Beoordeling CALICOSY

Hallo, Na een lange wachttijd voor levering, hebben we uiteindelijk het pakket op een afhaalpunt ontvangen. Bij het openen van een kant van het pakket bij ons, was een onderdeel gebroken. Blijkbaar heeft een behoorlijke schok op een hoek van een plank het gebroken. We hebben onmiddellijk een bericht met foto gestuurd om de retour en vervanging aan te vragen en we wachten op een antwoord. Teleurgesteld omdat we het voor Kerstmis wilden.

Het meubel is top en zeer leuk, maar de montage is hyper ingewikkeld, ik heb zelden zo'n onduidelijke handleiding gezien. Het is de moeite waard, maar wees voorbereid op geduld en concentratie!

Snelle verzending, goede keuze van meubels, helaas zijn de verpakkingen te fragiel en het schoenenmeubel bewoog binnen de doos. Ik ontving de 3 zijkanten met gebroken plastic, ik moest knutselen om het te versterken.

Het meubel is leuk en komt overeen met mijn verwachtingen. Echter, het is beschadigd aangekomen. En als gehandicapte heb ik het gehouden (moeilijke retour), gewicht

Hoge verzendkosten, geen levering op afhaalpunten.

Product voldoet, niets op aan te merken, het is van goede kwaliteit. Maar de levertijd was 2 weken overschreden... automatische antwoorden op e-mails om meer informatie te krijgen. Het is meer dan beperkt.

Tijdens mijn productselectie op de site was het meubel alleen beschikbaar in wit of grijs. Aangezien ik al een grijze omgeving heb, heb ik deze afbeelding en kleur geselecteerd. Bij de aankoop ontving ik de bevestiging voor mijn bestelling die werd gevalideerd in 'licht eiken'! terwijl er in de keuzemogelijkheden geen foto van het meubel in deze kleur was, noch de vermelding 'licht eiken' mogelijk was.... Ik heb een eiken vloer... dus heb ik het gehouden. Maar het was helemaal niet mijn oorspronkelijke selectie...

Het pakket is in goede staat aangekomen, maar de bovenste plank was beschadigd van binnen, krom en gebarsten.

Eerste bestelling fout! Dat kan gebeuren, maar ik moet het pakket naar een afhaalpunt brengen! Tweede levering vrijdag 19/11, geen tijd om het pakket te controleren, de bezorger heeft geen tijd zoals gewoonlijk! Helaas is een nachtkastje bekrast en de andere deur van het nachtkastje is aan de binnenkant ingedrukt, het sluit heel slecht en bij nader inzien is het deurframe gebroken! Dus voor 100 euro voor de tafel is het treurig... Ik ben het zat om de pakketten terug te brengen en ik weet niet eens of ze ze terugnemen...

De doos is mooi en van de kleur van de foto. Maar ik was verrast te ontdekken dat er geen bodem was. Dit stond niet op de foto of in de productbeschrijving.

Meerdere stukken arriveerden beschadigd. Slechte kwaliteit. Meubel wiebelig. Zeer teleurstellend gezien de prijs, we verwachten beter.

Ik heb 2 witte 'case square' dozen besteld. De eerste had een beschadigde hoek en de tweede had overal kleine blauwe vlekken, soort inktspetters.

Levering op het aangegeven tijdstip, maar ik heb niets ondertekend, geen ontvangstbewijs ontvangen en de bezorger was gehaast, ik kon de verpakking niet controleren, ik ben gereserveerd over de montage die nog niet is uitgevoerd.

Slechte prijs-kwaliteitverhouding. Niet alles is vermeld in de advertentie op de site.

De website is vrij goed gemaakt, het is gemakkelijk om de artikelen te vinden. De levering met DPD is goed verlopen, ik kon mijn pakketten gemakkelijk naar een afhaalpunt doorsturen. De producten die ik heb besteld zijn echter van slechte kwaliteit, ik zou zeggen dat 50% van de planken gekrast, gemarkeerd en de hoeken ingedeukt zijn. De schade is ontstaan voordat het inpakken, aangezien het product correct is verpakt en de doos intact is.

De twee bestelde meubels zijn aangekomen met veel gebreken, kleine deukjes of krassen op het hout. De klantenservice is zeer responsief en vriendelijk, maar het is jammer om beschadigde meubels te ontvangen.

Bestelling op tijd ontvangen, goed verpakt en beschermd. Echter, nachtkastjes zijn zeer slecht bewerkt: ontbrekende gaten of grote afwijkingen op de 2 producten.

Een echt topdesign, maar een pakket dat niet aan mijn verwachtingen voldeed. Het piepschuim plakte aan de twee deuren van het tv-meubel en de witte vlekken gaan niet weg... ik ben teleurgesteld, anders zijn het zeer mooie producten.

Een deel van de kledinghanger (de stang) was bevlekt. We kregen snel een nieuwe toegestuurd. LET OP: mogelijkheid om de bestelling terug te sturen MAAR op onze kosten en het pakket mag niet geopend zijn !!!!! Hoe weten we of het product ons bevalt???? We waren teleurgesteld over de kwaliteit van het product, maar gezien de verzendkosten die we moesten betalen, hebben we het toch gehouden. We zullen de aankoopervaring bij Calicosy niet herhalen!!!

Levering niet conform de bestelling... onbewerkt houten blok in plaats van een geschilderd blok !!!!!! de klantenservice was naar ons luisteren maar grote teleurstelling... vooral omdat de ruil van een dergelijk product zeer problematisch is.

Na aankoop, levering om in de gaten te houden omdat hun claim dat: gratis levering 48u vanaf 59€ aankoop onjuist is. Ik moest een week wachten terwijl ik elke dag een e-mail stuurde. Het object was ondersteboven en bovensteboven, wat een handicap kan zijn voor een kwetsbaar object. Het object zelf, niets te zeggen. Beheer om in de gaten te houden zoals melk op het vuur.

Het meubel is gebroken aangekomen, het merk heeft me de helft terugbetaald omdat het te lang zou duren om een nieuwe te ontvangen of de gebroken onderdelen te vervangen.

De industriële boekenkast die ik heb besteld, is beschadigd aangekomen bij de basis; gezien de moeilijkheden om de 3 delen in mijn appartement te vervoeren, heb ik besloten het meubel te houden ondanks de gebreken; het zijn geen schadegevallen veroorzaakt door het transport, het is duidelijk dat het om fabricagefouten gaat; de fabrikant is dus oneerlijk en geen van uw leveranciers controleert de kwaliteit van de producten die u verkoopt. Dit is de laatste keer dat ik bij Calicosy bestel omdat de producten niet worden gecontroleerd voor verzending.

Snelle levering maar product beschadigd in de doos, montage van een meubel vrij duur voor wat het is niet eenvoudig om het recht te krijgen.

Het bureau blad is beschadigd aangekomen. Hoekfineer beschadigd omdat de bescherming versleten was.

Gebrek aan precisie in de tekst... dus product niet conform mijn verwachtingen.

Ik heb een zeer mooi designbureau besteld en ik was aangenaam verrast door de snelheid van levering. Echter, ik was een beetje teleurgesteld tijdens de montage van het meubel, omdat er enkele krassen en verfafbladderingen zichtbaar zijn op het bovenblad...

Jammer dat er een fout is gemaakt met sommige geleverde artikelen.

Levering oké.

Duidelijke site.

Meubel gedeeltelijk beschadigd (doos in perfecte staat). Verder levering, kosten, termijnen oké.

Lange levertijden en pakket zeer vuil en beschadigd aangekomen, gelukkig is het meubel in orde maar het is een prestatie.

Een van de tafels is beschadigd.

Bestelling geannuleerd vanwege een tekort aan de stoelen die op de site werden aangeboden, en nog steeds geen antwoord op de vraag of ze deze opnieuw zouden ontvangen.

Producten van goede kwaliteit, maar moeizame levering. 2 vergeten leveringen achter elkaar. Ik moest een klacht indienen. Klantenservice is zeer bekwaam die alles heeft goedgemaakt, maar daardoor lange wachttijd.

Snelle verzending, maar de kleur van de foto op de site kwam niet overeen met de werkelijkheid.

Een van de hoeken van het meubel is volledig gescheurd aangekomen, ik moest alles improviseren om het veilig te stellen en de montage van het meubel mogelijk te maken.

Er blijft een klein probleem om op te lossen

Aangename navigatie op de site, zeer aangename klantenservice, beschikbaar en volgt de bestelling goed. Maar van de 2 bestelde producten is er één niet beschikbaar en de tweede is echt van slechte kwaliteit. Uiteindelijk moeilijk om een betrouwbare indruk te krijgen.

Spontaan ontbrekende informatie over de weigering van het pakket door de afhaalpunten, goede reactietijd van de telefonische klantenservice daarentegen.