Klantenbeoordelingen van CBDOO

Beste Ruben,

Bedankt voor uw feedback over onze service. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de bloemen, maar het spijt ons dat de levering niet aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn en zullen dit intern bespreken om onze leveringsdienst te verbeteren. We waarderen uw mening en hopen u in de toekomst een betere ervaring te kunnen bieden.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO Team

Hallo Loic,
Hartelijk dank voor uw feedback en uw beoordeling. We zijn blij dat u de aankoopervaring bevredigend vond en onze site serieus.

Wat betreft uw opmerking over het product, willen we graag enkele verduidelijkingen geven. We bieden meer dan 100 variëteiten aan, met verschillende smaakprofielen en texturen. U heeft er twee getest, en sommige bloemen kunnen inderdaad iets vochtiger lijken afhankelijk van hun genetica, de curing-methode, of zelfs de transportomstandigheden. Echter, ze zijn normaal gesproken klaar voor gebruik bij ontvangst. In sommige gevallen kan het transport de vochtigheidssensatie lichtjes beïnvloeden (afhankelijk van de omgevingsvochtigheid, de duur of temperatuurvariaties), hoewel dit zeldzaam blijft.

We streven er altijd naar om 100% van onze klanten tevreden te stellen. Dit is ook de reden waarom we meerdere keren geprobeerd hebben u telefonisch te bereiken om een oplossing te vinden en u een commerciële geste aan te bieden.
Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten. Aarzel niet om ons opnieuw te contacteren via chat, telefoon, sms, e-mail of via onze sociale media, we staan volledig tot uw beschikking.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Hallo Gregory,
Hartelijk dank voor uw beoordeling,

We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de levering en de ernst van onze service.
We hebben geprobeerd contact met u op te nemen om beter te begrijpen wat meer dan 3 sterren zou rechtvaardigen, omdat klanttevredenheid essentieel voor ons is. Met meer dan 100 beschikbare variëteiten op onze site zijn we ervan overtuigd dat we samen variëteiten kunnen vinden die bij u passen. Aarzel niet om ons opnieuw te contacteren via chat, telefoon, sms, e-mail of op sociale media.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Hallo meneer Boukherma,
Bedankt voor uw feedback. We zijn oprecht verdrietig om te horen dat het ontvangen product niet aan uw verwachtingen voldeed.

We begrijpen uw teleurstelling volledig, vooral omdat de prijs natuurlijk hoge verwachtingen kan scheppen. Dat gezegd hebbende, willen we u verzekeren dat we alles in het werk stellen om de kwaliteit en versheid van onze producten te waarborgen, met regelmatige controles en een klantenservice die 7 dagen per week beschikbaar is om op elke klacht te reageren. Bovendien betreft de beoordeling de Terminator, een bestverkocht product van uitzonderlijke kwaliteit (gecultiveerd in hydroponie), uw feedback is behoorlijk verrassend.

In uw geval zou het beter zijn geweest om contact met ons op te nemen voordat u het product weggooide. We hadden u een ruil, een terugbetaling of een andere passende oplossing kunnen aanbieden. Onze prioriteit is altijd de tevredenheid van onze klanten, zelfs wanneer dingen niet gaan zoals gepland. Nogmaals, uw feedback is verrassend. We begrijpen de meerdere negatieve beoordelingen die u over ons achterlaat, terwijl u beweert nooit aan te raden, om uiteindelijk telkens weer meerdere bestellingen te plaatsen. Waarom aanbevelen als u zo ontevreden bent over onze winkel? Sinds deze beoordeling op 31 maart heeft u 4 keer opnieuw besteld, en u weigert telkens onze pogingen tot contact om een oplossing te vinden en te begrijpen wat er is gebeurd.

Ons doel is altijd om onze klanten tevreden te stellen en een transparante en constructieve dialoog te onderhouden. Aarzel niet om contact met ons op te nemen, we helpen u graag.
Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Hallo Andrea, Bedankt voor uw positieve opmerking, we zijn blij dat uw ervaring bevredigend was. We doen elke dag ons best om een onberispelijke service te bieden, dus aarzel niet om ons te laten weten wat volgens u een vierde en vijfde ster had kunnen verdienen. Uw feedback helpt ons echt om te verbeteren. We kijken ernaar uit u opnieuw te verwelkomen, Het CBDOO-team

Hallo Emilie, Bedankt voor uw beoordeling, We hebben geen bestelling van uw kant met 10 gram. De enige bestelling op uw naam is bestelling 310414 van 5 maart 2025, die 20 gram van een product bevatte, vergezeld van de gebruikelijke cadeaus. Uw opmerking betreft waarschijnlijk een andere winkel. Bovendien hebben we geprobeerd u meerdere keren te bereiken via telefoon, sms en e-mail, helaas zonder antwoord van uw kant. Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten. Aarzel niet om ons opnieuw te contacteren via chat, telefoon, sms, e-mail of op sociale media. Met vriendelijke groet, Het CBDOO-team

Hallo Stefania, Bedankt voor uw positieve opmerking, we zijn blij dat uw ervaring bevredigend was. We doen elke dag ons best om een onberispelijke service te bieden, dus aarzel niet om ons te laten weten wat volgens u een vierde en vijfde ster had kunnen verdienen. Uw feedback helpt ons echt om te verbeteren. We kijken ernaar uit u opnieuw te verwelkomen, Het CBDOO-team

Hallo Dorian, Bedankt voor uw beoordeling,

Hallo Eymeric,

Goedemorgen, mijnheer Courtois,

Bedankt dat u de tijd neemt om uw mening te delen. De effecten van moleculen verschillen van persoon tot persoon. Wat voor sommigen heel goed werkt, kan voor anderen subtieler zijn. Sommige mensen voelen krachtige effecten, terwijl anderen zwakkere effecten waarnemen. Het is ook zeer waarschijnlijk dat de winkel die je noemt iets anders verkocht dan 10ohHHC.

Het is mogelijk dat je lichaam, vooral de B1 en B2 receptoren, gewend is geraakt aan dit type product. Dit kan gebeuren bij het gebruik van veel sterkere producten in het verleden, met als gevolg dat de effecten afnemen. Wij van onze kant kunnen bevestigen dat Fruity Jack en Gelato 45 tot onze best verkopende producten behoren en enorm veel positieve beoordelingen ontvangen, wat niet het geval kan zijn als het product geen effect heeft.

Nadat we contact met je hadden kunnen opnemen, hebben we afgesproken om je gratis een aantal samples van onze bestsellers toe te sturen, zodat je de variant zou kunnen vinden die het beste bij je past. Helaas hebben we na het versturen van deze monsters nooit meer iets van je gehoord, en we hebben je een aantal herinneringen per telefoon en sms gestuurd. Aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen: we staan altijd klaar om je te adviseren en een passende oplossing te vinden. Onze nummer 1 doelstelling is om al onze klanten tevreden te stellen.

Met vriendelijke groeten,
Het CBDOO team

Hallo meneer Boukherma,

Hallo mijnheer Verstraete,
Hartelijk dank voor uw feedback,

Allereerst bieden wij onze excuses aan voor het feit dat de producten beschadigd zijn aangekomen door de levering. We hebben verschillende keren geprobeerd contact met u op te nemen om een oplossing te vinden, helaas hebben we u niet kunnen bereiken. We vinden het ook jammer dat u ons een beoordeling van 3 van de 5 sterren hebt gegeven voor een probleem dat buiten onze macht lag, vooral omdat uw eerste ervaring met ons naar tevredenheid was.

Je moet weten dat we 7 dagen per week beschikbaar zijn en dat we voor elk probleem (of het nu buiten onze macht ligt of niet) een oplossing bieden die altijd een win-winsituatie is voor de klant.
We zijn gemakkelijk te bereiken en kunnen via verschillende platforms worden gecontacteerd om een oplossing te vinden, dus aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO team