Casambu levert voortdurend snel en betrouwbaar, met levering die steeds als volgens schema wordt beschreven en pakketten die goed verpakt aankomen. Klanten waarderen de duidelijke productomschrijvingen en de conformiteit aan de beschrijving, waardoor aankopen zorgeloos en voorspelbaar verlopen. De service en reactiviteit zijn hoog aangeschreven, met persoonlijke aandacht, vriendelijk en professioneel contact, en behulpzaam advies tijdens het aankoopproces. Daarnaast wordt de keuze aan accessoires en producten als zorgvuldig en geschikt voor verschillende toepassingen beschreven, waardoor klanten vertrouwen houden in de betrouwbaarheid en kwaliteit van Casambu.
Product op tijd aangekomen, goed beschermd, vergezeld van een leuk briefje. Echter, het apparaat werkte maar half en laadt niet op. Resultaat, niets meer na 5 espresso's.
Vertaalde beoordelingen
J
Joachim T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/07/2026
wauw! Slechtste winkelervaring ooit
Vertaalde beoordelingen
J
Joachim T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/07/2026
De verzendmethode via DPD is een absolute schande. Geen levering, maar ergens ophalen? Dit meen je niet?!? Als ik dat had geweten, had ik niet besteld. Ik ga in ieder geval NOOIT MEER bij Casambu bestellen - en vanaf nu zal ik overal, bij elke gelegenheid, iedereen die ik ken, proberen te overtuigen om daar ook nooit meer te bestellen.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Luc D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/07/2026
Ik denk dat het niet normaal is om een site te downloaden om de status te kennen. Ik moest de relais bellen. Om te weten dat mijn pakket was aangekomen... Het is na acht dagen aangekomen in plaats van drie of vijf.
Vertaalde beoordelingen
J
Juergen W.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/07/2026
Ik heb de bestelling geclaimd omdat de levering niet goed was. Het deksel past niet, is niet rond... Tot nu toe heb ik geen terugkoppeling ontvangen, hoewel ik alles graag zou terugsturen.
Vertaalde beoordelingen
N
Nelly L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/06/2026
het pakket, slecht geplakt, is open aangekomen, ingedeukt, gelukkig ontbrak er niets
Vertaalde beoordelingen
T
Tanja S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/05/2026
ongemakkelijke verzending via pakketshop, doe ik nooit meer
Vertaalde beoordelingen
C
Chiara R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/05/2026
Items kwamen beschadigd
Vertaalde beoordelingen
C
Cengiz Ü.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/03/2026
Het spijt me, maar helaas ben ik erg teleurgesteld over uw product, want het gaat inderdaad heel goed aan, maar wanneer ik het uitzet komt er een witte rook vrij van mijn lamp (bijna giftig). Ik moest het eruit halen en de lont met water doven.
Vertaalde beoordelingen
R
Robert E.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/02/2026
Mijn bestelling is nu niet aangekomen
Vertaalde beoordelingen
P
Patricia R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/10/2025
Het product is helaas defect.
Vertaalde beoordelingen
E
Elisa M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/03/2025
Er ontbrak een artikel, ik heb een e-mail gestuurd... nog steeds geen antwoord... teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
S
Sebastien G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/12/2024
Bestelling nog niet ontvangen. Ik zal je vertellen wat ik van het product vind als ik het eindelijk in handen heb
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/07/2024
Geen antwoord ontvangen op mijn retourverzoek
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/06/2024
De bestelling was niet compleet. Ik heb het gemeld maar heb het ontbrekende artikel nog steeds niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Casambu
Hallo Dominique,
We willen onze excuses aanbieden voor de vergissing bij de verzending van uw bestelling. We hopen dat de levering van het ontbrekende accessoire goed is verlopen en danken u voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Ori en Aurel
De oprichters van Casambu
N
Nicolae Alexandru C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/05/2024
Advertentie voor Europese, ecologisch verantwoorde producten. In werkelijkheid is de productie Chinees.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Casambu
Hallo Nicolae
Bedankt voor uw reactie. We kiezen onze producten en de merken waarmee we samenwerken met veel zorg en bijzondere aandacht.
We doen ons best om Franse en Europese productie te bevoordelen. Echter, zoals u weet, worden veel materialen tegenwoordig voornamelijk in Azië geproduceerd, wat het moeilijk maakt om een 100% lokaal aanbod te bieden en aan alle behoeften te voldoen.
Daarom selecteren we alleen merken die duurzame en kwaliteitsmaterialen gebruiken, ook al worden sommige daarvan soms internationaal geproduceerd.
We danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking voor verdere informatie,
Met vriendelijke groet,
Ori en Aurel,
De oprichters van Casambu
F
Frank F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/03/2024
Pakket niet ontvangen op de verwachte dag! Nu beschikbaar op een ander adres dan gepland, maar aangezien ik 75 km van mijn woonplaats werk, kan ik het pas volgend weekend ophalen... Maar volgens Chronopost heb ik tot woensdag om het op te halen, dus voor mij is het onmogelijk! Dus 1 ster, dat is al veel...
Vertaalde beoordelingen
J
Jannick P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/08/2023
Pakket in goede staat maar met enkele kleine defecten op de brander.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Casambu
Hallo Jannick,
Bedankt voor uw bericht. We zijn oprecht sorry te horen dat er een fabricagefout is op uw brander. Aangezien ze zeer goed verpakt zijn, openen we ze niet voor verzending.
Kunt u ons alstublieft foto's per e-mail sturen zodat we dit samen kunnen bekijken en delen met onze leverancier? Ons adres is: [email protected].
We danken u bij voorbaat voor uw begrip,
Ori en Aurel, de oprichters van Casambu
G
Gerard J.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/10/2022
Mijn bestelling was waszak × 2, ik heb er maar één ontvangen. Voor de rest niets te zeggen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Casambu
Hallo Gérard, bedankt voor uw bericht. We zijn echt sorry voor de vergissing. Zoals per e-mail besproken, hebben we er zo snel mogelijk een naar u opgestuurd. Bedankt voor uw begrip en geduld :). Ori en Aurel, de oprichters van Casambu.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 