest het ophalen bij een afhaalpunt...
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/06/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Levering rampzalig. Bestelling voor meer dan 85€. Ik ontvang de bestelling in een deplorabele staat. Open dozen en producten verspreid in het pakket en van de 5 bestelde artikelen ontbreken er 2. De klantenservice heeft vervolgens de ontbrekende producten opnieuw verzonden zonder enige commerciële geste of excuses.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/06/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Goed, maar de levering 15 dagen later bevalt me helemaal niet, dat is veel te lang
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/05/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Het ontbreken van het 'AB'-logo doet me vrezen dat het geen planten zijn van biologische landbouw, in tegenstelling tot wat de website deed vermoeden.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/05/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Op
Hallo, Wij danken u voor uw beoordeling. Ik bevestig u dat het product dat u heeft besteld niet biologisch is. Na controle staat er geen vermelding 'Bio' op de productfiche. Hoe zou de productfiche die u heeft geraadpleegd u anders hebben kunnen doen denken? Ik wens u een fijne dag, Benoit
3
/5
★★★☆☆
Excessieve verzendkosten
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/05/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Bestelling geplaatst op een maandag, ontvangen op vrijdag in mijn brievenbus. Waarom zou je de hoogste prijs voor Colissimo betalen voor zo'n levertijd? Bovendien zou je moeten overwegen om een ander materiaal dan piepschuim te gebruiken om het zakje 'vast te zetten'... Kartonresten of gekreukt papier zouden prima werken! Deze piepschuimballetjes komen in de natuur, rivieren, zee en oceanen terecht! Het is tijd om dit aan te pakken! Ik zal op dat moment 5 sterren geven... Dank je
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/05/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Op
Hallo, bedankt voor uw beoordeling en het spijt ons dat uw pakket later is aangekomen dan de gebruikelijke gemiddelde termijn. Voor onze 'opvulchips' zijn we daar al mee bezig. Volgens de informatie op onze leveringsbonnen zijn ze 100% natuurlijk en gemaakt van maïs. Ze zijn composteerbaar en/of kunnen in water worden opgelost. Bovendien worden ze op 50 km van de kruidenwinkel geproduceerd in een korte keten. Het verminderen van de ecologische impact van onze activiteit is een van onze prioriteiten. Ik wens u een fijne dag, Benoit
3
/5
★★★☆☆
De levering, in tegenstelling tot wat is aangekondigd, gebeurt niet aan huis maar rechtstreeks bij een postpunt. Het zou ook mogelijk moeten zijn voor mensen die in de buurt van het kruidencentrum in Wavre wonen om hun pakket op te halen (zonder via postlevering te gaan)
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/04/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
In mijn bestelling van 600 capsules heb ik er maar 597 ontvangen. Het verhaal herhaalt zich keer op keer. Dit is de derde keer dat ik telfouten heb met capsules. Ik heb de informatie doorgegeven, maar het herhaalt zich. Ik ben teleurgesteld. Hoeveel zal ik missen als ik het grote pakket van 1000 of meer capsules bestel?
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/04/2021
Vertaalde beoordeling