Beoordeling HawaiiSurf

Levering op een niet aangevraagd afhaalpunt, daarbij was 1 artikel ontbrekend in het pakket (pakket waarvan de binnenkant ontbrak aan opvulling om de bestelling te beschermen). Artikel later verzonden in een tweede pakket, dit keer naar het juiste afhaalpunt. Moeilijke ervaring in zijn geheel, jammer dat we niet meer in de winkel kunnen laten bezorgen bij Hawaii Surf Paris 14...

De sweater is erg goed. Maar de afmeting van het pakket is een beetje overdreven, de doos paste zelfs niet in de brievenbus, ik had er een dwerg in kunnen stoppen.

Het minimum bij online verkoop is om je voorraden up-to-date te houden, om te voorkomen dat je klanten meerdere dagen na de bestelling moet vertellen: 'sorry, dit product is niet meer beschikbaar'

Bestelling afgeleverd door de vervoerder in de regen, en doos correct open gesneden om te zien wat erin zit. Gelukkig was dit niet interessant voor de vervoerder. Product geleverd zoals beschreven maar slecht verpakt, dus licht beschadigd. Redelijke levertijden

Snelle levering, goede maat en goed paar rolschaatsen, maar het is onmogelijk om de wielen te verwijderen, er zit loctite op alle schroeven, 3 gebroken gereedschappen en 2 schroeven zijn losgekomen voordat de loctite, ik moest naar de werkplaats om de schroeven van de wielen te boren

Er ontbreekt een product bij de levering van het product. "Trail 53Mm Skatewielen × 1"

Skate grip zeer slecht geplakt. overal plooien

Ik heb de bestelling snel ontvangen, maar het was niet het juiste product. Met de feestdagen moet er een verwisseling in de bestellingen zijn geweest. Ik moest het product terugsturen, maar datgene wat ik wilde was niet meer op voorraad. Ze gaan me terugbetalen.

Ik ben zeer tevreden over de bestelling van mijn skateboard, maar ik ben erg boos over de levering. Ik vond de doos achter het hek van mijn huis, op de grond en onder een regenbui zonder zelfs maar gewaarschuwd te zijn. De doos en het bord waren nat. Dit is echt niet normaal.

2 pakketten voor 4 artikelen. De tweede liet lang op zich wachten. Een artikel komt niet overeen met de bestelling.

Levering in 48 uur absoluut niet gerespecteerd, maar toch goed gecommuniceerd op de site. Ik had gekocht voor deze snelle levering, maar het bleek veel langer te zijn dan normaal. Echter, materiaal in goede staat, producten conform. Ik zou niet op deze site aanbevelen, de belofte van een levering in 48 uur (werkdagen) is een valse belofte (pakket afgeleverd bij de vervoerder op dinsdag terwijl besteld op zondag, plus vertraging van de vervoerder).

Bestelling ok, maar informatie gevraagd per e-mail omdat er geen antwoord was op de telefoon, en geen terugkoppeling...

Slechte ervaring met de klantenservice van Hawaii Surf Mijn board arriveerde defect, 7 dagen om eindelijk de retour te regelen en de verzending van een ander board 7 dagen later Het heeft 14 dagen geduurd om eindelijk het board te ontvangen Er is geen commerciële geste gedaan ondanks de vertraging. Ik raad het niet aan

De foto van het artikel kwam overeen met het model van dit jaar, maar het ontvangen artikel is het model van twee jaar geleden. Dus als je de artikelcode in de beschrijving controleert, is het inderdaad het oude model. Maar goed, de foto's zijn niet bindend, dat is best misleidend. Gemiddelde ervaring dus.

Over het algemeen goed, goede prijs, goede klantenservice, maar jammer dat de retourkosten voor onze rekening zijn als de maat niet goed is...

Kan nog verbeteren.

Ik heb mijn bestelling goed ontvangen, maar ik vind de verzendkosten wat te hoog. Een ultra lichte zwembroek kan toch in een envelop passen?

Niet meer dan dat

De online afbeelding van het product komt niet overeen met het ontvangen artikel.

De nitro sokken op de foto komen niet overeen met de foto

Zeer goede reactietijd van de verkoopservice die snel het product vond dat ik zocht. Enige probleem was dat het licht beschadigd was bij aankomst...

Ik heb het voor elkaar gekregen om te bestellen. 2 weken later ontving ik een e-mail waarin stond dat het model niet meer beschikbaar was in de voorraad. Bovendien is de keuze voor de vervoerder GLS niet relevant. We weten niet wanneer ze langskomen.

Sommige artikelen zijn defect en de foto's komen niet overeen met de kleur van het product.

De trucks zouden standaard per 2 moeten worden geleverd.

Mijn bestelling is goed verlopen, maar die van mijn zoon was veel minder goed: een board gebroken na 2 keer in kleine golven en de klantenservice is niet bestaand, geen garantie, ik zou niet bij Hawaii surf hebben besteld als ik dit had geweten.

De wielen van mijn rollers zijn beschadigd terwijl ze nieuw zouden moeten zijn, ik heb contact opgenomen met de service en heb geen reactie ontvangen.

Ik heb meerdere keren op de site besteld, normaal is het schoon, maar dit keer ben ik zeer teleurgesteld over de kwaliteit van de verpakking. De doos was precies gemaakt voor de grootte van een board (en het bevatte een board + een grip + 2 trucks independent hollow), dus de grip was helemaal gevouwen aan de randen onder het board, dus eenmaal uit de doos is het onbruikbaar, richting de vuilnisbak, de trucks die op het board waren gedrukt hebben mooie sporen achtergelaten op de voorkant van het board, echt teleurgesteld deze keer, niet zeker of ik opnieuw bij jullie ga bestellen.

Er ontbrak 1 artikel in mijn bestelling en bovendien was de verpakking al half open bij aankomst.

Snelle leveringen maar het artikel was op twee plaatsen beschadigd...

Hallo, ik heb een skateboard bij jullie besteld, het is licht beschadigd aangekomen op de tail door een slechte verpakking, anders was de levertijd gerespecteerd...

Afhalen in de Parijse winkel Leveringstermijn niet gerespecteerd Pakket geopend Sticker ontbreekt op het pakket Jammer dat het niet is gecontroleerd op het moment van afhalen ...

Probleem met informatie. Bij de aankoop worden 5 sites aangeboden voor click & collect. Bij de bevestigingsmail van de beschikbaarheid, GEEN herinnering aan het adres of bestelnummer. Op de site zijn er maar 4 adressen vermeld (de mijne was de 5e, uiteraard onvindbaar!) En toen ik eindelijk mijn pakket vond, was de vriendelijkheid van de verkopers, die tientallen afhaalpunten beheren, verschrikkelijk ... De producten zelf zijn oké, maar de klantenervaring was vreselijk.

Ik had gevraagd om in termijnen te betalen en dat is niet echt gebeurd, teleurgesteld omdat het mijn rekening in het rood heeft gezet en ik rente moest betalen.

Ik heb het gehaald, maar de site had wat bugs en elke pagina deed er meerdere minuten over om te laden.

Ik heb een blote board besteld, zeer goede levering maar er ontbreekt bescherming binnenin de doos.

Niet zo goed, uiteraard omdat de retour niet gratis is.

Niets ging goed, maar aangezien ik het merk al ken sinds ik een kind was en ik mooie stickers heb gekregen, blijf ik vriendelijk... maar niets ging goed, door een voorraadfout heb ik 3 weken met hen moeten regelen voordat ik alles ontving wat ik had besteld... maar de klantenservice, hoewel zeer traag en weinig reactief (lui), heeft me begeleid zonder me schade te berokkenen. Ik had echter graag een meer betrokken klantenservice gehad, vooral voor een grote bestelling zoals de mijne.

Zeer teleurgesteld door de vervoerder! Ik moest verschillende buren vragen om mijn pakket te vinden dat open en getest is aangekomen!

Pakket slecht verpakt, de grip heeft tegen het board gewreven, ik ben teleurgesteld over het gebrek aan professionaliteit van uw bedrijf.

Enkele navigatiefouten zoals de fouten na het gebruik van de terugpijl. Weinig informatie over de producten op voorraad in fysieke winkels De site gaf maat 44,5 aan voor het bestelde product (enige beschikbare maat) en uiteindelijk is het ontvangen product maat 44.