Beoordeling HEADICT

De verwerking duurde een beetje lang

Ik ben niet tevreden over de afgeleverde pet,ze was platgedrukt en met valse plooien die ik er zelf heb moeten uitstrijken.

Levering met GLS helemaal niet goed, ze leveren niet op tijd.

De levering duurde eeuwen. Toen geen afleverbon. Ik moest het feedbackformulier zelf uitprinten en ik moest nog steeds betalen voor de retourzending. Volgens mij ziet klantvriendelijkheid er tegenwoordig heel anders uit. De producten zijn TOP! Wens jullie verder succes!

Hallo, de hoed was te klein in vergelijking met andere producten van dit merk. Met vriendelijke groet, Erwan

Levering van een bestelling duurt lang, geen gratis retourzendingen

Ik vond de dop niet mooi, er is een verschil tussen de foto op de website en het daadwerkelijke product. Ik ben teleurgesteld over mijn bestelling.

Ik ben teleurgesteld, de dop is bevlekt aangekomen (blauwe inktvlek op wit oppervlak) en het naadreliëf heeft veel draden die opvallen op een letter.

Ik zou NOOIT van deze site kopen.

Bein....... Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen, dus what the heck ?!? ¿¡

Helaas verkeerde maat ontvangen de levering werd teruggestuurd

Veel bugs bij het bestellen, uiteindelijk fouten door resets tijdens bugs en gepersonaliseerde producten die niet overeenkomen. De klantenservice deed geen moeite om op verzoeken te reageren.

5,50 EUR verzendkosten voor een pet, dan moet je het retourformulier met de hand invullen en de retourkosten zelf betalen, dat kunnen anderen beter.

Ik bestelde een pet gegraveerde Theo totem het kwam blanco aan zonder opschrift

Gaaf

Ik kon mijn zending niet volgen; ik doorgelinkt naar een Franse site met een (in het Frans en dus niet begrijpelijke) foutmelding. Heb daarover gemaild. Wel bericht gekergen dat ze er naar kijken, maar meer nog niet. Hoed binnen inmiddels en die bevalt prima.

De pet is prachtig! De levertijd was langer dan verwacht en het is jammer dat we geen kleiner formaat konden kiezen voor de gepersonaliseerde petten.

Ik was helemaal niet tevreden over de kwaliteit van de caps die ik bestelde, de stof was te dik voor wat ik verwachtte en de bestelling werd pas na 15 dagen geleverd, terwijl op de website stond dat het tussen de 7 en 10 dagen zou duren... Ik was alleen tevreden over de klantenservice, die erg snel reageerde.

Het borduurwerk is niet recht en gaat alle kanten op Mooie kwaliteit pet, jammer

Het duurde meer dan 3 weken voordat ik mijn bestelde pet had. Ik heb diverse keren contact gehad met de klantenservice, die mij eerst een verkeerde link stuurde van een andere klant. De kwaliteit van het product is prima en na ruim 3 weken levertijd ben ik wel tevreden over de kwaliteit.

Hallo, ik heb twee doppen besteld die een tijdje op zich lieten wachten en het noordelijke deel van een van de doppen is krom en niet erg goed van kwaliteit.

Ik heb 4 doppen besteld en er 3 ontvangen. Ik vind de afhandeling van de bestelling en de follow-up een beetje licht. Paul

Baret voor Vaderdag

Nederlandse website, maar producten uit Frankrijk dus moest bijna 2 weken wachten terwijl er staan direct leverbaar'. Opzich niet onjuist maar wel misleidend. Vervolgens retourzending erg ingewikkeld en verzending voor eigen rekening. Ook goed om te weten: alleen als je binnen 7 dagen ruilt krijg je restitutie. Dit maakt bestellen bij een gigant dan toch aantrekkelijker...

De levering duurde best lang en was onduidelijk wanneer er geleverd zou gaan worden. Er komt bijvoorbeeld geen signaal dat ergen s op dag X er tussen tijdstip X wordt geleverd. De kwaliteit van het product is goed. En de service kan ik niet beoordelen, omdat ik daar geen gebruik van heb gemaakt.

Levering duurde vrij lang. Product beviel helaas niet en retour zenden voor eigen kosten naar Frankrijk. Koste aardig wat.

Ondanks goed opmeten was met de groot. Terug moeten sturen en enorm hoge retour kosten. Paar maal moeten mailen over de ontvangst datum omdat track en trace niet werkte. Nu wachten op de kleinere maat pet

Hallo, Het is nu 15 dagen later en ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Het wordt blijkbaar nog steeds in België geleverd... dus ik weet niet eens wanneer ik het zal ontvangen. Ik ben erg teleurgesteld in deze situatie. Ik kan de kwaliteit van het product, dat ik binnenkort hoop te ontvangen, nog niet beoordelen. De klantenservice is reactief maar blijft van een zeer hoog niveau ondanks de problemen die zich voordoen.

Zeer late levering (18 dagen om een pet te leveren terwijl ze zeiden dat het in 10-12 dagen geleverd kon worden).

De kleur viel iets anders uit dan ik dacht. De levertijd was ook wat langer dan we dachten. Verder prima kwaliteit, was ook bekend van dit merk.

Levering OK en op tijd, maar ik heb niet het juiste product ontvangen en tot op de dag van vandaag heb ik niets gehoord over de verwerking van mijn retourzending. Geen geweldige eerste indruk, en het systeem van PDF's om af te drukken en in te vullen is eerlijk gezegd omslachtig en verouderd. Is dit bedoeld om me te ontmoedigen? Ik zal zeker een beter geïnformeerde mening geven als ik het juiste product in handen heb.

Levering duurt vrij lang. Het produkt is goed. Service is niet goed. Maat 60 besteld en 61 ontvangen. Dus te groot. Pet teruggestuurd en mail naar headict gestuurd. Tot nu toe niets gehoord. Bestelnr: #345904

Het product werd bijna anderhalve maand na aankoop geleverd. De kwaliteit van het product is ok. Niet aanbevolen

Niet precies het model ontvangen dat ik had besteld, maar ik neem er genoegen mee, ik heb geen tijd om een retourzending uit te vechten.

Ik heb enkele dagen geleden mijn bestelling retour gezonden en ben nog in afwachting tot het betaalde bedrag op mijn bankrekening is teruggestort.

Het geleverde product is okay maar de levering duurt echt lang, twee maal per mail gevraagd waar de bestelling bleef maar tot twee keer toe zo'n standaard info-loos antwoord

Hallo, mijn bestelling is nog steeds niet geleverd en ik moet waarschijnlijk iets betalen voor de inklaring op het postkantoor. Ik heb wel een brief ontvangen. Ik twijfel dus niet aan de kwaliteit van de caps, die hopelijk snel zullen aankomen. Hartelijk dank.

Te lange levertijd. Op zich geen probleem als je goed op de hoogte gehouden wordt. Je gaat dan denken, komt dit wel goed. Geen duidelijke track en trace. Opeens wordt dan, zonder dat je ervan op de hoogte bent, het product geleverd. Ik heb gelezen: Verzending vindt plaats op het risico van de besteller. Dat is natuurlijk bizar. Jullie verzenden het toch, ik niet. Dit doe ik niet meer.

Bedankt voor uw service

De maat komt niet overeen met mijn hoofdomtrek. Onmogelijk te veranderen, er is nog maar één maat.