★★★★★
op 7316 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
Goed, maar een week om het product te leveren is te lang!\nVerzendkosten van het product hoger dan bij e-commerce bedrijven
Als ik een beoordeling van 3/5 heb gegeven = zeer trage verzending
Hallo het pakket is gedeeltelijk gescheurd aangekomen, het product binnenin, verpakking open en deuk, niet het product ...
Pakket als geleverd gemeld terwijl ik het niet heb ontvangen…
Pakket verloren door UPD in eerste instantie. Interventie (na klacht van de klant) van ColisPharma bij UPD.. het zou nuttig zijn als u zich proactief zou bezighouden met het volgen van de leveringen (of een betrouwbaardere vervoerder zou kiezen). Een eerste ervaring die niet echt overtuigend was...
Bestelling geplaatst op 09/06/2021 en nog steeds niet ontvangen en de status van de pakkettracking zegt retour naar de afzender ??????? niet kunnen leveren terwijl het een afhaalpunt is ?????
Geachte heer, mevrouw,\nIk heb op 31-05-2021 een bestelling geplaatst, in deze bestelling ontbraken twee producten en na meer dan drie weken zijn deze twee producten die aan mij terugbetaald moesten worden nog steeds niet terugbetaald, daarom een 2/5.\n\nMet vriendelijke groet.\n\n***
Probleem bij het vertrek van mijn pakket. Ik moest het bedrijf contacteren omdat het pakket niet aan de vervoerder was overhandigd volgens de applicatie. Na onderzoek had de vervoerder een logistiek probleem.
Goed product\nsnelle verzending maar geen respect voor het afleveradres. Afgeleverd in een winkel in plaats van thuis
U geeft een termijn van ongeveer 3 dagen aan terwijl mijn bestelling nog steeds niet is ontvangen.\nWe zijn dichter bij de 15 dagen vandaag.
Hallo.\nPrijs en producten uitstekend.\nLeveranciers voor de levering zeer slecht.\nGeen informatie over de beschikbaarheid op het afhaalpunt.\nMijn product is opnieuw verzonden. !!!!!
Grote problemen met de levering: het pakket is te laat aangekomen en is niet bij mij thuis afgeleverd maar in mijn brievenbus geplaatst die zich op +/- 100 m boven mijn huis bevindt. \nAangezien ik grote moeite heb met lopen, had ik betaald voor thuislevering met handtekening en niet voor de brievenbus!!
De inhoud van mijn pakket was goed de realiteit van mijn bestelling. Maar het pakket was zeer beschadigd en blijkbaar geopend en werd pas op 17/2 geleverd (bestelling geplaatst op 3/2) en blijkbaar na een groot probleem bij Dpd. Die zou meer aandacht moeten besteden aan de integriteit van zijn personeel dat met de pakketten omgaat.
Product geleverd met een vervaldatum die meer dan een maand is verstreken
Snelheid van levering.\nIk vond het niet leuk dat dit artikel (ValaClean) in drie maanden tijd van een eenvoudige prijs naar het dubbele ging (*** € in juni en *** € in september) en het was niet in de aanbieding in juni. Hebben we geprofiteerd van de huidige sanitaire situatie?
Goed, maar ik moest u bellen om een leverdatum te weten omdat er een voorraadtekort was.
Leveringsprobleem: op de link die mij werd aangeboden DDP pakket in afhaalpunt in AMIENS daarna geen nieuws ik neem contact op met colispharma die het niet begrijpt omdat het pakket volgens Chronopost bij het afhaalpunt van pont royal NOGENT SUR OISE is dat me 2 keer heeft geantwoord dat ze niets op mijn naam hadden
Bedankt dat u uw mening met ons heeft gedeeld. U heeft inderdaad goed gedaan door contact op te nemen met onze klantenservice om uw probleem op te lossen. Het pakket was door de vervoerder op een verkeerd afhaalpunt gemeld.
Na onderzoek hebben we dezelfde dag het pakket op het juiste afhaalpunt kunnen lokaliseren en u hiervan op de hoogte gesteld zodat u het snel kon ophalen.
Met vriendelijke groet,
De transportkosten te duur ....
Super jammer dat ik het niet in 5 liter heb ontvangen, alleen 3 van een liter en geen terugbetaling voor de resterende 2 liter
Ik ben tevreden over het product maar niet over de vervoerder, want dit pakket is drie keer teruggestuurd naar het depot in Nîmes voordat het bij mij aankwam.
Pakket in een erbarmelijke staat, zowel de verpakking als de inhoud.\nLevering aan huis: resultaat, ik moest het pakket ophalen bij een afhaalpunt, ondanks mijn aanwezigheid thuis (lockdown verplicht).\nMet vriendelijke groet.
Zeer lange levering en beschadigde pakketten
Geen antwoord van ColisPharma als je een vraag per e-mail stelt.
We hebben 2 x 5 L Dettol besteld, we hebben 10 x 1L ontvangen, niet echt onze bestelling.
Ik heb het pakket niet op de aangekondigde tijd ontvangen en dat was de belangrijkste reden voor mijn bestelling bij uw winkel - dus ik ben teleurgesteld aan die kant. Voor de rest, niets te melden BàV
Hallo, ik heb een bericht ontvangen dat het pakket onderweg was met een chronopostnummer (tegen de prijs van ***€). Het bleef van donderdag tot zondag vastzitten op een platform in Ile de France!!! Het werd op dinsdag geleverd, dus bijna 10 dagen. Chronopost is niet meer te overwegen voor een levering.
Bestelling van 2 producten die op 22/5 op voorraad waren. \nEind mei geeft een vermelding op mijn account aan dat het 2e artikel definitief niet beschikbaar is. \nBestelling verzonden op 4/06 na een geschil met Paypal en twee telefoontjes.\nDe maskers zijn veel duurder dan elders en van gemiddelde kwaliteit.
De kwaliteit van de maskers was middelmatig, terwijl de prijs boven het gemiddelde lag. Grote teleurstelling.\nDe service rond de bestelling was van goede kwaliteit.
Ik heb op 23/04 besteld en op 11/05 ontvangen en niet in zijn geheel omdat een product ontbrak, ik wacht nog steeds op de terugbetaling en het is nu 19/05.\nEen beetje meer sérieux (zelfs in deze periode) zou prettig zijn voor de klant, ik aarzel om opnieuw te bestellen ...
Super snel behalve dat mijn medicijndozen open waren aan de binnenkant!!
Aangezien er een probleem was met het product, had het bedrijf mij moeten contacteren en niet andersom
Geen probleem om mijn bestelling te plaatsen...maar ik had een afhaalpunt gekozen om mijn pakket op te halen..maar ik ben niet geïnformeerd dat mijn pakket daar was, resultaat, na 8 dagen is het naar een postkantoor gestuurd dat niet eens het mijne is....en als mijn probureau
Ik ben niet tevreden omdat ik op 14 januari heb besteld en het is nu de 28e en ik heb mijn artikelen nog steeds niet ontvangen terwijl ik al ben gedebiteerd. Het pakket zou naar de vervoerder zijn gestuurd met als adres de stad ***. Deze kan mijn adres dus niet vinden.
Zeer tevreden over het product en de prijs
Ik zou een leveringsdag moeten kunnen kiezen. Als ik weet dat ik over 4 dagen thuis ben om een pakket te ontvangen, zou ik graag de mogelijkheid hebben om dit op de betreffende datum te plannen. Dat voorkomt dat ik naar een afhaalpunt moet gaan waar ik een hekel aan heb.
Te veel tijd tussen de bestelling en de ontvangen goederen thuis (ongeveer 15 dagen)
Leveringstijd veel te lang terwijl het product als op voorraad was aangegeven
Groot probleem met de levering met Chronopost die het product vier dagen heeft opgeslagen voordat het na twee klachten van mijn kant werd geleverd.
Te laat in vergelijking met de levertijd. In totaal 10 dagen
Producten tegen een zeer interessante prijs maar groot logistiek probleem. Van 2 bestellingen die op dezelfde dag met 10 minuten tussenpoos zijn geplaatst, is er maar 1 op tijd aangekomen. Ik moest een klacht indienen en dit is de 2e keer dat dit gebeurt!!