Klantenbeoordelingen van Casambu

Vertrouwenscertificaat
9,8 /10
Algemene beoordeling: 9,8 van 10
Gebaseerd op 1 555 gepubliceerde beoordelingen
5 1 445 93% 4 84 5% 3 7 0% 2 9 1% 1 10 1%

Samenvatting van beoordelingen

Casambu levert voortdurend snel en betrouwbaar, met levering die steeds als volgens schema wordt beschreven en pakketten die goed verpakt aankomen. Klanten waarderen de duidelijke productomschrijvingen en de conformiteit aan de beschrijving, waardoor aankopen zorgeloos en voorspelbaar verlopen. De service en reactiviteit zijn hoog aangeschreven, met persoonlijke aandacht, vriendelijk en professioneel contact, en behulpzaam advies tijdens het aankoopproces. Daarnaast wordt de keuze aan accessoires en producten als zorgvuldig en geschikt voor verschillende toepassingen beschreven, waardoor klanten vertrouwen houden in de betrouwbaarheid en kwaliteit van Casambu.

Beoordelingen 2 sterren

Filters opnieuw instellen
L
Lohane H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/07/2026
Product op tijd aangekomen, goed beschermd, vergezeld van een leuk briefje. Echter, het apparaat werkte maar half en laadt niet op. Resultaat, niets meer na 5 espresso's.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Luc D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/07/2026
Ik denk dat het niet normaal is om een site te downloaden om de status te kennen. Ik moest de relais bellen. Om te weten dat mijn pakket was aangekomen... Het is na acht dagen aangekomen in plaats van drie of vijf.
Vertaalde beoordelingen
N
Nelly L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/06/2026
het pakket, slecht geplakt, is open aangekomen, ingedeukt, gelukkig ontbrak er niets
Vertaalde beoordelingen
C
Chiara R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/05/2026
Items kwamen beschadigd
Vertaalde beoordelingen
P
Patricia R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/10/2025
Het product is helaas defect.
Vertaalde beoordelingen
E
Elisa M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/03/2025
Er ontbrak een artikel, ik heb een e-mail gestuurd... nog steeds geen antwoord... teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/06/2024
De bestelling was niet compleet. Ik heb het gemeld maar heb het ontbrekende artikel nog steeds niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Casambu
Hallo Dominique,

We willen onze excuses aanbieden voor de vergissing bij de verzending van uw bestelling. We hopen dat de levering van het ontbrekende accessoire goed is verlopen en danken u voor uw begrip.

Met vriendelijke groet,

Ori en Aurel
De oprichters van Casambu
J
Jannick P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/08/2023
Pakket in goede staat maar met enkele kleine defecten op de brander.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Casambu
Hallo Jannick,

Bedankt voor uw bericht. We zijn oprecht sorry te horen dat er een fabricagefout is op uw brander. Aangezien ze zeer goed verpakt zijn, openen we ze niet voor verzending.

Kunt u ons alstublieft foto's per e-mail sturen zodat we dit samen kunnen bekijken en delen met onze leverancier? Ons adres is: [email protected].

We danken u bij voorbaat voor uw begrip,

Ori en Aurel, de oprichters van Casambu
G
Gerard J.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/10/2022
Mijn bestelling was waszak × 2, ik heb er maar één ontvangen. Voor de rest niets te zeggen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Casambu
Hallo Gérard, bedankt voor uw bericht. We zijn echt sorry voor de vergissing. Zoals per e-mail besproken, hebben we er zo snel mogelijk een naar u opgestuurd. Bedankt voor uw begrip en geduld :). Ori en Aurel, de oprichters van Casambu.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.