★★★★★
op 23600 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
Een deel van mijn bestelling bevatte een ontbrekend product zonder dat dit op de site werd aangegeven. Ik zal dus moeten wachten, zonder aangegeven termijn, en opnieuw verzendkosten moeten betalen om het gewenste product te krijgen.
Ik waardeer uw product zeer, maar er zijn veel veranderingen vergeleken met de vorige keer: zeer lange levering, en Colissimo heeft me 11€50 douanerechten gevraagd... Ik vind dat excessief, bijna 50%! Ik blijf klant, hopend een andere vervoerder te vinden. Bedankt.
Het gebruik van beschermend polystyreen materiaal in de verpakking is zeer teleurstellend voor een bedrijf dat zich richt op planten.
Ik was deze keer teleurgesteld over de aard van een van de twee geleverde producten, de muira puama. Het verwachte effect vond niet plaats, integendeel, ik voelde me verzwakt na het innemen van dit product gedurende twee dagen achter elkaar.
Hallo, Dank je voor je beoordeling. Je bericht is goed doorgegeven aan onze klantenservice die zo snel mogelijk contact met je zal opnemen. Fijne dag verder. Gregory Klantenservice
Dit zijn niet de bestelde producten
Hallo, De producten die mij zijn aangeraden helpen me helemaal niet om mijn liesbreuk te behandelen.
Te late bestelling
Site niet erg praktisch om een bestelling te plaatsen.
De navigatie op de site is goed, het is jammer dat het bij de bestelling goed zou zijn om een handleiding te hebben om de kruiden goed te gebruiken voor een goede infusie en hoe lang het moet infuseren.
Zeer goede communicatie, snelle en zorgvuldige verzending, zeer goede service, niets op aan te merken. Aan de andere kant, na het testen van het product, geen effect waargenomen, ik ga het niet meer gebruiken, voor niets gekocht. Dank je.
Ik ben niet erg tevreden omdat ik op dezelfde dag twee bestellingen heb geplaatst (ik was een product in de eerste vergeten), dus heb ik twee keer verzendkosten betaald (jammer voor mij), maar ik was verrast om slechts één pakket te ontvangen waarin alle artikelen van mijn twee bestellingen waren samengevoegd: logisch, maar ik heb geen terugbetaling van de verzendkosten gezien: minder logisch!
Ik ben zeer teleurgesteld omdat ik een bestelling heb ontvangen die ik niet heb! Bestellen zoals ik wil, ik wil mijn tijd niet verliezen, daarom is het zeer slecht.
Serieuze site over kruiden, een beetje teleurgesteld over de aanvullende producten (wierookhouder, schaal voor salie...)
Goed maar ik ben gewend om mistletoe bladeren te hebben en nu heb ik ook takken. Ik weet niet of dat ook effectief is, Maria Treben raadt de bladeren aan.
Ik ben tevreden met mijn bestelling.
Het product voldoet niet aan mijn verwachtingen
Super snel ontvangen en conform mijn bestelling. Ik heb 3 sterren gegeven voor de verpakking, die zeer weinig ecologisch is. Hoe is het mogelijk in 2023 voor een herboristerie om dit soort plastic in de doos toe te voegen om gemalen planten te beschermen die bedoeld zijn voor kruidenthee???
Hallo, Sommige producten kunnen niet via Paypal worden betaald omdat ze niet voldoen aan de gebruiksvoorwaarden. Als we deze niet respecteren, kan Paypal onze rekening afsluiten. Ter illustratie, bij een product zoals onze
De neti pot heeft gebreken in het plastic. Het doet pijn als je het in de neus plaatst. En de basis is bol, het blijft niet staan.
Een levering die niet overeenkomt met de bestelling!
3 sterren, pakket beschadigd en opnieuw geplakt, lekkage van een product
Hallo, het pakket is op tijd aangekomen, maar het gewicht van de bestelde planten is niet juist, 100g plant (Hysope en bouillon blanc) zou normaal 10 dagen moeten meegaan als ik 10g per dag van elke plant neem, maar ik had mijn voorraad planten na 7 dagen kuur op.
De concentratie van yohimbine is aanzienlijk minder geconcentreerd dan een paar jaar geleden. Super service.
Geen klantbinding in termen van kortingen of bonnen en de laatste verzending heeft geleid tot moeizame douaneformaliteiten omdat het werk niet van tevoren is gedaan.
Goed maar ik krijg nog steeds kwijl
De klantenservice is niet op niveau.
Een van de flessen was niet goed gesloten. Er ontbrak driekwart van de vloeistof.
Hallo, heel goed tussen de bestelling en de ontvangst. Wat betreft de planten, vind ik het jammer dat de planten van melilot en duizendblad zo zijn gesneden, dit is essentieel voor het behoud van de actieve ingrediënten en de bevestiging van de identificatie. Dank u
Geen problemen met de bestelling of de levering. De wierook is van goede kwaliteit. MAAR de 'Golden Temple' houtskoolcapsules hebben een ernstig probleem! De geur van houtskool overdekt bijna volledig de geur van de wierook tijdens het branden! Ik betreur het dat ik ze heb aangeschaft! Ik moet andere zoeken, dus niet bij Valmont. Jammer.
Geen probleem met de levering, altijd snel. Maar alsjeblieft, probeer het gebruik van piepschuim in uw pakketten te beperken, vooral als het gaat om 'beschermen' van gesneden planten die niets te vrezen hebben. Dank u.
Slechts 3 sterren omdat bijna elke keer dat ik rode iep poeder wil bestellen, het niet op voorraad is...
FLES GEBROKEN IN HET PAKKET KLACHT INGEDIEND OP UW WEBSITE MET FOTO VAN HET GEBROKEN ARTIKEL MAAR NA TWEE WEKEN GEEN ANTWOORD VAN UW KANT
Onberispelijke levering! Product goed verpakt! Misschien heb ik de kwaliteit van het product overschat, maar ik moet andere harsen proberen om objectief te evalueren!
ALLES ZEER GOED. PERFECT. Verpakking, verzending, opvolging, BEDANKT. Ik ga snel aanbevelen. Met vriendelijke groet.
Jammer dat jullie te ver weg zijn.
Een van de hydrolaten kwam beschadigd aan en omdat het een cadeau was, was dat niet handig voor mij.
Verzendkosten hoger dan het product.... wat de prijs van het product meer dan 2 keer vermenigvuldigt... en zelfs niet aan huis geleverd
Hallo, ik heb mijn pakket op 1 februari ontvangen. Ik vond het een beetje lang omdat ik dezelfde dag een bestelling bij amooseds heb geplaatst en mijn bestelling 5 dagen later heb ontvangen. En bovendien was de doos bijna open, hij was beschadigd. Maar ik ben toch blij dat ik mijn producten heb ontvangen. Maar ik weet niet of ik opnieuw bij u zal bestellen. Ik zie wel. Dank u. ZMF
Grote verwarring met het adres: ik moest 10 km x2 rijden om mijn pakket op te halen. Zie mijn e-mail naar Herboristerie.