Beoordeling Hattila.com

Tevreden over de behandeling van de bestelling en de prijs-kwaliteitverhouding. Minder tevreden over de garantie die niet voldoet aan de garantievoorwaarden in Frankrijk.

Heel goed... maar geen respect voor de termijn. De aankoop was een kerstcadeau dat in februari werd ontvangen. Het is vermeldenswaard dat het product dat op levering wachtte nog steeds als beschikbaar binnen 7 dagen op de site stond, wat niet erg eerlijk is tegenover de kopers.

Heldere site, pakket snel ontvangen en reactieve klantenservice. Echter, ik had een kortingscode voor gratis verzending die ik op de site invoerde tijdens de aankoop, maar omdat ik deze niet zag verschijnen, heb ik deze zelfs een tweede keer ingevoerd en de site waarschuwde me dat de code al was ingevoerd. Toch verscheen het niet op de factuur bij mijn bestelling, dus heb ik het aanbod niet ontvangen en moest ik de klantenservice contacteren die akkoord ging om ze naar me op te sturen in ruil voor de verzendkosten, wat ik toch liever had willen vermijden. Ik geef dus deze beoordeling vrij positief omdat de rest heel goed was.

Ik schiet op een natuurparcours en de pijlen die ik voor 82 euro heb gekocht zijn erg kwetsbaar. Ik heb er drie moeten recyclen na minder dan 10 sessies. Ik geloof dat de kwaliteit van de koolstof, of in ieder geval de dikte, ze tot kwetsbare pijlen maakt.

Verzending, tracking en snelheid zijn perfect. Echter, de klantenservice moet worden herzien. Het hoofdproduct is goed, de accessoires zijn iets minder, de klantenservice heeft soms verrassende antwoorden op de oplossing voor een productdefect (tape op een bevestigingsbuis om de diameter te vergroten en goed in de picatinny railring te houden??? Een ruil zou meer succesvol zijn geweest) vooral gezien de 30€ verzendkosten... moet herzien worden.

Niets te melden.

Er ontbreekt een montagehandleiding

Levering veel te lang. We moeten de lama stimuleren 😉

Hallo, met de kruisboog heb ik de valse kabel niet ontvangen die me in staat stelt de echte te plaatsen, hoe kan ik deze kruisboog gebruiken? Met vriendelijke groet.

Pijlen te licht, geen precisie.

De kruisboog is mooi, maar er zijn geen vervangstukken, ik heb de boog van 95 vrij nodig en kan deze niet krijgen. Een serieuze verkoper moet vervangstukken hebben.

Geen levering meer naar Martinique!

Bestelling komt overeen met mijn verwachtingen. De site is serieus en de producten zijn zeer goed. Maar alsjeblieft, stop met het gebruik van de post voor de levering, pakket arriveerde te laat en in slechte staat. Gelukkig voor mij is er niets gebroken. Er zijn tegenwoordig veel serieuzere bezorgdiensten.

3 weken om mijn bestelling te ontvangen (waarbij alle artikelen als beschikbaar waren gemarkeerd) (bestelling van 4 juni... het is nu de 29e) en ik moest een artikel retourneren dat niet overeenkwam met de bestelling... blijkbaar een fout van de fabrikant. Dus ik wacht nog steeds op de takken van de boog van mijn dochter...

De blaaspijp is aangekomen, maar de rubberen plug om deze als stok te gebruiken ontbrak. Wachtend op hun verzending en zou alle sterren geven.

Het pakket had alle verklaarde inhoud, ik had ook graag de instructies in het Italiaans gehad. Echt een slechte ervaring met de koerier.

Gebruikshandleiding niet begrepen of te beperkt.

Hallo, ik heb een zak met punten voor mijn pijlen gekocht en in plaats van 12 waren er 8. Terugbetaling van 4 euro, wat niet eens de waarde van 4 punten is. Met vriendelijke groet.

Snelle verzending van materiaal met een zeer goede prijs-kwaliteitverhouding, maar de verpakking van het pakket is absoluut niet professioneel, alleen geluk heeft het beschermd tegen breuk.

Sommige aangekochte producten zijn OK, maar er zijn toch veel producten gemaakt in China met de bijbehorende slechte kwaliteit.

Levering was redelijk snel, maar er was geen verpakking, dus er zijn schokmerken op het product.

Een fout in de detectie van de Skylon-punten geleverd van 4.2 in plaats van 3.2, dus ik wacht op de nieuwe levering met de juiste pijlpunten.

Bestelling meerdere keren per e-mail opgeëist (zeer lange levertijd)

Moelijk te zeggen of goed of niet goed: eerste pakket ontvangen in een plastic zak. Een element was beschadigd. Ik denk niet dat de vervoerder daar echt iets mee te maken heeft, de verpakking was echt licht en rudimentair. Aan de andere kant heeft Hatilla de retour en terugbetaling van het beschadigde element verzorgd. De klantenservice heeft zeer snel gereageerd.

De kruisboog is goed, maar twee van de magazijnen zijn niet functioneel 🙁

Hallo, ik kon het niet gebruiken omdat u vergeten bent de valse koord te plaatsen om het te spannen en de echte koord te plaatsen. Als dit een vergissing is, kunt u het me dan toesturen, anders kunt u het me opsturen en ik zal het bedrag dat het kost betalen. Dank u. Daarna kan ik u mijn mening geven.

Te lange wachttijd voor een vervanging van de kabel en katrol

Aankomst binnen de verwachte termijnen, goed verpakt. Perfecte distributie. Dank je

Door zeer slechte verpakking was de richtkijker beschadigd.

De veren zijn niet allemaal gelijk geplakt en de lijm is op twee plekken weggeslipt waardoor de veer vervormd is, dit heeft blijkbaar niet veel invloed op het schieten, maar ik ben een beetje teleurgesteld.

Het product is conform, de levertijd was iets te lang maar het is acceptabel.

Ik ben behoorlijk teleurgesteld over de levering van mijn pakket. Ik heb een glazen scope besteld, dus een kwetsbaar artikel dat een bepaalde prijs kost... Het glas was nauwelijks verpakt in een dunne hoes met een beetje bubbeltjesplastic. Ik moet toegeven dat ik verrast was toen ik het pakket ontving. Bij een wonder is het glas heel, maar ik vraag me af hoe (wetende dat de bezorgers niet altijd voorzichtig zijn met pakketten).

Besteld op 25/12/2024 en nog steeds niet ontvangen op 16/01/2025

Een van de inkepingen om de koord vast te houden is niet erg stevig.

Hallo, in mijn bestelling ontbreken twee onderdelen van de kruisboog, groeten.

Het bestelsysteem waarschuwt alleen voor de beschikbaarheid van producten wanneer ze in de winkelwagentje worden geplaatst. Als je later producten aan het winkelwagentje toevoegt, worden ze als beschikbaar beschouwd als het artikel dat oorspronkelijk in het winkelwagentje was geplaatst beschikbaar was. Vandaar een vertraging van meerdere dagen in mijn levering. Klein bugje dat niet door de leverancier wordt erkend. Teleurgesteld.

De kruisboog is heel goed gemaakt, maar helaas is de hoofdkoord gebroken bij de eerste schot... behoorlijk teleurgesteld, ik moet opnieuw bestellen om het te kunnen gebruiken.

Ik had beter de retourvoorwaarden moeten bestuderen: retour op mijn kosten en geen terugbetaling, maar alleen een aankoopbon. Ik zal de ervaring waarschijnlijk niet herhalen.

Ah, echt jammer dat de verpakking niet beter is gedaan. Of het nu om pijlen of kruisboogpijlen gaat, de veren beschadigen snel tijdens het transport... echt jammer voor zo'n klein detail dat niet veel nodig heeft om perfect te zijn, maar dat zulke grote gevolgen heeft.

Super snelle levering (48 uur). Jammer dat het bestelde product (Mantis X) van slechte kwaliteit is. Maar dat ligt niet aan de verkoper. Desondanks raad ik de aankoop van een Mantis af.