Beoordeling CALICOSY

De service en snelheid van de levering zijn goed, maar de kwaliteit van het product laat veel te wensen over.

Een van de buizen van mijn handdoekhouder was krom, ik moest deze rechtzetten en dus beschadigen om het object te monteren.

De console komt overeen met de foto op de site, met snelle levering. Echter, de onderdelen die in het pakket zijn geleverd zijn niet allemaal bruikbaar: de rails voor de lades zijn niet goed (ik ontving 3 rechte rails en 1 linker rail..), de moeren voor de ladehandvatten zijn te klein en dus onbruikbaar.. De lades zijn zeer fragiel. Jammer voor de prijs

Ik geef 3 sterren maar ben eerder teleurgesteld. De website is goed gemaakt. De levertijd wordt gerespecteerd maar er was geen communicatie met de vervoerder die gewoon een afleverbewijs heeft achtergelaten. Na contact met de klantenservice, en omdat de situatie na een week niet veranderde, heb ik uiteindelijk zelf het pakket bij de vervoerder opgehaald.

Pakket heeft te lang op zich laten wachten. De deuren van het meubel zijn beschadigd, niet genoeg bescherming tussen de planken van het meubel.

Bureau super snel geleverd. Bestelling geplaatst op de avond van de 12e, levering op de ochtend van de 15e. Maar de montage was ingewikkeld. De instructies zijn duidelijk, het probleem ligt bij de onderdelen die het bureau vormen. De sneden zijn niet goed gemaakt, en het hoofdplank was beschadigd aan de rand.

Artikel ontvangen gebroken, maar snelle klantenservice. Ik wacht op het onderdeel dat is besteld.

Bestelling snel ontvangen, maar er ontbreken veel schroeven voor de tafel, dus ik moet nog 6 weken wachten om de ontbrekende schroeven te ontvangen. Ik ben niet erg tevreden, ik had gedacht dat het beter zou zijn om Frans te bestellen... maar de wachttijden voor de klantenservice zijn superlang. De tafel en de manden zijn van uitstekende kwaliteit, daar is niets op aan te merken!!

Zeer leuk meubel en perfect voor mijn entree, maar enkele details hebben kleine problemen veroorzaakt: er waren voorgeboorde gaten op de verkeerde plaats op 2 planken en de zakken met de benodigde onderdelen waren ofwel te vol of vergeten. De klantenservice is responsief.

Levering iets te lang

Probleem met een van de deuren, deze sluit niet. Hebben we alstublieft andere scharnieren nodig?

Ik ben teleurgesteld over de staat waarin ik het pakket heb ontvangen. Geopend! En het artikel is ook niet in super staat. Gelukkig ga ik er opbergdozen in doen. Het is jammer, want ik vind het artikel zelf best goed en het staat echt mooi in de kamer van mijn kleine jongen. 3 sterren ondanks alles.

Meubel niet conform de verwachtingen. Zeer complexe montage, vooral bij de lades.

Zeer teleurgesteld over de keuze van het bezorgbedrijf, DPD is de minst betrouwbare en biedt weinig oplossingen als je werkt. Er zijn altijd problemen met hen. We zijn niet op de hoogte gesteld van de leverdatum, op de dag zelf ontvangen we een e-mail waarin we worden gewaarschuwd voor de aanstaande aankomst. Gedurende 2 dagen was het onmogelijk om een herleveringsoptie te kiezen. Uiteindelijk is het pakket ontvangen met 1 gebroken lade. Eenmaal gemonteerd staat een deur van het meubel scheef en de gaten voor de lade zorgen ervoor dat deze boven het meubel of onder de uitlijning met de deuren uitkomt. Het meubel komt overeen met de beschrijving en het beeld, maar de afwerking lijkt veel goedkoper dan op de foto.

De site is goed maar de kwaliteit van de producten is slecht

Sommige delen van het meubel zijn beschadigd, met schilfers.

De verf van het meubel had een tweede laag voor de afwerking verdiend en het mechanisme om de lade te openen is niet met klassieke glijders, het is gemaakt met 'stokjes' van plastic die alleen aan de zijkant van het meubel zijn bevestigd en niet aan de lade, waardoor de lade moeilijker te openen is.

De levering was snel. Bij het monteren van de console hebben we 2 defecten opgemerkt, het ontbrekende fineer aan de bovenkant en aan de zijkant. Het resultaat is zeer mooi, behalve de 2 gaten.

Een pakket verloren door de vervoerder, klantenservice reageert traag.

Snelheid van de levering maar product geleverd met beschadigde planken.

De bestelling is geplaatst op 19 december voor een kleine schoenenkast. Ik had voor de montage betaald. De bezorger zei dat ik contact met u moest opnemen om de montage te regelen, omdat hij alleen de levering doet. Ik zat met een groot pakket in het appartement en moest talloze telefoontjes plegen met verschillende gesprekspartners om uiteindelijk mijn kast op 30 december gemonteerd te krijgen....

Hallo. Het is ingewikkeld wanneer de poten van de meubels vierkant zijn en de bescherming van de poten rond.

Het pakket is aangekomen gescheurd, slecht verpakt, sommige metalen stangen van het meubel waren gebogen, gelukkig kon ik het meubel toch monteren door sommige onderdelen te forceren. Anders is het meubel erg mooi.

Het is niet de site die in kwestie is, maar de levering. Ondanks een nummer om te bellen, heeft de bezorger niet aangekondigd dat hij langs zou komen, of slechts 30 minuten van tevoren. Wanneer je aan de andere kant van Parijs werkt, is het onmogelijk om aanwezig te zijn. En ook onmogelijk om een levering opnieuw te plannen. De link werkte niet. Het was puur toeval dat de levering uiteindelijk kon plaatsvinden, omdat mijn huisgenoot aanwezig was om de pakketten in ontvangst te nemen. Het einde van het jaar is zeker druk voor jullie, maar het zou toch wenselijk zijn om de klantenservice op een andere manier te kunnen bereiken dan per e-mail, aangezien dit de oplossingstijd voor problemen verder verlengt.

1 maand om geleverd te worden na verschillende herinneringen. Product komt overeen en is goed beschermd

De levering was niet op niveau. Ik was thuis en de bezorger heeft het pakket bij mijn buurman afgeleverd, die zelfs de code die per sms was ontvangen om mijn pakket op te halen niet had! Wat een onzin.

Snelle levering door DPD, maar pakket was zichtbaar gevallen bij het uitpakken. Artikel licht beschadigd. De kwaliteit van het product is gemiddeld, zeer fragiel. Klantenservice Calicosy gecontacteerd via bericht zonder antwoord. Ik zal hier niet meer bestellen.

Goed

Hallo, ik zou graag willen weten hoe het staat met mijn klacht? Met vriendelijke groet.

De blauwe kleur is niet hetzelfde als op de foto's

Lade arriveerde gebroken... Montage zonder etikettering

Een meubelstuk van de twee arriveerde in zeer slechte staat. Niets te zeggen over de tweede. Zeer goede reactietijd van Calicosy na onze klacht.

Het is op het gebied van levering dat er problemen waren met de DPD-bezorger. Onbeleefde bezorger die twee keer moest komen, omdat hij de eerste keer niet aan de deur heeft aangebeld en de tweede keer was hij zeer onvriendelijk (onbeleefd, geen hallo...)

Bestelling van 4 meubels geplaatst eind juli en geleverd in de derde week van september na vele herinneringen. Geen bevestigingsmail van de bestelling of informatie over de vertraging in de levering ontvangen. In twee keer geleverd, dus moest ik 2 dagen vrij nemen om op de levering te wachten. Wees voorzichtig met de montage, de onderdelen zijn niet genummerd en er moeten transparante pads worden toegevoegd zodat de deuren geruisloos sluiten. Voor producten "made in Germany" is het teleurstellend. Anders komt het visuele goed overeen met de foto's op de site, het resultaat is trouw. De klantenservice is altijd bereikbaar per telefoon en per e-mail, maar heeft geen middelen in geval van een probleem met een leverancier.

Handleiding is helemaal niet duidelijk (in welke richting moeten de platen worden geplaatst? - resultaat: een deel is beschadigd) en de deuren sluiten slecht

Tevreden maar iets lange levertijd voor een simpele commode.

De levering heeft veel vertraging opgelopen, dat was wel gezegd en gewild van mijn kant, maar het feit dat de bezorger het pakket heeft laten vallen zonder het me te zeggen, maakt me erg teleurgesteld, ik wacht dus op een ander exemplaar en wil dat het door een competente bezorger wordt geleverd. Met vriendelijke groet.

Meubel van zeer slechte kwaliteit, ontbrekende onderdelen, zeer moeilijk te monteren gezien de kwaliteit,

Pakket geleverd met beschadigde verpakking, ik had geen tijd om het pakket te controleren. Bij het openen waren de poten van een van de bureaus losgekomen, gerepareerd door ons. Omdat ik het pakket niet had gecontroleerd, is het nutteloos om een klacht in te dienen!!!

Het ontvangen meubel was niet wat ik had besteld!