/10
★★★★★
op 5573 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 5573 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
5
/5
★★★★★
Snelheid
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goede service. Ik heb al meerdere keren besteld.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Pakket goed verpakt, snelle termijn, goederen conform de beschrijving
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Goede service. Stipt.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Serieuze site, snelle levering
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Catastrofale ervaring met de bezorger - opmerkelijk en begripvol contact met de apotheek zelf
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Respect voor de levertijd, duidelijke en nauwkeurige informatie
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Colispharma werkt goed, maar de vervoerder is een ramp. Ik heb geen enkele melding ontvangen over de aankomst van mijn pakket bij het DPD-punt. Ik kwam er toevallig achter, bezorgd dat ik na 10 dagen geen nieuws had. Dit is niet het eerste probleem dat ik heb met DPD.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van ColisPharma
Op
Hallo,\n\nBedankt voor uw bericht.\n\nHet is waar dat u een bevestigingsmail zou moeten ontvangen zodra uw pakket beschikbaar is bij het afhaalpunt. Heeft u gecontroleerd of deze e-mail niet in uw spam/ongevraagde e-mail is beland?\nWe zullen uw onvrede doorgeven aan DPD.\n\nOm dit ongemak te voorkomen, ontvangt u op de dag van verzending van uw bestelling een e-mail met een trackinglink. Dit kan u informeren over de aankomst van uw pakket bij het afhaalpunt.
4
/5
★★★★☆
Ik was al enkele jaren klant, ik had mijn bestellingen stopgezet omdat jullie vaak niet op voorraad waren, en hier ben ik weer, ik ben tevreden met deze terugkeer, en ik denk dat ik heel binnenkort terug zal komen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik wacht nog steeds op de levering van mijn bestelling. dus zeer teleurgesteld over uw service \n***
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van ColisPharma
Op
Hallo,\n\nUw pakket is op vrijdag 05/01 verzonden en is op dinsdag 09/01 aangekomen bij het door u gekozen afhaalpunt. Om onbekende redenen heeft de beheerder van het afhaalpunt het pakket geweigerd.\n\nU heeft onze klantenservice op 15/01 gecontacteerd om de status van uw pakket te weten. Het was toen geblokkeerd door de vervoerder DPD na de weigering van de beheerder van het afhaalpunt.\n\nWe proberen sindsdien uw bestelling naar u te verzenden en hopen dat deze u deze week nog bereikt.\n\nWij bieden onze excuses aan voor dit ongemak dat niet onze schuld is.\n\n\nVanwege het volume aan bestellingen dat wij verwerken, is het voor ons niet mogelijk om de pakketten die wij verzenden één voor één te volgen. We kunnen dus niet reageren op leveringsproblemen totdat we geen melding van de klant ontvangen.\n\nZodra de bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer zodat u altijd de status van uw pakket kunt volgen. In geval van problemen, laat het ons alstublieft zo snel mogelijk weten zodat onze klantenservice het zo snel mogelijk kan oplossen en de levering weer op gang kan komen.\n\nWe blijven uw bestelling volgen totdat deze bij u aankomt.\n(Updates 24/01: Pakket goed ontvangen op 19/01)\n\nMet vriendelijke groet,
5
/5
★★★★★
Hallo, levering binnen 24 uur.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Tevreden
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
*****
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Mijn aankoopervaring is niet zo goed: ik heb op 29/12/2017 besteld en betaald en ontving de bestelling pas op 04/01/2018. Bij de bevestiging van de bestelling zou ik de bestelling op 02/01/2018 ontvangen. Ik was er zeker van dat ik die dag aanwezig zou zijn, gisteren was ik dat niet, omdat ik aan het werk was.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van ColisPharma
Op
Hallo,\n\nWij bieden onze excuses aan voor dit ongemak.\n\nZoals vermeld in onze leveringsvoorwaarden, (https://www.colispharma.be/livraisons.htm) zal een bestelling die na 10 uur is geplaatst, pas de volgende werkdag worden verzonden.\nAangezien 29/12 een vrijdag was, kon uw bestelling (afgerond om 12:39) pas op dinsdag 02/01 worden verzonden (1 januari is een feestdag). De levering vond vervolgens 48 uur later plaats, op 04/01.\nDe levering is dus op tijd geleverd, volgens onze algemene voorwaarden.\n\nAangezien uw bestelling na 10 uur is geplaatst en de feestdag van 1 januari de schatting op de site bij de bevestiging heeft verstoord.\nOm ervoor te zorgen dat dit ongemak zich niet herhaalt, zorg ervoor dat u de tracking van uw pakket goed controleert. De trackinglink wordt per e-mail verzonden op de dag van verzending van het pakket.\n\nWij blijven tot uw beschikking voor verdere informatie.
5
/5
★★★★★
Zeer ruime keuze aan producten, maar hoe vind je de beste in al deze keuze?
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van ColisPharma
Op
Hallo,\n\nOnze klantenservice staat voor u klaar. Wij beantwoorden al uw vragen over producten of uw bestelling. Als u advies nodig heeft, kunnen onze apothekers u helpen het artikel te vinden dat het beste bij u past.\n\nBedankt voor uw aanmoediging.
4
/5
★★★★☆
Vanwege de feestdagen aan het einde van het jaar, is het pakket met een dag vertraging (72 uur) aangekomen. Ik was hiervan op de hoogte gesteld.\nDe ontvangst vond precies plaats in het aangegeven tijdslot. Exemplaire punctualiteit!
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Het afleveradres moest anders zijn dan het factuuradres, maar het pakket arriveerde bij het afhaalpunt onder de verkeerde naam.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van ColisPharma
Op
Hallo,\nWij bieden onze excuses aan voor het ongemak.\n\nDeze fout is te wijten aan een verkeerde configuratie van de verzendsoftware.\n\nWij danken u voor uw feedback die ons zal helpen deze fout in de toekomst te voorkomen.
5
/5
★★★★★
Snelle en veilige levering, perfect !!
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Een snelle levering, een snelle verwerking van de bestelling ook, alles was goed verpakt, bedankt colispharma.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Altijd zeer snel
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Verzendkosten te duur, vooral omdat ik 10 km moest rijden om het pakket op te halen.\n omdat de bezorger op mijn mobiele telefoon belde die uit was en niet aan mijn deur heeft aangebeld.\n\n ik hoop dat ik de volgende keer het pakket in een afhaalpunt kan ophalen
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Geen probleem en niets op te merken.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Uitstekend voor mijn gewrichten
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Product 's ochtends besteld, 's middags beschikbaar bij de apotheek
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
De producten zijn altijd beschikbaar, zeer goed verpakt, de levering is snel, zelfs voor Frankrijk
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ik geef de voorkeur aan dat mijn volgende pakket wordt verzonden via mondial relais. Alvast bedankt.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Al meerdere keren op deze site besteld, en ik ben zeer tevreden over de service en de levering, uitstekend!
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Niets op te merken
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer aangenaam. Vervuilt de kleding niet. Ruikt niet te sterk. Dus heel goed. We zullen zien hoe het dagelijks gaat.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Goede service en goed product
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling