Beoordeling Europe Incontinence

9.5/10
★★★★★
op 2787 beoordelingen gepubliceerd

Laatste negatieve klantbeoordelingen

1 /5
★☆☆☆☆

Goede site, sterk aanbevolen voor nieuwe klanten. Enige minpunt is dat de BEZORGERS NIET WILLEN OPSTIJGEN NAAR UW VERDIEPING OF MELDEN DAT U UW PAKKET HEBT ONTVANGEN TERWIJL ZE HET NIET HEBBEN GELEVERD EN BOVENDIEN VOOR U TEKENEN OM ZOGENAAMDE BEWIJS TE HEBBEN TERWIJL HET NIET UW HANDTEKENING IS. Behalve dat is de verkoper correct, de site is beveiligd, maar ze zouden met hun vervoerder moeten overleggen omdat zij het zijn die hun werk niet doen en sommigen associëren hen met verkopers die er niets mee te maken hebben (SLECHTE BEZORGER VOORNAMELIJK CHRONOPOST WAAR IK TOT NU TOE PROBLEMEN MEE HEB GEHAD, IK WACHT NOG STEEDS OP MIJN PAKKET)

User icon
Virey C.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Europe Incontinence
Op
Hallo, We zijn erg sorry om te horen dat u ontevreden bent, wat we volledig begrijpen. We doen ons best met de vervoerder om ervoor te zorgen dat dit soort situaties in de toekomst niet meer voorkomt. Wat betreft uw bestelling hebben we de vervoerder opnieuw benaderd om ons op de hoogte te houden van de situatie. Als uw pakket als verloren wordt verklaard, zullen we uw bestelling opnieuw verzenden of u terugbetalen, afhankelijk van uw voorkeur. Onze excuses voor het ongemak, hoewel het buiten onze controle ligt. Met vriendelijke groet, Europe Incontinence
1 /5
★☆☆☆☆

Super lang en geen nieuws over de levering

User icon
Philippe B.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Europe Incontinence
Op
Hallo, We zijn erg sorry om te horen dat u ontevreden bent. Uw bestelling is de dag na ontvangst van uw betaling verzonden. De vervoerder had vervolgens problemen met de levering, wat deze vertraagde. Ondertussen is deze aan u geleverd. Met vriendelijke groet, Europa Incontinentie
1 /5
★☆☆☆☆

Ze hebben geweigerd om de maat van de broek te veranderen.

User icon
Jaime Manuel P.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Europe Incontinence
Op
Hallo, helaas staat de wet ons niet toe om de retour van dit soort producten te accepteren, omdat het gaat om hygiëneproducten. Het spijt ons zeer. Met vriendelijke groet, Europe Incontinence
1 /5
★☆☆☆☆

Wel betaald, niets ontvangen. Service tot nu toe zeer slecht.

User icon
Hans V.
Op
Antwoord van Europe Incontinence
Op
Beste, Het spijt ons om te horen dat u een gemengde ervaring met onze service hebt gehad. Uw pakket werd een paar dagen later geleverd, kunt u dit bevestigen? Met vriendelijke groeten, Europe Incontinence
1 /5
★☆☆☆☆

Zeer slecht, geen verantwoordelijkheid. Klantenservice afwezig... product niet ontvangen meer dan een maand geen terugbetaling

User icon
Margarita A.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Europe Incontinence
Op
Hallo, We zijn erg sorry te horen dat u een gemengde ervaring met onze diensten heeft gehad en we doen ons best om ervoor te zorgen dat dit niet meer gebeurt. Met vriendelijke groet, Uw team Europe Incontinence
1 /5
★☆☆☆☆

Zeer slecht, de bestelling is nog steeds niet geleverd terwijl het op 12 december 2023 in het sorteercentrum is gemeld, sindsdien geen nieuws

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Europe Incontinence
Op
Hallo, onze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze controle ligt. Uw pakket heeft een sorteerv probleem gehad bij de vervoerder, wat heeft geleid tot verzending naar een verkeerde bestemming en dus deze abnormaal lange vertraging. We doen ons best om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt. Met vriendelijke groet, Uw team Europe Incontinence
1 /5
★☆☆☆☆

Ik heb MOMICATE-beschermers gekocht die zogenaamd 10 druppels zijn en dat is absoluut niet het geval. Ik ben echt teleurgesteld.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Europe Incontinence
Op
Hallo, kunt u ons meer vertellen, want zijn de 10 druppels die u heeft besteld ook echt de 10 druppels die u heeft ontvangen? Met vriendelijke groet, Uw team Europe Incontinence
1 /5
★☆☆☆☆

Bestelling gedaan op 20 oktober, verwacht op 28. Poging tot levering op 31 oktober, maar ik was niet thuis. Geen melding of alternatieve leverdatum. Contact opgenomen met europe-incontinence om de bestelling te annuleren en nog steeds geen antwoord.

User icon
Comprador Verificado
Op
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Niet naleving van de levertijd en afleverlocatie. Slechte informatie over de hoeveelheid per verpakking. Op de site 28 en in werkelijkheid slechts 15 artikelen per pakket.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Europe Incontinence
Op
Hallo, We zijn sorry voor het probleem met uw bestelling en hebben alles in het werk gesteld om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt. Met vriendelijke groet, Uw team Europe Incontinence
1 /5
★☆☆☆☆

Product van slechte kwaliteit. De retour op eigen kosten rechtvaardigt de aankoop niet. Het spijt me, maar de realiteit is dit.

User icon
Acquirente Verificato
Op
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

De levertijd was niet correct. Levering meer dan een week te laat.

User icon
Verified Buyer
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Europe Incontinence
Op
Hallo, het spijt ons te horen dat uw bestelling inderdaad te laat is aangekomen. Het lijkt erop dat er inderdaad een vertraging was in de levering van uw pakket, aangezien uw bestelling van 06 februari op 08 februari ons magazijn had verlaten. We zullen zeker bij de vervoerder onderzoeken wat de redenen zijn voor deze abnormale vertraging en we verontschuldigen ons voor het ongemak, hoewel het buiten onze controle ligt. Met vriendelijke groet, Europe Incontinence
1 /5
★☆☆☆☆

Helaas kapot artikel ontvangen, en het is niet mogelijk dit te retourneren omdat ik het retour etiket niet kan printen, en krijg dus geen nieuwe, slechte service en verspilling van het geld.

User icon
Geverifieerde Koper
Op
Antwoord van Europe Incontinence
Op
Beste, Zoals gemeld door onze klantenservice, hebben wij u een retourlabel verstrekt om het defecte product terug te sturen. Met deze retourzending kunnen wij een klacht indienen bij de fabrikant en u een niet-defect product terugsturen. Helaas moet dit etiket worden afgedrukt om op de verpakking te worden geplakt. Indien u niet over een printer beschikt, kunt u misschien een buurman of een kennis vragen of zelfs rechtstreeks naar een drukkerij of een Mondial Relay-punt gaan die het etiket eventueel voor u kunnen afdrukken. Met vriendelijke groet, Europa Incontinentie
1 /5
★☆☆☆☆

Ik heb hetzelfde product besteld dat ik in augustus had besteld omdat ik het bevredigend vond qua absorptie (4 druppels). De producten die deze maand zijn ontvangen (4 verpakkingen van 4 druppels), zijn helaas heel anders dan de vorige omdat ze niets absorberen en niet voldoende hechten aan het been. Een grote teleurstelling.

User icon
Acquirente Verificato
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Europe Incontinence
Op
De producten die u heeft ontvangen zijn dezelfde als die in augustus zijn besteld, er zouden geen veranderingen moeten zijn omdat de fabrikant in de tussentijd het assortiment niet heeft vernieuwd. Wat bedoelt u met "verschillend"? Kunt u ons een e-mail sturen naar [email protected] zodat we uw probleem kunnen onderzoeken?


Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.