/10
★★★★★
op 13291 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 13291 beoordelingen gepubliceerd
Laatste negatieve klantbeoordelingen
1
/5
★☆☆☆☆
Retourneren is niet gratis
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Bestelling is nog geleverd en tor heden nog geen geld terug mogen ontvangen
Geverifieerde Koper
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hallo, Voor alle verzoeken om terugbetaling dient u te schrijven naar het volgende adres. [email protected] Ik blijf beschikbaar voor alle informatie en ik wens u een prettige dag. Met vriendelijke groet Swan
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb 21/11 een pet besteld en betaald maar er is nog steeds niets. Alleen 3x een bericht dat er sprake is van een vertraging nadat ik een mail had gestuurd. Jammer.
Geverifieerde Koper
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hallo, U kunt contact opnemen met onze klantenservice. We hebben slechts één bestelling van u geregistreerd op 27/06 en deze werd verzonden op 28/06. Nog een fijne dag. Headict team
1
/5
★☆☆☆☆
Verifizierter Käufer
Op
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
-
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
-
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Wilde bestelling retourneren maar nooit reactie gehad van webshop
Geverifieerde Koper
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hallo, Na uw e-mail van augustus is er een antwoord naar u gestuurd, misschien zat het in uw spam. Hieronder vindt u de link met de te volgen procedure voor ruilen en retourneren. https://www.headict.nl/content/7-ruilen-en-retouren Voor verdere informatie blijven wij bereikbaar op het volgende adres: [email protected] Ik wens u een prettige dag. Met vriendelijke groet Swan
1
/5
★☆☆☆☆
-
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Verifizierter Käufer
Op
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
-
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn pakket niet ontvangen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hartelijk dank voor uw bestelling. Voor overzeese zendingen en als gevolg van de Covid 19 pandemie, zijn zendingen onderhevig aan zeetransport in plaats van luchttransport, wat de levertijd vertraagt. Onze oprechte excuses voor dit ongemak en we bevestigen dat je pakket onderweg is. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
1
/5
★☆☆☆☆
Het product is anders dan op de foto
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hallo en bedankt voor je bestelling. Gelieve foto's en details van het ontvangen product te sturen naar onze klantendienst op [email protected]. We zullen uiteraard een gepaste oplossing zoeken. Met vriendelijke groet, Het Headict team
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb niets ontvangen
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hallo, zendingen buiten de EU moeten worden ingeklaard. Dit kan tot 10 dagen duren, afhankelijk van het aantal pakketten dat onderweg is. Het spijt ons hiervoor en we kunnen bevestigen dat je pakket onderweg is. Met vriendelijke groet, Het Headict team
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb een NASA truckercap bij jullie gekocht en de voeding had een weeffout en in de verpakking stond geen retourmogelijkheid beschreven daarom heb ik een andere besteld de was foutloos.
Verifizierter Käufer
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hallo, het spijt ons dat je een defecte dop hebt ontvangen. Neem contact op met de klantenservice op [email protected] zodat we de zaak naar tevredenheid kunnen oplossen. Vriendelijke groeten van het Headict team.
1
/5
★☆☆☆☆
Hallo, over het algemeen goed, maar ik werd niet gevraagd om het 2e borduurwerk op de zijkant van de pet te valideren die volledig onleesbaar is, ik heb 450 euro geïnvesteerd in 10 petten en het schrijven op de zijkant is ILLEGIBEL, WAAROM heb je mij niet mijn validatie gestuurd ook voor het 2e borduurwerk!
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Mijn goederen zijn na 2 weken nog steeds niet aangekomen
Verifizierter Käufer
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hallo, helaas is uw pakket zoekgeraakt. Zoals besproken, hebben we de pet opnieuw naar u verzonden en danken wij u voor uw begrip. Vriendelijke groeten van het Headict team
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen, dus ik kan alleen maar zeggen dat het lang duurt en dat u mij om een evaluatie vraagt zonder na te gaan of het product is geleverd.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hallo en bedankt voor uw bestelling. Het pakket is afgeleverd op de dag van je opmerking. Houd er ook rekening mee dat zendingen buiten de EU onderhevig zijn aan inklaring, wat de levertijd kan verlengen. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
1
/5
★☆☆☆☆
Nog steeds na ruim twee weken niets ontvangen en geen reactie op emails
Geverifieerde Koper
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Beste, Bedankt voor je commentaar. We nodigen u uit om uw SPAMS te controleren, we hebben u verschillende e-mails gestuurd. Het pakket is afgelopen woensdag geleverd. Met vriendelijke groet, Het Headict team
1
/5
★☆☆☆☆
Kak levering
Verifizierter Käufer
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hallo, helaas is uw pakket zoekgeraakt. We hebben je bestelling zoals gevraagd opnieuw verzonden. Vriendelijke groeten van het Headict team.
1
/5
★☆☆☆☆
Hallo, ik heb mijn pet nog steeds niet ontvangen. Is hij onderweg kwijtgeraakt? Bedankt voor je hulp.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Bedankt voor uw bestelling. Uw pakket is door de douane ingeklaard en op 02/07 in Canada aangekomen. De levering is gepland voor 08/07. Met vriendelijke groet, Het Headict team
1
/5
★☆☆☆☆
Tot vandaag heb ik nog geen levering ontvangen van mijn bestelling!!!!!!! En jullie durven al te vragen wat ik vind van Headict. Waar blijft mijn pet??????
Geverifieerde Koper
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Geachte, Bedankt voor uw opmerking en onze excuses voor het ongemak. We hebben contact opgenomen met BPOST en een onderzoek ingesteld. We houden u zo snel mogelijk op de hoogte. Met vriendelijke groet, Het Headict team
1
/5
★☆☆☆☆
Na 11 dagen heb ik nog steeds mijn bestelling niet ontvangen en ik heb geef flauw idee wanneer ik die zal krijgen. Daarover heb ik van Headict geen informatie ontvangen en ook niet over en van de vervoerder van de bestelling. Heel teleurstellend.
Geverifieerde Koper
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Bedankt voor uw opmerking. Er zijn verschillende e-mails naar u verzonden. We nodigen u uit om de SPAMS te controleren. Het pakket is gisteren geleverd. Met vriendelijke groet, Het Headict-team