★★★★★
op 2447 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
Klant sinds meerdere maanden, zelfs jaren, waardeer ik de prijs van de producten maar ook hun kwaliteit. Mijn gehandicapte vrouw, die aan MS lijdt, gebruikt deze TENA PANTS en wil niet veranderen.
Zeer ontevreden omdat er te veel wachttijd is voor het pakket (aangegeven data ruimschoots overschreden) en vooral geen opvolging direct na de bestelling en geen klantenservice, want ik heb 2 keer per e-mail gevraagd om een nauwkeurige opvolging en ik heb nooit een antwoord gekregen!! in feite is het pakket dagen bij jullie gebleven (waarschijnlijk vanwege ontbrekende producten..) want zodra chronopost het heeft opgepakt, duurde het 2 dagen, dus de vervoerder is er niet verantwoordelijk voor! bovendien is een Molicare form stool bescherming absoluut waardeloos, helemaal niet waterdicht!! zelfs de verzorgende heeft dit nog nooit gezien in haar carrière! dus ik denk niet dat ik opnieuw bij jullie ga kopen.
Het spijt ons te horen van uw gerechtvaardigde ontevredenheid.
Inderdaad, we hebben een probleem gehad met de levering van de producten die u heeft besteld, wat heeft geleid tot vertraging. We willen ons verontschuldigen voor dit ongemak.
Wat betreft de Molicare Stool bescherming, zijn we verrast om uw mening te lezen, want we hebben alleen positieve feedback over dit product ontvangen. Uw feedback zal echter worden doorgegeven aan de fabrikant.
We hopen dat een eventuele nieuwe bestelling bij ons positiever zal zijn. We doen ons best om de tevredenheid van onze klanten te waarborgen.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence
Zeer reactief
Eigenlijk beschrijft het product
Conform product, perfecte levering
Serieuze site en snelle verzending van bestellingen. Ik ben al meer dan een jaar klant, ongeveer één bestelling per maand. Jammer dat er nooit korting of speciale aanbiedingen op de producten zijn.
Er was veel vertraging bij de levering, wat me enkele moeilijkheden heeft bezorgd. Inderdaad, er werd aangegeven dat er leveringsfouten waren terwijl ik uitdrukkelijk om een levering op een afhaalpunt had gevraagd (1 bestelling = 2 pakketten). Ik heb lange tijd slechts één van de 2 pakketten ontvangen, het andere is om onbekende redenen teruggestuurd.
Wij danken u voor uw feedback, maar het spijt ons te horen dat u ontevreden bent, wat we volledig begrijpen.
Uw klacht zal worden doorgegeven aan de vervoerder, die verantwoordelijk is voor de levering van uw pakket. Helaas hebben wij geen controle over de leveringen zelf, aangezien het een onafhankelijke bezorgdienst betreft.
We doen echter ons best om ervoor te zorgen dat dit soort situaties in de toekomst niet meer voorkomt.
Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze wil om is.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence
Tevreden over de snelheid van de levering
Uitstekende diensten
Als zeer goed
Zeer goed, goedkoop en snelle levering
Ik ben tevreden
Zeer tevreden
Producten die exact overeenkomen met de bestelling, stevige verpakking en efficiënte levering, zeer goede communicatie met Europe Incontincence.
Geen mening
Levering meestal in 2 pakketten in een locker maar deze keer geweigerd en langer?
Wij willen u bedanken voor uw bestelling en uw achtergelaten beoordeling.
De levering in een locker is normaal gesproken voorzien voor maximaal één pakket. De vervoerder vereist nu dat we bestellingen van meer dan één pakket naar een afhaalpunt verzenden in plaats van naar een locker.
Dank u voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence
Zeer competente woning
Snel en eenvoudig, bedankt.
Snelle verzending, concurrerende prijzen
Zeer goed, super levering bedankt
Uitstekende verkoper
Goede snelle levering
Ik ben tevreden over mijn bestellingen op de site voor een familielid. Zeer aantrekkelijke prijzen en snelle verzending.
Zeer tevreden over alle punten.
Reactief, goede prijs-kwaliteitverhouding,
Prima snelle verzending tegen goede prijs
Zeer goed product ik ben zeer tevreden
Betrouwbaar Sneller leveren, Goedkwaliteit Met vriendelijke groet H. Altingeyik
Goed, maar ik zou ook belangrijkere bestellingen willen doen omdat ik gedwongen ben om periodiek enkele producten aan te schaffen, maar de keer dat ik dat deed, maakten ze de verzending onmogelijk door twee dozen in één te combineren om op transportkosten te besparen. Door elke 2 maanden hetzelfde materiaal te bestellen (en meer uit te geven) heb ik een goede service.
Hallo, ik heb mijn pakket niet ontvangen op het afhaalpunt en ik moest veel verder gaan naar een viezige garage en mijn pakket rook naar diesel, bovendien had ik graag gehad dat het in 2 dozen was zoals jullie normaal doen.
Wij danken u voor uw bestelling en uw beoordeling.
Uw bestelling is te groot voor de vakken van de locker die u heeft geselecteerd, daarom waren we genoodzaakt deze te leveren op het dichtstbijzijnde beschikbare afhaalpunt.
Inderdaad, de vervoerder vereist nu dat we de bestellingen met zo min mogelijk pakketten verzenden. We waren dus genoodzaakt om uw 2 pakketten in 1 groter pakket samen te voegen.
Bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence.
Goede prijs-kwaliteitverhouding
Snel, aantrekkelijke tarieven, redelijke verzendkosten en een ruime keuze aan locaties om het pakket op te halen bij een afhaalpunt
Zeer tevreden, ik raad aan
Tweede bestelling, zeer tevreden
Aantrekkelijke prijs, ik beveel het aan
Snelle levering
Snelheid
Goed niets te zeggen
Pakket nooit ontvangen, geen oplossing gevonden door Europe incontinence, 50€ verloren.
Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent, wat we volledig begrijpen.
Zoals per e-mail uitgelegd, hebben we contact opgenomen met de vervoerder en moeten we nu wachten op een reactie van hen over de locatie van uw bestelling.
Als uw pakket als verloren wordt verklaard, zullen we overgaan tot een terugbetaling of een vervangende zending, afhankelijk van uw voorkeur.
Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze controle ligt.
Met vriendelijke groet,
Europe Incontinence
Perfect.