Klantenbeoordelingen van EASY-GLISS.COM

Ik kreeg skischoenen geleverd, maar ik kreeg twee rechter schoenen, één in maat 25,5 + 26,5. Nu wacht ik of ze een linker zullen sturen? Dan stuur ik natuurlijk de ene rechter terug.

Arcade pack 84 besteld medio maart, ontvangen medio april! Echt aantrekkelijke prijs maar slachtoffer van zijn succes... Een verkoper belt me de dag na de bestelling om te zeggen dat het product niet meer op voorraad is en dat het opnieuw zal worden aangevuld, het zal naar me worden verzonden (iets dat ik tot op zekere hoogte kan accepteren). Vier weken later, constaterend dat het product weer beschikbaar is op de site, stuur ik een e-mail naar de klantenservice om de leverdatum te weten... ik blijf zonder nieuws van deze e-mail. Drie dagen later neem ik telefonisch contact op met dezelfde service die me zegt dat het artikel op 07/04 vanuit het depot zal vertrekken. Op 08/04, omdat ik geen pakkettracking heb, bel ik de betreffende service die me zegt dat de bestelling niet is verzonden... uiteindelijk zal het dezelfde dag nog worden verzonden! Uiteindelijk, heel goed product en zeer interessant qua prijs, wat me twee annuleringen van een weekend skiën heeft gekost!

De levering duurde vrij lang, maar over het algemeen is het oké

Alles is conform ideale transactie!

Levering was een beetje lang. Ik moest de service bellen om nieuws over de verzending te krijgen.

Ski's aangekomen zonder kanten en zonder afdruk, afstelling op een slordige manier gedaan. Absoluut niet klaar voor gebruik. Als ik naar de winkel was gegaan, had ik hetzelfde bedrag uitgegeven. Tijdige verzending.

Tevreden met de aankoop, de prijs en de verpakking. Jammer dat de levering gegarandeerd binnen max 48/72 uur was en het veel langer heeft geduurd.

Ik ben verplicht om mijn beoordeling te vermelden en aan te passen aan de zeer onaangename leverervaring die ik tot het einde heb gehad. Last-minute annulering nadat ik een hele dag had gewacht ... Twee keer. Valse belofte van levering op een zaterdag, terwijl GLS op zaterdag niet werkt. Einde levering bij een afhaalpunt, geen notificatie, ik ontdek zelf dat het pakket blijkbaar is geleverd, ik bel voor bevestiging en krijg een code, men legt me uit dat ik het pakket gewoon kan ophalen, ter plaatse geen code, vraag om identificatie. Geen dialoog tussen de chauffeur en de GLS-diensten, diensten die qua communicatie gelijk staan aan een muur. Maar voor Easy Gliss, het product komt overeen, het pakket was een beetje beschadigd, gelukkig niet de schoenen, sommige plastic verpakkingen waren al geopend ... ik hoop dat er niets ontbreekt. En aan de telefoon was de persoon die probeerde me te helpen met de leveringsproblemen zeer vriendelijk ondanks de onmogelijkheid om GLS aan het reageren te krijgen.

5 sterren voor het materiaal en de klantenservice, 1 ster voor de levering: Levering eerder dan de gevraagde datum. Datum waarop ik niet beschikbaar was. Levering op een afhaalpunt zonder voorafgaande overeenkomst, 10 km van mijn woning en waar ik geen vervoermiddel heb.

Ik heb een bestelling geplaatst, stuur een e-mail 14 na 8 dagen, 1 artikel niet op voorraad. U stuurde me dat u beide artikelen volgende week zou verzenden. Ik heb één artikel ontvangen en wacht op een terugbetaling van het tweede omdat het niet beschikbaar is.

Goed, de ski's waren in goede staat maar ze hadden ook niet in goede staat kunnen zijn omdat ze verpakt waren in een simpele doos zonder enige bescherming. De doos was bovenaan gevouwen maar gelukkig waren de ski's kleiner dan de doos. De bezorger wist niet dat het kwetsbaar was. Jammer... Dat gezegd hebbende, het product is OK. Merken van de bindingen onbekend.

Tot mijn verrassing had de skischoen helaas geen grip walk. Daarom past hij niet op mijn binding.

Betaalde retourzending is jammer, vooral voor de prijs van het product en de vele verschillen tussen de merken van skischoenen.

Het heeft erg lang geduurd voordat de goederen werden verzonden, ondanks de onmiddellijke ontvangst van de betaling.

Mijn bestelling is meerdere dagen geblokkeerd zonder enige communicatie, er ontbraken informatie die niet verplicht was om te melden bij de bestelling. Zonder dat ik heb gebeld, maakte ik me zorgen omdat ik geen nieuws had, ik kan niet zeggen hoe lang ik had gewacht. Aan de andere kant is de rest heel goed verlopen en is de bestelling binnen 48 uur voorbereid/geleverd.

Levering was snel, proces eenvoudig. Helaas is de beschrijving niet correct. In de datasheet staat dat de vizier fotocromisch is, maar dat is het niet. Geleverde vizier is categorie 2.

Een beetje teleurgesteld over de communicatie van de bezorgservice. De bestelling had vertraging... dat gebeurt. Maar ik heb nooit een antwoord ontvangen op mijn opvolgingsvragen. Dat is jammer

Helaas heeft de verzending te lang geduurd en moest ik ergens anders een ander product bestellen.

Ontvangsttermijn aangekondigd op J+2. Het heeft 4 dagen geduurd om de bestelling gewoon voor te bereiden. Ontvangst op J+8 van de bestelling.

Goede klantenservice, maar zeer trage levering (10 dagen), die niet overeenkomt met de informatie op de site/product. In deze tijden is het Amazon die de standaard voor levering bepaalt.

Ik ontving mijn ski's binnen een redelijke termijn. Mijn enige opmerking is over de bindingen: ze zijn gepositioneerd aan de grens van mijn schoenmaat. Ik denk dat ze zo gepositioneerd hadden kunnen worden dat de meting die ik heb gegeven in het midden was. Ik hoop dat ik geen problemen heb als ik ooit van schoenen verander en de basis groter is.

Goede aandacht, hoewel de spullen zonder veel bescherming in het pakket kwamen.

Materiaal lijkt niet gebruikt maar met slijtage op metalen delen die niet zouden moeten bestaan op nieuw materiaal

De termijn van 48 uur is niet nagekomen. Bestelling op zaterdag, aangekomen op donderdag. Bestelling te laat genomen, verplicht om de klantenservice te bellen.

Ik heb mijn bestelling zeer snel ontvangen.
Echter, de geleverde ski's komen niet overeen met die op de foto in de catalogus! Teleurstelling en een ander negatief punt is dat de bezorger de ski's voor onze deur heeft neergezet zonder ons te waarschuwen, gelukkig was er geen dief!!!

Neemt niet op de telefoon. Verzending die iets sneller zou kunnen zijn.

De ski's zijn aangekomen in een eenvoudige kartonnen doos en zonder extra bescherming terwijl ze toch kwetsbaar zijn. De vooraf ingestelde instellingen waren volledig fout en ik moest een winkel vragen om ze te doen. Bovendien was de binnenkant van de ski beschadigd en lijkt het te zijn opgevuld. Ik zal nooit meer bij hen kopen

Super, alles is goed gegaan behalve toen de bezorger het pakket voor de deur achterliet en we het 's avonds voor ons huis terugvonden...
Gelukkig heeft niemand het meegenomen!

De levering via GLS is altijd te vermijden, deze bezorgdienst is onacceptabel die niets respecteert. De bezorger passeert het adres en stopt niet om de beschadigde doos bij het afhaalpunt achter te laten met een bericht: in uw afwezigheid... Onacceptabele procedure

snelle levering. Goede prijs. gewoon teleurgesteld om 2 kleine krassen te zien (1 op de zool en 1 op de tip) en enkele kleine vlekken op nieuwe ski's. Niets ernstigs, maar ik verwachtte ski's zonder enige sporen

De levering is met vertraging aangekomen, en er is geen antwoord gegeven op mijn vraag per e-mail. Bovendien is hun telefoonnummer voortdurend in de voicemail ondanks zeer veel pogingen. Jammer, want de prijs van het gekochte product is echt erg interessant... Veel succes met het werk dat u nog moet doen om te verbeteren.

Termijn niet nagekomen. Besteld op 15/01, geleverd op 22/01, heel ver van de aangekondigde termijnen. Zeer teleurgesteld.

Geen gebruiksaanwijzing van de schoen. Het was pas toen ik andere modellen bij Decathlon probeerde dat de verkoopster me liet zien dat je de bevestigingen kon vergroten door ze te draaien. Retourkosten terwijl veel sites gratis retour aanbieden. Als de levering en retour gratis waren, had ik een ander paar schoenen aanbevolen totdat ik de goede vond. Maar nu ga ik niet de verzendkosten heen en terug betalen voor elke bestelde schoen. Ik ga dus al stoppen na een poging. Jammer

Bestelling naar verkeerde bestemming, dus vertraging in levering

Helm ontvangen in de verkeerde maat.
De klantenservice biedt me een terugbetaling of een ruil aan, maar er is verder geen actie ondernomen.

Unieke foto, meerdere producten

Slechts één paar sneakers geleverd van de twee bestelde!

Niet afbeelding van de echte staat van tweedehands producten.

Levering en bestelling OK, maar ik dacht dat de lengte van de stokken groter zou zijn dan de mijne, uiteindelijk dezelfde lengte. Het retourbeleid is te ingewikkeld en ontmoedigend: een herroepingsformulier afdrukken, invullen en zelf zorgen voor het terugsturen per post met een lange doos... ik heb het opgegeven en houd de stokken als duplicaat, jammer. Ik zal geen bestelling meer plaatsen op deze site vanwege dit

Tijdens 6 dagen heb ik geen nieuws gehad over de verzending.