Klantenbeoordelingen van Celinni

We hebben de aankoop van de solitaire en vervolgens de trouwringen bij Celinni Parijs gedaan. Een zeer reactieve klantenservice. Ring die is gerenoveerd volgens het lastenboek van het huis. Ik raad het ten zeerste aan.

Super ring. Mijn vrouw was erg blij, de ring past haar perfect. Halve trouwring. Halve trouwring met ronde diamanten Rail Mijn Schat - Kwaliteit diamant: H-SI1- Type metaal: GEEL GOUD 18K- P... Kwaliteit-prijsverhouding boven alle concurrenten, de afwerkingen zijn subliem. Mijn vrouw wil zelfs de trouwdatum vervroegen. Super product, duizend keer dank. Ik had zelfs de foto van de ring aan haar vinger willen plaatsen. Ik raad het aan. Voor hun sérieux... Dank aan alle ambachtslieden die werk hebben geleverd dat de perfectie benadert.

Ik heb dringend een verlovingsring besteld, meteen in contact gebracht met Nadia in Parijs die me verzekerde dat ze ervoor zou zorgen dat, ondanks de zeer korte termijn, deze voor de deadline zou aankomen. Reageert snel op e-mails, betalingsgemak, levering binnen 24 uur, zeer mooie ring. Het is perfect, dank je.

Ik kwam om een verlovingsring te kopen. Alexandra is gastvrij, professioneel en reactief. De deadlines zijn gerespecteerd. Persoonlijk gezien is het zeldzaam om zoveel kwaliteit te vinden in de service als in de toezeggingen over de ontvangstdata van het sieraad. Ik kan je alleen maar aanraden om Alexandra in te schakelen om je te helpen.

Ik heb onlangs contact opgenomen met mevrouw Alexandra BOCHARD voor mijn trouwring, en ik kan niet meer tevreden zijn met de ervaring. Vanaf het eerste consult tot het eindproduct toonde ze professionaliteit, geduld en een echte passie voor haar vak. Alexandra nam de tijd om goed te begrijpen wat ik zocht en deed me waardevolle suggesties om het ontwerp te verbeteren. Haar aandacht voor detail en haar toewijding aan perfectie kwamen tot uiting in elke interactie. De ring werd op tijd geleverd, en de presentatie was prachtig, waardoor de ervaring nog specialer werd. Het eindresultaat overtrof al mijn verwachtingen. Als je iemand zoekt die vakmanschap en een persoonlijke touch combineert, raad ik Alexandra ten zeerste aan. Bedankt dat je van dit unieke stuk alles hebt gemaakt wat ik hoopte en nog veel meer!

Zeer professionele adviezen van Nadia ZITOUT (CELINNI Parijs) die me tussen verschillende voorstellen leidde naar de keuze van een mooi diamant die op een ketting is gezet. Betrouwbaar proces: beveiligde betaling RAS. Zeer bevredigende levertijd aan huis in de provincie (5 weken inclusief de vakantie van augustus). Ketting mooi gepresenteerd in een kleine verlichte doos (ik vond dat leuk), vergezeld van alle papieren (factuur, GIA-certificaat van echtheid voor de steen). Kortom, persoonlijke ervaring die de reputatie van het huis CELINNI recht doet zoals gelezen in verschillende media.

Ik raad het voor 100% aan. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice om de ring iets eerder te ontvangen omdat ik op vakantie ga en ze waren zeer begripvol, ik ontving de ring de volgende dag met expresslevering, dus een grote dank aan de klantenservice & logistiek. Ik feliciteer ook de werkplaats voor hun kwaliteitswerk, de ring is gewoon prachtig! Ik ontving de ring in een mooi klein doosje met een klein lichtje dat de ring verlicht bij het openen, wat er geweldig uitziet, ik heb ook het echtheidscertificaat ontvangen. Ik bedank ook het huis CELINNI voor het verrassingscadeau dat ik bij mijn bestelling ontving, dat had ik helemaal niet verwacht, het is super leuk van hun kant!

Uitstekende service in Lausanne met Natacha!

Luisterde naar me, adviseerde me zo goed mogelijk en liet me profiteren van haar vakmanschap en productkennis. Ik raad het ten zeerste aan, want ik heb deze begeleiding nergens anders gevonden.

Ga met gesloten ogen, je zult er geen spijt van krijgen. We hebben het huis Celinni leren kennen na een aanbeveling en nu is het onze beurt om het aan jullie aan te bevelen. Een vriendelijk, luisterend en reactief team. Alles is heel goed verlopen vanaf de eerste afspraak tot de ontvangst van onze aankoop. De sieraden zijn prachtig en er is een zeer grote keuze. Dank aan iedereen en speciaal aan David. Ik kom zeker terug. Tot snel.

Prijs en klantenservice zijn top. Ik raad het aan.

Ik heb tijdens een privéverkoop 2 paar diamanten en 18k witgouden oorbellen en een paar smaragd oorbellen met diamanten besteld. Ze arriveerden heel snel, maar ik was teleurgesteld over verschillende punten bij het openen van mijn bestelling. - de sluitknoppen van de oorbellen zijn van siliconen. Wanneer je oorbellen van 18k goud bestelt, verwacht je ook gouden sluitknoppen te krijgen! - de waarde die op het certificaat staat is veel lager dan wat op de site stond! Voor de oorbellen met diamanten bijvoorbeeld, stond op de site een waarde van 796,58€ en op het document 316€!! Wat ik beschouw als misleidende reclame. Gelukkig heb ik een foto gemaakt op het moment van de bestelling, dus ik heb het bewijs. - wat betreft het paar smaragden met diamanten. De smaragden zijn van zo'n slechte kwaliteit dat ik me afvraag of ze echt zijn. Je ziet met het blote oog lijnen in de steen alsof de steen gebarsten is. En de oorspronkelijke prijs voor de promotie was 1199,02€! Voor deze prijs had ik beter verwacht.

Ik heb twee trouwringen besteld voor onze bruiloft en ik kreeg een termijn van 5 tot 6 weken. Na 6,5 weken belde ik zelf voor nieuws. De dame aan de telefoon zei me dat het deze week zou worden verzonden. Bij het openen van het pakket was ik echt geschokt - de twee trouwringen, maar vooral die van mijn toekomstige echtgenoot, was gekrast, gematteerd, zonder enige afwerking. Ik was bijna in tranen... Ik deed een retour per post binnen een half uur. Ik belde de klantenservice en de dame antwoordde me simpelweg dat ze niet bij de kwaliteitsdienst was en ze verontschuldigde zich. 9 dagen later ontving ik opnieuw de ringen, deze keer, minder erg, maar nog steeds zonder afwerking, met matte randen. Ik belde het kantoor en kwam in contact met een man die zich vermaakte met mijn wanhoop en die volhield dat de ringen van goede kwaliteit zijn. De termijn is te kort om een juridische procedure te starten, want de bruiloft is over 1 maand, maar ze zijn niet professioneel en niet eerlijk. Ik verdiende dit soort behandeling niet, vooral omdat we 1470 euro hebben betaald. Niemand verdient dat! Gezond verstand heeft geen prijs. Je kunt ongetwijfeld ergens anders goedkoper vinden en mensen die serieuzer en menselijker zijn!

Prachtige ring, de diamanten zijn echt prachtig. Dank aan Chrystel Croze, ze is zeer professioneel, bekwaam, vriendelijk, behulpzaam, luisterend en zeer reactief. Ik raad het 100% aan.

Prachtige trouwring, de diamanten zijn echt prachtig. Dank aan Magali in Montpellier voor haar vriendelijkheid, haar advies en haar professionaliteit. Ik raad het 100% aan.

100% tevreden met mijn aankoop bij de diamantair Celinni. Enzo heeft me echt geholpen en hij was luisterend en Dhouha verwelkomde me goed op de dag van de ontvangst van de ringen. Ik raad het 100% aan, niets te zeggen.

Aankoop van een trouwring met 5 diamanten. Prachtig sieraad met hoogwaardige en gecertificeerde diamanten. Alles voor een echt zeer interessante prijs en onvergelijkbaar voordeliger dan sommige concurrenten die beweren fenomenale kortingen te geven. Marie, in Marseille, is zeer professioneel, bekwaam, vriendelijk, behulpzaam, luisterend en zeer reactief. Ik raad Celinni zonder enige aarzeling aan.

Realizatie van een op maat gemaakte solitaire diamant ring. Alles verliep perfect: kwaliteit van luisteren en geduld van de diamantair (Dank je Enzo!!!) na onze vele wijzigingen van het project, indrukwekkende keuze van stenen, zeer goede reactietijd, beveiligde levering, zeer goede prijs-kwaliteitverhouding. Een tweede ervaring met Cellini net zo goed als de eerste tien jaar geleden.

Ik heb een bestelling geplaatst voor een verlovingsring. De zorg was perfect, van de ontvangst tot de opvolging van de levering. Ik raad het ten zeerste aan!

Is het echt betrouwbaar? Onmogelijk om informatie te krijgen via de telefoon over promotionele aanbiedingen...

Wat te zeggen? De woorden ontbreken me... Vier komen bij me op: Professionaliteit, Blijdschap, Vertrouwen, DANK JE. Aan John en Paula. Een cadeau, een succes, een tevreden vrouw. Wat kun je nog meer vragen... het beste.

Aankoop Riviere diamanten Geweldig! Boven verwachting! Het team Laura Johnatan is top! Waardevolle adviezen, beschikbaar. Zeer snelle en veilige verzending. Ik raad deze diamantaire aan +++

Bestelling van een ketting met groene saffier, in privéverkoop. Blij met het sieraad, dat volledig overeenkomt met de beschrijving. Goede communicatie met de klantenservice. Ik raad het huis Celinni aan.

Ik probeer mijn toekomstige trouwring te kopen, ze geven aan dat betaling in 10 termijnen mogelijk is, maar bij het afrekenen staat er 4 termijnen. Ik heb meerdere berichten naar de klantenservice gestuurd om hulp te krijgen, ik heb zelfs gebeld en een voicemail achtergelaten, maar niemand reageert, ik praat tegen spoken. Jammer, ik zal mijn trouwring elders kopen.

Ik ben uiterst tevreden met mijn recente aankoop bij het huis Celinni Nice. Dhr. Spitalic en zijn assistente Laura toonden voorbeeldig professionalisme en een diepgaande kennis van het diamantgebied. Hun klantenservice was gewoonweg perfect. Ze namen de tijd om mijn voorkeuren te begrijpen en me door het aankoopproces te begeleiden. Bovendien maakten de aantrekkelijke kortingen mijn aankoop nog waardevoller. De kwaliteit van de verlovingsring die ik heb aangeschaft is absoluut opmerkelijk. Elk detail is perfect, wat getuigt van het vakmanschap van het team, en de service is ook vrij snel. Ik raad Celinni Nice ten zeerste aan aan iedereen die op zoek is naar hoogwaardige sieraden, gecombineerd met een uitzonderlijke klantenservice. Bedankt aan dhr. Spitalic en Laura voor deze onvergetelijke ervaring!

Ik heb zojuist twee ringen opgehaald voor de 20e verjaardag van mijn dochter, na de warme ontvangst en de adviezen van Mevrouw Croze. Bij ontvangst prachtig, ik raad de showroom aan.

Vriendelijke ontvangst door Marie in Marseille. Professionaliteit en efficiëntie. Het sieraad werd binnen de afgesproken termijn geleverd. Tevredenheid gegarandeerd.

Aankoop van een armband via het internet. De levertijd was 5 weken. De klantenservice is zeer professioneel. Bij de minste e-mail bellen ze je en houden ze je op de hoogte. Het ontvangen product was prachtig. Kortom, totale vertrouwen voor mijn aankoop.

Intieme ontvangst, aangepast en persoonlijk advies, ik heb vertrouwen gesteld in Celinni voor de verlovingsring van mijn partner en heb daar geen spijt van. De kwaliteit van het sieraad is perfect, net als de GIA-gecertificeerde diamant. Ik raad het aan.

Allereerst een enorme dank aan de heer Carvalho voor zijn ontvangst, zijn professionaliteit, zijn stiptheid. We hebben het huis Celini via jou ontdekt. Je hebt onze wensen begrepen, je hebt ons uitgelegd en begeleid naar onze aankoop. Mijn man en ik zijn blij. We hebben een heel mooi sieraad. Nogmaals bedankt.

Allereerst wil ik Jonathan bedanken voor zijn aandacht voor de wensen van de klant. Het is heel belangrijk wanneer een juwelier je begeleidt van de uitgesproken behoefte tot het eindresultaat. Sieraden zijn in de eerste plaats een kunst. In de showroom van Celinni kun je je voelen als een kunstenaar die zijn eigen meesterwerk creëert met de hulp van een consultant. De beschikbaarheid van alle middelen om het 'droomproduct' te realiseren is een indicator van het niveau van het bedrijf. Bedankt voor je harde werk, je filigraanwerk en je inzicht!

Ik heb vrij lang gewacht voordat ik deze beoordeling publiceerde omdat ik deze winkel had gekozen zonder aanbevelingen en het leek me te mooi om waar te zijn... Uiteindelijk, 8 maanden later, bevestig ik dat alles echt is met een ring en een diamant van kwaliteit. Ik raad deze winkel dus gemakkelijk aan als je op zoek bent naar een kwaliteitsservice, een efficiënt en luisterend team, kwaliteitsjuwelen en dit zonder door een luxe winkel te gaan. Bedankt aan Laura voor de opvolging en ik herinner me de naam van de verkoopster niet meer, maar ze gaf zeer goed advies zonder te pushen naar consumptie.

Ik heb contact opgenomen met deze juwelier die aanwezig is in Bordeaux en Arcachon met het doel een herstel uit te voeren na het verlies van een diamant op een ring. We waren totaal verbluft door het resultaat, boven onze verwachtingen. Het resultaat is uitzonderlijk en we hadden dit helemaal niet verwacht. De ring is als nieuw. Een grote dank aan Mickael voor zijn begeleiding en de professionaliteit van de uitgevoerde reparaties. Ik raad hem 100% aan.

Zeer goede ervaring gehad met Celinni in Ouchy, vooral met Natacha. Ik ben gegaan op aanbeveling van mijn schoonbroer en was zeer tevreden over de kwaliteit van de service: professionaliteit, opvolging, prijs-kwaliteitverhouding en snelheid. Natacha gaf me zeer goede adviezen. Ik zal niet aarzelen om Celinni aan anderen aan te bevelen. Ga ervoor, doe het! :)

Een grote keuze, zeer concurrerende prijzen, een zeer professionele ontvangst, een levering eerder dan verwacht. Dit verdient zeker vijf sterren!!

Uitstekende ontvangst! Zeer concurrerende prijzen voor een prachtig diamanten armband! Mijn partner is blij!

Uitstekende klantervaring bij Magali voor de showroom in Montpellier. Magali was geduldig, zeer professioneel en leidde me terwijl ik een beetje verloren was. Het resultaat is prachtig en ik ben blij dat ik gebruik heb gemaakt van haar diensten. Bedankt Magali.

Ik ben zeer verrast door de beoordelingen. Helaas heb ik me gebaseerd op al deze positieve beoordelingen om mijn trouwring te bestellen en ik was super teleurgesteld. De levertijd werd niet gerespecteerd en ik ontving een ring die tweedehands leek (doos gebroken en vies, ring met krassen, onregelmatige diamanten qua grootte en ring iets krom). Ik vind het jammer... Het enige positieve punt: ze hebben me natuurlijk terugbetaald, maar ik bevond me in een zeer delicate situatie zonder ring enkele dagen voor de grote dag.

Ik waardeerde de betrokkenheid van Natacha om me te helpen een paar oorbellen te moderniseren terwijl ik de originele diamanten behield. Het resultaat is prachtig en ik kan geen andere meer dragen!

Omdat ik een verrassing voor mijn vrouw wilde doen, was ik een beetje verloren in de keuze van een op maat gemaakte trouwring bij CELINNI Diamant. Natacha hielp me snel om de keuze te maken volgens de smaak van mijn vrouw. Ik werd begeleid en gerustgesteld gedurende het hele proces, bovendien was Natacha discreet in onze berichtenuitwisselingen, omdat het een verrassing was. Ik ben zeer tevreden met het resultaat en de diensten, de ring is gewoon prachtig volgens mijn vrouw. Roger