★★★★★
op 1893 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
Perfect
Snelle levering, wijn voldoet aan mijn verwachtingen
Het is geweldig
Zeer goed
Grote keuze aan kwaliteitsproducten
Goed beschermd pakket. Snelle levering. Nog niet geproefd!
Zeer tevreden
Zeer goede wijn, ik kende het niet, het werd me aanbevolen en oprecht, ik beveel het aan, bedankt voor de ervaring
Alles is ok
Tijdige levering Zeer goed beschermd in karton Ik beveel aan
-
Perfecte levering, onberispelijke verpakking.
Informatica probleem ondervonden tijdens de bestelling. Gevolg 1: bestelling twee keer geplaatst Gevolg 2: procedure om een van de twee te annuleren Gevolg 3: afgifte van de goederen op 30 minuten van mijn huis op een zeer moeilijk te vinden locatie. Enige positieve aspect: houding van de persoon van de commerciële dienst (Julie) die heeft geprobeerd mijn probleem op te lossen maar zonder succes wat betreft de afgifteplaats van de goederen. Op het gebied van bedrijfsbeheer is het noodzakelijk om de circuits te onderzoeken om te voorkomen dat klanten worden afgeschrikt....
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn erg sorry te horen over de moeilijkheden die u heeft ondervonden tijdens uw bestelling. Uw feedback is waardevol en helpt ons onze diensten te verbeteren. We zijn blij dat Julie u heeft kunnen helpen, en we zullen uw opmerkingen over de afgifte van goederen bekijken om onze klanten beter van dienst te zijn. Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen voor andere vragen of behoeften.
Met vriendelijke groet,
Het team van Gérard Bertrand
Tamelijk tevreden
Rosé altijd van zeer goede kwaliteit.
Mooie ervaring
Levering conform aan een vriend in het zuidwesten van Frankrijk
Ik had de rosé geproefd in restaurant BG in Mâcon. Ik wilde het bij mij hebben, dus heel graag
Convenient delivery to a pickup point, bottles well packaged, although I would have preferred delivery by carton of 12. Perhaps less wise for transport and breakage…
Fast and well packaged. Very nice wines to taste
-
Perfect, very fast delivery
We zochten een trilogie van wijnen om te bestellen voor de doop van onze dochter die geschikt zou zijn voor al onze gasten. Na proeven hebben we gekozen voor de selectie Art de Vivre die we in grote hoeveelheden voor september zullen bestellen. De tannines zijn verfijnd maar vooral in balans. We vonden het geweldig om de kleur van elke wijn te ontdekken omdat de aardewerken fles het niet mogelijk maakt om de kleur in eerste instantie te bewonderen. Een mooie verrassing voor ons!
Het pakket is aangekomen en de doos is prachtig. Ik heb de wijn nog niet geproefd omdat het een verjaardagscadeau is
Echt....top
Eenvoudige en praktische site, snelle verzending. Het enige wat nog resteert is proeven
Snelle levering.
Zeer professioneel
Zeer goede biologische wijn zonder sulfieten. Ik raad aan.
Niets aan de hand, levering volgens de huidige normen. Dank je
Bestelling zonder problemen geplaatst, ik ben tevreden over de service en de bestelling. Dank je.
Tevreden
Een pure natuurlijke wijn
Wijnen van zeer hoge kwaliteit en perfecte service
Uitstekende rosé grijs. Perfecte bestelling, snelle en zorgvuldige levering
Goed, Snelle levering
Zeer goed
Kwaliteitswijn
De website werkt alleen goed met Chrome, maar ondervindt problemen met Safari en Firefox. Browsen en bestellen is onbegonnen werk in Safari en ik heb dus moeten herbeginnen in Chrome. Het opvragen van een factuur is ook niet consequent. Het factuuradres verschilt afhankelijk van of je deze in de bevestigingsmail of op de website bekijkt. Ik heb meerdere facturatieadressen en deze werden bij de laatste bestellingen door elkaar gehaald. Na contact met de klantenservice heeft men mijn problemen hier wel gelezen, maar er spijtig genoeg niets aan gedaan.
Ik had jaargang 2021 besteld, jaargang 2022 werd geleverd, zonder voorafgaande vragen.