/10
★★★★★
op 22993 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 22993 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
5
/5
★★★★★
Perfect, zowel de kwaliteit als de verpakking en de verzending.
Pascale R.
Op
na aankoop van 15/11/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Tevreden. Jammer dat sommige producten niet beschikbaar waren toen ik bestelde.
Mireille P.
Op
na aankoop van 07/12/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Alles is perfect
Josiane D.
Op
na aankoop van 08/12/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Bestelling geplaatst en levering 48 uur later
Patricia V.
Op
na aankoop van 08/12/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Goede producten, snelle verzending, ondanks een ontbrekend product in de bestelling, werd het probleem snel opgelost. Ik zal zeker opnieuw bestellen indien nodig.
Laetitia S.
Op
na aankoop van 08/12/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
De website van de kruidenier Valmont is aangenaam om door te bladeren, eenvoudig toegankelijk en navigeerbaar; de producten zijn duidelijk gedefinieerd; mijn keuze was snel gemaakt. De producten lijken van goede kwaliteit, na enkele dagen gebruik ben ik tevreden (de effectiviteit moet nog blijken op de lange termijn). De service is van goede kwaliteit en de verzending is snel en zorgvuldig. Over het algemeen raad ik deze site aan.
Robert H.
Op
na aankoop van 07/12/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Serieus in de producten en verzending, ik zou deze winkel met veel plezier aanbevelen
Noelle S.
Op
na aankoop van 07/12/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Eenvoudig, effectief. Snelle levering. Niets negatiefs te melden.
Izeulys C.
Op
na aankoop van 07/12/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goed
Marcel G.
Op
na aankoop van 08/12/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Alles was goed
Valérie- M.
Op
na aankoop van 07/12/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goed, onberispelijke service, zorgvuldig en attent. Ik raad het aan!
Marina W.
Op
na aankoop van 30/11/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goede levering.
Denis P.
Op
na aankoop van 06/12/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
De effecten moeten nog in de tijd worden gecontroleerd, maar tussen de bestelling, de levering en de eerste constateringen is alles zeer bevredigend.
Maryse C.
Op
na aankoop van 07/12/2023
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Hallo, ik bestel vaak bij hen en meestal verloopt alles goed: levering en producten. Maar deze keer hebben ze helaas vergeten de gotu kola van €20 toe te voegen. Ik heb hen gevraagd om het naar me op te sturen of me terug te betalen. Ik wacht nog steeds tot op de dag van vandaag. Het is meer dan een maand geleden dat ik heb besteld (eind oktober en we zijn op 1/12/23). Ik ben zeer teleurgesteld.
Cendrine B.
Op
na aankoop van 17/11/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Op
Hallo,
Wij hebben uw bericht van 22/11 ontvangen over een ontbrekend product in uw bestelling.
Wij hebben u op 23/11 geantwoord en om foto's gevraagd.
Op 15/12 heeft u ons een bericht teruggestuurd, maar we hadden nog steeds geen antwoord van u ontvangen op ons bericht van 23/11.
Op 18/12 hebben we uw foto ontvangen en op 19/12 konden we het ontbrekende product verzenden.
Aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen indien nodig.
Fijne dag verder.
Gregory
Klantenservice
Wij hebben uw bericht van 22/11 ontvangen over een ontbrekend product in uw bestelling.
Wij hebben u op 23/11 geantwoord en om foto's gevraagd.
Op 15/12 heeft u ons een bericht teruggestuurd, maar we hadden nog steeds geen antwoord van u ontvangen op ons bericht van 23/11.
Op 18/12 hebben we uw foto ontvangen en op 19/12 konden we het ontbrekende product verzenden.
Aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen indien nodig.
Fijne dag verder.
Gregory
Klantenservice
5
/5
★★★★★
Altijd zeer snel geleverd en zeer goed verpakt.
Claude R.
Op
na aankoop van 06/12/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Groot aanbod en zeer goede klantenservice, echt faciliterend.
Kevin D.
Op
na aankoop van 17/11/2023
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Hallo, Er zitten levende maden in het product. Naar mijn mening zijn de artikelen over de vervaldatum, ze zijn niet vers, er is geen specifieke geur en de kleur is niet goed. Ik heb meerdere keren e-mails gestuurd om een oplossing te vinden, maar geen reactie van de verkoper. Wat kan ik in dit geval doen?? Terugbetaling krijgen of het artikel terugsturen??
Malkhaz D.
Op
na aankoop van 15/11/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Op
Hallo,
Wij danken u voor deze informatie.
Het probleem van ongedierte is helaas terugkerend in ons vak en heeft op geen enkele manier invloed op de kwaliteit van het product. Onze planten en poeders zijn bedoeld voor voedsel- en farmaceutisch gebruik. Ze ondergaan daarom geen behandeling door ionisatie, wat een proces is dat zorgt voor de uitroeiing van alle schadelijke organismen, maar ook leidt tot verlies van de actieve bestanddelen van de plant.
Elke plant heeft een minimale houdbaarheidsdatum. Deze datum betekent dat de producent de conservering van de eigenschappen van de plant tot deze datum garandeert. Na het verstrijken van de DDM begint de plant geleidelijk aan zijn kwaliteit en actieve bestanddelen te verliezen. Maar hij blijft volledig consumeerbaar zolang hij niet van geur of kleur verandert.
De aanwezigheid van insecten betekent dus niet dat de DDM is overschreden of dat de plant niet meer vers is.
Wij zijn verrast dat u vermeldt dat u ons meerdere keren heeft geprobeerd te bereiken, want we hebben geen e-mail van u ontvangen. U kunt uw berichten sturen via ons klantenserviceplatform dat beschikbaar is op de volgende link: https://www.herboristerieduvalmont.com/contactez-nous
We zullen contact met u opnemen om de traceerbaarheid van de betreffende plant te waarborgen en op uw verzoek te reageren.
Fijne dag verder.
Gregory
Klantenservice
Wij danken u voor deze informatie.
Het probleem van ongedierte is helaas terugkerend in ons vak en heeft op geen enkele manier invloed op de kwaliteit van het product. Onze planten en poeders zijn bedoeld voor voedsel- en farmaceutisch gebruik. Ze ondergaan daarom geen behandeling door ionisatie, wat een proces is dat zorgt voor de uitroeiing van alle schadelijke organismen, maar ook leidt tot verlies van de actieve bestanddelen van de plant.
Elke plant heeft een minimale houdbaarheidsdatum. Deze datum betekent dat de producent de conservering van de eigenschappen van de plant tot deze datum garandeert. Na het verstrijken van de DDM begint de plant geleidelijk aan zijn kwaliteit en actieve bestanddelen te verliezen. Maar hij blijft volledig consumeerbaar zolang hij niet van geur of kleur verandert.
De aanwezigheid van insecten betekent dus niet dat de DDM is overschreden of dat de plant niet meer vers is.
Wij zijn verrast dat u vermeldt dat u ons meerdere keren heeft geprobeerd te bereiken, want we hebben geen e-mail van u ontvangen. U kunt uw berichten sturen via ons klantenserviceplatform dat beschikbaar is op de volgende link: https://www.herboristerieduvalmont.com/contactez-nous
We zullen contact met u opnemen om de traceerbaarheid van de betreffende plant te waarborgen en op uw verzoek te reageren.
Fijne dag verder.
Gregory
Klantenservice
5
/5
★★★★★
De producten zijn goed, BEHALVE het poeder van Cimicifuga dat me erg ziek heeft gemaakt.
Claire G.
Op
na aankoop van 16/11/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle levering, perfect.
Anne-marie P.
Op
na aankoop van 07/12/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Voor een eerste bestelling ben ik zeer tevreden, zeer snel ontvangen.
Martine Q.
Op
na aankoop van 07/12/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goed.
Karim B.
Op
na aankoop van 07/12/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Super goed.
Christine N.
Op
na aankoop van 05/12/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Bestelling conform, groot assortiment producten, zorgvuldige en zeer snelle verzending. Ik raad deze site aan.
Véronique J.
Op
na aankoop van 06/12/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Perfect, snel, ik raad aan.
Anne M.
Op
na aankoop van 06/12/2023
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Verzendkosten te hoog. Verder tevreden over het product, de verzending, de levertijden...
Joelle D.
Op
na aankoop van 06/12/2023
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Site niet intuïtief. De effecten van het bestelde product zijn voorlopig niet aanwezig, waarschijnlijk vanwege de vrij korte termijn.
Jean B.
Op
na aankoop van 04/12/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Bestelling snel verzonden, het is perfect. De producten zijn super. Heel erg bedankt.
Lydie B.
Op
na aankoop van 06/12/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Impeccabele service, ik raad aan.
Gilles L.
Op
na aankoop van 06/12/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Perfect! Snelle, verzorgde verzending, enz. Zoals altijd. 🙂
Joël F.
Op
na aankoop van 06/12/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer snel, perfect!
Vincent S.
Op
na aankoop van 04/12/2023
Vertaalde beoordeling