Klantenbeoordelingen van CBDOO

Hallo Vincent,
Heel erg bedankt voor uw gedetailleerde terugkoppeling.

We zijn blij dat de Ice O Lator Hash u volledig tevreden stelt, wat betreft de Malana Cream zijn we ervan overtuigd dat deze u zal verleiden, het is een van onze meest gewaardeerde harsen.

We zijn echter jammer dat de shatter niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Om eerlijk te zijn, het is een geconcentreerd product in uitverkoop tegen een verlaagde prijs. Zoals u weet, kunnen we monsters sturen om het product dat u niet leuk vindt te compenseren ;)

Aarzel niet om ons opnieuw te contacteren via chat, telefoon, sms, e-mail of op sociale media, we helpen u graag de referenties te vinden die het beste bij uw voorkeuren passen.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Hallo Marianna,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een recensie achter te laten.

We zouden graag meer willen weten over je ervaring om beter te begrijpen wat je verwachtingen niet volledig heeft vervuld. Jouw tevredenheid is onze prioriteit, we hebben geprobeerd contact met je op te nemen om een oplossing te vinden, helaas zonder succes.

Aarzel niet om contact met ons op te nemen via chat, telefoon, SMS, e-mail of sociale media, we bespreken graag met je en doen je een commercieel gebaar.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Hallo Jason,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een beoordeling achter te laten.

We zouden graag wat meer willen weten over je ervaring om beter te begrijpen wat niet volledig aan je verwachtingen voldeed. Jouw tevredenheid is onze prioriteit, ter informatie, we hebben geprobeerd contact met je op te nemen om een oplossing te vinden, helaas zonder succes.

Aarzel niet om ons opnieuw te contacteren via chat, telefoon, SMS, e-mail of op sociale media, we zullen blij zijn om met je te communiceren en je een commerciële geste aan te bieden.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Hallo Nath,
Bedankt voor uw reactie. We begrijpen dat smaken en verwachtingen wat betreft kracht kunnen variëren van persoon tot persoon. Als u krachtigere producten wilt, kunnen we u onze hydroponische lijn aanbevelen. Ter informatie, dit blijft CBD, wat dus lichte effecten biedt.

We streven er altijd naar om 100% van onze klanten tevreden te stellen, aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen via chat, telefoon, sms, e-mail of op sociale media, we helpen u graag bij het vinden van producten die beter aansluiten bij uw voorkeuren.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Hallo Bruno,
Bedankt voor uw reactie. We zijn blij dat de smaak u beviel, ook al hadden we u graag meer willen overtuigen! Met meer dan 80 variëteiten in onze winkel zijn we ervan overtuigd dat sommige u kunnen verrassen.

Ter informatie, we hebben geprobeerd contact met u op te nemen om een oplossing te vinden (commerciële geste of verzending van een premium monster).

Aarzel niet om contact met ons op te nemen via chat, telefoon, sms, e-mail of op sociale media, we helpen u graag met het vinden van referenties die aansluiten bij uw voorkeuren.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Hallo Dominic,
Bedankt voor uw reactie.

Wij hanteren een minimum bestelwaarde van 30 € omdat de meeste van onze producten onder dit bedrag niet rendabel zijn (voorbereiding, verpakking, logistiek). Dit stelt ons in staat om een reactieve en kwaliteitsvolle service te behouden, vooral in geval van onvoorziene omstandigheden (bijv. bezorgproblemen), waarbij we snelle oplossingen implementeren zoals het opnieuw verzenden van bestellingen.

Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten, daarom nodigen wij u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen, via chat, telefoon, sms, e-mail of op sociale media. Wij willen u graag een commerciële geste aanbieden en zijn ervan overtuigd dat we een oplossing kunnen vinden die u aanspreekt met betrekking tot uw bestelling.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Hallo Hakim,
Hartelijk dank voor uw beoordeling,

We begrijpen dat bij het bestellen van een variëteit, deze niet voor iedereen geschikt kan zijn, aangezien de smaken en voorkeuren van iedereen verschillend zijn. We zijn er echter van overtuigd dat u met bijna 80 verschillende variëteiten in onze winkel verschillende producten had kunnen vinden die bij u passen.

We streven er altijd naar om 100% van onze klanten tevreden te stellen. Dit is ook de reden waarom we meerdere keren geprobeerd hebben u telefonisch te bereiken om een oplossing te vinden en u een commerciële geste aan te bieden. Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten, aarzel niet om ons opnieuw te contacteren via chat, telefoon, SMS, e-mail of op sociale media.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Hallo Julien,
Hartelijk dank voor uw opmerking,
Het is normaal dat met tientallen verschillende varitten in onze winkel, de voorkeuren qua smaak van de ene gebruiker naar de andere verschillen.

Wij maken een strenge selectie van onze bloemen en harsen en bieden alleen de beste partijen te koop aan (qua kwaliteit en prijs). Het is deze onvermoeibare inspanning die ons in staat stelt om over het algemeen uitstekende feedback te ontvangen.

Echter, we begrijpen dat bij het bestellen van enkele varitten, deze niet voor iedereen geschikt kunnen zijn, aangezien de smaken en voorkeuren van iedereen verschillend zijn. We voegen ook toe dat onze producten niet om te roken zijn, maar om te infuseren.

Daarom hebben we geprobeerd contact met u op te nemen om een oplossing te vinden. Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten, we nodigen u uit om direct contact met ons op te nemen via chat, telefoon, sms, e-mail of op sociale media. We zouden u graag een commerciële geste aanbieden en zijn ervan overtuigd dat we een oplossing kunnen vinden die u bevalt.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Hallo mevrouw Sassi,

Bedankt voor uw bestellingen. Aarzel niet om ons feedback te geven nadat u het heeft geproefd :)

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Geachte Patrick,

Hartelijk dank voor uw feedback over uw recente ervaring met CBDOO. We zijn blij te horen dat de levering snel en netjes was, maar het spijt ons dat de kwaliteit van de CBD niet aan uw verwachtingen voldeed. We zullen uw opmerkingen intern bespreken om onze producten verder te verbeteren.

Hallo Sylvain,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw gevoelens te delen. Het spijt ons oprecht dat onze producten niet aan uw verwachtingen hebben voldaan.

Echter, om eerlijk tegen u te zijn, zijn we verrast door uw mening. De Crème die u op 2 juli heeft ontvangen, maakt deel uit van dezelfde partij als bij uw bestellingen van 13 en 23 mei, het was precies hetzelfde product. Als een product u in de toekomst niet bevalt, aarzel dan niet om opnieuw contact met ons op te nemen zodat we een oplossing kunnen vinden die u direct aanspreekt.

We zijn ook verrast door de opmerking "Behalve 2 harsen die correct zijn, heeft de rest geen waarde qua geur, parfum en smaak...". U heeft dit jaar al vele bestellingen geplaatst en we danken u daar zeer voor, maar u heeft meerdere keren meer dan 2 verschillende harsen aanbevolen (Ice O Lator Hash, Supreme 50%, Original Afghan, Malana Cream). We begrijpen dat wanneer u meerdere harsen bestelt, deze niet voor iedereen geschikt kunnen zijn, aangezien de smaken en voorkeuren van iedereen verschillend zijn, daarom bieden we bijna 20 verschillende aan.

Ter informatie, we hebben geprobeerd contact met u op te nemen om een oplossing te vinden. Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten, daarom nodigen we u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen, via chat, telefoon, SMS, e-mail of op sociale media. We zouden u graag een commerciële geste aanbieden en zijn ervan overtuigd dat we een oplossing kunnen vinden die u aanspreekt.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Geachte Filippo,

Wij danken u voor uw feedback. We zijn blij te horen dat u enkele aspecten van onze producten waardeert, hoewel het ons spijt dat uw ervaring niet volledig bevredigend was. Ons doel is om voortdurend te verbeteren en uw mening is waardevol voor ons. We hopen u in de toekomst positief te verrassen.

Met vriendelijke groet,
Het team van CBDOO

Hallo Guillaume,
Bedankt voor uw reactie. We zijn oprecht sorry dat onze producten niet aan uw verwachtingen hebben voldaan, maar we zijn ook zeer verrast.

Inderdaad, we maken een strenge selectie van onze bloemen en harsen en we bieden alleen de beste partijen te koop aan (qua prijs-kwaliteitverhouding en alleen kwaliteit). Het is deze onvermoeibare inspanning die ons in staat stelt om uitstekende feedback te ontvangen. We begrijpen dat het bestellen van enkele variëteiten niet voor iedereen geschikt kan zijn, aangezien de smaken en voorkeuren van iedereen verschillend zijn. We zijn er echter van overtuigd dat u met bijna 80 verschillende variëteiten in onze winkel verschillende producten had kunnen vinden die bij u passen.

Ter informatie, we hebben geprobeerd contact met u op te nemen om een oplossing te vinden (terugbetaling van de bestelling of verzending van een premium monster).

Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten, daarom nodigen we u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen, via chat, telefoon, sms, e-mail of op sociale media. We zouden u graag een commerciële geste aanbieden en zijn ervan overtuigd dat we een oplossing kunnen vinden die u aanspreekt met betrekking tot uw bestelling.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Hallo Laurent,
Hartelijk dank voor uw reactie.

We willen graag enkele verduidelijkingen aanbrengen: u heeft op 13 mei om 18:36 uur besteld, deze is op 14 mei verzonden en op 15 mei geleverd. De door Chronopost aangegeven levertijden geven inderdaad aan dat de levering 1 werkdag na verzending plaatsvindt, en bestellingen die voor 14:00 uur zijn geplaatst, worden dezelfde dag verzonden. Al deze informatie is zichtbaar vóór de bevestiging van de bestelling en op onze pagina Levering: https://cbdoo.fr/livraison/.

Dank u voor uw feedback over de prijzen en we begrijpen deze volledig. We willen toevoegen dat we ons best doen om concurrerende tarieven aan te bieden met regelmatige kortingen. Verschillende van onze kwaliteitsbloemen zijn beschikbaar voor minder dan 2€ per gram, exclusief de kortingscodes en cadeaus die de uiteindelijke prijs verder verlagen.

We streven er altijd naar om 100% van onze klanten tevreden te stellen. Het is dan ook om deze reden dat we meerdere keren hebben geprobeerd u telefonisch te bereiken om een oplossing te vinden en u een commerciële geste aan te bieden.
Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten. Aarzel niet om ons opnieuw te contacteren via chat, telefoon, SMS, e-mail of via onze sociale media, we staan volledig tot uw beschikking.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Hallo Fabrice,
Bedankt voor het delen van uw mening,

Wij willen uw mening graag rectificeren, u had 20 gram Space Monkey besteld die in de aanbieding was omdat het een einde van de partij betrof, het product bestond uitsluitend uit trim. We hebben u een product van een hogere kwaliteit gestuurd, bestaande uit big buds (Lemon OG Candy). De Lemon OG Candy had een zeer grote korting op de prijs omdat deze in uitzonderlijke uitverkoop was, dit doet echter niets af aan het feit dat het een kwaliteitsproduct was, superieur aan de Space Monkey.

Onze oprechte excuses voor de fout en we nemen uw mening ter harte, we hadden u een grotere hoeveelheid Lemon OG Candy moeten sturen, om rekening te houden met het prijsverschil.

We streven er altijd naar om 100% van onze klanten tevreden te stellen.
Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten. Aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen via chat, telefoon, sms, e-mail of via onze sociale media, we staan volledig tot uw beschikking.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Hallo meneer Helbecque

Bedankt voor uw reactie.

We zijn verrast door uw opmerking. U vermeldt een totale afwezigheid van kracht bij een product dat u al meerdere keren met tevredenheid heeft besteld, wat niet overeenkomt met de gebruikelijke feedback over deze referentie (Lemon OG Candy) noch met onze kwaliteitscontroles. Het is dezelfde partij Lemon OG Candy sinds we het online hebben gezet en dit is de eerste en enige terugkoppeling van dit type die we hebben, we controleren zelf regelmatig de kwaliteit en effecten van de producten.

Het is dus zeer onwaarschijnlijk dat een dergelijke afwijking in gevoel van het product zelf komt. Zoals aangegeven op onze website, kunnen de effecten variëren afhankelijk van vele factoren (receptoren, individuele tolerantie, consumptiecontext, enz.). Het is mogelijk dat u een tolerantie voor dit product heeft ontwikkeld.

We hebben geprobeerd u meerdere keren te bereiken om een oplossing te vinden. Onze prioriteit is klanttevredenheid. We nodigen u dan ook uit om opnieuw contact met ons op te nemen via e-mail, telefoon, chat of sociale media, we zouden blij zijn u een commerciële geste aan te bieden en u te begeleiden naar een variëteit die beter aansluit bij uw verwachtingen.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Beste Ruben,

Bedankt voor uw feedback over onze service. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de bloemen, maar het spijt ons dat de levering niet aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn en zullen dit intern bespreken om onze leveringsdienst te verbeteren. We waarderen uw mening en hopen u in de toekomst een betere ervaring te kunnen bieden.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO Team

Hallo Loic,
Hartelijk dank voor uw feedback en uw beoordeling. We zijn blij dat u de aankoopervaring bevredigend vond en onze site serieus.

Wat betreft uw opmerking over het product, willen we graag enkele verduidelijkingen geven. We bieden meer dan 100 variëteiten aan, met verschillende smaakprofielen en texturen. U heeft er twee getest, en sommige bloemen kunnen inderdaad iets vochtiger lijken afhankelijk van hun genetica, de curing-methode, of zelfs de transportomstandigheden. Echter, ze zijn normaal gesproken klaar voor gebruik bij ontvangst. In sommige gevallen kan het transport de vochtigheidssensatie lichtjes beïnvloeden (afhankelijk van de omgevingsvochtigheid, de duur of temperatuurvariaties), hoewel dit zeldzaam blijft.

We streven er altijd naar om 100% van onze klanten tevreden te stellen. Dit is ook de reden waarom we meerdere keren geprobeerd hebben u telefonisch te bereiken om een oplossing te vinden en u een commerciële geste aan te bieden.
Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten. Aarzel niet om ons opnieuw te contacteren via chat, telefoon, sms, e-mail of via onze sociale media, we staan volledig tot uw beschikking.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Hallo Gregory,
Hartelijk dank voor uw beoordeling,

We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de levering en de ernst van onze service.
We hebben geprobeerd contact met u op te nemen om beter te begrijpen wat meer dan 3 sterren zou rechtvaardigen, omdat klanttevredenheid essentieel voor ons is. Met meer dan 100 beschikbare variëteiten op onze site zijn we ervan overtuigd dat we samen variëteiten kunnen vinden die bij u passen. Aarzel niet om ons opnieuw te contacteren via chat, telefoon, sms, e-mail of op sociale media.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO-team

Hallo Andrea, Bedankt voor uw positieve opmerking, we zijn blij dat uw ervaring bevredigend was. We doen elke dag ons best om een onberispelijke service te bieden, dus aarzel niet om ons te laten weten wat volgens u een vierde en vijfde ster had kunnen verdienen. Uw feedback helpt ons echt om te verbeteren. We kijken ernaar uit u opnieuw te verwelkomen, Het CBDOO-team

Hallo Stefania, Bedankt voor uw positieve opmerking, we zijn blij dat uw ervaring bevredigend was. We doen elke dag ons best om een onberispelijke service te bieden, dus aarzel niet om ons te laten weten wat volgens u een vierde en vijfde ster had kunnen verdienen. Uw feedback helpt ons echt om te verbeteren. We kijken ernaar uit u opnieuw te verwelkomen, Het CBDOO-team

Hallo Dorian, Bedankt voor uw beoordeling,

Hallo Eymeric,

Hallo mijnheer Verstraete,
Hartelijk dank voor uw feedback,

Allereerst bieden wij onze excuses aan voor het feit dat de producten beschadigd zijn aangekomen door de levering. We hebben verschillende keren geprobeerd contact met u op te nemen om een oplossing te vinden, helaas hebben we u niet kunnen bereiken. We vinden het ook jammer dat u ons een beoordeling van 3 van de 5 sterren hebt gegeven voor een probleem dat buiten onze macht lag, vooral omdat uw eerste ervaring met ons naar tevredenheid was.

Je moet weten dat we 7 dagen per week beschikbaar zijn en dat we voor elk probleem (of het nu buiten onze macht ligt of niet) een oplossing bieden die altijd een win-winsituatie is voor de klant.
We zijn gemakkelijk te bereiken en kunnen via verschillende platforms worden gecontacteerd om een oplossing te vinden, dus aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groet,
Het CBDOO team