Klantenbeoordelingen van Esprit Padel Shop

Vertrouwenscertificaat
9,7 /10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 9 531 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Esprit Padel Shop levert consistently snelle en betrouwbare service met snelle verzending en zorgvuldige verpakking, waardoor producten ruim op tijd en in perfecte staat aankomen. De site wordt als duidelijk en ergonomisch ervaren, met een ruime keuze aan materialen en merken, aantrekkelijke aanbiedingen en codes die zorgen voor goede prijzen. Klanten waarderen professioneel advies, snelle en conforme levering, en vriendelijke, behulpzame klantenservice die aantoonbaar meedenkt en levert volgens afspraak. De ervaringen benadrukken vooral betrouwbaarheid, kwaliteit van materialen en een efficiënte afhandeling van bestellingen.

Beoordelingen 3 sterren

Filters opnieuw instellen
C
Christopher C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/08/2026
Teleurgesteld bij de ontvangst van mijn laatste bestelling (raket met krassen en een deuk), ondanks een vriendelijke klantenservice beginnen de wachttijden lang te worden tussen de retour en de herverzending die niet zeker is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Christopher,

Bedankt voor uw feedback en het spijt ons oprecht te horen dat uw laatste bestelling niet aan uw verwachtingen voldeed. We waarderen uw positieve feedback over onze klantenservice en nemen uw opmerkingen mee om onze efficiëntie te verbeteren.

Met vriendelijke groet,

Het team van de winkel
A
Antoine G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/08/2026
Goed ontvangen, maar racket gebroken na 15 minuten spelen met 2 smashs.. jammer
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Antoine,

We danken u voor uw feedback en zijn blij te horen dat u uw bestelling goed heeft ontvangen. We begrijpen uw teleurstelling over het racket, en we nodigen u uit om ons per e-mail te contacteren om een verzoek voor after-sales service in te dienen.

Sportieve groeten,
Het team van Esprit Padel Shop
L
Ludovic D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/08/2026
Ik heb twee rackets besteld maar een van hen kwam met krassen op twee plekken aan. Mij werd aangeboden om het te ruilen maar ik weigerde omdat ik deze racket snel nodig heb voor de vakantie. Een klein gebaar zou niet teveel gevraagd zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Ludovic,

Hartelijk dank voor uw feedback. We zijn blij dat u voor Esprit Padel Shop heeft gekozen en we begrijpen uw teleurstelling over de racket. Uw feedback is waardevol en we zullen ons best doen om onze service in de toekomst te verbeteren.

Sportieve groeten,
Het team van de winkel
Y
Yakup A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/07/2026
Ik geef 3 sterren omdat ik veel van padel houd! Maar ik heb mijn bescherming ontvangen die al duur is voor wat het is, helemaal gekreukt!! Hierdoor heb ik moeite gehad om het goed te plakken…
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Yakup,

Heel erg bedankt voor uw feedback en uw passie voor padel. Het spijt ons te horen dat de bescherming niet in optimale staat is aangekomen. Uw ervaring is belangrijk voor ons en we hopen u binnenkort weer in onze winkel te zien.

Sportieve groeten,
Het team van Esprit Padel Shop
H
Hamon E.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/07/2026
bestelling boven de 200 euro en ik moest verzendkosten betalen !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Emilien,

Inderdaad, de dozen met ballen zijn zwaarder en de vervoerders kunnen de gratis levering niet garanderen. Alles is uitgelegd op onze pagina Leveringen en Verzendkosten: https://esprit-padel-shop.com/pages/livraison-et-frais-de-port

Fijne dag
R
Romain T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/07/2026
Er is geen beschermhoes voor het racket en geen plastic band om de grip vast te houden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Romain,

De hoes wordt niet meegeleverd met het racket, zoals vermeld in de productfiche van het betreffende racket. Hoesjes zijn beschikbaar voor aankoop op onze site!

Fijne dag
G
Gad S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/06/2026
Schoenen van goede kwaliteit in uiterlijk, maar ik ben een beetje teleurgesteld over het comfort. Ik heb ze maar één keer gebruikt om padel te spelen en ik voelde pijn in de voetzolen. Ze zijn misschien geschikt voor andere mensen, maar helaas niet voor mijn voeten.
Vertaalde beoordelingen
A
Adrien L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/06/2026
Leveringstijd langer dan verwacht, anders is de klantenservice en het racket perfect!
Vertaalde beoordelingen
K
Kilian D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/06/2026
Niet comfortabel genoeg naar mijn smaak, maar uitstekende duurzaamheid zelfs bij veel zweten
Vertaalde beoordelingen
B
Bougueur K.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/06/2026
Het artikel is te stijf, maat klein, niet erg tevreden
Vertaalde beoordelingen
M
Michaël P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/05/2026
Interessante prijs, misleidende levertijden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Michael,

U heeft vrijdag rond 16.00 uur besteld, de vervoerders waren al langs geweest. We konden uw bestelling pas maandag voorbereiden voor levering op dinsdag. De termijnen zijn goed gerespecteerd voor uw bestelling!

Fijne dag
L
Laurent M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/05/2026
De levertijden zouden korter kunnen zijn. Een ideale levertijd is 2 werkdagen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Laurent,

De vervoerders zijn vertraagd door de feestdagen, we hebben ons best gedaan om het pakket zo snel mogelijk te verzenden!
K
Karl S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/05/2026
De levering is traag!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Karl,

De vervoerders zijn de laatste dagen een beetje vertraagd door de feestdagen, we hebben ons best gedaan!
S
Saint M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/01/2026
Verschillende problemen ondervonden bij mijn laatste bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo !

Wat voor soort problemen ? Stuur ons een e-mail op dit adres zodat we erover kunnen praten ! [email protected]

Fijne dag
M
Manuel Jose L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/03/2026
Zeer snel ontvangen na de bestelling, teleurgesteld over het racket ondanks het proces om het geschikte racket te vinden.
Vertaalde beoordelingen
G
Gregory A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/02/2026
Probleem met de levering van Chronopost. Aankoop op donderdag om 15.00 uur met optie levering 24 tot 48 uur. Racket werd maandagmiddag geleverd… Verzendkosten worden door de site vergoed, maar als ik het had geweten, had ik het misschien op een andere site gekocht. Het belangrijkste voor mij was om het racket voor zondag te hebben.
Vertaalde beoordelingen
L
Louis B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/02/2026
Ik vind dat de retourlabel ontbreekt om op het pakket te plakken en dat ik de verzendkosten moet betalen..
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Louis,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. Het spijt ons te horen dat je ervaring niet helemaal bevredigend was. Je feedback over het retourlabel en de verzendkosten is waardevol en zal ons helpen onze service te verbeteren. Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen als je hulp nodig hebt bij je retouren.

Wat betreft de verzendkosten, in geval van een terugbetalingsverzoek zijn de retourverzendkosten voor jouw rekening. Ruilingen en cadeaubonnen zijn niet onderhevig aan retourkosten.

Met vriendelijke groet,

Het Esprit Padel Shop team
B
Bruno M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/01/2026
Ontvangen maar betalen voor een expresslevering en het na een week ontvangen ... dat is niet eerlijk!
Vertaalde beoordelingen
A
Ambroisine P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/01/2026
De site is heel goed, maar van de 4 bestelde artikelen is de Wilson dames team liner short niet conform de productbeschrijving die ik heb besteld. Het moest zijn uitgerust met discrete zijzakken om de ballen in te bewaren, maar de zakken zijn niet aanwezig, dus het is niet praktisch om te spelen of Padel.
Vertaalde beoordelingen
Y
Yessine H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/12/2025
Goede site, materiaal van goede kwaliteit en veel keuze.
Vertaalde beoordelingen
C
Charlotte W.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/12/2025
Leuk racket, esthetisch en flexibel, hoewel een beetje licht en vooral een hoes had bij de aankoop kunnen worden inbegrepen.
Vertaalde beoordelingen
M
Maxime S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/12/2025
Hallo, Helaas is de BullPadel maat te groot terwijl op de site werd aangeraden maat 42 te nemen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo,

Bedankt voor uw feedback.

De maatadvies is een algemene indicatie, maar de morfologie van uw voet speelt een grote rol in het uiteindelijke comfort. Daarom maken we het gemakkelijk: maatwisselingen zijn gratis en eenvoudig.

Aarzel niet om de aanvraag op de site te doen om snel de maat te ontvangen die beter bij u past.

Met vriendelijke groet, Het team van Esprit Padel Shop
S
Sandrine A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/11/2025
Ik heb mijn factuur niet. En wanneer ik naar de site ga, vraag ik om een e-mail om mijn wachtwoord te herstellen. Ik ontvang geen e-mail om mijn wachtwoord opnieuw in te stellen.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/11/2025
Tweede bestelling voor mij, de eerste was super snel. De tweede was minder snel. Desondanks heb ik precies ontvangen wat ik had besteld.
Vertaalde beoordelingen
L
Lefebvre F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/11/2025
Producten van zeer goede kwaliteit, maar de maattabel voor de sneakers komt niet overeen. De e-mailbox helpt niet als je hulp nodig hebt, het is een robot die altijd hetzelfde bericht terugstuurt. Ik heb net een ruil gedaan voor sneakers, ik wilde dat ze me vertelden of een tweede ruil mogelijk is als het nog steeds niet past, omdat ik tussen 2 maten zit, maar… Dus let op als je niet zeker bent van je maat, want de retourkosten zijn voor jouw rekening.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Bedankt voor uw complimenten over de kwaliteit van onze producten !

Onze excuses voor het iets te "snelle" antwoord per e-mail.
Om u te antwoorden, ja, een tweede ruil is mogelijk ! U kunt de sneakers ruilen totdat de maat goed is.

Maatadvies Head : Voor de Head sneakers raden we aan om één maat groter te nemen dan uw gebruikelijke schoenmaat voor stadschoenen.

Heeft u onmiddellijke hulp nodig ? Aarzel niet om ons rechtstreeks te bellen (+33 4 27 44 40 51) voor meer duidelijkheid.

Wij staan tot uw beschikking !
D
Damien B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/11/2025
Bestelling conform. Echter, het racket vertoont enkele microkrassen die me doen twijfelen aan de 100% nieuwe staat van het product.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Damien,
Sorry daarvoor, aarzel niet om contact met ons op te nemen via [email protected] zodat we u een commerciële geste kunnen aanbieden.
Fijne dag !
C
Chloe D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/10/2025
De schoenen zijn geweldig, maar ze vallen groter dan de andere modellen van hetzelfde merk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Chloe,

Sorry dat u teleurgesteld bent over dit artikel... Neem alstublieft contact met ons op via e-mail, we zullen uw klacht behandelen om een regeling met u te vinden.

In afwachting van uw bericht, wensen we u een prettige dag en tot snel op Esprit Padel Shop !
F
Francois-Xavier B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/10/2025
Hallo. Zeer reactieve klantenservice. Echter, het transport laat te wensen over. Verzoek om levering aan La Poste naast mijn huis, beheerd door Chronopost. 4 dagen achtereen werd mij verteld dat de leveringssite niet beschikbaar was. Ze hebben het pakket dus achtergelaten bij een pick-up punt op 15 km van mijn huis (in mijn plattelandsgebied natuurlijk).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo François-Xavier,

Sorry dat u teleurgesteld bent... We zijn niet verantwoordelijk voor de levering, dat hangt af van de gekozen leveringsdienst en elk probleem met de levering ligt niet bij ons.

Als u tevreden bent met uw aankoop en onze site, nodig ik u uit om uw beoordeling te wijzigen ;)

We wensen u een fijne dag en tot snel op Esprit Padel Shop !
D
David P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/10/2025
Betaald om mijn pakket binnen 48-72 uur te ontvangen en het na 5 werkdagen ontvangen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo David,

Sorry dat u teleurgesteld bent... We zijn niet verantwoordelijk voor de levering, dat hangt af van de gekozen leveringsdienst en elk probleem met de levering ligt niet bij ons.

Als u tevreden bent met uw aankoop en onze site, nodig ik u uit om uw beoordeling te wijzigen ;)

We wensen u een fijne dag en tot snel op Esprit Padel Shop !
B
Benoit S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/07/2025
Jammer dat ik verzendkosten heb betaald om het sneller te krijgen, maar uiteindelijk het buiten de termijn ontvangen en bovendien zonder handtekening terwijl het logisch gezien andersom zou moeten zijn, afgezien van deze minpunten ben ik zeer tevreden over het racket en uw reactietijden na contact.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Benoit !
Het lijkt erop dat er een vertraging is geweest in uw levering, ik heb daarom deze verzendkosten aan u terugbetaald.

Zeer fijne dag !
C
Carmelo C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/07/2025
Verander van bezorger. DHL ! De bezorger kwam zonder aan te kloppen, ik was daar maar hij gaf de voorkeur aan het achterlaten van een briefje op de deur, waarschijnlijk sneller voor hem, resultaat ik heb het de volgende dag opgehaald voor een verjaardag die dag, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Carmelo,
helaas hangt de bezorger die bij uw deur komt af van het DHL-kantoor in uw omgeving en kan deze inderdaad wisselen.
We zijn sorry voor dit probleem en zullen het zeker doorgeven aan de vervoerder.

Fijne dag.
S
Sebastien R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/07/2025
Ik heb een artikel gekocht dat op de site als compatibel met alle rackets is gemarkeerd, maar voor 3/4 houdt het niet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Sébastien,
inderdaad zoals gemarkeerd in de beschrijving is het product niet compatibel met Babolat rackets, als het Babolat rackets waren dan is dat normaal, het spijt ons.


Zeer fijne dag !
D
David B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/07/2025
Racket verzonden in een doos, zonder enige bescherming. Voor de prijs van de artikelen is dat belachelijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Het spijt me voor dit probleem. We zijn voorzichtig met de bescherming van de artikelen: wanneer het merk geen hoes levert, gebruiken we een dubbele laag bubbeltjesplastic voor maximale bescherming.
N
Nolan D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/06/2025
Niets te zeggen over de site en de levering. Maar het is de eerste keer dat ik met het nieuwe racket speel en dit maakt geluid van binnen alsof er een stuk gebroken is.
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/06/2025
Levering gedaan en met het bestelde product. Echter, ik heb de bestelling op donderdag geplaatst en Chronopost gekozen om mijn racket binnen 48 uur te krijgen (om het op zondag tijdens de wedstrijd te proberen) en helaas ontving ik het pas op dinsdag (maandag feestdag), dus ik heb 8,90 euro voor niets uitgegeven! Jammer.
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandre F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/05/2025
+ de keuze en snelle levering - minder aantrekkelijke aanbiedingen
Vertaalde beoordelingen
J
Jerry H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/04/2025
Groot aanbod van rackets, snelle service, reactieve klantenservice. Enige minpunt, het racket dat ik heb besteld werd beschreven als een "gemiddeld" evenwicht, en het blijkt dat het meer "topzwaar" is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Wij danken u voor uw beoordeling. We zijn blij met uw tevredenheid over onze keuze van rackets, de snelheid van de service en de reactietijd van de klantenservice.

Wat betreft het evenwicht, er is een verduidelijking: het racket is niet "topzwaar" maar is een druppelvormig racket. Deze vorm beïnvloedt het evenwicht niet op dezelfde manier als een gewicht aan de bovenkant.

Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u andere vragen heeft.
T
Thomas H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/04/2025
Ik ben tevreden over de snelheid van de levering. Maar ik ben zeer teleurgesteld over het product, eerste gebruik en de rits van de hoes werkt al niet meer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Thomas,
het spijt ons te horen over uw probleem.
Kunt u ons een e-mail sturen naar [email protected] ?
We zullen een oplossing vinden met de garantie :)

Zeer fijne dag !
D
David B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/03/2025
Ik heb het racket op tijd ontvangen, daarover niets te zeggen, maar de kleine teleurstelling is dat ik had gedacht dat het gezien de prijs met een hoes verzonden zou kunnen worden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo David, inderdaad hebben de merken gestopt met het leveren van hoezen bij de rackets.
Het spijt ons.

Een zeer mooie dag voor u.
F
Florian A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/03/2025
Snel, maar ik had niet gezien dat er geen bescherming voor de rackets was, alleen wat los bubbeltjesplastic.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Florian !
Alle rackets worden geleverd met dit beschermende fabrieksbubbeltjesplastic, we voegen daar extra bubbeltjesplastic aan toe in onze dozen om alles te beschermen !

Een zeer mooie dag.