★★★★☆
op 2648 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
Bestelling geleverd met ontbrekende schroeven en tweede levering niet nagekomen in de overeenkomst. Eerste en laatste keer dat ik bij jullie bestel.
Kwaliteit zeer gemiddeld, super teleurgesteld.
Ik ben een beetje teleurgesteld over mijn aankoop omdat sommige gaten niet goed zijn gemaakt, het was ook moeilijk om op zijn minst drie keer de schroeven erin te krijgen.
Het product is snel verzonden, maar ze hebben de bestelde kleur niet gestuurd. Na onze klachten hebben ze ons vriendelijk een terugbetaling van 50% van de prijs aangeboden. We hebben dit geaccepteerd.
Voor de prijs is de kwaliteit niet goed. Teleurgesteld
Meubel ontvangen gebroken. Terugbetaling aangevraagd en geaccepteerd.
Teleurstellende prijs-kwaliteitverhouding, het meubel werd vuil geleverd met lijm op de planken. Ik raad dit product ten zeerste af. De helft van de tape om de LED-strip vast te zetten ontbreekt.
Het meubel is van goede kwaliteit, de montage was een beetje moeilijk en een van de steunen die een van de planken ondersteunt was gebroken. Ik noteer vooral het gebrek aan opvolging met betrekking tot de verzending van de bestelling.
Voor een eerste bestelling van 2 kasten en 1 kleine plank moet ik toegeven dat ik behoorlijk teleurgesteld ben: ondanks een reactieve klantenservice, werden de producten in 3 keer geleverd, en vooral de kwaliteit was niet wat ik had verwacht, in ieder geval in verhouding tot wat ik me had voorgesteld qua prijs-kwaliteitverhouding.
Bovenkant van het nachtkastje beschadigd (een stuk ontbreekt), schroefdeksels ontbreken op het tweede nachtkastje. Ik zal geen nieuwe bestellingen plaatsen. Ik ben teleurgesteld over deze eerste ervaring.
De site is vrij goed gemaakt. Levering was niet goed, een arrogante bezorger en beschadigde pakketten. De ontvangen producten zijn een ramp, ik heb nog nooit zo'n lage kwaliteit gezien. Daarom retour van de goederen, het is ondenkbaar om dit bij mij thuis te installeren. Ik heb geen 1 ster gegeven omdat de klantenservice me 100% inclusief kosten heeft terugbetaald.
Meubel van gemiddelde kwaliteit, de binnenkant was opnieuw gelijmd
We hadden veel moeite om de telefonische klantenservice te bereiken voordat we onze bestelling plaatsten.
Gemakkelijk te navigeren op de site, levering zonder problemen, echter, nul voor de kwaliteit van de artikelen. Niet conform de producten beschreven op de site. Echter, zeer goede reactietijd van de klantenservice (vandaar de 2 sterren). Goede commerciële geste. Echter, ik zal niet meer op deze site bestellen en ik zal het niet aan mijn omgeving aanbevelen.
Verrassing bij het openen van de lade, er is grof witte verf op de randen aangebracht. Ik heb het niet teruggestuurd omdat ik heb gelezen dat de retourkosten voor mijn rekening zijn! Voor een klein meubel van meer dan 100 euro is het frustrerend om het niet in perfecte staat te ontvangen!
Het aankoopproces en het product waren bevredigend. De levering was echter verschrikkelijk, een onbeleefde persoon die weigerde de pakketten naar de begane grond te brengen. Een vrachtwagenchauffeur die ons zag, kwam me helpen omdat hij geschokt was door de scène.
De kwaliteit is goed, de montage is eenvoudig, maar de onderdelen komen uit China.. en het bord was beschadigd aan 2 hoeken.. je neemt eerlijk gezegd een beetje een risico bij het kopen van dingen die kunnen krassen of splinteren.. ze zouden beter voor het transport moeten zorgen.
Op tijd, maar ik ben een beetje teleurgesteld, er waren krassen, de zijkanten waren een beetje ingedeukt. De kwaliteit van het product is matig, maar het is een mooi meubel.
Ik ben teleurgesteld over de verpakking van de manden. Ik heb er 3 besteld. Eén is in perfecte staat. De andere 2 zijn met geweld in de doos gedrukt. Daardoor hebben ze niet zo'n mooie vorm.
Meubel met zeer teleurstellende afwerking en levering zonder mogelijke controle van het pakket en zonder handtekening zoals was aangekondigd.
Leverings- en/of logistieke service moet worden herzien. 1 pakket op 2 was aan beide zijden gebroken (doos opgeblazen voor opening) snelle geschilservice en herverzending (doos in goede staat deze keer maar vertoont voetafdrukken) niet ideaal voor goederen die als fragiel worden aangegeven.
Product werd met veel vertraging geleverd ten opzichte van de datum die op de site werd aangegeven bij de bestelling (product stond als 'op voorraad' op de site, terwijl de leverancier moest worden aangevuld). Kwaliteit van het product is gemiddeld. Klantenservice is moeilijk telefonisch te bereiken, maar responsief zodra de aanvraag is behandeld.
Het product wordt verkocht door Calicosy maar is onder een ander merk, wat niet in de advertentie staat vermeld.
Ik heb mijn bestelling zeer snel ontvangen. Het enige probleem is dat de lades blokkeren bij het sluiten. Ik vind de prijs te hoog voor zo'n resultaat.
Bevestiging ontvangen, maar onmogelijk om zo te valideren. Veel e-mailuitwisselingen die ons tijd kosten. Product daarna ontvangen, tevreden met de stijl, maar de kwaliteit van het hout is middelmatig.
Artikel voldoet aan mijn verwachting. Enig klein probleem, de zijkant van een paneel was licht beschadigd.
Ik ben gemiddeld tevreden met het meubel omdat de kleur die op de site werd aangekondigd niet overeenkomt met de werkelijkheid! Veel lichtere kleur dan de foto's op de site. Jammer!!
Snel
Meer dan 3 weken levering voor een product op voorraad, het ontvangen product was niet wat ik had besteld. Ik moest het pakket retourneren, ik wacht nog steeds op het juiste product dat deze keer naar een verkeerd adres is verzonden... Ik heb mijn artikel op 5 januari besteld en heb het nog steeds niet ontvangen. Klantenservice is niet erg responsief en helemaal niet vriendelijk. Ik zal niet meer bestellen.
Zeer correcte site maar gebrek aan communicatie over de levering van het pakket
Ik heb het verkeerde product ontvangen.
Ik ben teleurgesteld over de kwaliteit van het meubel waarvan de planken doorzakken ondanks het lage gewicht van de voorwerpen die erop staan.
Platen zonder gaten, en de handleiding is niet erg duidelijk op de doos, geen scheiding van de platen
De site is goed, de levertijden zijn snel, de producten zijn betaalbaar maar de kwaliteit is niet altijd in orde.
Meubel om in elkaar te zetten. 2 nachtkastjes en een console. 2 van de 3 meubels zijn beschadigd aan de bovenkant...
Correcte verpakking, maar er ontbraken 2 bodems van de kleine lades
Zeer mooi meubel maar aangekomen met krassen, dus meubel beschadigd... (op de 2 nachtkastjes)
Gemiddelde kwaliteit
Product komt overeen met de bestelling. Let op met het monteren, want de minste impact beschadigt echt. Jammer, want de levering gaat snel gezien de sanitaire situatie en de doos was onderaan beschadigd, het meubel ook.
Aangename site, snelle levering. Zorgvuldig pakket. Echter, de afwerking van het product moet worden herzien omdat de zichtbare hoeken van het meubel beschadigd zijn.