Esprit Padel Shop levert consistently snelle en betrouwbare service met snelle verzending en zorgvuldige verpakking, waardoor producten ruim op tijd en in perfecte staat aankomen. De site wordt als duidelijk en ergonomisch ervaren, met een ruime keuze aan materialen en merken, aantrekkelijke aanbiedingen en codes die zorgen voor goede prijzen. Klanten waarderen professioneel advies, snelle en conforme levering, en vriendelijke, behulpzame klantenservice die aantoonbaar meedenkt en levert volgens afspraak. De ervaringen benadrukken vooral betrouwbaarheid, kwaliteit van materialen en een efficiënte afhandeling van bestellingen.
Zeer moeilijk om een bestelling te plaatsen op de site, ik moest het vier keer proberen voordat mijn bestelling werd geregistreerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo,
Bedankt voor uw feedback. We zijn erg verdrietig om te horen dat u problemen heeft ondervonden bij het plaatsen van uw bestelling op onze site. We begrijpen de frustratie die dit heeft veroorzaakt en we zullen ons best doen om de online winkelervaring te verbeteren.
Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen als u opnieuw problemen ondervindt of als u hulp nodig heeft bij het plaatsen van uw bestellingen.
Bedankt voor uw geduld en begrip.
Fijne dag,
Het Esprit Padel Shop team
L
Loic T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/10/2024
Pakket aangekomen met vertraging, bij het uitpakken blijft het plastic rond het handvat van de racket plakken en moet je dus de grip beschadigen om het los te krijgen. Bovendien maakt de racket bij de eerste partij een vreemde geluid bij het slaan... Desondanks is de klantenservice bereikbaar en luistert naar de verschillende opmerkingen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo,
Bedankt voor uw gedetailleerde feedback. We zijn sorry voor de vertraging in de levering en voor de problemen die u met uw racket heeft ondervonden. Wat betreft het plastic rond het handvat, het komt soms voor dat dit een beetje plakt, en we begrijpen dat dit frustrerend kan zijn. Voor het vreemde geluid bij het slaan kan dit wijzen op een defect.
Als dit aanhoudt, aarzel dan niet om ons opnieuw te contacteren zodat we u kunnen helpen dit probleem op te lossen. We zijn blij dat onze klantenservice aan uw verwachtingen heeft kunnen voldoen en blijven tot uw beschikking voor verdere assistentie.
Fijne dag,
Het team van Esprit Padel Shop
C
Coste Ifrah Sarah C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/10/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
F
Fabien D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/10/2024
Gemengde mening, ik heb inderdaad een fout gemaakt met de referentie van het racket, maar er is geen manier om het te ruilen, ik heb het 10 minuten gebruikt. Ik koop de juiste, maar ik weet nog niet waar.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo,
We betreuren deze fout. Helaas kunnen we al gebruikte rackets om hygiënische redenen niet terugnemen.
U kunt proberen dit racket te verkopen op verkoopplatforms voor particulieren.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor uw volgende aankoop.
Met vriendelijke groet,
Het Esprit Padel Shop team
P
Pierre Z.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/10/2024
Nieuwe racket maar grip volledig versleten, de helft is verwijderd aan de onderkant van het handvat!!! Ik heb ernstige twijfels over de opslag van de rackets.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo,
U kunt ons een e-mail sturen naar het e-mailadres van onze klantenservice: [email protected]
We zullen u dezelfde grip en overgrip sturen als die van origine :)
Bedankt voor uw begrip.
A
Anthony S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/10/2024
Ik heb een Siux Electra ST2 racket besteld, de levertijd is ultra snel, minder dan 48 uur. Ik heb het sindsdien kunnen uitproberen, ik ben meer dan tevreden, de sensaties zijn er vanaf de eerste bal, het is perfect aangepast aan mijn stijl. Echter, de grip moest worden vervangen bij het verwijderen van de plastic folie en dit was al door een andere klant gemeld. Een grip zou welkom zijn in het pakket gezien de prijs van het racket.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo,
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw nieuwe Siux Electra ST2 racket en dat u de prestaties vanaf de eerste ballen waardeert! Dit is geweldig nieuws voor ons.
We zijn ook bewust dat sommige van onze klanten een probleem met een versleten grip hebben gemeld bij het uitpakken. We verontschuldigen ons voor dit ongemak.
Om ervoor te zorgen dat u optimaal van uw nieuwe racket kunt genieten, nodigen we u uit om contact op te nemen met onze klantenservice. Zij sturen u graag gratis een nieuwe grip en overgrip om de versleten te vervangen.
Aarzel niet om ons te benaderen voor andere vragen.
Met vriendelijke groet,
Het Esprit Padel Shop team
T
Thomas B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/10/2024
Interessante keuze en prijzen. Echter, mijn racket arriveerde met de grip vastgeplakt aan de beschermfolie. Waarschijnlijk gerelateerd aan opslag op een te warme plek in de zomer. Ik heb een melding gedaan via de klantenservice en geen antwoord gekregen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
We zijn erg verdrietig om te horen dat u dit ongemak met uw racket heeft ondervonden. Dit soort problemen is inderdaad gerelateerd aan ongeschikte opslagomstandigheden. Om deze situatie op te lossen, nodigen we u uit om contact op te nemen met onze klantenservice op het volgende adres: [email protected]. We sturen u gratis een nieuwe grip en overgrip zodat u weer optimaal van uw racket kunt genieten.
B
Bertrand B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/09/2024
Goede ervaring maar bestelling geplaatst op maandag voor 12 uur en pas op woensdag verzonden in plaats van dezelfde dag.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Bertrand,
bedankt voor uw opmerking na uw aankoop.
Het spijt me voor de lichte vertraging, we doen altijd ons best om uw bestellingen dezelfde dag te verwerken.
Ik hoop u snel weer op onze site te zien.
Sportieve groet.
J
Julien G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/09/2024
Veel keuze en concurrerende prijzen. Echter, de levering was iets langer dan de op de site weergegeven termijnen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Julien,
Bedankt voor uw opmerking na uw aankoop op onze site.
Het spijt me voor de transportvertraging, die onafhankelijk is van onze wil.
Ik hoop u toch snel weer op onze site te zien.
Sportieve groet.
C
Cedric R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/09/2024
Snelle levering, defect product bij aankomst maar onmiddellijke afhandeling, wat de efficiëntie van de teams van Esprit Padel Shop aantoont. Serieuze site, ik beveel aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Cédric,
Bedankt voor uw positieve opmerking na het probleem dat u heeft ondervonden bij uw bestelling.
We doen ons best om u tevreden te stellen zodra u een bestelling plaatst op onze site.
Ik hoop u snel weer te zien!
Sportieve groet.
L
Lola J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/09/2024
Zeer snelle verzending, interessante prijs. Echter, het racket vertoont gebreken zoals verfschilfers.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Lola,
Bedankt voor uw opmerking na uw aankoop.
Als u een probleem heeft met uw racket, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via het e-mailadres [email protected] om uw verzoek te behandelen.
Sportieve groet.
I
Issouf A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/09/2024
Te lange levering. 7 dagen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo,
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat de levertijd niet aan uw verwachtingen voldeed. We doen ons best om dit te verbeteren en in de toekomst een snellere ervaring te garanderen.
Bedankt voor uw begrip.
S
Sylvain C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/09/2024
Hallo, Geen opmerkingen over de kwaliteit van het product en de levertijd. Maar gezien de prijs van het racket en het merk, vind ik het een beetje kleinzielig dat er geen hoes bijgeleverd is. Daarom heb ik maar 3 sterren gegeven. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback over de kwaliteit van het product en de levering. We begrijpen uw teleurstelling over het ontbreken van een hoes. We willen u er echter op wijzen dat deze informatie duidelijk op de productpagina staat vermeld.
We staan tot uw beschikking als u andere vragen of behoeften heeft, en hopen u binnenkort weer op onze site te zien!
L
Ludivine M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/09/2024
Hallo mevrouw, mijnheer. Ik denk dat u een computer- of organisatieprobleem heeft gehad met mijn bestelling. Ik bestel met een bevestigingsmail. Ik ontvang een tweede mail die me vertelt dat ik een test racket heb besteld. Ik neem contact op met de klantenservice die me vertelt dat mijn bestelling binnen 48 uur zal worden geleverd en de volgende dag ontvang ik de terugbetaling van mijn bestelling en nu een mail die me bedankt voor mijn bestelling en me vraagt om u te evalueren. Ik laat u de bug bekijken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo,
Allereerst bieden wij onze excuses aan voor de verwarring die u heeft ondervonden. Het lijkt erop dat er een misverstand is geweest over uw bestelling. U had een test racket besteld in plaats van een standaard racket.
Daarna hebben we helaas uw terugbetaling moeten verwerken omdat het model dat u wilde, de "Vertex 04 Woman 2024", momenteel niet op voorraad is.
Als u nog andere vragen heeft of als u op de hoogte wilt worden gehouden wanneer dit model weer beschikbaar is, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Bedankt voor uw begrip en nogmaals sorry voor dit ongemak.
A
Alexandre T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/09/2024
Zeer snel voor de ontvangst van het product, maar commercieel zeer teleurstellend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo,
Bedankt voor uw feedback over de snelheid van de levering. We zijn echter erg sorry te horen dat u commercieel teleurgesteld bent. Aarzel niet om ons meer te vertellen door contact op te nemen via [email protected], zodat we de situatie beter kunnen begrijpen en uw ervaring kunnen verbeteren.
We staan tot uw beschikking voor eventuele vragen.
L
Loic P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/09/2024
Super prijs, product komt overeen met de bestelling, maar de bescherming van het handvat was geplakt, ik moet de strap vervangen terwijl het racket nieuw is…
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo,
Bedankt voor uw feedback en voor uw complimenten over de prijs en de overeenstemming van het product. We zijn er erg sorry om te horen dat de bescherming van het handvat geplakt was. Om dit ongemak te compenseren, zullen we u gratis een grip en een overgrip sturen.
Om de verzending te regelen, neem alstublieft contact op met onze klantenservice via [email protected]. We helpen u graag verder.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u andere vragen of behoeften heeft.
W
William B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/09/2024
Het T-shirt in maat S past niet bij mijn 12-jarige zoon! De kwaliteit van de stof is zeer teleurstellend. Zeer teleurgesteld over deze aankoop.!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo William,
Bedankt voor uw feedback. We zijn er erg sorry om te horen dat het T-shirt in maat S niet geschikt is voor uw zoon en dat de kwaliteit van de stof niet aan uw verwachtingen voldoet.
Kunt u ons alstublieft contacteren via [email protected] om de beschikbare opties te bespreken? We willen graag een oplossing vinden om u tevreden te stellen.
Bedankt voor uw begrip.
Sportieve groeten,
S
Sandrine M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/09/2024
Twee kleine vlekken op het racket, jammer voor een nieuw product.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Sandrine,
Het spijt me voor het ongemak met uw racket.
Om uw verzoek zo goed mogelijk te behandelen, neem alstublieft contact met ons op via e-mail op [email protected]
Fijne dag verder!
Sportieve groeten.
R
Raphael P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/09/2024
Racket aangekomen beschadigd. Behalve dit was alles perfect.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Raphael,
Het spijt me te horen dat uw racket beschadigd is aangekomen.
Om uw verzoek zo goed mogelijk te behandelen, neem alstublieft contact met ons op via e-mail op [email protected]
Fijne dag verder!
Sportieve groeten.
E
Eric C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/08/2024
Ik heb 2 artikelen besteld: een paar Bullpadel schoenen van zeer goede kwaliteit, en een Siux racket. Het racket was goed verpakt, maar het moet lang onder de hitte in een magazijn of buiten hebben gelegen, want de beschermfolie van het handvat was aan het handvat geplakt. Bij het verwijderen daarvan is een deel van de grip van het handvat gescheurd. Het is niet zo erg, want ik gebruik altijd een overgrip op mijn handvatten. Maar vervelender: een klein stukje van ik weet niet wat beweegt in het lichaam van het racket. Het is behoorlijk vervelend als ik het racket hanteer. Verder levering in 48 uur Chrono.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Eric,
Ik heb uw bericht goed ontvangen.
Om uw verzoek zo goed mogelijk te behandelen, kunt u ons alstublieft schrijven naar: [email protected]
Controleer alstublieft of u het volgende heeft meegestuurd:
- 5-6 foto's van het racket
- Een serienummer op het racket of een barcode
- Uw volledige naam en contactgegevens (postadres, telefoonnummer, ordernummer)
We herinneren u aan onze garantievoorwaarden:
- Al onze padelrackets zijn gedekt door een standaardgarantie van 6-8 maanden, vanaf de aankoopdatum.
- De garantie dekt geen schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, nalatigheid, misbruik, een ongeluk of ongeautoriseerde wijziging van het racket (glas, schok, net, enz.)...
- De garantie is alleen geldig voor de oorspronkelijke koper en kan niet substantieel zijn.
Ik blijf tot uw beschikking indien nodig.
Sportieve groeten.
L
Laurent C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/08/2024
Efficiënt en snel, jammer dat Mondial Relais het afleverpunt kiest dat hen uitkomt. En dat alleen na betaling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Laurent,
Bedankt voor uw opmerking na uw aankoop.
Het spijt me oprecht voor het ongemak met de levering, onafhankelijk van onze wil.
Ik wens u veel plezier met uw partijen en hoop u binnenkort weer op onze site te zien :)
Fijne dag verder!
Romain
V
Valentin D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/08/2024
Zeer goede aankoop. Echter, wanneer je de plastic om het handvat verwijdert, scheurt het grip op sommige plaatsen…
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo,
Om uw verzoek zo goed mogelijk te behandelen, kunt u ons alstublieft foto's per e-mail sturen naar: [email protected]
Controleer alstublieft of u het volgende heeft meegestuurd:
- 5-6 foto's van het racket
- Een serienummer op het racket of een barcode
- Uw volledige naam en contactgegevens (postadres, telefoonnummer, ordernummer)
We herinneren u aan onze garantievoorwaarden:
- Al onze padelrackets zijn gedekt door een standaardgarantie van 6-8 maanden, vanaf de aankoopdatum.
- De garantie dekt geen schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, nalatigheid, misbruik, een ongeluk of ongeautoriseerde wijziging van het racket (glas, schok, net, enz.)...
- De garantie is alleen geldig voor de oorspronkelijke koper en kan niet substantieel zijn.
Ik blijf tot uw beschikking, indien nodig.
Sportieve groeten.
D
Dominique V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/08/2024
Tot nu toe ben ik blij met mijn racket. Echter, ik heb een Esprit Padel T-shirt besteld, ik heb een S ontvangen terwijl ik XL ben. Ik ben van plan om op dieet te gaan. Een slechte beoordeling voor hun partner Chronopost (ik heb een paar euro betaald om mijn racket de volgende dag te ontvangen): Chronopost heeft geclaimd dat ik niet thuis was op het moment van levering, terwijl ik een uur thuis was voor de ontvangst. Resultaat: levering de volgende dag. Ik betreur de paar euro die ik onnodig heb uitgegeven! Probleem gemeld aan Esprit Padel die niet de moeite heeft genomen om te reageren. Goed, dit is allemaal niet zo erg, maar een beetje consideratie zou geen kwaad kunnen (insinuatie van Chronopost "u was niet thuis op het moment van levering", geen reactie van Esprit Padel op mijn melding).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Dominique,
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij dat uw racket u bevalt, maar we zijn er erg sorry om te horen dat er een fout is gemaakt met de maat van het T-shirt. Aarzel niet om contact met ons op te nemen om het artikel te ruilen.
Wat betreft de levering, begrijpen we uw frustratie en bieden onze excuses aan voor het probleem met Chronopost. We zullen er ook voor zorgen dat uw melding in de toekomst beter wordt behandeld.
Bedankt voor uw geduld en begrip, en nogmaals sorry voor deze ongemakken. We blijven tot uw beschikking voor verdere assistentie.
C
Corine V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/07/2024
Hallo, De verzending was snel, maar het pakket kwam beschadigd aan omdat de doos dun was met alleen een simpele tape. Gelukkig was het racket niet beschadigd.
Vertaalde beoordelingen
C
Christopher H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/06/2024
Zeer goed product, jammer dat er gezien de prijs van het racket geen hoes bij zit.
Vertaalde beoordelingen
M
Miroslava R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/06/2024
Ik heb een aanbieding ontvangen nadat ik mijn bestelling had geplaatst en bovendien geen informatie ontvangen over de belastingen die betaald moesten worden voor Zwitserland - een slechte verrassing van DHL.
Vertaalde beoordelingen
C
Christelle S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/06/2024
Doos gescheurd bij ontvangst van het pakket, maar gelukkig racket in goede staat.
Vertaalde beoordelingen
A
Anthony J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/05/2024
Een beetje teleurgesteld over de aankoop van een racket zonder hoes, jammer dat deze niet bij het racket wordt geleverd.
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 12/05/2024
Perfect! Zeer snelle en conforme verzending. Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie France M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/05/2024
Ik heb 2 aparte pakketten ontvangen voor 3 t-shirts, ik was teleurgesteld omdat de derde met lange mouwen moest zijn maar met korte mouwen is aangekomen, ik wilde het terugsturen om het te ruilen maar het is niet op voorraad! .. en ik weet niet wanneer het beschikbaar zal zijn
Vertaalde beoordelingen
G
Geoffrey P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/05/2024
De levertijd was een beetje lang. Desondanks zeer tevreden over het product, de prijzen en de ergonomie van de site.
Vertaalde beoordelingen
G
Guillaume D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/05/2024
Bestelling conform. Let op als je in de DOM woont, want de BTW verschijnt niet op de factuur, dus betaal je 2 keer de BTW en extra kosten voor DHL.
Vertaalde beoordelingen
G
Gregory N.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/05/2024
Hallo, ik heb mijn Varlion padel racket goed ontvangen, maar deze is aangekomen met de verf van het frame beschadigd aan de bovenkant van het racket.
Vertaalde beoordelingen
F
Fabrice O.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/05/2024
vertraging in de levering, pakket gepland op 07/05 met Chronopost en ontvangen op 13/05
Vertaalde beoordelingen
M
Mathieu V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/05/2024
Altijd de pakketten op tijd ontvangen, ze reageren op e-mails (zeldzame dingen) en ze ontwikkelen zich goed op sociale media met uitlegvideo's. Bovendien is de mogelijkheid om via hun site de rackets te vergelijken echt een enorme troef.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/05/2024
Te lange termijn naar mijn smaak, racket besteld op de site op 1 mei en ontvangen in een afhaalpunt op 10 mei, dus 10 dagen later..
Vertaalde beoordelingen
L
Ludovic O.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/04/2024
Hallo, perfect product, maar gewoon een levering die iets te lang duurde naar mijn smaak
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/04/2024
Snelle levering. Teleurgesteld dat ik het racket in een plastic verpakking heb ontvangen zonder minimaal een klein hoesje van het betreffende merk.
Vertaalde beoordelingen
V
Vincent P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/04/2024
Hallo, Bij de ontvangst van het Siux Genesis II racket ontbreken de rode doppen (dampeners). Kunt u ze naar me opsturen? Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Y
Yann L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/01/2024
Pakket twee keer teruggestuurd door de vervoerder zonder uitleg. Dus lange levertijd. Ik heb meerdere keren moeten bellen…
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 