Esprit Padel Shop levert consistently snelle en betrouwbare service met snelle verzending en zorgvuldige verpakking, waardoor producten ruim op tijd en in perfecte staat aankomen. De site wordt als duidelijk en ergonomisch ervaren, met een ruime keuze aan materialen en merken, aantrekkelijke aanbiedingen en codes die zorgen voor goede prijzen. Klanten waarderen professioneel advies, snelle en conforme levering, en vriendelijke, behulpzame klantenservice die aantoonbaar meedenkt en levert volgens afspraak. De ervaringen benadrukken vooral betrouwbaarheid, kwaliteit van materialen en een efficiënte afhandeling van bestellingen.
Hallo. Zeer reactieve klantenservice. Echter, het transport laat te wensen over. Verzoek om levering aan La Poste naast mijn huis, beheerd door Chronopost. 4 dagen achtereen werd mij verteld dat de leveringssite niet beschikbaar was. Ze hebben het pakket dus achtergelaten bij een pick-up punt op 15 km van mijn huis (in mijn plattelandsgebied natuurlijk).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo François-Xavier,
Sorry dat u teleurgesteld bent... We zijn niet verantwoordelijk voor de levering, dat hangt af van de gekozen leveringsdienst en elk probleem met de levering ligt niet bij ons.
Als u tevreden bent met uw aankoop en onze site, nodig ik u uit om uw beoordeling te wijzigen ;)
We wensen u een fijne dag en tot snel op Esprit Padel Shop !
D
David P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/10/2025
Betaald om mijn pakket binnen 48-72 uur te ontvangen en het na 5 werkdagen ontvangen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo David,
Sorry dat u teleurgesteld bent... We zijn niet verantwoordelijk voor de levering, dat hangt af van de gekozen leveringsdienst en elk probleem met de levering ligt niet bij ons.
Als u tevreden bent met uw aankoop en onze site, nodig ik u uit om uw beoordeling te wijzigen ;)
We wensen u een fijne dag en tot snel op Esprit Padel Shop !
F
Fabrice L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/10/2025
Ik ben normaal gesproken zeer tevreden over de diensten en verschillende artikelen van Esprit Padel. Echter, mijn laatste bestelling is geen succes. Het Esprit Padel T-shirt valt zeer klein (een maat kleiner), dat is weliswaar vermeld, maar onderaan de beschrijving, niet goed zichtbaar. Ik raad aan om de informatie naast de maat van het product te plaatsen. Bovendien is de tekst op de achterkant zeer opdringerig en lijkt meer op een reclame die voor mijn smaak iets te opvallend is. Het T-shirt is dun en van een net acceptabele kwaliteit. Ik ben teleurgesteld! Althans voor dit artikel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Fabrice,
Het spijt me dat u teleurgesteld bent over onze T-shirts, we nemen uw opmerkingen over het T-shirt en de communicatie van de maatinformatie ter harte. Uw feedback is waardevol voor ons, en we zullen het bekijken om de ervaring van onze klanten te verbeteren.
Afgezien van dit gratis T-shirt, als u tevreden bent met de ervaring bij Esprit Padel Shop, nodig ik u uit om uw beoordeling te wijzigen om de mening van nieuwe klanten niet te beïnvloeden. ;)
We wensen u een fijne dag en tot snel op Esprit Padel Shop!
J
Jacques C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/08/2025
Geen reactie op ondersteuningsverzoeken waardoor het onmogelijk is om de bestelling te annuleren of te wijzigen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Jacques,
Heeft u geprobeerd om ons per e-mail te bereiken? We beantwoorden elke e-mail elke dag!
B
Baudouin S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/07/2025
Werking van de site: goede diversiteit in keuze: zeer goed. Wat het verpest is de onmogelijkheid om te retourneren.. Zonder te proberen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Weet dat u absoluut de mogelijkheid heeft om een artikel binnen 30 dagen aan ons terug te sturen, op voorwaarde dat het niet is gebruikt en dat het etiket en de originele verpakking intact zijn.
B
Benoit S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/07/2025
Jammer dat ik verzendkosten heb betaald om het sneller te krijgen, maar uiteindelijk het buiten de termijn ontvangen en bovendien zonder handtekening terwijl het logisch gezien andersom zou moeten zijn, afgezien van deze minpunten ben ik zeer tevreden over het racket en uw reactietijden na contact.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Benoit !
Het lijkt erop dat er een vertraging is geweest in uw levering, ik heb daarom deze verzendkosten aan u terugbetaald.
Zeer fijne dag !
C
Carmelo C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/07/2025
Verander van bezorger. DHL ! De bezorger kwam zonder aan te kloppen, ik was daar maar hij gaf de voorkeur aan het achterlaten van een briefje op de deur, waarschijnlijk sneller voor hem, resultaat ik heb het de volgende dag opgehaald voor een verjaardag die dag, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Carmelo,
helaas hangt de bezorger die bij uw deur komt af van het DHL-kantoor in uw omgeving en kan deze inderdaad wisselen.
We zijn sorry voor dit probleem en zullen het zeker doorgeven aan de vervoerder.
Fijne dag.
S
Sebastien R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/07/2025
Ik heb een artikel gekocht dat op de site als compatibel met alle rackets is gemarkeerd, maar voor 3/4 houdt het niet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Sébastien,
inderdaad zoals gemarkeerd in de beschrijving is het product niet compatibel met Babolat rackets, als het Babolat rackets waren dan is dat normaal, het spijt ons.
Zeer fijne dag !
D
David B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/07/2025
Racket verzonden in een doos, zonder enige bescherming. Voor de prijs van de artikelen is dat belachelijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Het spijt me voor dit probleem. We zijn voorzichtig met de bescherming van de artikelen: wanneer het merk geen hoes levert, gebruiken we een dubbele laag bubbeltjesplastic voor maximale bescherming.
N
Nolan D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/06/2025
Niets te zeggen over de site en de levering. Maar het is de eerste keer dat ik met het nieuwe racket speel en dit maakt geluid van binnen alsof er een stuk gebroken is.
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/06/2025
Levering gedaan en met het bestelde product. Echter, ik heb de bestelling op donderdag geplaatst en Chronopost gekozen om mijn racket binnen 48 uur te krijgen (om het op zondag tijdens de wedstrijd te proberen) en helaas ontving ik het pas op dinsdag (maandag feestdag), dus ik heb 8,90 euro voor niets uitgegeven! Jammer.
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandre F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/05/2025
+ de keuze en snelle levering - minder aantrekkelijke aanbiedingen
Vertaalde beoordelingen
J
Jerry H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/04/2025
Groot aanbod van rackets, snelle service, reactieve klantenservice. Enige minpunt, het racket dat ik heb besteld werd beschreven als een "gemiddeld" evenwicht, en het blijkt dat het meer "topzwaar" is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Wij danken u voor uw beoordeling. We zijn blij met uw tevredenheid over onze keuze van rackets, de snelheid van de service en de reactietijd van de klantenservice.
Wat betreft het evenwicht, er is een verduidelijking: het racket is niet "topzwaar" maar is een druppelvormig racket. Deze vorm beïnvloedt het evenwicht niet op dezelfde manier als een gewicht aan de bovenkant.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u andere vragen heeft.
T
Thomas H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/04/2025
Ik ben tevreden over de snelheid van de levering. Maar ik ben zeer teleurgesteld over het product, eerste gebruik en de rits van de hoes werkt al niet meer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Thomas,
het spijt ons te horen over uw probleem.
Kunt u ons een e-mail sturen naar [email protected] ?
We zullen een oplossing vinden met de garantie :)
Zeer fijne dag !
S
Simon V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/04/2025
Snelle en efficiënte bezorgservice. Probleem, mijn racket is gebroken aangekomen bij het handvat... onmogelijk om iemand te contacteren om dit geschil op te lossen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo! Bedankt voor uw feedback. We zijn oprecht verdrietig om te horen dat uw racket gebroken is aangekomen.
We verzoeken u vriendelijk om contact op te nemen met onze klantenservice op het volgende adres: [email protected]. We beantwoorden absoluut al onze e-mails en zullen ons best doen om dit probleem snel op te lossen.
D
David B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/03/2025
Ik heb het racket op tijd ontvangen, daarover niets te zeggen, maar de kleine teleurstelling is dat ik had gedacht dat het gezien de prijs met een hoes verzonden zou kunnen worden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo David, inderdaad hebben de merken gestopt met het leveren van hoezen bij de rackets.
Het spijt ons.
Een zeer mooie dag voor u.
F
Florian A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/03/2025
Snel, maar ik had niet gezien dat er geen bescherming voor de rackets was, alleen wat los bubbeltjesplastic.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Florian !
Alle rackets worden geleverd met dit beschermende fabrieksbubbeltjesplastic, we voegen daar extra bubbeltjesplastic aan toe in onze dozen om alles te beschermen !
Een zeer mooie dag.
C
Chadia H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/02/2025
Hallo Helaas heb ik uw klantenservice gevraagd naar de beschikbaarheid van de adidas metalbone in 354, men heeft me bevestigd dat deze beschikbaar was met dit gewicht. Ik heb dit zelfs later verduidelijkt in de opmerking van mijn aankoop. En uiteindelijk ontvang ik een 351 gram. Teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo,
We begrijpen uw teleurstelling over het gewicht van uw adidas Metalbone. Een variatie van 3 gram kan optreden tussen verschillende weegschalen.
Als dit verschil een probleem voor u is, aarzel dan niet om opnieuw contact met ons op te nemen.
D
Denis C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/02/2025
Uitstekende tas
Vertaalde beoordelingen
C
Clement P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/01/2025
Bestelling goed ontvangen
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/01/2025
Racket in diamantvorm en niet in druppelvorm (eigenlijk eerder hybride vorm). Geschikt voor mijn niveau/behoefte, omdat het mijn technische tekortkomingen niet verdoezelt, wat een druppelvorm meer de neiging heeft te doen. Aangezien ik het eenmaal uit principe heb geprobeerd, niet terugbetaalbaar. Jammer, ik zal de volgende keer beter informeren. Echter, ik geef 3/5 omdat wanneer de slag goed is, het dodelijk is!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling en uw feedback. We zijn blij te horen dat u de kracht van het racket waardeert wanneer de slag goed is !
Wat betreft de vorm, Babolat beschrijft het inderdaad als een druppelvorm. We begrijpen echter dat uw gevoel anders is en dat u het meer als een hybride vorm beschouwt. We nemen uw opmerking ter kennis, dit helpt ons om de verwachtingen van onze klanten beter te begrijpen.
Voor uw volgende racket, aarzel niet om contact met ons op te nemen voordat u uw keuze maakt. We kunnen u dan beter adviseren op basis van uw niveau en behoeften.
Nogmaals bedankt voor uw bijdrage !
S
Sebastien J.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/01/2025
Jammer dat de retour voor omruiling betaald is, als ik het had geweten had ik het daar niet gekocht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo, u vindt alle informatie op dezelfde pagina waar u uw retour heeft gedaan: https://esprit-padel-shop.com/pages/retours
Een zeer mooie dag gewenst :)
D
Des C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/01/2025
Het pakket werd na 8 dagen wachten als geleverd aangegeven. Behalve dat ik mijn pakket niet heb ontvangen zoals aangegeven, moest ik de post contacteren die me informeerde dat er geen naam op het pakket staat en geen huisnummer. Het pakket is afgeleverd bij mijn buurman.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo, inderdaad zijn we nog niet op het punt dat we onze eigen bezorgdienst hebben.
We vertrouwen dus op onze leveranciers, maar zoals bij alle leveringen kunnen er soms problemen optreden. U kunt ons een e-mail sturen naar [email protected] met uw informatie om dit zo snel mogelijk op te lossen.
Een zeer mooie dag.
T
Thomas B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/01/2025
Niet veel grote kortingen tijdens de uitverkoop. En verzendkosten om artikelen terug te sturen die niet passen. Net zo goed om bij andere winkels te kopen met gratis retour.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo!
De uitverkoop is begonnen op 8 januari, dus helaas waren er op het moment van uw bestelling nog geen uitverkoopaanbiedingen :)
Een zeer mooie dag.
S
Sophie M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/12/2024
Het artikel is conform aangekomen. Maar te groot. Ik heb dit gemeld maar geen antwoord gekregen voor een mogelijke ruil.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Sophie !
We hebben net gecontroleerd en helaas hebben we geen bericht op uw naam.
Om een retour te doen, moet u de procedure volgen via deze link: https://esprit-padel-shop.com/pages/retours
De site zal u zonder problemen begeleiden :)
Een zeer mooie dag voor u.
B
Bastien C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/12/2024
Ik wacht al 2 weken op een reactie van de klantenservice omdat het bestelde artikel een defect had.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo Bastien!
De klantenservice is goedgekeurd, en we hebben u een nieuwe tas gestuurd een week geleden.
Als u ons kunt bevestigen dat het probleem is opgelost, zou dat geweldig zijn.
Een zeer mooie dag!
J
Jeremy F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/12/2024
Handvat beschadigd maar reactieve klantenservice
Vertaalde beoordelingen
M
Moi R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/12/2024
Verzoek om een cadeauverpakking maar niets
Vertaalde beoordelingen
C
Cynthia L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/12/2024
De prijzen zijn aantrekkelijk en de verzending snel, maar een negatief punt is dat als het artikel te klein is of het tegenovergestelde, we 6,90 voor de retour moeten betalen terwijl we gewoon een passende maat willen zonder het eerst te kunnen passen. De opgevoerde reden is bovendien niet coherent omdat als we retourneren en een aankoopbon maken, we deze niet meer betalen. De verzendkosten zijn buitensporig.
Vertaalde beoordelingen
M
Moussa B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/11/2024
Promotie is toch een beetje duur
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling. We begrijpen dat onze promoties soms een beetje duur kunnen lijken. We doen ons best om u de meest voordelige prijzen te bieden, rekening houdend met onze kosten en de schommelingen op de markt.
We streven ernaar de beste balans te vinden tussen kwaliteit, service en prijs voor onze klanten. Uw mening is belangrijk voor ons en helpt ons te verbeteren.
J
Jerome R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/11/2024
Racket snel ontvangen maar de grip was met de verpakking vastgeplakt. Ik wacht nog steeds op een vervangende grip....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling. We verontschuldigen ons oprecht voor het probleem met de grip van uw racket. We begrijpen uw teleurstelling en betreuren dit ongemak ten zeerste.
We hebben uw dossier gecontroleerd en we constateren dat u uw vervangende grip heeft ontvangen. We hopen dat alles nu in orde is en dat u volop kunt genieten van uw nieuwe racket.
Als u nog vragen heeft of extra hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
M
Manon C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Ik heb de gratis ballentube boven de 100 euro aankoop niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling. Om van de aanbieding te profiteren, was het nodig om de ballentube aan uw winkelwagentje toe te voegen en de bijbehorende kortingscode in te voeren bij het bevestigen van uw bestelling.
Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen. We zijn blij om een commerciële geste voor u te doen.
Met vriendelijke groet.
E
Edouard L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Retourbeleid is niet top.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling. Het spijt ons dat ons retourbeleid u niet bevalt. We zijn voortdurend op zoek naar verbetering, en uw feedback is waardevol voor ons.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen om uw situatie te bespreken en te kijken hoe we u kunnen helpen.
L
Lam V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/11/2024
Jammer dat er geen garantie is voor terugbetaling van het prijsverschil binnen 30 dagen omdat het product is gekocht en 5 dagen later in prijs is verlaagd.
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/11/2024
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Antoine B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/11/2024
Goed product, goede prijs, maar teleurstellende bezorgservice: de levering in een afhaalpunt wordt alleen verzorgd door Mondial Relais, biedt niet de mogelijkheid om de betreffende winkel te kiezen, en het pakket wordt daar slechts een week bewaard. Het zou mogelijk moeten zijn om de plek te kiezen waar we ons pakket willen ophalen.
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/11/2024
Grote keuze aan producten en interessante prijzen. Jammer dat de levering op een afhaalpunt altijd zo rampzalig is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo,
Bedankt voor uw positieve feedback over onze grote keuze aan producten en onze concurrerende prijzen. We zijn blij dat ons aanbod u bevalt.
We zijn echter erg verdrietig om te horen dat uw ervaring met de levering op een afhaalpunt niet bevredigend was. We doen ons best om samen te werken met betrouwbare vervoerders, maar de leveringsproblemen zijn helaas onafhankelijk van onze wil.
We nemen uw opmerking echter ter harte en blijven beschikbaar op het adres [email protected] voor hulp met uw bestellingen.
Bedankt voor uw begrip en tot snel op onze site!
Met vriendelijke groet,
Het Esprit Padel Shop team
A
Andy G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/11/2024
De beschermfolie van de grip heeft een groot deel van de grip losgetrokken bij het verwijderen. Het was volledig vastgeplakt. Verder is het racket conform de verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo,
We zijn erg verdrietig over dit probleem bij de ontvangst van uw racket. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice op het volgende adres: [email protected].
We kunnen u dan een nieuwe grip en overgrip sturen om de beschadigde te vervangen.
Bedankt voor uw begrip, en we staan tot uw beschikking voor eventuele vragen.
Fijne dag,
Het Esprit Padel Shop team
J
Jean-Philippe L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/10/2024
De verwerking van de bestelling en de levering waren snel. De site is gebruiksvriendelijk en correct in de indeling van de producten. Aan de andere kant zijn de producten "Esprit Padel" overgrip en beschermband voor Padel racket van gemiddelde kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo,
Hartelijk dank voor uw feedback en uw positieve opmerkingen over de verwerking van uw bestelling en de levering. We zijn blij dat u de gebruiksvriendelijkheid van de site waardeert.
We nemen uw opmerking over de "Esprit Padel" producten, zoals de overgrip en de beschermband, ter harte. Uw mening is belangrijk en we zullen deze feedback in overweging nemen om de kwaliteit van deze producten te verbeteren.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u andere suggesties of behoeften heeft.
Fijne dag,
Het Esprit Padel Shop team
J
Jean Philippe G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/10/2024
De weergegeven prijs is niet duidelijk exclusief btw. Dit is misleidend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Esprit Padel Shop
Hallo,
Bedankt voor uw feedback. We willen u erop wijzen dat, in het Franse vasteland, de prijzen die op onze site worden weergegeven inclusief btw zijn. Daarom komt de prijs die u heeft gezien overeen met de uiteindelijke prijs, inclusief alle belastingen.
We begrijpen dat dit verwarrend kan zijn, en we zullen controleren of de weergave kan worden verbeterd voor meer duidelijkheid in de toekomst.
Bedankt voor uw begrip, en aarzel niet om contact met ons op te nemen als u andere vragen heeft.
Fijne dag,
Het Esprit Padel Shop team
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.