Account opgeschort

Het spijt ons, maar de reviews van klanten van deze website zijn niet meer beschikbaar.

Eigenaar van deze website?
Klik hier om uw account weer in te schakelen.

9.4/10
★★★★★
op 13294 beoordelingen gepubliceerd

Laatste negatieve klantbeoordelingen

1 /5
★☆☆☆☆

Ik heb mijn pakket nog niet ontvangen....

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hallo, het duurt inderdaad 7 tot 10 dagen om gepersonaliseerde producten te maken. We hebben contact opgenomen met de post en je pakje is gisteren aangekomen in Frans Guyana en zou binnenkort geleverd moeten worden. Met vriendelijke groeten, Het Headict-team
1 /5
★☆☆☆☆

Ik mis een dop en het heeft langer geduurd dan verwacht en het is ook duurder geworden.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hallo, We hebben de fout inderdaad opgemerkt en meteen een tweede zending verstuurd. Onze excuses voor het ongemak. Voor verzendingen naar Zwitserland worden pakketten soms gecontroleerd door de douane, wat de levertijd natuurlijk kan verlengen. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
1 /5
★☆☆☆☆

Ik heb de pet die ik besteld heb niet ontvangen

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Zoals aangegeven op uw trackinglink, is het pakket sinds 12/07 beschikbaar op het geselecteerde relaypunt. De post had u een bevestigingsmail moeten sturen. Wij blijven tot uw beschikking voor verdere informatie. Met vriendelijke groeten, Het Headict team
1 /5
★☆☆☆☆

De knop om door te gaan met het pakket werkt niet, ze schreven me een e-mail om te zeggen dat het al werkte maar dat was niet zo, de pet kwam aan met een tikfout, in plaats van een punt stond er een raar symbool, ik ben zo teleurgesteld 🙁

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
We willen graag nogmaals bevestigen dat de link die u is toegestuurd heeft gewerkt, screenshots van de Zwitserse en Franse tracking sites zijn u per e-mail toegestuurd, evenals een 3e screenshot van de simulatie van uw cap. In feite, voor het "Barata" lettertype geselecteerd op het moment van uw bestelling, bestaat de punt niet en is vervangen door een ander teken. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
1 /5
★☆☆☆☆

Ik heb nog steeds geen bestelling ontvangen, geen nieuws over mijn pakket, erg teleurgesteld.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hallo, Onze klantenservice heeft u geïnformeerd dat er een onderzoek is ingesteld bij de post om de status van uw pakket te bepalen. Omdat het onderzoek vertraging heeft opgelopen, hebben we besloten een nieuw pakket te versturen en uw bestelling zou vandaag geleverd moeten worden. Goedendag, Het Headict team
1 /5
★☆☆☆☆

Ik vroeg om 3 borduursels op mijn pet en er is er maar één.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hallo, Zoals aangegeven op uw factuur die per e-mail is verzonden, is alleen rekening gehouden met borduren aan de voorkant. Om de opties voor de zij- en achterkant te valideren, moet u op het vakje Tekst toevoegen (6,00) klikken dat zich onder het vakje Tekst die geborduurd moet worden bevindt. Met vriendelijke groet, Het Headict team
1 /5
★☆☆☆☆

Goederen nooit ontvangen ? bestelling en betaling sinds 19 juli 2017 en het is al 27 juli ??? Sorry, echt teleurgesteld ?

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hallo, Uw bestelling werd gevalideerd op 19/06/2017 en de volgende dag verzonden. We hebben contact opgenomen met de postdiensten en een onderzoek ingesteld, het is inderdaad mogelijk dat voor een DOM het pakket door de douane is onderschept voor een controle. We nemen zo snel mogelijk contact met u op. Met vriendelijke groet, Het Headict team
1 /5
★☆☆☆☆

Het product dat ik besteld had bleek na levering te klein. Dit terwijl ik vooraf gemeten had volgens de instructies op de site. Een grotere maat bleek niet beschikbaar. Verzenden kost 5,50. Om te retourneren betaal je 10,75. Al net al heb ik nu dus 16,25 betaald voor helemaal niets.

User icon
Geverifieerde Koper
Op
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

De levering kwam niet op tijd. Er was geen melding van een latere leverdatum en de tracking van de zending in het Frans geeft geen uitleg.

User icon
Verifizierter Käufer
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hallo, je hebt een gepersonaliseerde pet besteld op 26/05/17. We hebben deze verzonden op 02.06.17 en 2 werkdagen later geleverd op 07.06.17. Levering 10-14 dagen staat aangegeven op onze site. De link is in het Frans, maar de taal kan worden gewijzigd in Duits door op de Duitse vlag te klikken. Met vriendelijke groet, Your Headict Team.
1 /5
★☆☆☆☆

Ik heb mijn order niet ontvangen

User icon
Geverifieerde Koper
Op
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen. Ik heb een e-mail gestuurd om dit te melden en heb nooit een antwoord ontvangen.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hallo, We hebben zo snel mogelijk gereageerd op uw klacht. Het pakket was inderdaad beschadigd tijdens het transport, dus we zijn overgegaan tot een volledige terugbetaling van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Het Headict team
1 /5
★☆☆☆☆

Volgens uw track and trace systeem is mijn pakket aangekomen in het distributiecentrum in Amsterdam op 12-04-17. Het is nu 18-04-17 en nog steeds heb ik mijn pakket niet ontvangen.Tot nu toe verloopt de levering van de hoed zeer slecht. Een excuus ivm weekend en of pasen is niet aan de orde, want ruim daarvoor zou ik mijn hoed allang gehad moeten hebben. Waardeloos dit.

User icon
Geverifieerde Koper
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Beste, Uw bestelling kon niet worden geleverd omdat het huisnummer op het pakket ontbrak. Er is per e-mail contact met u opgenomen om een oplossing te vinden. Met vriendelijke groet, Het Headict team
1 /5
★☆☆☆☆

U zegt dat mijn product al geleverd hoort te zijn maar ik heb nog niks binnen

User icon
Geverifieerde Koper
Op
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Bestelling ontvangen maar niet in de juiste maat. Alles teruggestuurde inclusief mail maar tot op heden niets gehoord. Geppogd te contacten zonder geluk. VOLLEDIG ONBETROUWBARE WEBWINKEL

User icon
Geverifieerde Koper
Op
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hallo meneer Cresta, Zoals aangegeven op de site duurt het 7 tot 10 dagen voordat gepersonaliseerde producten worden gemaakt. Uw beanie is verzonden op 09/02/2017 en na overleg met de post wordt deze momenteel bezorgd. Met vriendelijke groet, Het Headict team.
1 /5
★☆☆☆☆

Wij wachten nog steeds op de levering van de muts Kan nog niets zeggen over het produkt of de service.

User icon
Geverifieerde Koper
Op
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Teleurgesteld, ik heb de muts nog steeds niet ontvangen, blijkbaar moet je nog 2 of 3 weken wachten? De winter zal snel voorbij zijn

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Klantmanager die niets begreep van mijn verzoek en alleen maar bezig was met mijn transactie

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
We willen u eraan herinneren dat u bent gecontroleerd op bankfraude. Een dergelijke procedure zou niet nodig zijn geweest als uw bestelling volledig was betaald.
1 /5
★☆☆☆☆

DIEF respecteerde mijn herroepingsrecht niet na verschillende e-mails deden ze alsof ze het niet begrepen Ik ZAL NOOIT MEER BESTELLEN

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen, hoewel op de website van colisimo staat dat het gisteren is bezorgd. Ik heb op mijn pakje gewacht, vaak in mijn brievenbus gekeken, maar niets. Het is niet de eerste keer dat ik bij jullie bestel en meestal heb ik geen problemen. Ik zou graag meer informatie willen, alstublieft.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hallo, Je bestelling is op tijd verzonden. Het kan gebeuren dat de postdienst problemen ondervindt bij het opvlammen of bij de verzending van pakketten. De Headict klantenservice is daarom een onderzoek gestart om de traceerbaarheid van het pakket vast te stellen en de levering te garanderen. Wij hebben vanmorgen vernomen dat uw pakket is afgeleverd. Met vriendelijke groeten, Het Headict team
1 /5
★☆☆☆☆

Ik heb de pet nog steeds niet ontvangen. De levering duurt veel te lang.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hallo, Aangezien dit een bestelling is van een gepersonaliseerd product, wordt bij de bestelling duidelijk aangegeven dat er een periode van 10 dagen nodig is. Uw bestelling werd geplaatst op 31/08 en verzonden op 06/08. Op 08/08 werd aangekondigd dat je pakket onderweg was naar het land van bestemming. Met vriendelijke groeten, Het Headict-team.
1 /5
★☆☆☆☆

Hoe verwacht u dat ik een product beoordeel dat ik nog niet eens heb ontvangen, terwijl de geschatte leverdatum 24 augustus was?

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Je bestelling is op tijd verzonden. Na navraag bij de post is je pakket naar een ander sorteercentrum gestuurd dan gepland en zal het zo snel mogelijk bij je worden afgeleverd.
1 /5
★☆☆☆☆

Ik heb mijn bestelling niet ontvangen 0

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hallo, We hebben uw pakket de dag nadat u uw bestelling had geplaatst verzonden. Het postkantoor had een probleem, dat we ontdekten toen we uw e-mail ontvingen waarin u ons vertelde dat u uw pakket niet had ontvangen. We hebben onmiddellijk een onderzoek ingesteld bij het postkantoor om uw pakket terug te vinden. We hopen dat dit probleem snel is opgelost.
1 /5
★☆☆☆☆

Coli nooit ontvangen, zou ik niet compenseren lezen op deze site.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hallo, Zoals we je per e-mail hebben laten weten, geeft de pakket tracker aan dat je pakket bij de huismeester is afgeleverd. Als je buren, verzorgers of voogden je pakket niet hebben, neem dan opnieuw contact met ons op en we zullen navraag doen bij het postkantoor. Dit incident is niet onze verantwoordelijkheid. We hebben je pakket op tijd verzonden.
1 /5
★☆☆☆☆

Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hallo, We hebben je bestelling binnen de door de site aangegeven tijd verzonden, dezelfde dag na je aankoop (voor een bestelling geplaatst voor 14.00 uur). Volgens het trackingnummer van de post werd het pakket 2 dagen later geleverd.
1 /5
★☆☆☆☆

Na 3 weken heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hallo, De Post zegt dat uw pakket op 29/02 is afgeleverd. We zullen vandaag contact met u opnemen voor meer informatie. Met vriendelijke groet, Het Headict team
1 /5
★☆☆☆☆

Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen dus ik kan je geen antwoord geven, maar ik zal het doen als je het me later nog eens vraagt F BERANGER

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Van de 3 bestelde en betaalde caps heb ik er maar 2 ontvangen. Wanneer krijg ik de 3e, die ik mis omdat hij gevuld is?

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Hallo, ik heb nog niets ontvangen, dus het is moeilijk voor mij om het product te beoordelen. Met vriendelijke groet

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Ik kan niet beoordelen de bestelling zou er de 17de zijn we zijn nu de 22ste en ik heb hem nog niet

User icon
Geverifieerde Koper
Op
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

De bestelling is nooit aangekomen. Ik heb geen gels terug ontvangen

User icon
Verifizierter Käufer
Op
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Na het terugsturen van de goederen willen ze ze niet ruilen voor een grotere maat onder het voorwendsel dat ik ze gedragen heb. ik had de pet 30 seconden op mijn hoofd en ik weet zeker dat mijn retourpakket geopend was.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Het product heeft een defect aan de voorste hoek van de bovenkant van de hoed. Het meest kwetsbare deel van de hoed is beschadigd.Aangezien de retourkosten mijn verantwoordelijkheid zijn, en ik had de hoed al teruggestuurd voor een verandering van maat.Ik wilde niet opnieuw betalen om het een 2e keer terug te sturen.Dus ik ben teleurgesteld, en zal nooit meer een ander item op het net kopen.Aangezien dit 2e keus is voor 1 1e keus prijs.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hallo, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons je mening te geven. Aarzel niet om contact op te nemen met de klantenservice als je problemen hebt. We zijn er om onze klanten tevreden te stellen. Met vriendelijke groet, Het Headict team