★★★★★
op 10304 beoordelingen gepubliceerd
Laatste negatieve klantbeoordelingen
De klus is geklaard
Ik heb het pakket nooit ontvangen en niemand geeft me uitleg.
Slechte ervaring
Te lange wachttijd voor verzending van een doel, 2 weken en nog steeds niet verzonden terwijl deze op VOORRAAD is!!
De aangekondigde termijn is niet gerespecteerd
De klantenservice is beschamend!!!
Te lang, 4 maanden wachten voor 2 kruisboog takken
Ok voor deze keer RAS
Kruisboog aangekomen gebroken omdat niet gecontroleerd door Hattila voor verzending. Weigering om te vergoeden of te vervangen door een nieuwe. Alleen de reparatie werd aangeboden met een 'uitzonderlijk' commercieel gebaar van 4% dat uiteindelijk niet is uitbetaald terwijl de reparatie na 2 weken is uitgevoerd maar zonder een woord van uitleg en zonder antwoord op mijn follow-up. Blijkbaar geeft deze verkoper niets om geschillen, zelfs niet als hij de oorzaak is.
11 dagen om een tube silicone en een winkelhaak te ontvangen... Ik ben sceptisch voor een nieuwe bestelling
Nummer bestaat niet
Hallo, het product is perfect maar de levering 5 weken wachten en ik had het dubbele kunnen wachten, ze hadden mijn bestelling over het hoofd gezien
Ik heb niet één pakket van de twee ontvangen
Serieuze en reactieve verkoper
Teleurgesteld in mijn bestelling, het bestelde object komt niet overeen met het ontvangen object...
Termijnen veel te lang, drie weken voor een product dat tussen de 7 en 10 dagen zou moeten duren
Levering bestelling 3 maanden om aan te komen, ik zeg niet meer.... over producten die op voorraad zijn.
Een op de drie bestellingen is geleverd. Drie weken na mijn eerste bestelling, nog steeds geen verzending terwijl de levertijd voor de bestelde artikelen 7-10 dagen was.
Nog steeds niets ontvangen
Te veel tijd om mijn bestelling te verzenden, ik moest vertrekken en kon mijn bestelling niet ophalen, dus ik neem aan dat deze is teruggestuurd.
Bestelling geplaatst 3 weken geleden voor levering op een automatisch afhaalpunt dat... niet groot genoeg is om lange voorwerpen zoals pijlen te accepteren! Sindsdien geen nieuws van de vervoerder of de site, ondanks schriftelijke herinneringen. Te vermijden!!!
Om 500 te incasseren geen probleem. Een week later verzonden. 3 weken later nog steeds geen nieuws. Ze zeiden dat ze een onderzoek zouden openen bij DPD, een week geleden.
Ik heb maanden gewacht om geleverd te worden, geen reactie van de verkoper ondanks meerdere berichten, artikel slecht verpakt van binnen, het heeft heel slecht gereisd, ik ben echt teleurgesteld, niet alleen zal ik niets meer kopen bij deze verkoper, maar ik raad ook sterk af om deze site te gebruiken.
Het is waar dat uw bestelling enkele maanden heeft geduurd vanwege producten die niet op voorraad waren, we hebben geen e-mail van u ontvangen, als we die hadden gezien, zouden we uw bestelling hebben vrijgegeven en u een annulering of vervanging van de wachtende producten hebben aangeboden.
Ik nodig u uit om contact met ons op te nemen via e-mail.
Dank u.
Na een retour zegt de manager dat hij het pakket heeft ontvangen en stuurt me een bevestiging van terugbetaling... 3 weken later nog steeds geen terugbetaling ondanks de bevestiging. Na een klacht zegt hij uiteindelijk dat hij het pakket niet heeft ontvangen... maar de tracking geeft aan dat het is geleverd!? Oneerlijk! Te vermijden!! Ik neem contact op met een consumentenorganisatie.
Gebrek aan communicatie over de voortgang van de levering. De bestelling is verloren gegaan en ik ben zonder nieuws van de site en de verkoper gebleven. Moest creatief zijn om eindelijk een antwoord te krijgen. Uiteindelijk, product ontvangen dat verschilt van de bestelling (kleur). Het was vervelend, dat is het.