Beoordeling Celinni

Prijs-kwaliteitverhouding ongeëvenaard! Ik heb een prachtig paar diamanten oorbellen van 0,50 karaat HSI kunnen kopen terwijl mijn oorspronkelijke budget slechts 0,20 karaat HSI toeliet. Het is onmogelijk om deze kwaliteit en dit gewicht bij een andere juwelier te krijgen voor 2,5 keer minder! Levering binnen de afgesproken tijd. Ik ben zeer tevreden en raad het ten zeerste aan!

Eerste ervaring voor een verlovingsring zeer geslaagd met Celinni! Het team is gastvrij, dynamisch en neemt de tijd om te communiceren! Het resultaat komt perfect overeen met onze verwachtingen! Ik raad het zonder aarzeling aan!

Ik raad u ten zeerste de diamantier Celinni aan die zeldzame diamanten weet te vinden, ze te slijpen en te monteren zoals gewenst. Het is het perfecte adres om een op maat gemaakt sieraad te laten maken. Ik heb jaren gezocht naar een specifiek type ring dat ik in mijn hoofd had. Celinni heeft deze ring precies gerealiseerd zoals ik me had voorgesteld/getekend. En de prijs van mijn ring was bijzonder competitief!! Ik ben blij met het resultaat en de prijs. Voor mijn volgende sieraad zal ik zeker bij het huis Celinni langsgaan.

De juwelierszaak bij uitstek, David is van ongeëvenaard professionalisme, zo tevreden dat ik al aan mijn 3e bestelling ben, mensen zoals je ze zelden vindt. Aarzel niet, open de deur van CELINNI, koop zonder enige vrees, je zult alleen maar tevreden zijn.

Heel erg bedankt Jonathan voor uw reactietijd en professionaliteit. Altijd beschikbaar en luisterend, het is erg aangenaam om met een gepassioneerde te werken die de tevredenheid van de klant centraal stelt in zijn prioriteiten. Bedankt Celinni dat u me in staat heeft gesteld een droom te realiseren door de aankoop van een uitzonderlijk sieraad dat ik me niet had kunnen veroorloven via de traditionele distributiekanalen. Bedankt ook voor uw transparantie en het respecteren van uw verplichtingen, altijd op zoek naar de hoogste klanttevredenheid. Een zeer gewaardeerde reactietijd en korte termijnen behouden (ring ontvangen in 10 dagen). Zodra je de drempel van de (virtuele) Celinni-winkel bent overgestoken, kun je alleen maar terugkomen. Tot snel!

Dank aan Enzo voor zijn geduld, zijn beschikbaarheid en zijn adviezen die in hoge mate hebben bijgedragen aan het vinden van de ring van onze dromen. Ik zal zeker met veel plezier terugkomen voor toekomstige cadeaus die schitteren 🙂

Uitstekende service en kwaliteitsproduct. Zeer tevreden met mijn op maat gemaakte ring. Ik raad het ten zeerste aan.

Dank aan Enzo voor zijn ontvangst, hij kon onze vragen beantwoorden en begreep onze verwachtingen. Resultaat: een prachtige solitaire ring. We zijn echt blij en raden het huis Cellini oprecht aan.

Enzo was reactief en luisterde naar onze behoefte. Zelfs in geval van onvoorziene omstandigheden vond hij de oplossing om ons een zeer mooi product te leveren tegen een zeer goede prijs-kwaliteitverhouding. Ik raad Celinni ten zeerste aan!

Een zeer mooie ervaring. Ik heb een verlovingsring besteld die zijn effect heeft gehad. Bedankt aan Enzo voor zijn beschikbaarheid en adviezen.

Mijn eerste online contact was op een zondag, Nadia Z antwoordde onmiddellijk en de volgende dag stuurde ze me meer gedetailleerde foto's van de ring. Ik heb vervolgens online besteld, je ontvangt regelmatig e-mails die je informeren dat je betaling is goedgekeurd evenals je bestelling. Nadia Z heeft altijd op mijn vragen geantwoord tijdens de productie van de ring. De levering was perfect, de ring vertrok van Celinni op maandag aan het einde van de dag en ik ontving hem de volgende ochtend. Ik heb de ring dit weekend cadeau gedaan, mijn vrouw is dolblij, de ring is prachtig. Samengevat, aarzel niet, het zijn professionals die altijd beschikbaar zijn, zelfs laat via SMS.

Ik heb de hulp ingeroepen van het huis Celinni voor de aanschaf van een verlovingsring. Ik wilde precies de kenmerken van de steen die in solitaire is gezet kunnen kiezen. Het resultaat is een sieraad van opmerkelijke kwaliteit voor een onverslaanbare prijs! Wat betreft de begeleiding, dat is ook onberispelijk: de heer Enzo Cousin was echt een uitstekende adviseur bij de keuze van de steen en de montage, altijd beschikbaar en zeer reactief om aan mijn behoeften en vragen te voldoen. Ik beveel het huis Celinni zonder enige aarzeling aan. Ik heb hen mijn volledige vertrouwen gegeven en ik heb er echt geen spijt van!

Ik beveel Celinni ten zeerste aan. Hun team is zeer luisterend en zijn grote professionals. Vanuit een droom die je in je hoofd hebt, weten ze het om te zetten in werkelijkheid. Een waar genoegen.

Uitstekende zaak, Enzo was zeer luisterend naar onze behoefte voor een prachtige solitaire die in recordtijd is gemaakt, gezien we Celinni vrij laat benaderden. Kwaliteit, professionaliteit en vooral topprijzen!! We kijken zelfs niet meer naar concurrerende producten omdat we weten dat we de beste kwaliteit voor de beste prijs bij Celinni zullen krijgen.

Met mijn man zijn we als koningen behandeld. David en Enzo zijn zeer professioneel en van grote vriendelijkheid. Het was een genoegen om onze trouwringen bij hen te kopen. Nogmaals bedankt en ik hoop tot snel.

We zijn via Celinni gegaan voor een verlovingsring en de trouwringen. We wilden een op maat gemaakt model, perfect gerealiseerd. Ik wil de brede beschikbaarheid van diamanten tegen meer dan competitieve prijzen opmerken. We werden in Parijs zeer hartelijk en professioneel ontvangen door de heer Cousin.

Een subliem sieraad! Een grote dank aan Johnatan voor zijn advies en zijn luisterend oor. Ik beveel het met gesloten ogen aan!

Een grote dank aan Enzo en zijn hele team van Celinni voor dit geweldige werk. Ik heb je blind vertrouwd en ik heb er geen spijt van. Nogmaals een grote dank en tot snel. Bruno

We bevelen Celinni voor 100% aan. Een opmerkelijke prijs-kwaliteitverhouding. We hebben de trouwringen waar we van droomden voor een prijs die veel lager is dan wat je in juwelierszaken en sieradenwinkels kunt vinden. Johnathan is zeer goed advies en zeer aangenaam tijdens elke afspraak. Je zult geen spijt krijgen van het kiezen voor Celinni!

Een grote dank aan Jonathan en zijn hele team voor de kwaliteit en de service voor de bestelling van een solitaire. Ik zal binnenkort weer bij jullie terugkomen voor een nieuwe bestelling zonder problemen.

Dank aan David en het hele team van Celinni voor deze kwaliteitsservice! Mijn vrouw is gelukkig en dat is het belangrijkste! 🙂

De website werkt goed, maar zodra je met de verkopers van de showroom te maken hebt, is het een nachtmerrie. Ik verwachtte geen high-end service bij het kopen van onze trouwringen bij Celinni, maar hier zijn we op een laag niveau. Voor het eerste bezoek aan de showroom werden we ontvangen door een zeer jonge en vriendelijke verkoper die ons met een smoothie in de hand verwelkomde. Goed ... de prijzen waren interessant, dus we gingen over tot aankoop. Ik betaalde de aanbetaling om de bestelling te starten en daarna geen nieuws meer gedurende anderhalve maand. Geen antwoorden op mijn telefoontjes of e-mails. Uiteindelijk slaagden we erin om contact op te nemen met een andere verkoper die ons een snelle levering beloofde. Een week later gingen we naar de showroom om onze trouwringen op te halen en daar hadden ze de gravures vergeten! Ze verzekerden ons dat ze het probleem snel zouden oplossen en de ringen per post naar ons zouden sturen... Op de dag van de levering wachtten we de hele ochtend. Geen levering. We belden Celinni. We leren dat het pakket niet is verzonden! We krijgen opnieuw de belofte van een levering in de komende dagen. We worden inderdaad drie dagen later geleverd en daar.... het pakket bevat slechts één ring! Na een boze telefoontje en na oprechte excuses wordt ons een snelle levering van de tweede ring beloofd. We krijgen ook een commerciële geste beloofd. We hebben eindelijk de tweede ring ontvangen, maar we wachten nog steeds op de commerciële geste. Het resultaat is dat we beginnen te twijfelen aan de kwaliteit van de ringen... Dus als je gaat trouwen, vlucht! MàJ van 4 november 2019. Na mijn terugkeer van de huwelijksreis en om deze commerciële ervaring met Celinni af te sluiten, een simpele vergelijking: Ik had onlangs met Bouygues Telecom een vertraging bij het activeren van mijn internetlijn. Nog voordat ik me erover beklaagde, nam de klantenservice contact met me op, verontschuldigde zich zeer beleefd en oprecht en stelde onmiddellijk een commerciële geste voor. Ik dacht dat voor een bedrijf dat alleen plastic dozen verkoopt om op internet te surfen, het zich in de plaats van de klant kon verplaatsen, wat een klasse, wat een elegantie! Met één telefoontje was de zaak geregeld en ik associeerde Bouygues Telecom onmiddellijk met een kwaliteitsservice. Drie maanden geleden kocht ik de trouwringen van mijn huwelijk bij jullie. Ik heb het verhaal van deze ervaring hierboven verteld. Zeker, jullie hebben je verontschuldigd voor bepaalde fouten die jullie hebben gemaakt en tegelijkertijd: - beschuldigen jullie me van liegen over het gebrek aan antwoorden van jullie adviseur - maken jullie onwaarschijnlijke berekeningen om te doen geloven dat ik te laat was met het betalen van de aanbetaling, wat de oorzaak zou zijn van de lange levertijd. Ik heb op 2 augustus besteld, de aanbetaling in twee overboekingen betaald. Jullie hebben het totaal op 14 ontvangen. Waar is het probleem? Dat verklaart niets van de leveringsvertragingen. - Jullie minimaliseren de lange levertijden. Echter, jullie site meldt gegarandeerde leveringen binnen 15 dagen. Ik heb de trouwring voor mannen op 3 augustus besteld en betaald, deze werd op 27 september geleverd, dus 8 weken later. Voor de trouwring voor vrouwen, hoewel de bestelbon niet de termijn van 4 weken vermeldt waar jullie het over hebben, vond de levering 2 weken na dezezelfde termijn plaats. Een detail voor jullie, maar geloof me, dat helpt niet bij de voorbereiding van een huwelijk dat snel nadert. - Jullie hebben inderdaad een commerciële geste gedaan. Ja, maar ... alleen omdat ik na een week, niets van jullie ontvangend, besloot om een beoordeling op Trustpilot te schrijven. Pas toen hebben jullie jullie belofte uitgevoerd. Jullie commerciële geste was 165 euro op een bestelling van 3837 euro. - Ik besteed de tijd en de vele telefoontjes die ik heb gepleegd om informatie van jullie te verkrijgen. - Ik besteed de zeer gênante e-mail waarin jullie problemen aanhalen die betrekking hebben op jullie privéleven, zeer persoonlijk en intiem. - Ik besteed de opdringerige telefoontjes van jullie adviseur die weliswaar wil verontschuldigen, maar me ook verwijt dat ik mijn problemen op Trustpilot heb vermeld. Dus nee, mijn mening blijft onveranderd ondanks de 4% korting, wat jullie niet zou moeten verontrusten gezien de zeer goede beoordelingen die jullie op deze site krijgen. Jullie denken dat jullie je in vier bochten hebben gewrongen om me tevreden te stellen. Jullie hebben het recht om dat te denken. Dat is niet wat ik heb waargenomen. Deze kritiek is geen gebrek aan respect van mijn kant, gewoon het feitelijke verhaal van mijn ervaring. Wat betreft mijn vrouw, zij is tevreden met haar ring. De mijne is te los, ik zal hem laten aanpassen. Bij het bekijken van de ring had ik niet kunnen voorstellen dat het zo ingewikkeld zou zijn. Ik hoop dat jullie het begrijpen. Met vriendelijke groet, Vincent Gobert

Efficiënt! Luisterend! Reactief en bovendien vriendelijk... We zijn echte klanten en geen kennissen die deze opmerkingen uit beleefdheid geven... Dank voor onze ringen.

Zeer goede ervaring met Celinni, en in het bijzonder met Enzo die zeer professioneel, vriendelijk en reactief is! We hebben zeer mooie oorbellen besteld, die eerder zijn aangekomen 🙂 Dank je wel Enzo!

Mijn ring is prachtig, ik ben zeer tevreden. Ondanks een langere levertijd dan verwacht, hebben ze volledig aan mijn verzoeken voldaan! Ik beveel het aan!

Ik ben dol op mijn prinses diamant oorbellen die ik niet meer afdoe. Nadia heeft me waardevol advies gegeven. Verzendtijd van 24 uur, het sieraad was perfect verpakt, in een verfijnde doos en een elegante zak.

Zeer tevreden met de reactietijd van Enzo die me veel heeft geholpen bij het maken van de keuze voor de solitaire. Hun advies was zeer nuttig bij deze unieke keuze in een leven, ik beveel het huis Celinni ten zeerste aan.

Na enkele perikelen zijn de oorbellen aangekomen! Ze zijn zeer mooi. Dank je wel.

Zeer tevreden met de reactietijd van Enzo die ons heeft geholpen bij het maken van de keuze voor de solitaire. Alles is goed gegaan en ik beveel het huis Celinni ten zeerste aan.

Professionals die de wens hebben om aan uw verwachtingen te voldoen. Luisterend en goed advies. Dank voor uw prestatie. Een speciale vermelding voor Enzo. Tot binnenkort.

Zeer snelle en efficinte klantenservice. Bovendien heb ik 8 jaar geleden een solitair gekocht en het product is nog steeds als nieuw. Ik raad het huis Celinni ten zeerste aan.

Wanneer ik de beoordelingen lees, begin ik altijd met de slechtste. Ik was beïnvloed, en ik was aangenaam verrast na de bestelling. Wanneer je een bericht op de site achterlaat, antwoordt een verantwoordelijke je per e-mail (bijna onmiddellijk) en beantwoordt al je vragen en verzoeken, zelfs om 22.00 uur! (sorry, ik was echt gehaast!) Ik was echt bang dat het niet op tijd zou aankomen, en het kwam eerder aan dan verwacht! (sorry dat ik twijfelde) Een advies voor mensen die teleurgesteld zijn in de slechte opmerkingen: stel zoveel mogelijk vragen, geef zoveel mogelijk antwoorden, om er zeker van te zijn dat je krijgt wat je wilt. Ik heb ETERNAL gekocht, ik was een beetje bezorgd toen ik de vorm van de ring zag waarvan de steen leek te worden vastgehouden door de spanning van de twee uiteinden, maar in werkelijkheid is er een klein ringetje dat de twee zijden van de ring verbindt (gelukkig!) Dit kleine ringetje dat ze verbindt, is noch op de video, noch op de foto's van de site te zien. Ik heb deze maand augustus besteld, de meeste diamantairs van andere sites (om niet te zeggen allemaal) waren op vakantie (soms verzonnen ze een verhaal over werkzaamheden), en konden niet voor september leveren! Maar Celinni was altijd beschikbaar! lol Het metaal (witgoud voor mij) is lang niet zo reflecterend en onberispelijk als op de foto's van de site, maar de ring is nog steeds prachtig! Bedankt Celinni!

Uitstekende service en kwaliteit van de producten die de verwachtingen overtreffen. Ik ben zeer tevreden met mijn aankoop bij Celinni. Ik zal niet aarzelen om ze aan te bevelen.

Professioneel team, luisterend, met oog voor detail en klanttevredenheid als hun enige prioriteit. Kwaliteitsdiamanten, uitstekend werk met goud, we waren volledig tevreden met onze op maat gemaakte ring.

Super service, zeer reactief. Sieraden van zeer goede kwaliteit. Zeer goede prijs-kwaliteitverhouding. 100% tevredenheid

Goede kwaliteit diamanten. Top service!

Ze hebben het heel goed gedaan met onze onconventionele aanvraag voor trouwringen. We hadden een zeer specifieke eis over wat we wilden en ze hebben hieraan voldaan door de beste budgettaire compromis te vinden. Eén van de ringen moet een beetje worden vergroot, maar het is top! Ze onderscheiden zich ook door hun beschikbaarheid, voor degenen die zoals wij van maandag tot zaterdag werken, en hun snelheid om op e-mails te reageren! 🙂

Ondanks hun onberispelijke reputatie was ik extreem nerveus over het idee om een trouwring op afstand te kopen, vooral met ovale diamanten die zeldzamer en moeilijker te monteren zijn. Gelukkig, dankzij de beschikbaarheid en expertise van Enzo, die me gedurende het hele proces heeft begeleid en geadviseerd, kon ik een prachtige, originele ring krijgen tegen een geoptimaliseerde prijs!

In afwachting van levering, maar tot nu toe is alles goed gegaan.

Ik ben oprecht onder de indruk van het professionalisme van Enzo die me heeft geadviseerd en begeleid van de ontwerpfase tot de levering van de ring. Ik ben zeer blij met mijn sieraad dat perfect voldoet aan mijn verwachtingen en criteria. Enzo was ook zeer flexibel en meegaand. Ik raad het huis Celinni ten zeerste aan en een grote dank aan Enzo 🙂