DAM Marine levert snelle en zorgvuldige levering met pakketten die perfect overeenkomen met de bestelling en vaak nog sneller dan verwacht. De service is professioneel en responsief, met duidelijke adviezen, vriendelijke medewerkers en directe, deskundige ondersteuning bij vragen. Beschikbaarheid van onderdelen en een ruime keuze worden genoemd, evenals correcte levering en uitstekende verpakking. Klanten waarderen ook de betrouwbaarheid en snelle opvolging, waardoor bestellingen vlot en volgens afspraak binnenkomen.
Er wordt geen beschrijving of lijst van verbindingen geleverd.Geen afstandsbediening van de boot mogelijkGelieve de volledige lijst van verbindingen in het pakket te leveren
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, je hebt het volgende item besteld: https://www.dam-marine.com/fr/pochette-complete-moteur/35231-pochette-complete-volvo-d1-30-21790.htmlL Het item bevat dus alle afdichtingen voor de boven- en onderkant van de motor (expliciet in de beschrijving) en heeft 2 foto's van alle afdichtingen die beschikbaar zijn in de kit. Als je twijfels hebt, aarzel dan niet om direct contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet,
E
Emmanuel C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/08/2023
Zeer goed en conform
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor uw feedback, en we zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan, ook al hadden we graag de 5* gehad. We hopen u snel weer te zien.
G
Gilbert M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/07/2023
Het enige nadeel is dat ik op 29 juli een aantal onderdelen heb besteld en ze nog steeds niet zijn geleverd, zonder nieuws van Colissimo?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, het spijt ons voor het ongemak. Onze teams hebben contact met u opgenomen naar aanleiding van deze recensie.
M
M V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/07/2023
Na ontvangst van de riem, referentie poorten, realiseerde ik me dat je het 3 keer goedkoper kon vinden op gespecialiseerde auto sites ... (6,5 bij Autodoc bijvoorbeeld) Verder, verkeerde referentie riem, ref 912509 zou 1100mm moeten zijn voor 232APFTC motor. Ik zou twee keer nadenken voordat ik Dam Marine aanbeveel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, sorry voor het ongemak, we hadden inderdaad een fout gemaakt bij de referentie van de riem. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via [email protected] zodat we dit probleem kunnen oplossen. Met vriendelijke groeten,
C
Cliente
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 12/06/2023
Verzending een beetje duur, en op het moment van kiezen stond het me niet toe om de meest voordelige optie te activeren. Voor de rest is alles in orde.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor uw feedback. U had inderdaad Colissimo Relais, wat misschien goedkoper was. We hadden dit probleem echter kunnen oplossen als u ons van tevoren had gebeld. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je ons de volgende keer nodig hebt. Wat betreft de prijs van verzending: we verzenden alleen pakketten met tracking en leveren om veiligheidsredenen op handtekening, en we hanteren de Colissimo-prijzen.
B
Bruno R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/06/2023
Zeer snelle verzending, maar de onderdelen moeten opnieuw worden afgesteld, de turbineaandrijfsleutel is te dik en de papieren afdichting past niet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor je feedback, het spijt ons voor het ongemak. Aarzel niet om contact op te nemen met onze technici, zij kunnen je verder helpen.
J
Jean F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/06/2023
Ik vind de prijs van het transport een beetje duur voor een Colissimo die bijna drie keer zo duur is als het stuk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, we werken met Colissimo tracked en delivered tegen handtekening om ervoor te zorgen dat klanten de onderdelen correct ontvangen, wat helaas zijn prijs kost. We brengen echter alleen de prijs in rekening die Colissimo ons in rekening brengt en de prijs wordt weergegeven vóór de betaling. Het spijt ons voor uw ontevredenheid, maar we kunnen niet anders.
I
Ivan Z.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/05/2023
Productfout Ik heb het verkeerde product gehouden en het juiste product opnieuw aanbevolenIn feite betaal ik liever twee keer dan dat ik tijd verspil aan het opnieuw verzenden van het verkeerde productAan de andere kant was de persoon die het product stuurde erg vriendelijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, het spijt ons voor het ongemak. Aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen als u van gedachten verandert en een terugbetaling wilt voor het verkeerde product. Met vriendelijke groeten,
O
Olivier G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/04/2023
Magneetschakelaar de sleutel past niet en de motorzekering springt door
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, weet je zeker dat je de juiste aansluiting hebt gemaakt? Al onze schakelaars zijn in de fabriek getest en werken. Het spijt ons voor het ongemak. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via [email protected] zodat we het probleem samen kunnen bespreken.
T
Thierry G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/03/2023
een beetje wachten maar onderdelen eindelijk onderdelen een klein gebrek aan informatie niets ernstigs wachten om onderdelen te ontvangen dank u voor uw geduld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, het spijt ons voor het ongemak, het onderdeel dat je hebt besteld is niet op voorraad en we hebben het nog steeds niet ontvangen. We zullen u later vandaag bellen voor meer informatie, nogmaals onze excuses. Met vriendelijke groet, het DAM Marine team
T
Thierry P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/03/2023
Zeer goede verkoopservice, bezorgservice niet zo goed ??
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor je feedback. Het spijt ons van het leveringsprobleem, het zal niet meer gebeuren.
D
Dessalle J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/02/2023
Alles is perfect, met een goed gespecialiseerde selectie, maar het vervoer is onbetaalbaar. Er zijn niet genoeg bezorgopties voor mensen die geen haast hebben, wat de prijs zou drukken. Anders had ik vijf sterren gegeven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor je feedback! Het spijt ons dat je transport te duur vindt. De goedkoopst mogelijke optie is colissimo relais, maar we kunnen niets goedkopers aanbieden omdat de vervoerders ons hetzelfde tarief aanrekenen voor verzending.
M
Marine A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/01/2023
als u een ander relaispunt zou kunnen gebruiken dan RBI informatique waar u mij de bestellingen naartoe stuurt is gesloten van vrijdagavond tot dinsdagochtend. dus om de pakketten op te halen is het ingewikkeld en verlies ik 4 dagen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, we maken gebruik van Colissimo's partner verkooppunten, we kiezen de verkooppunten niet een voor een, en het is u die het verkooppunt selecteert, u kunt veranderen als u wilt en de openingstijden worden weergegeven wanneer u het verkooppunt selecteert. Op 400 meter van RBI Informatique kunt u bijvoorbeeld kiezen voor "LA POSTE CARREPRO ST PERAY", dat geopend is van maandag tot zaterdag, dus wij zijn niet verantwoordelijk voor de openingstijden van het leveringspunt dat u hebt gekozen.
S
Samuel G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/10/2022
Super reactieve winkel, luistert naar de klant, zeer snelle reactie per e-mail. Geen zorgen over de DAM site, integendeel, super winkel die ik aanraad. Groot nadeel bij het transport Chronopost naar Réunion, 60 bezorging dan thuisbezorging 48 belastingen ... Volgende bestelling laat ik leveren aan een familie op het Franse vasteland die het per Colissimo naar mij terugstuurt. Vriendelijke groeten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Wij werken met Chronopost, die een expressdienst aanbiedt. De tarieven zijn inderdaad duurder dan Colissimo, maar de tracking is beter. We hadden u de Colissimo-service aangeboden, maar konden de levertijd niet garanderen in vergelijking met Chronopost.De verkoop is exclusief belasting, daarom moet u belasting betalen bij aankomst in Réunion.HoogachtendDAM Marine
J
Jacques G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/09/2022
Relais volvo 2020 D . De levering was perfect, het product was goed verpakt en de prijs was het dubbele van een autozaak, gezien de referentie op het relais.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Bedankt voor je feedback! Het spijt ons voor het ongemak, maar als het je niet bevalt, kun je het onderdeel zonder problemen naar ons terugsturen.
F
Francois V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/07/2022
Het ontvangen product komt niet overeen met de foto op de website
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
We verontschuldigen ons voor het ongemak, maar we staan uiteraard toe dat het artikel wordt geretourneerd als het niet aan je eisen voldoet, zoals telefonisch is bevestigd.
D
Didier P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/05/2022
de ontvangen artikelen kwamen niet overeen met de afmetingen op de DAM-site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Bedankt voor uw feedback! Het spijt ons, maar na controle klopt het dat de afmetingen niet de juiste waren, ook al waren ze opgegeven door onze leverancier. We zullen dit zo snel mogelijk rechtzetten.
M
Manuel J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/04/2022
Hallo, ik wil graag "Moyen de part" op de prijslijst zetten, anders had ik zonder aarzelen "Tevreden" gezet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Bedankt voor uw mening! Als je onze producten elders goedkoper vindt, laat het ons dan weten zodat we onze prijzen kunnen aanpassen om zoveel mogelijk mensen tevreden te stellen.
A
Alexandre
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/02/2022
De riem die ik bestelde paste niet op mijn motor, ondanks dat er op de website Compatible stond!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor uw mening. Het spijt ons van de fout, maar uw motor heeft twee verschillende bevestigingen en een daarvan is mogelijk compatibel met de riem die u hebt besteld. We hopen dat de uitwisseling met onze technicus u heeft geholpen en we blijven tot uw beschikking mocht u nog vragen hebben. Met vriendelijke groet
P
Philippe C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/10/2021
Ik wil u hartelijk bedanken voor uw uitstekende service en voor uw uitstekende klantenservice. Met vriendelijke groeten Philippe CHIORINO
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Bedankt voor uw feedback. Helaas hebben we sommige onderdelen niet op voorraad en kunnen we je geen prijs geven zonder een persoonlijke offerte te maken. Mocht u ooit een onderdeel nodig hebben dat niet op de website kan worden besteld, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via e-mail of telefoon. Met vriendelijke groet
A
Az
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/07/2021
Ik ben teleurgesteld door de levering op de site staat 48/72h een lever besteld ik krijg een e-mail van de geposte aankondiging van een levering anderhalve week later ....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo meneer, het spijt ons voor deze vertraging die buiten onze macht ligt. We hebben vandaag contact opgenomen met de vervoerder om een claim in te dienen om de vertraging voor deze levering te verbeteren. We houden je op de hoogte zodra we nieuwe informatie hebben.
R
Raphaël
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/07/2021
Hallo, ik geef dit twee sterren omdat ik zeer tevreden was over het telefonisch contact en het technisch advies, evenals de snelheid van levering, maar 0 sterren voor de kwaliteit van het ontvangen onderdeel. De afdichting op de waterwisselaar voor de aq151 werd doorgesneden tijdens de montage, wat resulteerde in een lek, dus het onderdeel moest opnieuw worden gemonteerd en de oude afdichting moest opnieuw worden gemonteerd, in de hoop dat het zou houden.... Jammer dat de kwaliteit niet naar wens is. Met vriendelijke groetenRaphaël MAINGRE
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, het spijt ons te horen over het probleem dat u hebt ondervonden. Wij bieden ORBITRADE-afdichtingen aan, die een streng kwaliteitscontroleproces hebben ondergaan. Dit soort problemen kan worden veroorzaakt door te strak aandraaien of een ruk. Aarzel niet om telefonisch contact met ons op te nemen en vraag naar Mathieu om de kwestie te bespreken. Onze excuses voor het ongemak.
D
David
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/07/2021
Dure onderdelen onvolledige beschrijving voorbeeld: OMC cilinder pakkingset van 78 voor een enkele cilinder gevonden bij een lokale winkelier voor 4 Ik zal nooit meer bij ze bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, dank u voor uw feedback.onze site is nog maar onlangs gelanceerd, dus de artikelbeschrijvingen zijn nog niet volledig. We doen echter ons best om alle foto's weer te geven van artikelen die op voorraad zijn om u meer details te geven over het product.U kunt het product dat u niet bevalt terugsturen, dan gaan we over tot terugbetaling.We hadden dit graag telefonisch met u besproken. Aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen en we zouden graag willen weten waar u deze kit voor 4 euro kunt kopen...Met vriendelijke groet
K
Ka S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/03/2021
Ik ben erg tevreden over de service en de kwaliteit van het product en de kwaliteit van de levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo,Bedankt voor uw constructieve feedback! We proberen een breed scala aan producten op voorraad te houden, maar wanneer onderdelen speciaal voor een klant worden besteld, is het voor ons moeilijker om retourzendingen voor deze onderdelen te accepteren. Onze technici staan tot uw beschikking om u te helpen bij het kiezen van uw onderdelen. Met vriendelijke groet, en we hopen u de volgende keer beter tevreden te kunnen stellen!
D
Delarocque S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Niet altijd een prettig welkom
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Het spijt ons dat u zich niet erg welkom voelde, maar soms proberen onze drukke teams het iedereen zo snel mogelijk naar de zin te maken, wat kan leiden tot gevoelens zoals het uwe. We zullen er echter altijd naar streven om u de best mogelijke service te bieden. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons over je ervaring te vertellen, het zal ons helpen om ons in de toekomst te verbeteren.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 