Klantenbeoordelingen van CBDOO

Bonjour Michiel,

Merci pour votre retour.

Petite précision : vous avez commandé la Small Bud Shiva Haze, une gamme spécifiquement composée de petites buds comme indiquée dans son nom, elle est proposée à tarif réduit pour cette raison. La taille réduite des têtes est donc normale et indiquée dans la description du produit.

Concernant le bois (sûrement parlez-vous de brindilles), sachez que nous réalisons une manucure soignée sur l'ensemble de nos produits et que nous ne vendons pas de lot avec des brindilles. Les lots un peu plus feuillu sont explicitement indiqué dans la gamme destockage mais cela ne concerne pas votre commande. Toutefois, il peut arriver que les buds se cassent durant le transport, laissant apparaître davantage de tiges à la réception. C'est pourquoi nous aurions aimé pouvoir échanger avec vous à ce sujet pour comprendre ce qu'il s'est passé.

Nous cherchons toujours à rendre 100 % de nos clients satisfaits, c'est d'ailleurs pour cette raison que nous avons tenté de vous contacter à plusieurs reprises. N'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux.

Bien à vous,
L'équipe CBDOO

Bonjour Linda,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes désolés que la Super Royal Haze vous ait semblé trop sèche. Pour information, il s'agit de notre meilleure variétés best-sellers qui reçoit énormément de retours positifs ; il est donc peu probable que la qualité du lot soit en cause. En revanche, le transport et les conditions de stockage (chaleur, air sec) peuvent assécher les fleurs après l'expédition. Nous comprenons que chaque personne a des goûts et préférences différents, et nous cherchons à satisfaire tous nos clients.

Nous aurions aimé pouvoir vous proposer cette solution directement. Nous avons tenté de vous joindre afin de trouver un arrangement. N'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou réseaux sociaux : nous serons ravis de vous proposer un geste commercial.

Bien à vous,
L'équipe CBDOO

Hallo Larissa,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. Het spijt ons oprecht dat de bloemen en de olie niet aan je verwachtingen hebben voldaan.

De effecten van de producten kunnen variëren afhankelijk van verschillende factoren, zoals individuele gevoeligheid of de consumptiemethode. We zijn ervan overtuigd dat we met bijna 100 verschillende variëteiten in onze winkel producten kunnen vinden die beter bij je passen.
We hebben geprobeerd je meerdere keren te contacteren om een oplossing aan te bieden. Onze prioriteit is jouw tevredenheid, aarzel niet om ons opnieuw te contacteren via chat, telefoon, sms, e-mail of op sociale media.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Hallo Greg,
Bedankt voor uw reactie. Het spijt ons oprecht dat onze producten niet aan uw verwachtingen hebben voldaan.

Inderdaad, we maken een strenge selectie van onze bloemen en harsen en we bieden alleen de beste partijen te koop aan (qua prijs-kwaliteitverhouding en alleen kwaliteit). Het is deze onvermoeibare inspanning die ons in staat stelt om uitstekende feedback te ontvangen. We begrijpen dat de smaken en voorkeuren van iedereen verschillend zijn. We zijn er echter van overtuigd dat u met bijna 80 verschillende variëteiten in onze winkel verschillende producten had kunnen vinden die bij u passen, met name de hydroponische lijn.

Ter informatie, we hebben geprobeerd contact met u op te nemen om een oplossing te vinden (terugbetaling van de bestelling of verzending van een premium monster).

Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten, daarom nodigen we u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen, via chat, telefoon, sms, e-mail of op sociale media. We willen u graag een commerciële geste aanbieden en zijn ervan overtuigd dat we een oplossing kunnen vinden die u aanspreekt met betrekking tot uw bestelling.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Hallo Jean Paul,
Bedankt voor uw mening,

De effecten van de producten kunnen variëren afhankelijk van verschillende factoren, zoals de consumptiemethode of de individuele gevoeligheid.
Als u krachtigere CBD-producten wilt, kunnen we u onze hydroponische lijn aanbevelen.

We streven er altijd naar om 100 % van onze klanten tevreden te stellen. Het is dan ook om deze reden dat we meerdere keren hebben geprobeerd u telefonisch te bereiken om een oplossing te vinden en u een commerciële geste aan te bieden.
Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten. Aarzel niet om ons opnieuw te contacteren via chat, telefoon, SMS, e-mail of via onze sociale media, we staan volledig tot uw beschikking.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Hallo Laura,
Heel erg bedankt voor uw beoordeling,

We begrijpen dat smaken kunnen verschillen, maar het lijkt erop dat het probleem niet voortkomt uit de kwaliteit van onze producten, maar eerder uit een kwestie van persoonlijke voorkeur. We begrijpen dat bij het bestellen van een variëteit, deze niet voor iedereen geschikt kan zijn, aangezien de smaken en voorkeuren van iedereen verschillend zijn. We zijn er echter van overtuigd dat u met bijna 80 verschillende variëteiten in onze winkel verschillende producten had kunnen vinden die bij u passen.

Om eerlijk te zijn, zijn we behoorlijk verrast, we bevestigen dat verschillende van de producten die u heeft besteld bestsellers zijn (OG Kush, G13 Haze, Zombie Kush hydroponisch) en enorm veel positieve beoordelingen ontvangen, wat niet het geval kan zijn als de producten geen smaak hebben. We begrijpen echter dat smaken en kleuren voor iedereen verschillend zijn.

We streven er altijd naar om 100% van onze klanten tevreden te stellen. Het is dan ook om deze reden dat we meerdere keren hebben geprobeerd u telefonisch te bereiken om een oplossing te vinden en u een commerciële geste aan te bieden. Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten, aarzel niet om ons opnieuw te contacteren via chat, telefoon, SMS, e-mail of op sociale media.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Hallo Stephane,
Bedankt voor uw mening,

Wat betreft uw opmerking over de producten, willen we graag enkele verduidelijkingen aanbrengen.

De effecten van de producten kunnen variëren afhankelijk van verschillende factoren, zoals de consumptiemethode of de individuele gevoeligheid.
Als u krachtigere CBD-producten wilt, kunnen we u onze hydroponische lijn aanbevelen. Ter informatie, dit blijft CBD, wat dus lichte effecten met zich meebrengt.

We streven er altijd naar om 100 % van onze klanten tevreden te stellen. Het is dan ook om deze reden dat we meerdere keren hebben geprobeerd u telefonisch te bereiken om een oplossing te vinden en u een commerciële geste aan te bieden.
Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten. Aarzel niet om ons opnieuw te contacteren via chat, telefoon, SMS, e-mail of via onze sociale media, we staan volledig tot uw beschikking.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Hallo Charlotte,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat onze producten niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw tevredenheid is essentieel voor ons. Aarzel niet om contact met ons op te nemen om dit te bespreken en te kijken hoe we uw ervaring met CBDOO kunnen verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Hallo Nadia,
Bedankt voor uw mening,

Wat betreft uw opmerking over de producten, willen we graag enkele verduidelijkingen aanbrengen. Onze excuses dat deze u tintelingen hebben bezorgd, om eerlijk te zijn, dit is niet het type feedback dat we gewend zijn te ontvangen. Heeft u de producten gesprayd?

De effecten van de producten kunnen variëren afhankelijk van verschillende factoren, zoals de consumptiemethode of de individuele gevoeligheid. Ook willen we u eraan herinneren dat onze producten geen medicijnen zijn en geen medische doeleinden hebben. Als u andere medicijnen gebruikt, raden we altijd aan om uw behandelend arts te vragen of het gebruik van CBD is toegestaan in combinatie met de gebruikte medicijnen.

We streven er altijd naar om 100% van onze klanten tevreden te stellen. Het is dan ook om deze reden dat we geprobeerd hebben u meerdere keren telefonisch te bereiken om een oplossing te vinden en u een commerciële geste aan te bieden.
Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten. Aarzel niet om ons opnieuw te contacteren via chat, telefoon, SMS, e-mail of via onze sociale media, we staan volledig tot uw beschikking.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Hallo meneer Boukherma.

Sinds bijna een jaar overspoelt u ons met negatieve beoordelingen. Elke keer beweert u zeer teleurgesteld te zijn in onze producten door te zeggen dat u nooit meer zult bestellen.

Sinds de laatste beoordeling die op 31 maart is geplaatst, waarin u zei "ik heb alles weggegooid en bestel niet meer", heeft u 7 verschillende bestellingen geplaatst. Blijkbaar bent u tevreden met onze winkel, aangezien u opnieuw bestelt, maar het is onmogelijk om contact met u op te nemen zodat we een oplossing kunnen vinden die u zou passen.

Als u besluit van gedachten te veranderen, nodigen wij u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen, via chat, telefoon, sms, e-mail of op sociale media. We zijn ervan overtuigd dat we een oplossing kunnen vinden die aan uw verzoeken voldoet.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Hallo Natahel,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw gevoel te delen.
Ter informatie, we voeren altijd een zorgvuldige manicure uit om onze klanten kwaliteitsproducten zonder zichtbare takken te bieden.

Helaas kan het tijdens het transport gebeuren dat de knoppen iets breken. Helaas leidt dit tot meer zichtbare takken aan uw kant bij het openen van de zak.

We hebben geprobeerd contact met u op te nemen om een oplossing te vinden.

Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten, daarom nodigen we u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen, via chat, telefoon, sms, e-mail of op sociale media. We zouden u graag een commerciële geste aanbieden en zijn ervan overtuigd dat we een oplossing kunnen vinden die u bevalt met betrekking tot uw bestelling.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Hallo Federico,
Bedankt voor uw mening,
Het spijt ons als de ontvangen producten te donker voor u leken. We doen ons best om een zo breed mogelijk assortiment aan verschillende producten in onze winkel aan te bieden, terwijl we ook lichtere varianten dan andere aanbieden. Als u op zoek bent naar bloemen van een heldere groene kleur, raden we de hydroponische lijn aan.

Ter informatie, we hebben geprobeerd contact met u op te nemen om een oplossing te vinden (terugbetaling van de bestelling of verzending van een premium monster).

Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten, daarom nodigen we u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via chat, telefoon, sms, e-mail of op sociale media. We zouden u graag een commerciële geste aanbieden en zijn ervan overtuigd dat we een oplossing kunnen vinden die u bevalt met betrekking tot uw bestelling.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

- Bonjour Bilal,
Merci pour votre retour détaillé.

Nous nous permettons de clarifier votre commentaire, de Lemon OG Candy was een uitverkoopvariant, de donkere kleur en de kwaliteit die iets onder onze normen lag, werd aangegeven in de productbeschrijving, terwijl het werd aangeboden tegen een verlaagde prijs. Wat betreft het cadeau, we begrijpen niet van welke variant het gaat, want u heeft 5 gram Small Bud Watermelon als cadeau ontvangen en niet 2 gram.

We nemen uw opmerking in overweging om onze selectie verder te verbeteren. We zijn blij dat de andere varianten aan uw verwachtingen voldeden, ook al zijn we teleurgesteld over deze beoordeling van 2 sterren op 5 voor 2 varianten van de 8 ontvangen die u niet hebben overtuigd. We begrijpen dat de smaken en voorkeuren van iedereen kunnen variëren, en dat een variant minder geschikt kan zijn dan andere.

Ter informatie, we hebben geprobeerd contact met u op te nemen om een oplossing te vinden (terugbetaling van de bestelling of verzending van een premium monster).

Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten, daarom nodigen we u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen, via chat, telefoon, sms, e-mail of op sociale media. We zouden u graag een commerciële geste aanbieden en zijn ervan overtuigd dat we een oplossing kunnen vinden die u aanspreekt met betrekking tot uw bestelling.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team-

Hallo Thibaut,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw gevoel te delen. Uw feedback verrast ons des te meer omdat al onze producten zijn ontwikkeld met 100% natuurlijke ingrediënten, zonder toevoeging van chemische behandelingen op de bloemen.

De effecten van de moleculen variëren van persoon tot persoon. Wat voor sommigen heel goed werkt, kan voor anderen subtieler zijn. Sommige mensen ervaren krachtige effecten, terwijl anderen zwakkere effecten waarnemen.

Het is mogelijk dat uw lichaam, met name de B1- en B2-receptoren, gewend is geraakt aan dit soort producten. Dit kan gebeuren na het gebruik van veel sterkere producten in het verleden, met als gevolg dat de effecten verminderd kunnen zijn. Wat betreft CBD is het volkomen normaal om weinig effect te voelen, aangezien het slechts een lichte ontspanning biedt.

We hebben geprobeerd u meerdere keren te bereiken om u extra monsters aan te bieden van onze bestsellers, die beter aan uw verwachtingen kunnen voldoen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen: wij staan tot uw beschikking om u te adviseren en een passende oplossing te vinden. Ons nummer 1 doel is om al onze klanten tevreden te stellen. Bovendien willen we toevoegen dat u ondertussen een bestelling heeft geplaatst, waarom zou u aanbevelen als u niet tevreden bent met onze producten?

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Hallo Christine,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. De effecten van de moleculen variëren van persoon tot persoon. Wat voor sommigen heel goed werkt, kan subtieler zijn bij anderen. Sommige mensen ervaren krachtige effecten, terwijl anderen zwakkere effecten waarnemen.

Het is mogelijk dat uw lichaam, met name de B1- en B2-receptoren, gewend is geraakt aan dit soort producten. Dit kan gebeuren met het gebruik van veel sterkere producten in het verleden, met als gevolg dat de effecten verminderd kunnen zijn. Van onze kant bevestigen we dat het bestelde product (Lemon OG Candy) een van onze bestsellers is en enorm veel positieve beoordelingen ontvangt, wat niet het geval kan zijn als de producten geen effect zouden hebben.

We hebben geprobeerd u meerdere keren te bereiken om u extra monsters aan te bieden van onze bestsellers, die beter aan uw verwachtingen zouden kunnen voldoen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen: we staan tot uw beschikking om u te adviseren en een passende oplossing te vinden. Ons nummer 1 doel is om al onze klanten tevreden te stellen.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Hallo Dimitri,

Bedankt voor het delen van uw mening.

Het spijt ons te horen dat de Blueberry u niet volledig heeft tevreden gesteld. Het is echter jammer dat u ons niet rechtstreeks heeft gecontacteerd: dit zou ons in staat hebben gesteld om uw gevoelens in meer detail te begrijpen en u een oplossing aan te bieden.

Onze producten worden rigoureus gecontroleerd voordat ze worden verzonden, en als er een uitzonderlijk probleem optreedt tijdens het transport (uitdroging, verplettering, enz.), zijn we altijd beschikbaar om in te grijpen. We zijn zeer verrast door uw mening, het is de eerste keer dat we dit soort commentaar over de Blueberry lezen, een variëteit die deel uitmaakt van onze bestsellers en die wekenlang als cadeau werd aangeboden.

We hebben geprobeerd u meerdere keren te bereiken om een oplossing te vinden. Onze prioriteit is klanttevredenheid. We nodigen u dan ook uit om ons opnieuw te contacteren via e-mail, telefoon, chat of sociale media, we zouden blij zijn u een commerciële geste aan te bieden en u te begeleiden naar een variëteit die beter aan uw verwachtingen voldoet.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Hallo meneer Boukherma,
Bedankt voor uw feedback. We zijn oprecht verdrietig om te horen dat het ontvangen product niet aan uw verwachtingen voldeed.

We begrijpen uw teleurstelling volledig, vooral omdat de prijs natuurlijk hoge verwachtingen kan scheppen. Dat gezegd hebbende, willen we u verzekeren dat we alles in het werk stellen om de kwaliteit en versheid van onze producten te waarborgen, met regelmatige controles en een klantenservice die 7 dagen per week beschikbaar is om op elke klacht te reageren. Bovendien betreft de beoordeling de Terminator, een bestverkocht product van uitzonderlijke kwaliteit (gecultiveerd in hydroponie), uw feedback is behoorlijk verrassend.

In uw geval zou het beter zijn geweest om contact met ons op te nemen voordat u het product weggooide. We hadden u een ruil, een terugbetaling of een andere passende oplossing kunnen aanbieden. Onze prioriteit is altijd de tevredenheid van onze klanten, zelfs wanneer dingen niet gaan zoals gepland. Nogmaals, uw feedback is verrassend. We begrijpen de meerdere negatieve beoordelingen die u over ons achterlaat, terwijl u beweert nooit aan te raden, om uiteindelijk telkens weer meerdere bestellingen te plaatsen. Waarom aanbevelen als u zo ontevreden bent over onze winkel? Sinds deze beoordeling op 31 maart heeft u 4 keer opnieuw besteld, en u weigert telkens onze pogingen tot contact om een oplossing te vinden en te begrijpen wat er is gebeurd.

Ons doel is altijd om onze klanten tevreden te stellen en een transparante en constructieve dialoog te onderhouden. Aarzel niet om contact met ons op te nemen, we helpen u graag.
Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Hallo Emilie, Bedankt voor uw beoordeling, We hebben geen bestelling van uw kant met 10 gram. De enige bestelling op uw naam is bestelling 310414 van 5 maart 2025, die 20 gram van een product bevatte, vergezeld van de gebruikelijke cadeaus. Uw opmerking betreft waarschijnlijk een andere winkel. Bovendien hebben we geprobeerd u meerdere keren te bereiken via telefoon, sms en e-mail, helaas zonder antwoord van uw kant. Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten. Aarzel niet om ons opnieuw te contacteren via chat, telefoon, sms, e-mail of op sociale media. Met vriendelijke groet, Het CBDOO-team

Goedemorgen, mijnheer Courtois,

Bedankt dat u de tijd neemt om uw mening te delen. De effecten van moleculen verschillen van persoon tot persoon. Wat voor sommigen heel goed werkt, kan voor anderen subtieler zijn. Sommige mensen voelen krachtige effecten, terwijl anderen zwakkere effecten waarnemen. Het is ook zeer waarschijnlijk dat de winkel die je noemt iets anders verkocht dan 10ohHHC.

Het is mogelijk dat je lichaam, vooral de B1 en B2 receptoren, gewend is geraakt aan dit type product. Dit kan gebeuren bij het gebruik van veel sterkere producten in het verleden, met als gevolg dat de effecten afnemen. Wij van onze kant kunnen bevestigen dat Fruity Jack en Gelato 45 tot onze best verkopende producten behoren en enorm veel positieve beoordelingen ontvangen, wat niet het geval kan zijn als het product geen effect heeft.

Nadat we contact met je hadden kunnen opnemen, hebben we afgesproken om je gratis een aantal samples van onze bestsellers toe te sturen, zodat je de variant zou kunnen vinden die het beste bij je past. Helaas hebben we na het versturen van deze monsters nooit meer iets van je gehoord, en we hebben je een aantal herinneringen per telefoon en sms gestuurd. Aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen: we staan altijd klaar om je te adviseren en een passende oplossing te vinden. Onze nummer 1 doelstelling is om al onze klanten tevreden te stellen.

Met vriendelijke groeten,
Het CBDOO team

Hallo meneer Boukherma,